4 idei de marketing din 2022 pentru a vă ajuta să cuceriți 2023

E sezonul! Sezonul pentru toate lucrurile. Pentru retaileri, este un haos absolut. Nu e timp pentru strategii. De aici până la Anul Nou, este execuție tot timpul.

Nu există „încearcă”, există doar „fă”, așa cum spune Yoda. Lansați lucruri. A face bani. Atinge-ți obiectivele de sfârșit de an.

Ca strateg de email, m-am plictisit după 15 noiembrie, când echipa mea și-a închis campaniile de sărbători până la sfârșitul anului. Treaba mea era făcută. Am făcut lucruri pentru a-mi umple timpul, dar în ultimele șase săptămâni ale anului, nimeni nu m-a chemat la gândire strategică. Toată lumea era în modul de execuție.

Astăzi, clienții de retail ai agenției mele sunt toți cu capul în jos, lansând campanii. Echipele noastre îi ajută să facă lucrurile. Toată lumea este într-o împingere nebună pentru sfârșitul anului.

Echipele din alte verticale se încadrează în una din două grupe:

• Cei pentru care decembrie este doar sfârșitul anului. Vrei să termini în forță, și asta e grozav.
• Cei, în special agenții de marketing B2B, care îl zdrobesc pentru a încheia tranzacții până pe 31 decembrie.

Indiferent de verticala în care vă aflați, acordați-vă câteva minute pentru a merge cu mine și priviți înapoi la ceea ce am făcut în ultimele 12 luni.

4 lecții de marketing învățate în 2022

Bănuiesc că mulți dintre voi ați nevoie de timp pentru a citi asta în timp ce sunteți în drum spre altceva - stand-up-ul zilnic, o întâlnire de echipă, naveta la sau de la serviciu (nu citiți și conduceți) sau pur și simplu să vă relaxați și caută ceva de făcut pentru că nu ai chef să faci ceea ce ar trebui să faci.

Oriunde te-ai afla în viața ta de zi cu zi, mulțumesc că mi-ai fost alături pentru a revizui anul, pentru a căuta lucruri pentru care ne putem mângâia pe spate și pentru a ne aminti că am trecut printr-un alt an provocator.

1. Sfatul pe care l-am împărtășit în 2022 vă poate ghida până în 2023

Când mă uit înapoi la toate coloanele pe care le-am scris anul acesta pentru MarTech, un lucru iese în evidență: cele mai multe dintre ele sunt concepute pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți programul de e-mail. Îi sfătuiesc frecvent pe marketerii să se oprească din ceea ce fac, să-și limpezească mințile, să se uite la eforturile lor și să se gândească la cum să le îmbunătățească.

Acesta a fost scopul meu cu coloanele mele MarTech de când am început să le scriu - să îi ajut pe marketerii să se descurce mai bine.

Împărtășesc sfaturi din lumea reală, extrase din propriile mele experiențe, deoarece am fost acolo unde sunteți acum:

• Persoana care apasă butonul „Trimite”.
• Cel la care țipa să „trimită alt e-mail”.
• Agentul de marketing care a trebuit să-și dea seama cum să lupte pentru fiecare fragment de buget pentru ca programul de e-mail să își atingă potențialul.

Dacă vă gândiți ce să faceți în 2023, dar nu sunteți sigur de unde să începeți, vizitați directorul meu de articole pe MarTech și căutați idei. Cum să faceți audituri de e-mail, să vă revizuiți stiva tehnologică și să treceți la un nou ESP. Cum să vă lăudați puțin cu echipa și rezultatele dvs. și să vă ajutați compania să înțeleagă puterea e-mailului și de ce merită investiție.

Veți găsi valoarea unui an - și mai mult! — de abordări strategice și tactice care pot face o diferență reală în programul dvs. de e-mail. Găsiți una sau două îmbunătățiri pe care le-ați putea realiza, împreună cu o listă de rezervă de cinci sau șase, apoi urmați îndrumările mele pentru a le realiza.

