Modern SaaS Uygulamaları için En İyi 9 Ürün Analitiği Yazılımı

Ürün analizi yazılımı, yöneticilerin ve ürün sahiplerinin, genel ürün deneyimini iyileştirmek ve iş hedeflerine ulaşmak için ziyaretler, katılım, etkileşimler, davranış kalıpları vb. gibi temel performans göstergeleri açısından ürün performansını analiz etmelerine yardımcı olur.

Ürün analiz yazılımının temel amacı, kullanıcıların ilgisini çekerek verilere dayalı ürün avantajları çıkarımı yapmaktır.

Ürün Analitiği ve Web Analitiği Arasındaki Fark

Ürün analizi ve web analitiği, iki yöntem yaklaşımlarında önemli ölçüde farklılık gösterse de, şirketlerin iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olur.

Ürün analizi, bir şirketin ürünlerine veya hizmetlerine odaklanır ve müşteri davranışını belirlemek için birden fazla kaynaktan veri toplar. Bu süreç, karar vericilere müşterilerin ürünle nasıl etkileşime girdiğine ve ürün veya hizmeti nasıl iyileştirdiğine dair bir fikir sunmayı amaçlar.

Ürün analitiği yazılımı, doğru müşteri davranışını göstermek için veri içgörüleri sağlar. Bu verilere dayalı gerçekler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, özellikleri iyileştirmek, yol haritanızın kullanıcı ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağlamak, kabulü ve dönüşümleri artırmak için kullanılabilir. Ayrıca anlayışlı bilgiler, daha fazla otomasyon ve görselleştirme için araçlar ve çok daha fazlasını sağlayabilirler.

Web analitiği, insanların (web trafiğinin) bir web sitesine nasıl geldiklerini ve farklı web sayfalarına nasıl geçtiklerini ölçme ve analiz etme sürecidir. Bu prosedürler, web sitesi verimliliğini artırmak, iş erişimini artırmak ve web kullanımını optimize etmek için gerçekleştirilir.

Google Analytics (GA) veya Ürün analizi (PA) yazılımı arasındaki fark

Google Analytics (GA), bir web sitesi analiz yazılımıdır. Bir web sitesinin belirli kullanıcı davranışını izler ve sayfa görüntülemeleri, oturumlar, benzersiz ziyaretçi sayısı, sayfa başına ortalama süre vb. ile ilgili ölçümler sağlar.

Şüphesiz GA, web sitesi sahiplerinin web sitelerini daha fazla web trafiği için optimize etmesine yardımcı olan harika istatistikleri ücretsiz sağlar. GA, anonim trafiği analiz ederek metrikler sağlarken, Product Analytics (PA) daha gerçekçi kullanıcı davranışı verileri kullanır.

Google Analytics'in(GA) Ürün Analitiği (PA) yazılımına göre sınırlandırılması

• GA, etkinliğe bir bütün olarak genel bir bakış sunarak, kullanıcıların düşme noktasından önce ve sonra ne yaptığını görmeyi zorlaştırır.
• PDF indirmeleri, video görüntülemeleri, form gönderimleri vb. gibi HTML olmayan içerik izlenemez.
• Ham verilere erişim yok: GA, ayrıntılı bilgiler için analiz edilmesi zor özel veriler sağlar
• Bazı kullanıcıların, Google Analytics toplama etiketleri, kitaplıkları ve SDK'larının tarayıcı sınırlamalarında çerezleri ve JavaScript'i devre dışı bırakması nedeniyle veri görünürlüğü eksikliği. Kesin sayılar Google sitesinde bulunabilir.

• GA, PII (Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler) verilerini işleyemez. Bu nedenle, belirli kullanıcıların ürününüzden aldığı değeri belirlemek mümkün değildir.
• GA'da özel müşteri hizmeti veya desteği yok
• PA, bozuk özelliklere dayalı olarak kullanıcılarınıza faydalı bilgiler sağlar ve verimli özelliklerin optimize edilmesine yardımcı olur. Tüketicilerin ne yaptığını, özelliklerle nasıl etkileşime girdiklerini ve ürününüz hakkında en çok neyi sevdiklerini bilerek, onlarla daha uzun süre etkileşim kurabilir, onları elde tutabilir ve daha fazla satabilirsiniz.

Aşağıdaki bölümde tartışacağımız PA'yı benimsemenin daha birçok özelliği ve faydası vardır.

