12 Alat Heatmap Yang Akan Memberitahu Anda Di Mana Pengguna Anda Mengklik
Diterbitkan: 2022-03-29Peta panas situs web adalah teknik visualisasi data yang menunjukkan bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs menggunakan kode warna.
Kita berada di era dunia digital yang kompetitif. Setiap situs web bersaing dengan yang lain untuk lalu lintas, keterlibatan, retensi, dan konversi pengguna menjadi klien. Dengan demikian, menjadi penting bagi pengelola situs web untuk mengetahui kebutuhan dan persyaratan penggunanya.
Alat seperti Google Analytics, Search Console, Majestic, dan lainnya memberikan gambaran yang menonjol tentang pola perilaku pengguna di situs web. Mereka memberikan informasi penting seperti Total Sesi, Waktu Sesi, Waktu di Situs, Rasio Pentalan, Rasio Keluar, dan banyak lagi. Namun, kebutuhan akan pemahaman yang lebih jelas tentang perilaku itu dirasakan, sehingga menciptakan peta panas.
Heat Map digunakan untuk mendeteksi aktivitas pengguna dalam hal perilaku pengguna di situs web. Dengan menggunakan Peta Panas, pengelola situs web dapat dengan mudah memahami kebutuhan audiens mereka. Hari ini, dalam artikel ini, kita akan membahas alat peta panas populer untuk dilampirkan ke situs web Anda.
Mengapa penting bagi pemasar untuk melacak peta panas?
Peta panas adalah cara yang bagus untuk melihat di mana pengunjung Anda mengklik situs Anda. Ini dapat membantu mengidentifikasi masalah apa pun dengan desain situs web Anda. Yang terpenting, ini juga dapat membantu Anda meningkatkan konversi halaman web Anda.
Ini memberikan informasi berharga (dalam bentuk kode warna yang direpresentasikan secara grafis) tentang halaman yang berkinerja baik atau perlu perbaikan. Anda kemudian dapat mengidentifikasi tautan mana yang tidak berkinerja baik. Anda juga dapat memprioritaskan tautan ini dan mempertimbangkan untuk menghapus tautan yang berkinerja rendah.
Berbagai jenis Peta Panas
Ada berbagai jenis peta panas yang dapat Anda lacak. Mari kita lihat lebih dekat setiap jenis dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
Klik pelacakan peta panas
Jenis peta panas pertama disebut peta panas klik. Peta panas klik menunjukkan kepada Anda tautan mana yang mengarah ke halaman mana. Ini membantu menentukan mengapa pengunjung Anda mengklik halaman tertentu. Misalnya, Anda mungkin memperhatikan bahwa banyak pengunjung Anda mengeklik tautan "hubungi kami". Mungkin karena ini adalah satu-satunya tautan yang terlihat jelas di beranda Anda. Anda kemudian dapat bekerja untuk meningkatkan visibilitas tautan navigasi lainnya.
Gulir peta
Scroll heatmaps memungkinkan Anda untuk melihat seberapa jauh pengunjung Anda menggulir ke bawah pada halaman situs web Anda dan berapa banyak orang yang berhasil mencapai bagian bawah atau tengah halaman Anda. Anda belajar di mana menempatkan konten terpenting Anda di halaman Anda, seperti tombol beli dan spanduk diskon.
Peta panas pelacakan mouse
Jenis peta panas ketiga yang dapat Anda lacak adalah peta panas pelacakan mouse. Ini menunjukkan kepada Anda di mana pengunjung Anda mengklik dengan mouse mereka dan akan membantu Anda mengidentifikasi masalah apa pun dengan desain situs web Anda. Misalnya, jika Anda melihat bahwa pengunjung Anda berulang kali mengklik area yang sama di situs Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk memperbaiki area ini.
Peta Perhatian
Jenis peta panas terakhir yang dapat Anda lacak adalah peta perhatian. Peta perhatian menunjukkan kepada Anda di mana pengunjung Anda mencari di situs web Anda. Anda dapat melakukannya dengan menempatkan “lihat iklan”, “pelajari lebih lanjut”, “beli sekarang”, dan tautan serupa lainnya di suatu tempat di situs Anda. Anda kemudian dapat melacak di mana pengunjung Anda mengklik tautan ini. Ini akan menunjukkan kepada Anda area mana dari situs Anda yang paling menarik perhatian.
