Kullanıcılarınızın Nereye Tıkladığını Söyleyecek 12 Isı Haritası Aracı
Yayınlanan: 2022-03-29Web sitesi ısı haritası, ziyaretçilerin renk kodlarını kullanarak siteyle nasıl etkileşime girdiğini gösteren bir veri görselleştirme tekniğidir.
Rekabetçi dijital dünyanın çağındayız. Her web sitesi, trafik, katılım, elde tutma ve kullanıcıların müşterilere dönüştürülmesi için başkalarıyla rekabet eder. Bu nedenle, web sitesi yöneticilerinin kullanıcılarının ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini bilmesi önemli hale gelir.
Google Analytics, Search Console, Majestic ve diğerleri gibi araçlar, web sitelerindeki kullanıcı davranış kalıplarının göze çarpan bir resmini sunar. Toplam Oturumlar, Oturum Zamanlamaları, Sitede Geçirilen Süre, Hemen Çıkma Oranı, Çıkış Oranı ve çok daha fazlası gibi önemli bilgiler sağlarlar. Bununla birlikte, davranışın daha net bir şekilde anlaşılmasına ihtiyaç duyuldu ve böylece ısı haritaları oluşturuldu.
Isı Haritası, web sitelerinde kullanıcı davranışı açısından kullanıcı etkinliğini tespit etmek için kullanılır. Isı Haritalarının kullanımıyla, web sitesi yöneticileri kitlelerinin gereksinimlerini kolayca anlayabilir. Bugün bu yazıda, web sitenize eklemek için popüler ısı haritası araçlarını tartışacağız.
Pazarlamacıların ısı haritalarını izlemesi neden çok önemlidir?
Isı haritaları, ziyaretçilerinizin sitenizde nerelere tıkladığını görmenin harika bir yoludur. Bu, web sitesi tasarımınızla ilgili sorunları belirlemenize yardımcı olabilir. En önemlisi, web sayfası dönüşümlerinizi iyileştirmenize de yardımcı olabilir.
İyi performans gösteren veya iyileştirilmesi gereken sayfalar hakkında (grafik olarak temsil edilen renk kodları biçiminde) değerli bilgiler verir. Daha sonra hangi bağlantıların iyi performans göstermediğini belirleyebilirsiniz. Ayrıca bu bağlantılara öncelik verebilir ve düşük performanslı olanları kaldırmayı düşünebilirsiniz.
Farklı Isı Haritaları türleri
İzleyebileceğiniz farklı ısı haritası türleri vardır. Şimdi her türe ve dönüşüm oranınızı artırmak için nasıl kullanılabileceklerine daha yakından bakalım.
İzleme ısı haritalarını tıklayın
İlk tip ısı haritasına tıklama ısı haritası denir. Bir tıklama ısı haritası, hangi bağlantıların hangi sayfalara yönlendirildiğini gösterir. Ziyaretçilerinizin belirli sayfaları neden tıkladığını belirlemeye yardımcı olur. Örneğin, ziyaretçilerinizin birçoğunun “bize ulaşın” bağlantısını tıkladığını fark edebilirsiniz. Bunun nedeni muhtemelen ana sayfanızda göze çarpan tek bağlantının bu olmasıdır. Ardından, diğer gezinme bağlantılarının görünürlüğünü iyileştirmeye çalışabilirsiniz.
Haritaları kaydır
Kaydırma ısı haritaları, ziyaretçilerinizin web sitenizin sayfalarında ne kadar aşağı kaydırdığını ve sayfanızın alt veya ortasına kaç kişinin ulaştığını görmenize olanak tanır. Satın alma düğmesi ve indirim başlığı gibi en önemli içeriğinizi sayfalarınızda nereye yerleştireceğinizi öğrenirsiniz.