Ürün Analitiği yazılımının önemi

Ürün analizi, bir şirketin ürün yönetimi uygulamasının önemli bir parçasıdır çünkü çoğu uygulama kendileri için ayrıntılı raporlar oluşturmak üzere tasarlanmamıştır. Analitik olmadan, kullanım verileri genellikle yanlış yorumlanır ve tutarsızdır. Ürün analitiği yazılımı, tüm veri kaynaklarını tek bir organize görünümde entegre ederek yapılandırılmamış verileri eyleme dönüştürülebilir hale getirir. Aşağıda PA'nın birkaç avantajı daha bulunmaktadır:

• Kalite Verileri: Ürün analiz platformları, ürün ekiplerinin, insan hatasına yatkın olan görüşmeler, anketler ve tartışmalarda mümkün olandan daha derinlemesine bilgileri analiz etmesine olanak tanır.
• Özelliklerin Uygulanması: Ürün analitiğini uygulamak, müşterilerinin mevcut ürün özelliklerini nasıl kullandığını anlamak isteyen şirketler için faydalı olmakla birlikte, yeni özellikleri test etmek ve kullanıcı deneyimini değerlendirmek için de yararlıdır. Bir ekibin ne kadar yeni özellik kullanacağına dair bir hedefi olduğunda, bu hedefe ulaşmak için ürün analitiği tarafından sağlanan verileri kullanabilirler.
• Müşteriyi elde tutma: Son yıllarda, uygulama geliştirmeye odaklanan teknoloji şirketleri, ürün analizinin müşteriyi elde tutmayı artırmanın ve bir şirketin rekabetçi bir pazardaki konumunu optimize etmenin en etkili yollarından biri olduğunu keşfetti.

Şimdi en iyi ürün analizi araçlarından bazılarına göz atalım.

karışık panel

Mixpanel, SaaS uygulamalarınız hakkında daha iyi kararlar almak için kullanıcı davranışını anlamanıza yardımcı olur.

Trendleri etkili bir şekilde belirlemek ve tüketici davranışını anlamak için belirli kullanıcı etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak izleyen olay tabanlı ürün analizi sağlar.

Kullanıcı verilerinin güvenliği çok önemlidir, bu nedenle bu yazılım veri uyumluluğu ve GDPR, CCPA, HIPAA ve diğerleri gibi uluslararası veri aktarım düzenlemeleri için gizlilik araçları sağlar.

Olaya dayalı yaklaşımı, kullanıcı etkileşiminin daha derin bir anlayışını yakalar, daha ayrıntılı analizlere ve mesajların ve deneylerin daha etkili hedeflenmesine olanak tanır.

Müşteri gizliliğini korumak için yazılım ekibi, yerleşik SOC 2 Tip II sertifikası, rol denetimi ve gelişmiş şifreleme dahil geliştirme yöntemlerini kullanır.

Etkileşimli raporlar, hangi kullanıcıların ne kadar süre kaldıkları, kullanıcıları davranışa göre gruplandırma, kullanıcı davranışını uzun vadeli elde tutma ile ilişkilendirme, tüketicilerin nerede ve neden bıraktığı gibi kapsamlı kullanıcıya özel verilerin tam görselleştirmesini sunar.

Ayrıntılı düzey analizi, kullanıcıya özel görevlerin derinlemesine ve uygulanabilir analizini sağlamak için kullanıcı kavramlarını, olaylarını ve özelliklerini içerir. Kullanıcı, etkinlik ve mülk örnekleri aşağıdaki gibidir.

Özellikler

• Başarılı lansmanı belirlemek için etki raporu
• Geliştirme ekibine ihtiyaç duymadan kullanımı kolay formüllerle özel özellikler
• Mixpanel verilerini birlikte çalışabilirlik yığınınızın geri kalanıyla kolayca senkronize edin
• Gösterge tabloları, ürünün benimsenmesini, elde tutulmasını veya diğer özel ölçümleri özetler
• Sürtünmeyi ortadan kaldırmak için temel kullanıcı yollarını belirleyin

Mixpanel, daha fazla kullanıcıyı dönüştürmek, etkileşimde bulunmak ve elde tutmak için basit ama güçlü bir ürün analiz yazılımıdır. Ücretsiz sürüm 100.000 kullanıcı için mevcuttur.

GoodData

GoodData, bir şirketin ROI'sini (Yatırım Getirisini) artırmak için yeni ürünler tasarlamak için veri stratejileri oluşturmaya yardımcı olan ürün analizi oluşturmak ve sunmak için bir BI (İş Zekası) platformu sağlar.

