Yeni Koleksiyonunuzu Başarıyla Başlatmak için 5 Taktik

Hazırlığın başarının anahtarı olduğunu söylüyorlar.

Bu Paskalya seni koruduk!

Araştırmayı yaptık ve önümüzdeki tatiller için birinci sınıf bir metin pazarlama kampanyası planlamanıza ve yürütmenize yardımcı olacak araçlara sahibiz.

Her Mesajı ve Teklifi Kişiselleştirin

Tüm abonelerinize tek bir toplu kampanya göndermek ve sadece parmaklarınızı çaprazlamak yerine, iyi gidecektir, mümkün olduğunca onları profillemeye çalışmak daha iyidir.

Başlangıçta zaman ayırıp hedef gruplarınızı tanımlamanız, daha sonra pazarlama stratejiniz için size yardımcı olacaktır - yani müşterilerinizin tercihlerine, satın alma alışkanlıklarına vb. bağlı olarak özel olarak odaklanmış mesajlarınız olacaktır.

Müşterilerinizin geçmişteki satın alımları hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak onları daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır - zevklerini, ihtiyaçlarını, isteklerini. Bir sonraki pazarlama kampanyanızı oluştururken bu bilgiyi kullanın - alışveriş yapanların ilgilendiğini bildiğiniz aynı veya benzer kategorilerdeki ürünleri tavsiye edin. Müşterilerinizin satın alma geçmişine aşina olmak, gelecekteki kampanyalarınızı da hedefledikçe onlar için daha değerli hale getirecektir. kesin ihtiyaçlar. "Bir koleksiyondan sipariş edildi" veya "Sipariş edilen belirli ürünler" gibi filtrelerle gidin.

Bir başka iyi seçenek de müşterilerinizin satın alma cüzdanına göre ürün önerilerinde bulunmaktır. Örneğin, belirli bir müşterinin ortalama harcaması 50 ABD Doları veya altındaysa, onlara benzer fiyatta ürünler sunmak mantıklıdır. Ve tam tersi – ortalama 150$ veya daha fazla harcama yapan VIP müşterileriniz varsa, onlara daha yüksek değerli ve kaliteli ürünler sunmak daha iyidir.

Profesyonel ipucu! Segmentasyonu pazarlama stratejinize nasıl başarılı bir şekilde uygulayacağınızı öğrenmek istiyorsanız, ücretsiz e-Kitabımıza göz atın: Yeni Başlayanlar için En İyi 7 SMS Pazarlama Segmentasyon Hacks.

Artık müşterilerimizi daha iyi anladığımıza göre, bir sonraki adıma geçmenin ve sadakatlerini artırmanın zamanı geldi.

Sadakat Avantajları

E-Ticaret dünya çapında birçok yeni çevrimiçi mağazanın büyümesini hızlandırırken, markanızın mevcut müşterileri her zamankinden daha fazla beslemesi ve sadık bir temel oluşturması çok önemlidir.

Bunu, satın alımlarına küçük bir "Teşekkür" notu ekleyerek ve onlara gönderdiğiniz metin mesajlarındaki kopyanızı değiştirerek başarabilirsiniz. Müşterilerinizin şu anda ihtiyaç duyduğu şey, bir marka ve ortak olarak sizden ekstra özen, kişisel yaklaşım ve güvencedir.

Müşterilere kendilerini özel ve takdir edilmiş hissettirmenin bir başka yolu da , resmi lansmanınızdan çok önce onlara yeni ürünler sunmaktır. Bu neden çifte galibiyet? Çünkü müşterileriniz hem hak ettikleri özel muameleyi görecek hem de satın alma yapmak için daha fazla motive olacaklardır.

Ayrıcalık duygusu ve birinci sınıf bakım gibi psikolojik ipuçları, bizi kabul etmek istediğimizden daha fazla etkiler.

Peki, yaklaşmakta olan koleksiyonunuzu duyururken sadık müşterilerinizden nasıl yararlanabilirsiniz?

İhtiyacınız olan ilk şey, halihazırda bir sadakat programınızın olduğundan emin olmaktır ve Yotpo Sadakat , başlamak için iyi bir yerdir. İki uygulamayı birbirine bağladıktan sonra, en sadık müşterilerinize yeni koleksiyonunuza ve belirli bir seviyeye ulaştıklarında özel tekliflerinize erken erişim sağlayabileceksiniz. Bu onlara önemsediğinizi gösterecek ama aynı zamanda bir sonraki koleksiyonunuzdan ürünleri önceden satmanıza yardımcı olacaktır.

Eşantiyon için hazır mısınız?

Sadık müşteriler her zaman önemlidir, ancak yeni müşterileri çekmek de bir o kadar önemlidir. Ve hiçbir şey bu insanlara güzel bir hediyeden daha fazla heyecan ve heyecan getiremez!

İşte size kesinlikle yanlış gidemeyeceğiniz klasik bir fikir: Bir veya daha fazla abonenizi indirim kuponlarıyla rastgele ödüllendirin.

Bu, kesinlikle bir vızıltı yaratacak ve abone listenizin büyümesine yardımcı olacak bir şeydir.