Hotjar
Hotjar memiliki peta panas yang kuat untuk memahami bagaimana orang berperilaku dan menggunakan situs web Anda. Mereka membantu Anda melihat apa yang dilakukan orang setelah membuka halaman web Anda, berdasarkan mana Anda dapat melakukan penyesuaian di bagian depan Anda. Tujuannya adalah untuk membuat setiap sesi lebih interaktif dan imersif bagi pengguna Anda.
Heatmaps oleh Hotjar terutama memberikan representasi kode warna dari elemen situs web berdasarkan interaksinya dengan audiens. Ini membantu pemilik situs web menemukan detail yang menarik perhatian pemirsa dan membantu mereka memahami bagian situs web yang tidak begitu relevan bagi pemirsa.
Hotjar memungkinkan Anda memasang peta panas tanpa batas yang dapat diklik, digulir dengan cepat, dan dipindahkan. Peta panas ini dapat dibandingkan dengan yang lain dari waktu ke waktu dan digabungkan untuk memahami perilaku pengguna dengan lebih baik.
Lebih dari 7,5 miliar pengguna di seluruh dunia menggunakan beberapa bentuk peta panas yang disediakan oleh Hotjar. Kumpulan data yang diperoleh oleh peta panas pada akhirnya digunakan untuk meningkatkan situs web melalui cara Pengujian A/B, memperbarui konten penting, merestrukturisasi halaman web, mengganti tautan dan tombol utama untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pelanggan Hotjar mencakup beberapa foto besar internet seperti
Pemasar baru
Freshmarketer adalah situs web fantastis lainnya yang membantu memvisualisasikan klik, gulir, ketukan pengunjung di situs web. Dengan bantuan peta panas yang disediakan oleh Freshworks, Anda dapat mengidentifikasi elemen yang menarik perhatian audiens Anda dan komponen yang mengalihkan perhatian mereka dan dengan demikian menciptakan pengalaman menjelajah yang mulus.
Freshmarketer, seperti namanya, menyediakan peta panas baru dan inovatif yang bekerja jauh lebih baik daripada jutaan peta panas tradisional yang tersedia di pasar. Anda dapat melihat data waktu nyata dengan alat yang disediakan, tidak seperti peta panas konvensional di mana Anda harus menunggu data diproses, kehilangan waktu dan pengunjung yang berharga.
Freshmarketer juga menyediakan peta panas tersegmentasi untuk meningkatkan optimasi situs web. Anda dapat menangkap dan mengelompokkan interaksi pengunjung menurut geografi, sumber lalu lintas, dan perangkat mereka. Ini membantu Anda menciptakan kesadaran yang lebih baik tentang audiens Anda dan memungkinkan Anda dengan pengetahuan untuk mempersonalisasi pengalaman untuk semua segmen.
Selain peta panas, pemasar baru menyediakan solusi penjualan dan pemasaran all-in-one yang menggabungkan kekuatan penjualan, pemasaran, interaksi pelanggan, obrolan, dan telepon dalam satu solusi yang didukung oleh teknologi Kecerdasan Buatan yang inovatif. Sekarang kamu bisa:
- Tarik prospek terbaik dengan pesan yang dipersonalisasi
- Libatkan pemirsa Anda di berbagai saluran dan platform
- Tutup transaksi lebih cepat daripada metode tradisional, dengan bantuan wawasan bertenaga AI
- Berikan pengalaman yang dipersonalisasi dengan konteks pelanggan 360*.
aliran tikus
Mouseflow terkenal karena menyusun data perilaku pengguna yang kompleks, memprosesnya, dan menyediakan analisis visual yang mudah dari perangkat lunak peta panasnya. Situs web ini membanggakan menganalisis setiap halaman. Ini adalah kombinasi unik dari 6 alat peta panas: klik, gulir, perhatian, gerakan, geo, dan langsung. Alat ini membantu Anda menilai seberapa dalam pengguna menggulir di halaman web Anda dan konten mana yang membantu konversi. Selanjutnya, lokasi pengguna Anda dan interaksinya dengan elemen situs web tertentu seperti iframe, menu, spanduk juga dapat dilacak.