Kullanımı kolay uyarlanabilir gösterge panoları, herhangi bir yöneticinin resmi eğitim olmadan kendi yeni raporlarını oluşturmasına ve görselleştirmeleri özelleştirmesine, gösterge panolarını özelleştirmesine ve daha fazlasını yapmasına yardımcı olur.

Esnek mimarisi, kuruluşların mevcut altyapıya sorunsuz bir şekilde entegre olmasına ve çalışanlar, müşteriler veya iş ortakları için kolayca analitik çözümler sunmasına olanak tanır.

AWS Redshift, BigQuery, Snowflake, PostgreSQL, Vertica gibi çeşitli veri ambarları ve veritabanları ile entegrasyon da mümkündür.

GoodData, sektördeki en iyi uygulamaları ve ileri teknolojiyi benimseyerek en yüksek düzeyde veri güvenliği sağlar. Bu platform, GDPR-S, SOC2, PII, ISO, CCPA vb. gibi küresel standartlarla birden çok koruma katmanı kullanır.

Özellikler

• Kurumsal Güvenlik ve Kalkan ile iş ve tüketici verilerini koruyun
• iframe'ler aracılığıyla kolayca gömün ve panoları, çizelgeleri ve analitiği özelleştirin
• Platform, şirket içinde ve bulutta kullanılabilir
• Ölçeklenebilirlik, veri hızı ve BT esnekliğinden ödün vermeden veri hacmi, maliyet ve kullanıcılar gibi tüm yönlerde olabilir.

GoodData, sınırlı bir 5 çalışma alanı aralığı ile ücretsiz olarak sağlanabilir. Fiyatlandırma modelleri, kullanıcılara veya sorgulara değil, özelliklere ve veri hacmine dayalıdır.

woopra

Woopra, gerçek zamanlı tüketici davranışı verileri üreten gelişmiş bir müşteri analitiği yazılımıdır. Otomatik olarak ayrıntılı profiller oluşturarak şirketlerin müşteri yaşam döngülerini analiz etmelerine yardımcı olur.

Merkezi görünümler, web etkinliği, sayfa görünümleri, cihaz türü, e-posta etkinliği, yardım masası, ödemeler, destek ve diğer birçok müşteri eylemi gibi ayrıntılı müşteri yolculuğu verileri oluşturur.

Özelleştirilebilir raporları, şirketlerin marka değerini göstermek ve ürün inovasyonunu teşvik etmek için müşteri temas noktalarını ve ilgili sonuçları incelemesine yardımcı olur.

Woopra platformu, Dropbox ve Mailchimp gibi üçüncü taraf araçların iş verilerini entegre etmesine veya kuruluştaki çeşitli ekipler arasında öngörüleri paylaşmasına olanak tanır.

Özellikler

• Denklemde nadiren görülen verileri müşterilere sunmak için üç boyutlu modeller
• Sınırsız özel eylemi otomatik olarak izleyin.
• Kullanıcı davranışı verilerine dayalı olarak dinamik tetikleyiciler oluşturulabilir
• Veri senkronizasyonu, e-posta listesi dışa aktarma, abonelik ekleme/güncelleme ve daha fazlası gibi güçlü otomatik işlemleri gerçekleştirmek için hesapları planlayın

Woopra platformu, organizasyonel hedeflere ulaşmak için pazarlama ve destek ekiplerine benzersiz ve yüksek kaliteli bir deneyim sağlamak için davranışsal veri analizi yoluyla benzersiz bir kullanıcı deneyimi sunar. Yazılımın kullanımı ayda 500.000 eyleme kadar ücretsizdir ve limiti aştıktan sonra yükseltme yapmanız istenir.

Pendo

Pendo, şirketlerin tüketicilerin ürün özelliklerini nasıl algıladıklarını anlamalarına ve ürün boyunca farklı yollar izlemelerine yardımcı olur ve sonuçta daha iyi iş anlayışlarına yol açar.

Fortune 500 şirketleri, B2B teknoloji girişimleri, eğitim kurumları ve sağlık sistemleri tarafından yazılım ürünlerinin benimsenmesini genişletmek için kullanılır.

Benzersizliği, uygulama içi mesajlaşmayı güçlü ürün analizi ve insanların fazla çaba harcamadan yazılıma başarılı bir şekilde adapte olmalarına yardımcı olan kullanıcı geri bildirimleriyle birleştirmesidir.

