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2022 年的 4 大营销要点助您征服 2023 年

已发表: 2022-12-30

是时候了! 万物的季节。 对于零售商来说,这绝对是一片混乱。 没有时间制定战略。 从这里到新年,一直都是处决。

正如尤达所说,没有“尝试”,只有“做”。 发射东西。 挣钱。 实现你的年终目标。

作为电子邮件策略师,我在 11 月 15 日之后感到无聊,当时我的团队将假期活动锁定到年底。 我的工作完成了。 我做一些事情来打发我的时间,但在这一年的最后六个星期里,没有人要求我进行战略思考。 每个人都处于执行模式。

今天,我机构的零售客户都低着头,开展活动。 我们的团队正在帮助他们完成工作。 每个人都在为年底而疯狂。

其他垂直领域的团队属于以下两组之一:

  • 十二月对他们来说只是一年的结束。 你想强势结束,那太好了。
  • 那些人,尤其是 B2B 营销人员,正在努力争取在 12 月 31 日之前完成交易。

无论您发现自己处于哪个垂直领域,请花几分钟和我一起走走,回顾一下我们在过去 12 个月里所做的一切。

2022 年吸取的 4 条营销经验

我怀疑你们中的许多人在去别的地方的路上抓紧时间阅读这篇文章——你的日常站立、团队会议、上下班通勤(不要边开车边读书)或者只是放松休息想找点事做,因为你不想做你应该做的事。

无论您在日常生活中的哪个阶段,感谢您与我一起回顾这一年,寻找我们可以为自己鼓掌的事情,并提醒自己我们已经度过了又一个充满挑战的一年。

1. 我在 2022 年分享的建议可以指导你度过 2023 年

当我回顾我今年为 MarTech 撰写的所有专栏时,有一件事很突出:它们中的大多数旨在帮助您升级您的电子邮件程序。 我经常建议营销人员停止他们正在做的事情,清醒他们的头脑,审视他们的努力并思考如何改进他们。

自从我开始撰写 MarTech 专栏以来,这就是我的目标——帮助营销人员做得更好。

我分享从我自己的经验中提取的现实世界的建议,因为我一直在你现在所在的地方:

  • 按下“发送”按钮的人。
  • 那个被尖叫着“发送另一封电子邮件”的人。
  • 必须弄清楚如何争取每一笔预算以使电子邮件程序发挥其潜力的营销人员。

如果您正在考虑 2023 年要做什么但不确定从哪里开始,请访问我在 MarTech 上的文章目录并搜索想法。 如何进行电子邮件审计、审查您的技术堆栈并迁移到新的 ESP。 如何吹嘘一下您的团队和您的成果,并帮助您的公司了解电子邮件的力量以及为什么值得投资。

您会发现一年的价值——甚至更多! — 可以真正改变您的电子邮件程序的战略和战术方法。 找到一两个你可以实现的改进,以及一个五六个保留列表,然后按照我的指导来实现它们。

不,你不必现在就做。 在你的隔间墙上贴一张便条,或者把它贴在你的电脑显示器上,假期过后再回来看。

2. 品牌再次开始在电子邮件上投入额外资金

我注意到一个令人鼓舞的趋势——支出增加。 我们已经看到我们的客户在 2022 年对电子邮件进行了大量投资。当我问企业主为什么时,他们说他们在大流行期间吸取了教训。 他们需要投资于更好的平台,以利用电子邮件可以为他们做的一切。

我们还看到人们暂停投资,看看经济和劳动力会发生什么。 但绝大多数情况下,支出增长超过了削减或持有。

我们还与一线营销人员进行了交谈。 他们告诉我们,他们赢得了增长,因为他们在他们的组织中有效地传达了电子邮件的力量、优势和机会。

他们提出了电子邮件的理由。 他们教育了他们的高管并指出了电子邮件的优势所在。 他们还强调了营销以外的实例,在这些实例中,电子邮件可以解决因 COVID-19 而出现的公司问题。

这是我一年前在我对 2022 年的预测中分享的建议。稍微吹嘘一下你的计划。 与您的执行团队讨论您的电子邮件计划,并指出您正在做什么以及您如何通过电子邮件为公司做出贡献。

这是我今年一贯的主题之一,因为我可以看到业务的增长,如果其他营销人员能够制定可靠的业务和沟通计划,我希望他们也能分享这种心态。

换句话说,如果你想要资金,你必须像企业主一样思考。 因为您在公司内拥有一个业务部门。 将您的营销计划视为一项业务、一项资产,并将该资产传达给您的主管。

这种方法导致重视电子邮件的公司的支出增加。 那来自拥有它的人。

深入挖掘:从大流行中吸取的 5 条电子邮件营销经验

3. RFP 和 ESP 迁移不合时宜

这是大流行病迫使改变的另一个长期结果。 许多公司发现他们的平台不够好。 他们不够快。 他们无法应对极端数字化转型带来的快速转变和新需求。

这让许多营销人员想知道,“我是问题所在吗? 还是我的平台?”