Mouseflow adalah alat peta panas generasi berikutnya yang menyediakan setiap hari yang dilakukan peta panas konvensional. Ini juga memberi Anda wawasan menyeluruh yang mencakup rangkaian lengkap visualisasi data perilaku pengguna.
Fitur unik dan inovatif yang disebut skor gesekan oleh Mouseflow telah menjadi hit di antara penggunanya. Setelah menyiapkan peta panas, Anda akan kewalahan dengan jumlah data berkode warna yang mereka hasilkan. Skor gesekan adalah skor yang dihasilkan komputer yang diberikan untuk setiap elemen situs web Anda, dan elemen dengan skor terendah adalah elemen yang paling sedikit berinteraksi di halaman Anda. Jadi mereka harus menjadi yang pertama pergi.
Plerdy
Nama Plerdy identik dengan situs web pemetaan panas di komunitas Pemasar Berpengalaman, Pakar UX, dan spesialis SEO. Mereka mengandalkan Plerdy untuk merekam klik, melayang, menggulir, dan interaksi serupa lainnya di situs web.
Plerdy dikenal membantu mereka meningkatkan tingkat konversi dengan mengaktifkan perangkat lunak dan alat berbasis data yang sepenuhnya bebas biaya. Alat membantu menemukan dan menghilangkan hambatan di situs web yang menghalangi konversi. Dengan bantuan alat yang disediakan oleh Plerdy, Anda juga dapat mengelola untuk menemukan kekurangan desain di situs web dan dengan demikian mengubahnya untuk mendorong pengalaman pengguna ke tahap yang lebih personal dan interaktif.
Alat peta panas oleh Plerdy mencakup empat elemen penting; Peta Panas Klik Situs Web, Segmen Populer, Peta Gulir Situs Web, Peta Arahkan Mouse, Analisis Jalur Klik, Pelacakan teks yang dipilih, Peta Posisi Kursor, dan sinkronisasi otomatis acara dengan Google Analytics.
Plerdy telah mendapatkan ulasan positif sejak didirikan di vertikal pemetaan panas industri. Itu dinilai 4,5+ oleh sebagian besar blog teknologi dan dipercaya oleh perusahaan seperti SoftServe, Subaru, Honda, Huggies, Moyo, dan banyak lagi.
Kejelasan oleh Microsoft
Microsoft adalah salah satu perusahaan pionir komputer pribadi dan telah membuat pencapaian luar biasa di ruang digital, membuat hidup kita lebih mudah. Clarity oleh Microsoft adalah upaya lain untuk memungkinkan pemilik situs web menciptakan pengalaman pengguna yang lebih personal dan interaktif. Ini adalah gratis, mudah diatur dan menggunakan alat yang menangkap bagaimana orang-orang nyata menggunakan situs web Anda.
Dengan Kejelasan di gudang senjata Anda, Anda akan dapat menghasilkan peta panas instan untuk semua halaman situs web Anda dan mengetahui di mana pengguna mengklik, apa yang mereka suka, dan apa yang diabaikan. Kejelasan menghasilkan wawasan yang kuat dengan bantuan elemen seperti klik mati, klik marah, dan pengguliran berlebihan, mengubah masalah menjadi peluang.
Layanan Kejelasan, yaitu. Heatmaps, Session Recordings, Insights, dan koneksi yang mudah dengan google Analytics membantu dalam mengidentifikasi Pain Points di situs web yang belum pernah ada sebelumnya. Pengguna Clarity sekarang dapat menemukan tempat-tempat frustrasi pengguna, bug produk yang dapat merusak seluruh pengalaman pengguna, dan potensi masalah dengan grup pengguna tertentu.
Karena Google Analytics adalah alat analitik universal yang digunakan oleh blogger dan bisnis lain untuk memeriksa perilaku pengguna di situs web, Clarity menawarkan integrasi yang mudah dan mulus ke dalam Google Analytics untuk memberikan pengalaman yang lebih kaya. Klien Clarity termasuk beberapa organisasi multinasional paling terkemuka seperti Organisasi Kesehatan Dunia, Hewlett Packard, Cinemark, Pizza Hut, Forbes, dan Steve Madden.
peta panas.com
Heatmap.com dianggap paling cocok untuk optimasi halaman arahan. Karena model harga yang menarik, ini disukai oleh blogger, individu, dan perusahaan digital skala kecil & menengah. Peta panas menangkap interaksi pengguna, termasuk lokasi, browser, OS, dan aktivitas mereka di halaman web. Data yang dikumpulkan kemudian diunggah ke cloud untuk pelaporan instan di perangkat pemilik situs web.
