Pazarlama Kampanyalarınızı Etkileyen 3 PPC Hatası

PPC reklamcılığı söz konusu olduğunda oyunun kuralları her zaman değişiyor ve model, 1996'daki konseptinden bu yana sürekli olarak gelişti :

PPC, Planet Oasis'in bir masaüstü uygulamasında PPC reklam alanları sunmasından ve Open Text Index'in arama sonuçlarında PPC reklamları satmasından bu yana çok yol kat etti.

PPC söz konusu olduğunda, beş ay önce işe yarayanlar bugün modası geçmiş olabilir. Platformlar gelişmeye devam ettiğinden ve kullanıcı amacı bir aramadan diğerine değişebildiğinden, çoğu reklamverenin PPC pazarlama süreçlerini henüz mükemmelleştirmemiş olmasının nedeni belki de budur.

Ancak zamanla değişmeyen bazı PPC hataları da vardır. Bunları taahhüt etmek, tıklama başına ödeme pazarlama kampanyalarınızı olumsuz etkiler ve reklam YG'nizde bir delik açabilir.

Bugünün makalesi bununla ilgili. PPC pazarlama performansınızı engelleyebilecek hataları vurgulayacak ve bunları nasıl düzeltebileceğiniz konusunda fikir verecektir.

PPC Hatası #1: Arama, Sosyal ve Görüntülü Reklamlarda Kullanıcı Niyeti Arasındaki Farkı Anlamamak

PPC kampanyalarınızı arama, sosyal ve görüntülü reklamcılık için ayrı ayrı optimize etmemeyi mi düşünüyorsunuz? Bu, mobil ziyaretçileri, mobil duyarlı olmayan bir web sitesine göndermeye benzer ve sonuçlar, dönüşümler için felakettir.

Bir kullanıcının arama sorgusu, Facebook'ta birinin profiline göz atan bir kullanıcıdan tamamen farklı bir amaca sahiptir. Mobil ve masaüstü trafiğinin farklı davranması gibi, farklı PPC trafiği türleri de öyle.

Üç tür PPC trafiği arasındaki farkı anlamamak, kampanyaları hedef kitleniz için doğru şekilde segmentlere ayırmadığınız için PPC kampanyalarınızı kendi kendinize sabote ettiğiniz anlamına gelir .

Kampanya oluşturmadan önce, arama, sosyal ve görüntülü reklam kitlesinin şu ortak özelliklerini unutmayın:

1. Arama Trafiği: Kullanıcılar aktif olarak bir ürün/çözüm aradığından, kullanıcı amacı arama trafiğinde önemli bir rol oynar. Ve yüksek niyetleri ve yüksek motivasyonları olduğu için, zorlu bir satışa yanıt verme olasılıkları daha yüksektir.
2. Görüntülü Trafik: Reklamlarınızı gördükleri anda aktif olarak bir çözüm aramadıklarından, görüntülü reklam trafiğinin kullanıcı niyeti ve motivasyonu düşüktür. Bu, özellikle web sitenizden ayrılan bir kullanıcının reklamlarla hedeflendiği yeniden pazarlama kampanyaları için geçerlidir. Görüntülü trafik, yumuşak satışa yanıt verir ve onları tıklamaya ikna etmek için muhtemelen daha kapsamlı ürün bilgilerine ihtiyaç duyacaktır.
3. Sosyal Trafik: Kullanıcılar geçici satışa yanıt verdiği ve reklamınızı tıklamak için daha fazla ürün bilgisine ihtiyaç duyduğu için sosyal trafik, görüntüleme trafiğine benzer. Ancak, görüntülü trafikten farklı olarak, kullanıcı aktif olarak ürününüzle/hizmetinizle ilgili belirli bir sayfayı ararsa, sosyal trafiğin amacı yüksek olabilir.

Örnek olarak Zoom'un arama ve görüntülü reklamlarına bir göz atalım .

Zoom'un arama ağı reklamı, kullanıcı amacını hesaba katar ve ücretsiz kayıt ve yazılımı denemeye değer kılan diğer özellikleri teşvik eden kesin satışla devam eder:

Öte yandan, görüntülü reklamları, yumuşak satışı tercih ediyor ve kullanıcıların yazılımı neden denemeleri gerektiğini görmelerine yardımcı olan bir raporu tanıtıyor:

Bu örneğin gösterdiği gibi, arama, sosyal ve görüntüleme trafiğini hedeflemek için aynı stratejiyi ve reklam metnini kullanmayın. Bunun yerine, bireysel kampanyalar oluşturun ve hedef kitleniz üzerinde daha fazla etki yaratın.