Fare izleme ısı haritaları
İzleyebileceğiniz üçüncü tür ısı haritası, fare izleme ısı haritasıdır. Ziyaretçilerinizin fareleriyle nereye tıkladıklarını gösterir ve web sitesi tasarımınızla ilgili sorunları belirlemenize yardımcı olur. Örneğin, ziyaretçilerinizin sitenizin aynı alanlarına tekrar tekrar tıkladığını fark ederseniz, bu alanları yenilemeyi düşünmelisiniz.
Dikkat Haritaları
İzleyebileceğiniz son ısı haritası türü, bir dikkat haritasıdır. Dikkat haritası, ziyaretçilerinizin web sitenizde nereye baktığını gösterir. Bunu, "reklamı görüntüle", "daha fazla bilgi", "şimdi satın al" ve diğer benzer bağlantıları sitenizin herhangi bir yerine yerleştirerek yapabilirsiniz. Ardından, ziyaretçilerinizin bu bağlantıları nereye tıkladığını takip edebilirsiniz. Sitenizin hangi alanlarının en çok dikkat çektiğini size gösterecektir.
sıcak kavanoz
Hotjar, insanların nasıl davrandığını ve web sitenizi nasıl kullandığını anlamak için güçlü ısı haritalarına sahiptir. Kullanıcıların web sayfalarınıza geldikten sonra ne yaptıklarını görmenize yardımcı olurlar ve ön uçta ayarlamalar yapabileceğinize göre. Amaç, her oturumu kullanıcılarınız için daha etkileşimli ve sürükleyici hale getirmektir.
Hotjar'ın ısı haritaları, öncelikle web sitesi öğelerinin izleyicilerle etkileşimlerine dayalı olarak renk kodlu bir temsilini sağlar. Web sitesi sahiplerinin, izleyicilerin ilgisini çeken ayrıntıları bulmasına ve web sitesinin izleyicilerle pek alakalı olmayan kısmını anlamalarına yardımcı olur.
Hotjar, tıklanabilen, hızla kaydırılabilen ve hareket ettirilebilen sınırsız ısı haritaları yüklemenize olanak tanır. Bu ısı haritaları zaman içinde diğerleriyle karşılaştırılabilir ve kullanıcı davranışını daha iyi anlamak için birleştirilebilir.
Dünya çapında 7,5 milyardan fazla kullanıcı, Hotjar tarafından sağlanan bir tür ısı haritasını kullanıyor. Isı haritaları tarafından elde edilen veri seti, sonunda A/B Testi yoluyla web sitesini iyileştirmek, önemli içerikleri güncellemek, web sayfalarını yeniden yapılandırmak, daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmak için ana linkleri ve butonları değiştirmek için kullanılır. Hotjar'ın müşterisi, internetin bazı büyük fotoğraflarını içerir:
taze pazarlamacı
Freshmarketer, ziyaretçilerin web sitelerindeki tıklamalarını, kaydırmalarını ve tıklamalarını görselleştirmeye yardımcı olan başka bir harika web sitesidir. Freshworks tarafından sağlanan ısı haritalarının yardımıyla, hedef kitlenizin dikkatini çeken öğeleri ve onların dikkatini dağıtan bileşenleri tanımlayabilir ve böylece sorunsuz bir tarama deneyimi yaratabilirsiniz.
Freshmarketer, tıpkı adı gibi, piyasada bulunan milyonlarca geleneksel ısı haritasından çok daha iyi çalışan yeni ve yenilikçi ısı haritaları sağlar. Verilerin işlenmesini beklemek zorunda olduğunuz, değerli zamanınızı ve ziyaretçilerinizi kaybettiğiniz geleneksel ısı haritalarının aksine, sağlanan araçlarla gerçek zamanlı verileri görüntüleyebilirsiniz.
Freshmarketer ayrıca web sitesinin daha iyi optimizasyonu için bölümlere ayrılmış ısı haritaları sağlar. Ziyaretçilerin etkileşimlerini coğrafyaya, trafik kaynağına ve cihazlarına göre yakalayabilir ve bölümlere ayırabilirsiniz. Kitleniz hakkında daha iyi farkındalık yaratmanıza yardımcı olur ve deneyimi tüm segmentler için kişiselleştirmenize olanak tanır.