Peta panas juga mudah dipasang dengan hanya meluangkan satu menit untuk menambahkan kode JavaScript sederhana ke situs web. Tambahkan saja itu, dan Anda siap melakukannya. Tag oleh heatmaps.com tidak sinkron, dan karenanya tidak akan memperlambat halaman. Ia bekerja dengan semua browser, navigasi ajax, elemen tetap dan bahkan dapat menangani variasi rendering antar pengguna. Tag juga dapat dikonfigurasi untuk pemilik situs web yang ingin menyesuaikannya sesuai kebutuhan mereka.
Apa yang membuat Heatmap.com menonjol dari yang lain adalah kemampuannya untuk mengubah sejumlah besar data, memecahnya menjadi unit-unit kecil yang masuk akal, dan melacaknya secara real-time untuk menciptakan pengalaman pengguna dan kinerja situs web yang lebih baik. Peta panas juga menggunakan Augmented Reality untuk membawa data langsung ke halaman, dengan fokus pada data yang paling penting.
VWO
Peta panas VWO membantu Anda melihat bagaimana pengguna menelusuri situs web Anda, apa yang menarik perhatian mereka, dan elemen apa yang mengalihkan perhatian mereka. Representasi visual yang luar biasa dari interaksi pengguna dengan situs web memudahkan pengguna untuk mengidentifikasi poin strategis untuk bisnis digital mereka.
Mode navigasi inovatif dari Dynamic Heatmaps oleh VWO memungkinkan pemilik situs web menelusuri halaman yang berbeda sambil melihat data pada elemen halaman ini. Ini tidak hanya memberi Anda semua data yang diperlukan tetapi juga menempatkan Anda pada posisi audiens secara bersamaan, memungkinkan Anda untuk melihat produk Anda dari kedua perspektif.
Selain peta panas, VWO juga menyediakan peta jenis lain. Klik peta oleh VWO untuk menampilkan data real-time dari elemen yang diklik pengunjung. Data ini dapat digunakan untuk mengetahui poin tindakan utama dan dengan demikian menghilangkan bagian-bagian yang mengalihkan perhatian pengguna. Peta gulir oleh VWO memberikan informasi tentang gulir pengguna di halaman web. Data oleh peta Gulir dapat memastikan bahwa pengguna tidak mengabaikan tautan dan elemen penting apa pun. Produk VWO lainnya termasuk Area Klik, Daftar Elemen.
Peta panas oleh VWO selalu aktif, menyediakan data pelacakan lintas platform waktu nyata, yang dapat diunduh dan dibagikan. Peta panas juga dapat disesuaikan, di mana Anda dapat menambahkan pengamatan tentang perilaku pengguna dan hasil yang dapat diambil ke peta panas Anda.
Jeruk Keberuntungan
Lucky Orange memiliki misi untuk membuat halaman Anda sedinamis situs web Anda, mengubah setiap halaman menjadi mesin konversi. Lucky Orange menyediakan analisis dinamis, analisis elemen, dan segmentasi tidak seperti peta panas lainnya di pasar.
Lucky Orange ditemukan cocok untuk semua jenis bisnis. Dengan bantuan Lucky Orange, Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek dengan menyesuaikan bidang formulir dan mengoptimalkan lokasi CTA untuk meningkatkan konversi. Tidak seperti industri tempat Anda tinggal, Agensi, eCommerce, atau Perusahaan, Lucky Orange akan beruntung untuk Anda.
Dengan fitur seperti pelacakan penuh, lipatan efektif, tangkapan layar yang dapat dibagikan, segmen komparatif, penyesuaian visual, dan kompatibilitas platform, Lucky Orange memberikan kebebasan penuh kepada pemilik situs web dalam membangun peta panas pribadi mereka yang seunik ide bisnis Anda.
tampilan cerdas
Smartlook menyediakan peta panas klik, pindahkan, dan gulir yang memastikan pengguna mendapatkan apa yang mereka cari. Dengan bantuan peta panas yang disediakan oleh Smartlook, dan kombinasi data yang diperoleh dari ketiga lapisan peta ini, pemilik situs web mengembangkan kesadaran tentang arah yang harus dituju situs web mereka untuk konversi yang lebih baik.