Bu platform, ürün ekiplerinin ürün yolculukları boyunca müşteri desteği hakkında bilinçli kararlar vermeleri için niteliksel ve niceliksel içgörüler üzerinde işbirliği yapmasına yardımcı olur.

Kısacası Pendo, müşterilerin hangi özellikleri kullanıp görmezden geldiği gibi, şirketlerin ürünlerine ilişkin bir genel bakış elde etmelerine yardımcı olur. Hangi seçeneğe tıklamak en iyisidir ve hangi özellik sürtüşme yaratır, vb. Bu, şirketin müşteriler için sorunlu noktaları ortadan kaldırmasına ve yeni ürünler yaratmasına yardımcı olacaktır.

Platform ayrıca maksimum ürün değeri elde etmek için uygulama içi mesajları, kılavuzları ve talimatları kodlamadan düzenlemeye yardımcı olur.

Özellikler

• Kolay ve hızlı kullanıcı yönlendirmesi, iş sonuçlarını hizalamak için hedefler belirlemeye de yardımcı olur.
• Müşterilerden gelen özellik isteklerini kolayca izleyin, yakalayın ve önceliklendirin
• Gelir getirici faaliyetleri belirlemek için müşteri davranışını anlamak için veri içgörüleri
• Müşteri memnuniyetini artıran, maliyetleri azaltan ve müşteri yetkinliği oluşturan kapsamlı müşteri destek mekanizmaları

Pendo yazılımı, daha mutlu ve daha üretken kullanıcılar için inovasyonu teşvik ederek şirketlerin daha iyi ürün deneyimleri sunmasına yardımcı olur. Ayda 1000'e kadar aktif kullanıcı tarafından ücretsiz olarak kullanılabilir.

gösterge

Indicative, tüm veri kaynakları ve pazarlama kanallarında müşteri yolculuğunun entegre bir görünümünü sunan bir ürün analizi platformudur.

Indicative'in mimarisinin ölçeklenebilirliği, mevcut veri kaynaklarınıza depolama/göl, CDP veya doğrudan web sitenizden veya mobil uygulamanızdan bağlanmanıza olanak tanır.

Eşsiz çoklu huni teknolojisi, hangi müşterilerin elde tutma ve elde tutma için farklı müşteri segmentlerinde sorunlu noktaları belirlemede kilit rol oynadığını görselleştirmeye ve tahmin etmeye yardımcı olur.

Yazılım, ortak yollar, müşteri davranışını anlamak için haritalama, ürünlerde müşteri hareketi için huniler oluşturma ve müşterilerin başarısız olduğu sürtünme noktalarını anlama ve daha iyi ürünler oluşturmaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olan diğer birçok gösterge dahil olmak üzere müşteri yolculuğunu uçtan uca izler.

Özellikler

• KPI'lar (Anahtar Performans Göstergeleri) izlenebilir ve farklı ekipler arasında paylaşılabilir.
• Otomatik güncellemelerle tamamen özelleştirilmiş kontrol paneli
• Müşteri davranışını analiz etmek için farklı segmentasyon
• Tekrarlanan müşteri davranışını etkinleştirmek ve belirlemek için grup analizi

Her büyüklükteki yeni başlayanlar ve şirketler tarafından güvenilen gösterge platformu, ürün yöneticileri, perakendeciler ve veri analistleri için en uygun olanıdır. Standart sürüm 3 kullanıcı için ücretsizdir ve ayda 25 milyon etkinlik sunar.

Genlik

Amplitude, 2 milyar dolarlık Nasdaq listesinde yer alan bir şirkettir ve dijital ürün zekasında bir öncüdür. G2 Ürün Analitiğinde 1. sıradadır ve Fortune 100 şirketinin 26'sı tarafından kullanılmaktadır.

Genlik analizinin ana görevi, müşterileri davranış, kişilik ve katılım açısından anlamak ve sürtünme noktalarını belirleyerek ve yollarını izleyerek deneyimlerini iyileştirmektir.

Dönüşümleri anlayarak ve ürün yeniliği yoluyla müşteriyi elde tutmayı artırarak sonuçları analiz eder.

Platform, dijital ürünleri doğrudan müşterilere bağlar. Kullanıcı öznitelikleri, en çok kullanılan özellikler, yüksek değerli müşteriler, insan katılımı, dönüşüm vb. gibi yüzey düzeyinin (sayfa görüntülemeleri ve tıklamalar) ötesine geçen göstergeleri bilerek dijital yatırımların değerini artırır.