PPC Hatası #2: Negatif Anahtar Kelimeleri Kullanmamak

Reklam gruplarınız için doğru anahtar kelimeleri seçmek, PPC kampanyanızın karlı olup olmayacağını belirlemede büyük bir faktör olabilir. Hedef kitlenizin arama olasılığı yüksek olan anahtar kelimeleri eklemek, tıklamaları ve nihayetinde dönüşümleri oluşturan kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturmanıza yardımcı olur.

Peki ya ürününüzü/hizmetinizi temsil etmeyen anahtar kelimeler, hedef kitlenizin aramadığı anahtar kelimeler ne olacak? Bu anahtar kelimeler mevcuttur ve bunları PPC kampanyalarınızda kullanmıyorsanız, asla dönüşmeyecek tıklamalar için ödeme yaparsınız.

Şimdi bu korkutucu bir düşünce.

Negatif anahtar kelimeler , reklamınızın belirli bir kelime veya kelime öbeği için görünmesini engelleyen bir anahtar kelime türüdür. Yani reklamlarınız, söz konusu kelime öbeğini arayan hiç kimseye gösterilmeyecektir. Bu aynı zamanda negatif eşleşme olarak da bilinir.

Örneğin, çevrimiçi olarak bebek giysileri satıyorsanız, ancak küçük çocuklar için "sevimli bebek giysileri" ve "küçük çocuklar için kış giysileri" gibi negatif anahtar kelimeler dahil olmak üzere bir envanteriniz yoksa, ürünlerinizi potansiyel müşterilere tanıtmak için para harcamamanızı sağlar. kim senden satın almaz.

Yalnızca YG'nizi artıracak reklam tıklamaları için ödeme yaptığınızdan emin olmak için farklı düzeylerde negatif anahtar kelimeler oluşturabilirsiniz :

1. Evrensel negatif anahtar kelime listesi: Paylaşılan kitaplığınızda bir negatif anahtar kelime listesi oluşturabilir ve bunu tüm aramalarınıza uygulayabilirsiniz.
2. Çok kampanyalı anahtar kelime listesi: Bir dizi kampanya için negatif anahtar kelimeler oluşturun, böylece bunları tek tek güncellemeniz gerekmez.
3. Bireysel düzeyde anahtar kelime listesi: Kampanya düzeyinde bir negatif anahtar kelime listesi oluşturun.
4. Reklam grubu düzeyinde anahtar kelime listesi: Daha kısa kuyruk anahtar kelimelerin gösterimleri çalmasını engellemek için reklam grubu düzeyinde negatif anahtar kelimeler ekleyin.
5. Negatif anahtar kelime eşleme türleri: Farklı negatif anahtar kelime eşleme türleriyle hariç tutma düzeylerini öğrenin. Geniş eşleme, en çok aranan terimleri hariç tutarken, tam eşleme en azını hariç tutar.

Negatif anahtar kelimeler kullanmak, dönüşümle sonuçlanmayacak tıklamalar için ödeme yapmamanızı sağlar ve çözüm olarak ürününüzü/hizmetinizi aktif olarak arayan hedef kitleler için kampanyaları optimize etmenize yardımcı olur.

PPC Hatası #3: Reklamları Alakalı Açılış Sayfalarına Bağlamamak

Bir reklam tıklaması almak heyecan vericidir, ancak bu, optimize edilmiş-PPC-kampanya denkleminin yalnızca bir kısmıdır.

Tıklamayı aldığınızda, kampanyanızın hedeflemesine ince ayar yapmak ve ikna edici reklam metni yazmak için harcadığınız tüm zamanı düşünürsünüz. Yine de, çoğu pazarlamacının PPC reklamlarında genellikle gözden kaçırdığı bir şey, kullanıcı yolculuğunun bir reklam tıklamasıyla bitmediğidir. Bu sadece başlangıç.

PPC reklamlarınızı alakalı, özel açılış sayfalarıyla senkronize etmeyi ihmal ederseniz, insanlar için reklam sonrası tıklama deneyimini optimize etmiyorsunuz demektir. Ve bunları örneğin ana sayfanıza veya bir ürün sayfasına göndermek çözüm değil.

Açılış Sayfalarını Netleştirelim…

Açılış sayfası , yalnızca bir ziyaretçiyi harekete geçmeye (kaydolmaya, satın almaya, indirmeye vb.) ikna etmek amacıyla oluşturulmuş, bir web sitesinin navigasyonuyla bağlantısı kesilmiş bağımsız bir web sayfasıdır. Açılış sayfaları, ziyaretçileri dönüşüm hedefini gerçekleştirmeye ikna etmek için genellikle ilgi çekici bir başlık, güven göstergeleri, sosyal kanıt, zıt bir CTA düğmesi ve daha fazlasını içerir.