Yeni pazarlamacılar, ısı haritalarına ek olarak, satış, pazarlama, müşteri etkileşimleri, sohbet ve telefonun gücünü çığır açan Yapay Zeka teknolojisiyle desteklenen tek bir çözümde birleştiren hepsi bir arada bir satış ve pazarlama çözümü sunar. Şimdi yapabilirsin:
- Kişiselleştirilmiş mesajlarla en iyi potansiyel müşterileri çekin
- Kitlenizle birden fazla kanal ve platformda etkileşim kurun
- Yapay zeka destekli içgörülerin yardımıyla anlaşmaları geleneksel yöntemlerden daha hızlı kapatın
- 360* müşteri bağlamıyla kişiselleştirilmiş deneyim sunun.
fare akışı
Mouseflow, karmaşık kullanıcı davranışı verilerini yapılandırması, işlemesi ve ısı haritası yazılımından kolay görsel analiz sağlamasıyla ünlüdür. Web sitesi her sayfayı analiz etmekle övünür. 6 ısı haritası aracının benzersiz bir birleşimidir: tıklama, kaydırma, dikkat, hareket, coğrafi ve canlı. Bu araçlar, kullanıcıların web sayfanızda ne kadar derin gezindiğini ve hangi içeriğin dönüşüme yardımcı olduğunu değerlendirmenize yardımcı olur. Ayrıca, kullanıcınızın konumu ve iframe'ler, menüler, afişler gibi belirli web sitesi öğeleriyle etkileşimleri de izlenebilir.
Mouseflow, geleneksel ısı haritalarının her gün yaptığı gibi sağlayan yeni nesil ısı haritası aracıdır. Ayrıca size eksiksiz bir kullanıcı davranışı veri görselleştirme paketi içeren kapsamlı bilgiler sağlar.
Mouseflow'un sürtünme puanı adı verilen benzersiz ve yenilikçi bir özellik, kullanıcıları arasında bir hit oldu. Isı haritasını kurduktan sonra, ürettikleri renk kodlu veri miktarına boğulacaksınız. Sürtünme puanı, web sitenizin her bir öğesi için sağlanan bilgisayar tarafından oluşturulan bir puandır ve en düşük puana sahip olanlar, sayfanızda en az etkileşime giren öğelerdir. O yüzden ilk gidenler onlar olmalı.
Plerdy
Plerdy adı, Deneyimli Pazarlamacılar, UX Uzmanları ve SEO uzmanlarından oluşan topluluklarda ısı haritalama web siteleriyle eş anlamlıdır. Web sitelerindeki tıklamaları, gezinmeleri, kaydırmaları ve bu tür diğer etkileşimleri kaydetmek için Plerdy'ye güvenirler.
Plerdy'nin veriye dayalı yazılım ve araçları tamamen ücretsiz olarak etkinleştirerek dönüşüm oranlarını artırmalarına yardımcı olduğu bilinmektedir. Araçlar, web sitesinde dönüşümü engelleyen darboğazları tespit etmeye ve kaldırmaya yardımcı olur. Plerdy tarafından sağlanan araçların yardımıyla, web sitesindeki tasarım kusurlarını bulmayı da başarabilir ve böylece kullanıcı deneyimini daha kişiselleştirilmiş ve etkileşimli bir aşamaya taşımak için siteyi değiştirebilirsiniz.
Plerdy'nin ısı haritası araçları dört temel öğeyi içerir; Web Sitesi Tıklama Isı Haritası, Sıcak segmentler, Web Sitesi Kaydırma Haritası, Fare Hover Haritaları, Tıklama Yolu Analizi, seçili Metin izleme, İmleç Konumu haritası ve olayların Google Analytics ile otomatik senkronizasyonu.
Plerdy, endüstrinin ısı haritalama dikeyinde başlangıcından bu yana olumlu eleştiriler alıyor. Çoğu teknoloji blogu tarafından 4.5+ olarak derecelendirilmiştir ve SoftServe, Subaru, Honda, Huggies, Moyo ve daha fazlası gibi şirketler tarafından güvenilmektedir.