Nu, nu trebuie să o faci chiar acum. Postați o notă pe peretele cabinei sau lipiți-o pe monitorul computerului și reveniți la el după vacanță.

2. Brandurile încep din nou să investească suplimentar în e-mail

Observ o tendință încurajatoare - o creștere a cheltuielilor. Am observat investiții semnificative în e-mail de către clienții noștri în 2022. Când îi întreb pe proprietarii de afaceri de ce, ei spun că și-au învățat lecțiile în timpul pandemiei. Trebuiau să investească în platforme mai bune pentru a profita de tot ce putea face e-mailul pentru ei.

De asemenea, am văzut oameni care și-au oprit investițiile pentru a vedea ce s-ar întâmpla în economie și în forța de muncă. Dar în mod covârșitor, cheltuielile măresc depășirea reducerilor sau reținerii.

Am discutat și cu agenții de marketing din prima linie. Ne-au spus că au câștigat sporurile pentru că au comunicat eficient puterea, avantajele și oportunitatea e-mailului în organizațiile lor.

Au făcut un caz pentru e-mail. Și-au educat directorii și au subliniat unde e-mailul ar putea excela. Ei au evidențiat, de asemenea, cazuri în afara marketingului în care e-mailul ar putea rezolva problemele companiei care au apărut din cauza COVID-19.

Acesta este sfatul pe care l-am împărtășit acum un an în prognoza mea pentru 2022. Lăudați-vă puțin cu programul dvs. Discutați despre programul dvs. de e-mail cu echipa executivă și subliniați ce faceți și cum contribuiți la companie prin e-mail.

Aceasta a fost una dintre temele mele consecvente în acest an, deoarece văd o creștere a afacerilor și vreau ca alți specialiști în marketing să împărtășească această mentalitate dacă pot pune împreună planuri solide de afaceri și de comunicare.

Cu alte cuvinte, dacă vrei finanțare, trebuie să gândești ca un proprietar de afaceri. Pentru că deții o unitate de afaceri în cadrul companiei tale. Tratează-ți programul de marketing ca pe o afacere, un atu și comunică acel activ directorilor tăi.

Această abordare are ca rezultat creșterea cheltuielilor la companiile care apreciază e-mailul. Asta vine de la oameni care o dețin.

Sapă mai profund: 5 lecții de marketing prin e-mail învățate în pandemie

3. RFP-urile și migrațiile ESP nu sunt disponibile

Acesta este un alt rezultat pe termen lung al schimbărilor forțate de pandemie. Multe companii au descoperit că platformele lor nu sunt suficient de bune. Nu au fost suficient de rapizi. Nu au putut face față pivoților rapidi și noilor cerințe din transformarea digitală extremă.

Acest lucru i-a făcut pe mulți specialiști în marketing să se întrebe: „Sunt eu problema? Sau este platforma mea?”

În cei 20 de ani de lucru cu RFP-uri, migrarea către noi platforme și integrarea clienților noi, am văzut oameni care rulează RFP-uri pentru că nu înțelegeau ce pot face platformele lor actuale. Ei nu încercaseră totul sau nu se apropiaseră de procesul pentru a afla toate dezavantajele.

Astăzi, primim întrebări de la oameni care au făcut această muncă și știu că platformele lor nu îi pot duce acolo unde doresc. Nu au timp să facă față sistemelor lente, timpilor de nefuncționare, soluții alternative sau procese suplimentare. Aceste companii sunt determinate să se schimbe și au nevoie de platforme care să le țină pasul.

Nu trebuie să fii obligat cu platforma – fie e-mail, automatizare de marketing, CRM sau ce ai tu – pe care ai folosit-o.

Transformarea digitală în sensul său larg poate însemna trecerea la o nouă platformă care permite marketingul multicanal și omnicanal, care vă duce la Valhalla conținutului dinamic în timp real, care stabilește o relație mai strânsă între intenția clienților și cererea de produs.