Smartlook lebih disukai daripada pesaingnya untuk menyediakan data Historis, Jenis pengunjung, Unduh dan Bagikan, Perangkat dan Segmen, Privasi Pengguna, dan banyak lagi fitur serupa.
Alat ini telah menjadi favorit cepat bagi beberapa perusahaan, dan daftarnya mencakup beberapa nama besar. Smartlook juga menawarkan integrasi yang mudah dengan beberapa platform dan alat seperti interkom, Mixpanel,
Statistik Tikus
MouseStats bukan hanya alat. Sebaliknya, ia menjual dirinya sebagai suite peta panas yang memberikan bantuan kepada perusahaan kecil dan besar, yaitu: Stack Exchange, dan Adidas, untuk mengoptimalkan profil mereka dengan cara terbaik.
MouseStats Heatmaps hadir dengan dukungan desain responsif untuk pengalaman pengguna yang berbeda di setiap perangkat. Selain sebagian besar browser desktop, peta panas MouseStats berfungsi dan melacak ponsel dan tablet. Laporan yang dihasilkan adalah khusus perangkat dan dapat diimplementasikan untuk membuat model yang berbeda untuk berbagai jenis perangkat.
MouseStats menyediakan Peta Panas Bergerak, Peta Panas Klik, Peta Panas Gulir, dan Peta Panas Perhatian. Selain peta panas, alat ini juga menawarkan Pencatatan Pengunjung, Survei Mikro, dan Analisis Formulir.
Inspektur
Inspectlet melacak perilaku pengguna di situs web untuk menyiapkan kumpulan data bagi pemilik situs web yang dapat mereka gunakan untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi. Mereka juga merekam video pengunjung saat mereka berinteraksi dengan situs web.
Dengan Inspectlet, Anda mempelajari dan melihat dengan tepat apa yang dilakukan pengguna Anda di situs web Anda dan bagaimana perasaan mereka saat berinteraksi dengan konten Anda. Ini meningkatkan konversi Anda dan membantu Anda memahami pola pikir mereka dan menggunakannya untuk menyusun strategi tujuan bisnis Anda.
Inspectlet menawarkan fitur seperti kemampuan penyaringan yang kuat dan analisis corong; Anda bahkan dapat menonton rekaman orang yang menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak melanjutkan ke checkout. Corong konversi memungkinkan Anda memilih serangkaian halaman yang mengarah ke tujuan, melacak pergerakan pengguna melalui halaman tersebut, dan menemukan titik kesulitan yang tepat dalam perjalanan pengguna.
mesin PT
PTengine mengumpulkan data dari semua sumber dan kemudian menganalisis situs web Anda dari setiap sudut. Laporan PTengine mencakup ikhtisar kinerja situs web secara real-time melalui serangkaian alat analisis seperti corong, grup halaman, kampanye, sumber lalu lintas, dan banyak lagi.
Anda bahkan dapat menyelam lebih dalam ke dalam analisis dengan tahapan lanjutan yang disediakan oleh alat. Segmentasikan pemirsa Anda berdasarkan lokasi geografis, perangkat kelompok usia, dan bahkan buat filter khusus Anda.
Tidak ada pengkodean yang terlibat, membuat PTengine super mudah dan nyaman digunakan. Klik sederhana dan pelaporan yang lebih mudah dapat membantu Anda melacak kinerja situs web Anda tanpa banyak kesulitan.
Kesimpulan
Setiap situs web menuntut peningkatan dan perbaikan karena sifat dinamis internet. Anda tidak dapat mengandalkan konten usia untuk mengonversi pengguna hari ini. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk memahami perilaku pengguna selain melihat aktivitas mereka di toko online Anda.
Peta panas yang tercantum dalam artikel adalah yang terbaik di industri. Anda dapat memasang salah satu dari mereka di situs web Anda dan melacak perilaku pengguna, membawa semua elemen penting ke bagian paling aktif dari halaman dan menghapus yang lain yang membuat pengguna frustrasi. Mengikuti rutinitas disiplin dalam menanamkan kumpulan data peta panas ke dalam strategi bisnis online Anda akan mengubah ratusan menjadi jutaan.