Microsoft tarafından netlik
Microsoft, kişisel bilgisayarların öncü şirketlerinden biridir ve dijital alanda harika başarılara imza atarak hayatımızı hepimiz için kolaylaştırmıştır. Clarity by Microsoft, web sitesi sahiplerinin daha kişiselleştirilmiş ve etkileşimli bir kullanıcı deneyimi oluşturmasını sağlamaya yönelik bir başka girişimdir. Ücretsizdir, kurulumu kolaydır ve gerçek insanların web sitenizi nasıl kullandığını gösteren bir araç kullanır.
Cephaneliğinizde Clarity ile, tüm web sitesi sayfalarınız için anında ısı haritaları oluşturabilecek ve kullanıcıların nereye tıkladıklarını, neleri beğendiklerini ve nelerin göz ardı edildiğini öğrenebileceksiniz. Netlik, ölü tıklamalar, şiddetli tıklamalar ve aşırı kaydırma gibi öğelerin yardımıyla güçlü öngörüler oluşturarak sorunları fırsata dönüştürür.
Clarity'nin hizmetleri, yani. Isı Haritaları, Oturum Kayıtları, Öngörüler ve google Analytics ile kolay bağlantı, web sitesinde daha önce hiç olmadığı gibi Ağrı Noktalarının belirlenmesine yardımcı olur. Clarity kullanıcıları artık kullanıcının hayal kırıklığına uğradığı yerleri, tüm kullanıcı deneyimine zarar verebilecek ürün hatalarını ve belirli kullanıcı gruplarıyla ilgili olası sorunları bulabilir.
Google Analytics, blog yazarları ve diğer işletmeler tarafından web sitesindeki kullanıcı davranışını kontrol etmek için kullanılan evrensel analiz aracı olduğundan, Clarity daha zengin bir deneyim sağlamak için Google Analytics'e kolay ve sorunsuz entegrasyon sunar. Clarity'nin müşterileri arasında Dünya Sağlık Örgütü, Hewlett Packard, Cinemark, Pizza Hut, Forbes ve Steve Madden gibi en önde gelen çok uluslu kuruluşlar bulunmaktadır.
ısı haritası.com
Heatmap.com, açılış sayfaları optimizasyonu için en uygun olarak kabul edilir. Cazip fiyatlandırma modelleri nedeniyle bloggerlar, bireyler ve küçük ve orta ölçekli dijital şirketler tarafından tercih edilmektedir. Isı haritaları, konumları, tarayıcıları, işletim sistemleri ve web sayfalarındaki etkinlikleri dahil olmak üzere kullanıcı etkileşimlerini yakalar. Toplanan veriler daha sonra web sitesi sahiplerinin cihazlarında anında raporlama için buluta yüklenir.
Web sitesine basit bir JavaScript kodu ekleyerek bir dakikanızı ayırarak ısı haritalarının kurulumu da kolaydır. Sadece şunu ekleyin ve gitmeye hazırsınız. heatmaps.com etiketi eşzamansızdır ve bu nedenle sayfayı yavaşlatmaz. Tüm tarayıcılar, ajax navigasyonu, sabit öğelerle çalışır ve hatta kullanıcılar arasındaki işleme farklılıklarını bile halledebilir. Etiket, gereksinimlerine göre özelleştirmek isteyen web sitesi sahipleri için de yapılandırılabilir.
Heatmap.com'u diğerlerinden ayıran şey, büyük miktarda veriyi dönüştürme, anlamlı olan küçük birimlere ayırma ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve web sitelerinin performansı için gerçek zamanlı olarak izleme yeteneğidir. Isı haritaları ayrıca en kritik verilere odaklanarak verileri doğrudan sayfalara getirmek için Artırılmış Gerçekliği kullanır.