Önce bir Paylaşılabilir Abone Ol Bağlantısı oluşturun. Bu şekilde kişilerin çekilişinize katılabilmeleri için öncelikle SMS programınıza abone olmaları gerekecektir. Bu yeni aboneleri ayrı bir listeye eklemeniz en iyisidir, böylece onları daha sonra yeniden hedeflemek daha kolay olur. Hediyenize eşlik edecek güzel bir görsel yaratın - parlak renkler, kalın harfler her zaman iyi bir seçimdir. Ve unutmayın - akılda kalıcı bir kopyaya ihtiyacınız var. Onlara sadece bir bağlantı vermek yeterli olmayacaktır.

İşiniz bittiğinde, yaklaşan çekilişle ilgili haberleri yaymak ve abone listenizi büyütmek için tüm pazarlama kanallarınızı kullanın.

Sonunda, yeni abone listenizden rastgele bir kazanan seçin ve onlara bir bayram mesajı gönderin.

Ancak bu, ürün lansmanınıza nasıl yardımcı olacak? Yeni izleyiciler, en yeni koleksiyonunuzu gösterebileceğiniz daha fazla insan anlamına gelir.

Şimdi, Giveaway'iniz hazır ve çalışır durumda olduğuna göre, muhtemelen onu daha geniş kitlelere tanıtmanın en iyi yolunun ne olduğunu merak ediyorsunuzdur...

WIN etkileyicileri

Kriz zamanlarında akıllılar köprüler kurar, aptallar ise engeller kurar. - eski Afrika atasözü

Pek çok yeni çevrimiçi mağazanın ortaya çıkmasıyla birlikte, müşteriler nereden alışveriş yapacaklarını seçerken biraz endişeli olabilirler. Influencer’lar bu belirsizliği ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir!

Son araştırmalara göre, tüketicilerin %49'u satın alma konusunda tartışırken etkileyici tavsiyelerine güveniyor. Markalar ve etkileyiciler arasındaki işbirliği bir başka kazan-kazan durumudur: ürünlerinizi sosyal medya kanallarında tanıtırlar ve karşılığında indirim fırsatları, bağlı kuruluş komisyonları ve tabii ki kendi abone tabanlarını büyütürler.

Peki, influencerlar Paskalya ürün lansmanınızı nasıl hızlandırabilir?

Onlara en yeni koleksiyonunuzla bir PR paketi gönderin. Takipçileri için markanızdan bahseden ve ürünleri nereden satın alabileceklerini gösteren kutu açma videoları yapabilirler.

Hemen akla gelen bir örnek, Hello Fresh'in ürünlerini ve marka değerini sergilemek için mikro etkileyicileri kullanma şeklidir. İnsanların çoğunlukla evde sıkışıp kaldığı böyle zamanlarda yemek pişirmek ya favori bir iş haline gelebilir ya da ciddi anlamda göz korkutucu bir iş olabilir. Hello Fresh, hizmetlerinin temel değerlerini iletmek için etkileyici pazarlamayı kullanır: kullanım kolaylığı ve rahatlık, aynı zamanda çeşitlilik ve lezzet, sonuçta her iki kitleye de hitap eder.

Ancak, gerçekten küçük bir mağazaysanız ve pazarlama için kısıtlı bir bütçeniz varsa, insanlara ulaşmanın VE değerli bir izlenim edinmenin hala alternatif yolları vardır.

SMSBump Analytics'inizden gelen bilgileri kullanarak en iyi müşterilerinizi belirleyebilirsiniz.

En son koleksiyonunuzdan bir ürün paketi göndererek veya yeni ürününüze erken erişim sağlayarak onlara minnettarlığınızı gösterin. Bu onların sadakatlerini büyük ölçüde artıracak ve takipçileriyle paylaşmaya karar verdiklerinde sosyal medyada daha fazla erişim elde edeceksiniz.

Pistte Geri Kazanma

Eski müşterileri geri kazanmaya çalışmak her zaman iyi bir fikirdir. Elde tutma oranlarını %5 artırmak, karı %25 ila %95 oranında artırır.

Bir süredir kimseden haber almadın mı? Etkin olmayan müşterilerinizle yeniden etkileşim kurmanın etkili bir yolu, onlara en yeni koleksiyonunuza özel erişim vermektir. Yeni şeyler her zaman insanların dikkatini çeker, özellikle de ücretsiz gönderim ve iade gibi zamanla sınırlı bir teşvikle eşleştirildiğinde.

KPMG tarafından hazırlanan bir rapora göre, müşterilerin internetten alışveriş yapmaktan çekinmesinin iki ana nedeni, yüksek nakliye maliyetleri ve ürünü fiziksel olarak görememeleri veya dokunamamaları. Ücretsiz kargo ve iade sunmak, mağazanıza geri dönüp satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duydukları itici güç olabilir. Bu aynı zamanda markanızın kalabalığın arasından sıyrılmasını sağlayacak ve müşterilerinize ne kadar değer verdiğinizi ve değer verdiğinizi gösterecektir.

Bu baharda pazarlama stratejinize bu 5 sağlam taktiği ekleyerek rekabeti geride bırakabilecek, yeni koleksiyonunuza güçlü bir lansman gerçekleştirebilecek ve çiçek açan satış rakamlarının tadını çıkarabileceksiniz!