Özellikler

• Tam kullanıcı davranışının daha iyi bir resmini elde etmek için Davranışsal Kohortlar
• Amazon, AppsFlyer, Apptimize, Google Play, iTunes, mParticle ve daha fazlası gibi 3. parti platformlarla kolay entegrasyon
• Birinci sınıf veri yönetimi ve uyumluluk standartları, veri güvenliğini ve güvenilirliğini sağlar
• Temel göstergeler araştırma, öğrenme ve tahminde yardımcı olur
• Zaman içinde sonuçları tahmin etmek ve tüketicilerin satın alma, reddetme vb. olasılığını belirlemek için makine öğrenimi (makine öğrenimi)

Bu lider dijital ürün zekası yazılımı, ürün yöneticileri, perakendeciler ve geliştiriciler için önerilir. Ücretsiz sürüm, sınırsız kullanıcı konumu ve veri depolaması için mevcuttur, ancak ayda yalnızca 10 milyon eylemi izler.

Kont

Countly, müşteri deneyimini iyileştirmek ve iş hedeflerine ulaşmak için ürün performansını izlemeye ve yeniliği ölçmeye yardımcı olan dünyanın önde gelen ürün analiz platformudur.

Geniş erişimi, 16.000'den fazla uygulamada 1.5 milyardan fazla benzersiz kimliği takip eder ve dünya çapında 2.000'den fazla sunucudan yararlanır.

Yenilikçi platformu, mobil, masaüstü, web uygulamaları ve web siteleri gibi platformlardan gerçek zamanlı uygulama kullanımını ve tıklama davranışını yakalar ve kullanıcı davranışını analiz etmek için istatistikleri görsel bir biçimde sunar.

Görünümler, giriş ve çıkış sayfaları, sıçramalar, sayfa süresi, ısı haritaları vb. gibi gerçek zamanlı istatistikler, kontrol panelinde izlenir ve yansıtılır.

Yazılımın işlevselliğini ve kullanılabilirliğini genişletmek için kullanıcı profilleri, gelişmiş segmentasyon, davranış analizi, bildirimler vb. ile ilgili çeşitli eklentiler entegre edilebilir.

Özellikler

• Şirket ihtiyaçlarına göre özel bina segmentasyonu
• Kurumsal bir alanda veya özel bulutta uygulanabilir
• Veri bütünlüğünü doğrulamak için bir sağlama toplamı mekanizması kullanma
• Sağlık ve üretkenlik sayacı, uygulamada çökmeler ve hatalar olup olmadığını kontrol eder

Community Edition'ın kullanımı ücretsizdir ancak kurumsal bir ücret karşılığında sunucu barındırma gerektirir, Enterprise Edition ise premium eklentilerle birlikte gelir ve özel SLA'larla birlikte gelir ve şirket içinde veya bulutta barındırılabilir.

Yığın

Yığın üç ana sütundan oluşur: veri analizi, veri temeli ve veri yönetimi. Bu üç sütun ürünü kimin kullandığını bulmaya, etkileşimleri segmentlere ayırmaya, üründe ürün geliştirmeye yol açan sürtünmeyi belirlemeye, dönüşümleri teşvik etmeye, etkinleştirmeye ve sürdürmeye ve müşteri davranış değişikliği için erken sinyaller almaya yardımcı olur.

Yığın, tüm kullanıcı etkileşimlerini otomatik olarak toplar, bu nedenle yeni özellikler çalıştırıldığında veya indirimler yapıldığında kodu değiştirmeye gerek yoktur.

Veri modeli kapsamlıdır ve huni analizi, elde tutma analizi, kullanıcı segmentasyonu, davranış grupları ve iş hedeflerine ulaşmak için daha değerli ürünler oluşturmaya yardımcı olan daha fazlasını sağlar.

Özellikler

• Tüm müşteri yolculuğunu ölçmek için daha iyi izleme ve veri analizi
• Olay Görüntüleyici, kodlama yapmadan ham veri kümelerini değiştirmeden olayları tanımlamanıza olanak tanır
• Otomatik veri toplama, hangi olayların izleneceğine önceden karar vermek yerine müşteri etkileşimlerini kaydeder
• Kolayca özel raporlar oluşturun ve bunları kontrol paneline ekleyin

Heap, mühendislik ekibi olmadan daha küçük ve kurumsal düzeyde projeler için kurulması en kolay platformlardan biridir. Bu yazılım, sınırsız kullanıcı lisansı ile ayda 10.000 oturuma kadar ücretsiz olarak kullanılabilir.

segment

Segment, yenilikçi ürünler üretmek ve hedeflere ulaşmak için müşteri davranışlarını izlemek için pazarlama ve mühendislik ekibinin bakış açısından müşteri yolculuğunu anlamak için birden fazla kaynaktan veri toplamak için kullanılır.