VWO
VWO ısı haritaları, kullanıcıların web sitenize nasıl göz attığını, neyin dikkatlerini çektiğini ve hangi unsurların dikkatlerini dağıttığını görmenize yardımcı olur. Kullanıcıların web sitesiyle etkileşiminin olağanüstü görsel temsili, kullanıcıların dijital işleri için stratejik noktaları belirlemelerini kolaylaştırır.
VWO'nun Dinamik Isı Haritalarının yenilikçi gezinme modu, web sitesi sahiplerinin bu sayfaların öğelerine ilişkin verileri görüntülerken farklı sayfalara göz atmalarına olanak tanır. Size yalnızca gerekli tüm verileri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sizi aynı anda izleyicinin yerine koyarak ürününüzü her iki açıdan da görmenizi sağlar.
VWO, ısı haritalarına ek olarak başka tür haritalar da sağlar. Ziyaretçilerin tıkladığı öğelerin gerçek zamanlı verilerini getirmek için VWO'nun haritalarına tıklayın. Bu veriler, kilit eylem noktalarını bulmak ve böylece kullanıcıların dikkatini dağıtan kısımları çıkarmak için kullanılabilir. VWO'nun kaydırma haritaları, kullanıcıların web sayfalarındaki kaydırmaları hakkında bilgi sağlar. Scroll haritalarının verileri, kullanıcıların herhangi bir kritik bağlantı ve öğeyi göz ardı etmemesini sağlayabilir. VWO'nun diğer ürünleri arasında Tıklama Alanı, Öğe Listeleri bulunur.
VWO'nun ısı haritaları her zaman açıktır ve indirilebilen ve paylaşılabilen çapraz platform izlemenin gerçek zamanlı verilerini sağlar. Isı haritaları ayrıca özelleştirilebilir, burada ısı haritanıza kullanıcı davranışına ilişkin gözlemler ve çıkarımlar ekleyebilirsiniz.
Şanslı Portakal
Lucky Orange, sayfalarınızı web siteniz kadar dinamik hale getirme ve her sayfayı bir dönüşüm makinesine dönüştürme görevindedir. Lucky Orange, piyasadaki başka hiçbir ısı haritasının sunmadığı şekilde dinamik analiz, element analizi ve segmentasyon sağlar.
Lucky Orange her türlü iş için uygun bulunmuştur. Lucky Orange'ın yardımıyla, dönüşümleri artırmak için form alanlarını ayarlayarak ve CTA konumlarını optimize ederek daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz. Hangi sektörde, Ajans, e-Ticaret veya İşletmede bulunduğunuzun aksine, Lucky Orange sizin için şanslı olacak.
Tam izleme, etkili katlama, paylaşılabilir ekran görüntüleri, karşılaştırmalı bölümler, görsel özelleştirme ve platform uyumluluğu gibi özelliklerle Lucky Orange, web sitesi sahiplerine iş fikriniz kadar benzersiz kişiselleştirilmiş ısı haritalarını oluşturma konusunda tam özgürlük sağlar.
Akıllı görünüm
Smartlook, kullanıcıların aradıklarını bulmalarını sağlayan tıklama, taşıma ve kaydırma ısı haritaları sağlar. Smartlook tarafından sağlanan ısı haritaları ve bu haritaların üç katmanından elde edilen verilerin birleşimi sayesinde, web sitesi sahipleri web sitelerinin daha iyi dönüşümler için gitmesi gereken yön hakkında bir farkındalık geliştirir.
Smartlook, Geçmiş verileri, Ziyaretçi Türleri, İndirme ve Paylaşma, Cihaz ve Segment, Kullanıcı Gizliliği ve daha birçok benzer özelliği sağlaması nedeniyle rakiplerine göre tercih edilmektedir.
Araç, birkaç şirket için hızlı bir favori haline geldi ve listede bazı büyük isimler yer alıyor. Smartlook ayrıca interkom, Mixpanel gibi çeşitli platformlar ve araçlarla kolay entegrasyon sunar.