在我与 RFP 打交道、迁移到新平台并吸引新客户的 20 年中,我看到人们运行 RFP 是因为他们不了解他们目前的平台可以做什么。 他们没有尝试过所有的方法,也没有掌控整个过程来了解所有的来龙去脉。

今天,我们收到了那些做过这项工作的人的询问,他们知道他们的平台无法将他们带到他们想去的地方。 他们没有时间应对迟缓的系统、停机时间、变通办法或额外的流程。 这些公司被迫改变,需要能够跟上他们的平台。

您不必受制于您一直在使用的平台——无论是电子邮件、营销自动化、CRM 还是您拥有的其他平台。

最广泛意义上的数字化转型可能意味着转向一个支持跨渠道和全渠道营销的新平台,让您进入实时动态内容的 Valhalla,在客户意图和产品需求之间建立更紧密的关系。

这种对 RFP 的热潮将在 2023 年继续。我从客户那里听到的挫败感是显而易见的。 这是对现有ESP行业做得更好的挑战。 你不能只说你“发电子邮件”。 人们想要的不仅仅是一根烟斗。 他们想要超越电子邮件的功能,并推动电子邮件做更多的事情。

RFP 在您的未来吗? 可能是。 但在开始将它们组合在一起之前,请确保您正在使用当前平台提供的所有功能。 审核您的平台使用情况,以确保您可以完成现在需要做的一切。

深入挖掘:成功切换电子邮件服务提供商的 5 个技巧

4. 找到平衡是一种需要,而不仅仅是一种想要

COVID 使人们明白人们希望在工作和家庭生活之间取得平衡。 正如我去年所写(“营销人员:一年后你会在哪里?”),发现难以实现的工作与生活平衡将成为 2022 年的首要任务。倦怠是真实存在的,随着 2021 年的临近,我们可以感受到它的影响2022.

我希望 Elon Musk 听从了我的建议。

在几个月前收购 Twitter 后,他发出了一份现在臭名昭著的备忘录,告诉人们他们必须更加努力地工作——晚上和周末——否则就辞职。

我的反应:有人没有在看房间。

不管马斯克是否欣赏,我们已经超越了这样的要求。 我们已经超越了公司的规定,即工作是最重要的和最终的。

是的,一些员工注册了那个 24/7 工作日。 没关系。 那是他们的 DNA。 但许多其他人在更多的工作和更多的生活之间做出选择,并选择了生活。

我希望这种趋势持续到 2023 年。管理好你的工作,这样你就可以为自己腾出时间。 如果你在废墟中,那么你的工作。

在我的 2021 年专栏中,我还建议营销人员及时更新简历并参加任何面试。 你可能会在你所从事的工作中非常开心,但要留意下一个伟大的机会。

最后,继续吹嘘你的电子邮件程序。 帮助他人发现您所做的所有出色工作并获得您应得的尊重。 正如我的一些客户所展示的那样,它可以带来回报。

准备好迎接新的一年

在我们进入 2023 年之际,让我们记住这一点——尽管经历了 COVID 在 2020 年和 2021 年造成的动荡,但我们已经走到了另一边。 不,COVID 还没有结束。 我们正面临又一个冬天,新冠肺炎、流感和 RSV 的三重威胁,RSV 是一种对幼儿和老人非常危险的呼吸道病毒。

我们不要忘记通货膨胀和经济衰退的双重挑战以及等待我们的任何危机。 我们可以见面吗? 是的。 我们能战胜它吗? 是的!

在我从事这项业务的 20 多年里,电子邮件营销人员的精神、毅力和创意一直给我留下深刻印象。

我们是一个才华横溢的行业,我们需要为自己的所作所为感到自豪。

在接下来的几天里,不要理会 Elon Musk 的建议,给自己留点时间。 观看海绵宝宝。 放下手机。 关闭你的通知。

在你自己和你的工作之间拉开距离,以全新的视角开始 2023 年。 给自己平衡的礼物,因为你应该休息一下。

知道我认为每个阅读我文字的人都是一个了不起的人。

祝你有个愉快的假期,我们会在另一边见到你。


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本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。


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