Această goană către cererile de propuneri va continua în 2023. Frustrarea pe care o aud de la clienți este palpabilă. Aceasta este o provocare pentru industria ESP existentă de a face mai bine. Nu poți spune pur și simplu că „fac e-mail”. Oamenii vor mai mult decât o țeavă. Ei doresc o funcționalitate care să depășească e-mail-ul și care împinge e-mailul să facă mai mult.

Este un RFP în viitorul tău? Pot fi. Dar înainte de a începe să construiți unul, asigurați-vă că utilizați tot ce vă oferă platformele actuale. Auditează-ți utilizarea platformei pentru a fi sigur că poți realiza tot ce trebuie să faci acum.

Sapă mai adânc: 5 sfaturi pentru schimbarea cu succes a furnizorilor de servicii de e-mail

4. Găsirea echilibrului este o nevoie, nu doar o dorință

COVID a condus acasă ideea că oamenii vor un echilibru între munca lor și viața de acasă. După cum am scris anul trecut („Marketers: Unde vei fi peste un an?“), descoperirea că echilibrul evaziv dintre muncă și viață ar deveni o prioritate în 2022. Burnout-ul a fost real și i-am putut simți efectele pe măsură ce 2021 a trecut 2022.

Mi-aș fi dorit ca Elon Musk să-mi fi urmat sfatul.

După ce a achiziționat Twitter cu câteva luni în urmă, a trimis o notă acum infamă în care le-a spus oamenilor că trebuie să muncească mai mult – nopți și weekenduri – sau să renunțe.

Reacția mea: Cineva nu citea în cameră.

Indiferent dacă Musk îl apreciază sau nu, am depășit astfel de cerințe. Am depășit dictatul corporativ conform căruia munca este totul și sfârșitul.

Da, unii angajați s-au înscris pentru ziua de lucru 24/7. E in regula. Asta e în ADN-ul lor. Dar mulți alții s-au uitat la alegerea dintre mai multă muncă și mai multă viață și au ales să aibă o viață.

Sper că această tendință va continua până în 2023. Gestionați-vă munca astfel încât să vă puteți face timp pentru dvs. Dacă ești în ruină, la fel este și munca ta.

În rubrica mea din 2021, am sfătuit, de asemenea, specialiștii în marketing să-și păstreze CV-urile actualizate și să ia orice interviuri care apar. Ai putea fi fericit al naibii în slujba în care te afli, dar fii atent la următoarele oportunități grozave.

În cele din urmă, continuați să vă lăudați cu programul dvs. de e-mail. Ajutați-i pe alții să descopere toată munca bună pe care o faceți și să obțineți respectul pe care îl meritați. După cum au arătat unii dintre clienții mei, poate da roade.

Intrarea în noul an pregătită

Pe măsură ce intrăm în 2023, să ne amintim acest lucru – oricât de greu a fost să treci prin răsturnările pe care le-a provocat COVID în 2020 și 2021, am ajuns de cealaltă parte. Nu, COVID nu s-a terminat. Ne confruntăm cu o nouă iarnă cu tripla amenințare a COVID, gripa și RSV, virusul respirator atât de periculos pentru copiii mici și bătrânii.

Și să nu uităm de provocările duble ale inflației și recesiunii și orice criză care ne așteaptă. O putem întâlni? Da. O putem cuceri? Da!

De-a lungul celor peste 20 de ani în care sunt în această afacere, agenții de marketing prin e-mail m-au impresionat întotdeauna cu spiritul lor, grija și ideea lor.

Suntem o industrie talentată și trebuie să fim mândri de ceea ce facem.

În următoarele zile, nu ține cont de sfaturile lui Elon Musk și fă-ți timp pentru tine. Urmărește SpongeBob SquarePants. Pune telefonul jos. Dezactivează-ți notificările.

Pune puțină distanță între tine și munca ta pentru a începe 2023 cu o perspectivă nouă. Oferă-ți darul echilibrului pentru că meriți să iei pauze.

Să știi că cred că toți cei care îmi citesc cuvintele sunt o persoană uimitoare.

Să aveți o vacanță minunată și ne vedem pe cealaltă parte.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.

Adăugați MarTech la feedul dvs. de Știri Google.

---