Bu terim, bir ziyaretçinin bir reklamı tıkladıktan sonra geldiği bir sayfa ile eş anlamlı değildir. Bir ziyaretçinin bir reklamı tıkladıktan sonra meşgul ürün sayfanıza gelmesi, o sayfayı bir açılış sayfası yapmaz (Google bile tanım yanlıştır).

PPC reklamlarını açılış sayfalarına bağlamak, web sitenizdeki bir ana sayfa, ürün sayfası veya başka herhangi bir sayfa için doğru olmayan, kullanıcı beklentilerinin mesaj eşleşmesiyle karşılanmasını sağlar. Bu doğrudur, çünkü bir kullanıcı bir reklamı tıkladığında, bir sonraki adımda ne göreceği konusunda belirli beklentileri vardır.

Mesaj eşleşmesi , reklam tıklandıktan sonra reklam içeriğinin sayfa içeriğiyle eşleştirilmesi sürecini ifade eder. Bu süreklilik, kullanıcının zihnindeki mesajı güçlendirir, deneyimi kendileri için uygun hale getirir, bu da onları CTA düğmesini tıklamaya ve dönüştürmeye ikna eder. Bunu yaparak, tıklama sonrası deneyimi etkin bir şekilde optimize ediyor ve dönüşüm şansınızı artırıyorsunuz.

Ayrıca, açılış sayfalarının yalnızca tek bir teklifi tanıtması, ziyaretçilerin yalnızca bu teklife odaklanmasına yardımcı olur. Bu, 1:1 dönüşüm oranı olarak bilinir, yani bir dönüşüm hedefi için bir tıklanabilir öğe (CTA düğmesi) (teklif değişebilir - e-kitap, demo, ücretsiz deneme vb.).

Bu prensibi göstermek için Compass'ın Facebook reklamına ve ilgili açılış sayfasına bakalım. Reklam, ziyaretçileri aşağıdaki açılış sayfasına yönlendiren ücretsiz e-ticaret analiz kılavuzunu tanıtıyor :

Sayfa başlığı, kopya, resim ve CTA düğmesinin tümü, reklamda tanıtılan e-kitabı vurgulamaktadır (mesaj eşleşmesi). Ayrıca sıfır gezinme bağlantısı, ziyaretçilerin sayfadan kolayca ayrılmasını engeller; sayfadan çıkmanın tek yolu tarayıcı sekmesini dönüştürmek veya kapatmaktır. Bu, 1:1 dönüşüm oranını belirler.

Buna karşılık, Compass'ın web sitesi ana sayfasını inceleyin ve bir gezinme çubuğu ve Compass platformu hakkında tek bir teklife özgü olmayan birçok bilgi göreceksiniz. Reklamları ana sayfaya bağlı olsaydı, ziyaretçiler reklamda vaat edilen teklifi bulamayınca bunalabilir ve hayal kırıklığına uğrayabilirdi:

Tüm PPC reklamlarını ilgili bir açılış sayfasına bağlayın ve tıklama sonrası deneyiminizi sorunsuz hale getirin.

Alakalı, Bölümlere Ayrılmış Kampanyalar Oluşturmak için Bu 3 PPC Hatasından Vazgeçin

Optimize edilmiş PPC kampanyaları yürütmek, özellikle başarının kuralları her zaman değiştiği için kafa karıştırıcı olabilir.

Kârlı PPC kampanyaları yürütmek için bunları hedef kitleye göre bölümlere ayırmak, reklamları doğru hedef kitleyle hizalamak için negatif anahtar kelimeler kullanmak ve reklamları her zaman alakalı, özel açılış sayfalarına bağlamak en iyisidir. Ancak o zaman, arama yapanlar için reklam sonrası tıklama deneyimini optimize etmiş olursunuz.

Resim Kredisi

Özellik Resmi: Unsplash / Nathan Dumlao

Resim 1: İnternet Pazarlama A.Ş.

Resim 2: Fahad Muhammed tarafından yapılan Google aramasının ekran görüntüsü, Ocak 2018

Resim 3: Fahad Muhammed tarafından hazırlanan Zoom görüntülü reklamının ekran görüntüsü, Ocak 2018

Resim 4: Fahad Muhammed'in Ocak 2018 tarihli Compass Facebook reklamının ekran görüntüsü

Resim 5: Fahad Muhammed tarafından hazırlanan Pusula açılış sayfasının ekran görüntüsü, Ocak 2018

Resim 6: Fahad Muhammed tarafından hazırlanan Pusula web sitesinin ekran görüntüsü, Ocak 2018