Fare İstatistikleri
MouseStats sadece bir araç değildir. Bunun yerine, kendisini küçük ve büyük şirketlere, yani Stack Exchange ve Adidas'a profillerini mümkün olan en iyi şekilde optimize etmeleri için yardım sağlayan bir ısı haritası paketi olarak satıyor.
MouseStats Isı Haritaları, her cihazın farklı kullanıcı deneyimleri için duyarlı tasarım desteğiyle birlikte gelir. Çoğu masaüstü tarayıcıya ek olarak, MouseStats ısı haritaları çalışır ve mobil ve tabletleri takip eder. Oluşturulan raporlar cihaza özeldir ve farklı cihaz türleri için farklı modeller oluşturmak üzere uygulanabilir.
MouseStats, Hareketli Isı Haritaları, Tıklama Isı Haritaları, Kaydırmalı Isı Haritaları ve Dikkat Isı Haritaları sağlar. Araç, ısı haritalarının yanı sıra Ziyaretçi Kayıtları, Mikro Anketler ve Form Analitiği de sunar.
Denetleme
Inspectlet, web sitesi sahiplerine kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmak için kullanabilecekleri bir veri seti hazırlamak için web sitesindeki kullanıcı davranışını izler. Ayrıca, web sitesiyle etkileşime girerken ziyaretçilerin videolarını da kaydederler.
Inspectlet ile, kullanıcılarınızın web sitenizde tam olarak ne yaptığını ve içeriğinizle etkileşime girerken nasıl hissettiklerini öğrenir ve görürsünüz. Dönüşümünüzü artırır ve onların zihniyetini anlamanıza ve bunu iş hedeflerinizi strateji haline getirmek için kullanmanıza yardımcı olur.
Inspectlet, güçlü filtreleme yetenekleri ve huni analizi gibi özellikler sunar; Sepetlerine ürün ekleyen ancak ödeme işlemine devam etmeyen kişilerin kayıtlarını bile izleyebilirsiniz. Dönüşüm hunileri, bir hedefe giden bir dizi sayfa seçmenize, kullanıcıların bu sayfalardaki hareketlerini izlemenize ve kullanıcı yolculuğunda tam olarak sorunlu noktaları bulmanıza olanak tanır.
PTmotoru
PTengine, tüm kaynaklardan veri toplar ve ardından web sitenizi her açıdan analiz eder. PTengine raporu, huniler, sayfa grupları, kampanyalar, trafik kaynakları ve çok daha fazlası gibi bir dizi analiz aracı aracılığıyla gerçek zamanlı olarak bir web sitesi performansına genel bakış içerir.
Hatta araçlar tarafından sağlanan gelişmiş aşamalarla analizin daha derinlerine inebilirsiniz. İzleyicilerinizi coğrafi konumlarına, yaş grubu cihazlarına göre bölümlere ayırın ve hatta özel filtrenizi oluşturun.
PTengine'in kullanımını son derece kolay ve kullanışlı hale getiren hiçbir kodlama yoktur. Basit tıklamalar ve daha da basit raporlama, web sitenizin performansını fazla güçlük çekmeden izlemenize yardımcı olabilir.
Çözüm
Her web sitesi, internetin dinamik yapısı nedeniyle yükseltme ve elden geçirme gerektirir. Günümüzün kullanıcılarını dönüştürmek için yaş içeriğine güvenemezsiniz. Ayrıca, kullanıcı davranışını anlamanın, çevrimiçi mağazanızdaki etkinliklerini görmekten daha iyi bir yolu yoktur.
Makalede listelenen ısı haritaları sektördeki en iyisidir. Bunlardan herhangi birini web sitenize bağlayabilir ve kullanıcı davranışını takip edebilir, tüm gerekli unsurları sayfanın en aktif kısmına getirebilir ve kullanıcının hayal kırıklıklarına yol açan diğerlerini kaldırabilirsiniz. Isı haritalarının veri setlerini çevrimiçi iş stratejinize dahil etmek için disiplinli bir rutini takip etmek, yüzlerinizi milyonlara dönüştürecektir.