Birleştirme panosu, sürekli katılım, sonuç odaklı yolculuklar ve çok kanallı mesajlaşma gibi sonuç odaklı yolculuklar oluşturmak için her kaynaktan müşteri temas noktalarını toplar.

Doğru müşterileri hedeflemek ve gerçek zamanlı davranışsal kampanyalar oluşturmak için gerçek zamanlı veri segmentlerini analiz edin.

Bu platformun ana görevlerinden biri, müşteri verilerinin güvenliği ve gizliliğidir ve birkaçını saymak gerekirse, en iyi güvenli protokoller, veri şifreleme, alan kimliği yönetimi (SCIM), çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ile işlenir.

Veri toplama, herhangi bir kodlama sorunu olmadan 300'den fazla gerçek zamanlı pazarlama aracına aktarılabilir.

Özellikler

• Kullanıcı etkinlikleri, basit bir analitik API ile herhangi bir web sitesinden, uygulamadan ve veri havuzundan toplanabilir.
• Veri paylaşım sözlükleri, hemen hemen her organizasyon ekibini senkronize etme yeteneğine sahiptir.
• GDPR, CCPA ve daha fazlası gibi düzenlemelerle gerçek zamanlı gizlilik değerlendirmesi
• Müşteri profilleri, gerçek zamanlı stres listeleri ile gerçek zamanlı müşteri davranışına dayalı niyet uyarılarına dayalı olarak bölümlere ayrılabilir

Segment platformu, ISO 27001, 27017, SOC 2 Tip 2 vb. dahil olmak üzere endüstri standartlarına göre onaylanmıştır. Platformu denemek ücretsizdir ancak 300'den fazla entegrasyonla iki kaynaktan ayda yalnızca 1000 ziyaretçiyi destekler.

İstenilen sonuçları elde etmek için en iyi ürün analiz yazılımı nasıl seçilir?

En iyi yazılım arayışı ürün veya hizmet kategorisine dayalıdır, ancak genel olarak aşağıdaki 7 nokta, ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmenize yardımcı olacaktır:

#1. Özel Etkinlik İzleme: Düğme tıklamaları, form doldurma, sayfa görüntüleme vb. gibi özel etkinlikleri yakalama yeteneği.

#2. Otomatik Alma: Hangi olayların önceden izleneceğine karar verme ihtiyacının üstesinden geldiği için manuel izleme ekipleri için mükemmel bir rahatlama sağlar. Ayrıca trendleri takip etmeye yardımcı olur.

#3. Düşük Kod Güvenilirliği: İzleme kodunun kolayca entegre edilmesine yardımcı olur ve ayrıca teknik olmayan personel için yönetimi kolaylaştırır

#4. Gözaltı Raporlama: Tüketici eylemlerine, yollarına ve iş akışlarına dayalı olarak tüketiciyi elde tutmayı tahmin etmeye yardımcı olun

#5. Segmentasyon , verilerin demografik bilgiler, normal davranış vb. gibi belirli kriterlere göre analiz edilmesini sağlar.

#6. Tüm ekibin faydalanabilmesi için daha iyi optimizasyon, görselleştirme ve otomasyon için üçüncü taraf entegrasyonları , örneğin B. Pazarlama, Satış, Müşteri Başarısı, Ürün Yönetimi vb.

#7. Gerçek zamanlı veriler: Gerçek zamanlı bilgi sağlayan yazılımlar, gösterge tablosundaki verileri okuması birkaç saat süren yazılımlara tercih edilir.

Çözüm

Yukarıda açıklanan ürün analiz yazılımı, iyi sonuçlarla en iyi performansı gösterir.

Her araç farklıdır ve benzersiz özelliklere sahiptir. Tüm fonksiyonları kapsayan tek bir araç elde etmek mümkün değildir, bu nedenle organizasyonun veya ürün ve iş hedeflerinin özel ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun ürün analiz yazılımını seçmek esastır.

Veri Analitiği Kursları da ilginizi çekebilir.