Size Müşteri Getiren 10 E-Ticaret Web Tasarım İpucu

Tasarım öğelerine sahip olma kararı, müşterilerinizin alışveriş deneyimini iyileştirebilir veya bozabilir. İdeal olarak, müşteriler hızlı, kolay ve stressiz çevrimiçi alışveriş ararlar. Çevrimiçi mağazanıza ne kadar yatırım yaparsanız yapın, iyi tasarım öğeleri eklemeden potansiyel müşterilerinizi kaybedebilirsiniz.

Ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilecek bazı e-ticaret web tasarım ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Hemen dalalım.

E-Ticaret Web Tasarımını Etkili Kılan Nedir?

Başarılı bir e-ticaret web sitesi tasarımının iyi çalışmasının birkaç nedeni vardır. İlk olarak, etkili bir web sitesi tasarımı basit, anlaşılması ve kullanımı kolaydır. Öte yandan, marka bilinirliği, müşteri hizmetleri ve ürün kalitesi gibi bir e-ticaret web sitesinin genel başarısını belirleyen başka faktörler de vardır. Ancak kullanıcı deneyimi tasarımı, sorunsuz ve tatmin edici bir deneyim sağlamanın anahtarıdır.

Burada bazı karmaşık olmayan e-Ticaret web tasarım ipuçlarını derledik:

1. Basit Web Sitesi Tasarımı

E-Ticaret tasarımı tasarlarken aklınızda tutmanız gereken en önemli kurallardan biri KISS (Basit tut, aptalca) tasarım ilkesidir. Basit tasarımın en yüksek düzeyde kullanıcı kabulü ve etkileşimi garanti ettiğini belirtir.

Dağınık web tasarımı müşterilerinizi alıp götürebilir. Bu nedenle, e-Ticaret web sitenize bir sürü çan ve ıslık eklemekten kaçının. Müşterilerinizin dikkatini dağıtır.

Tasarımınızı basit, temiz ve gözden kaçabilir tutun. Şunlar gibi öğeleri içerir:

• Ürün kategorilerinde kolay gezinme
• Kolay taranabilir içerik
• Basit yazı tipleri
• Birleşik renk düzeni
• Tanımlanabilir gezinme öğeleri

Ürünlerinizi açık bir şekilde tanımlayın ve müşterilerinize nasıl satın alabileceklerini bildirin.
At, cesur resimler ve daha az kelime içeren basit bir web sitesi tasarımının mükemmel bir örneğidir. Ayrıca, sayfada daha az renk kullanımı, banner reklamlar ve açılır pencereler gibi daha az öğe vardır).

2. Mükemmel ve Yüksek Kaliteli Görseller Kullanın

İyi, kapsamlı ve yüksek kaliteli resimler, ürünlerinizi e-ticaret web sitelerinde sergilemenin harika bir yoludur. Müşterileriniz ürünleri web sitesinde gördüklerine göre satın alırlar. Temiz ve profesyonel çekimler, müşteri güveni oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Satışları artırmaya yardımcı olacak müşteri katılımını artıracaktır.

3. Mobil Duyarlı

Başarılı bir e-ticaret mağazası, büyük ölçüde mobil yanıt verebilirliğine bağlıdır. Örneğin, akıllı telefon kullanıcılarının %79'u (araştırmadan satın almaya kadar) son altı ayda mobil cihazlarını kullanarak çevrimiçi alışveriş yaptı.

Böylece, müşterilerinizin her tür cihazı satın almasına ve bunlarla etkileşime girmesine izin verin.

Ancak, e-Ticaret siteniz hantalsa veya mobilde daha hızlı yüklenmiyorsa, satış kaybetme şansınız daha yüksek olacaktır. Sonunda, ziyaretçiler bıkabilir ve rakiplerinize geçebilir. Bir e-ticaret sitesi aşağıdakileri yapmalıdır:

• Yükleme sırasında ekran boyutuna göre ayarlanmalıdır.
• Resimler düzgün yüklenmeli
• Düğmeler ve gezinme bağlantıları mobil cihazlarda iyi çalışmalı ve ödeme sayfasında aynı işlevsellik ve temizliği korumalıdır.
• Yavaş yükleme sürelerini önlemek için minimalist bir tasarıma sahip olun
• Ziyaretçilerin ilgisini çekmek için yüksek kaliteli JPG resimleri kullanın

4. İçeriği Taranabilir Hale Getirin

İçeriğinizi taranabilir hale getirmek, ziyaretçilerinizin dikkatini kolay ve hızlı bir şekilde çektiği için çok önemlidir. İçeriği taranabilir hale getirmek için içeriğinizi farklı paragraflara ayırın, cümleleri kısa tutun ve önemli bilgileri madde işaretleri ile vurgulamak için metni kalın yapın.

İçeriğinizi ne kadar kolay tararsanız, müşterilerinize önemli mesajları o kadar net iletebilir ve böylece daha fazla kar elde edebilirsiniz.

5. Ziyaretçilerinizin Dikkatini Dağıtmayın

Ziyaretçilerinizi gereksiz bilgilerle rahatsız etmek, başarısız dönüşüme yol açabilir.

Ziyaretçilerinize markanızın hikayesi, bloglar, kayıt ve e-posta haber bültenleri gibi bilgiler sağlamak iyi bir fikirdir. Ancak, fazladan ve alakasız bilgiler sağlamak, onları web sitenizden alışveriş yapmaktan alıkoyabilir. Örneğin, iletişim sayfasında bir form veya ana sayfanızda aboneliklerle ilgili açılır bir pencere sağlamak, bazen ziyaretçilerinizin gerçekte ne okudukları veya ne için alışveriş yaptıkları konusunda dikkatlerinin dağılmasına neden olabilir. Bu nedenle, e-Ticaret işletmelerinin isteklerinin tersi bir etkiye sahip olabileceğinden, kullanıcıların tıkladığı her web sayfasında abonelikler veya haber bültenleri için bir açılır pencere sağlamayın.

Ayrıca, ödeme sürecinde çok fazla CTA'dan (harekete geçirici mesaj) kaçının. Müşterilerinizin satın alma işlemini tamamlamasını engelleyebilir.

6. Müşterilerin İncelemelerini ve Görüşlerini Dahil Edin

Müşterilerin yorumları, ziyaretçilerin satın alma kararlarını büyük ölçüde etkiler ve etkiler. Olumsuz yorumlar müşterilerin cesaretini kırabilirken, gerçek müşteri incelemelerine veya referanslarına sahip olmamak tehlike işareti oluşturur.

Bu nedenle, incelemeleri ve referansları ekleyin. SEO çalışmalarına katkıda bulunurken marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.
Ayrıca, çevrimiçi müşteri incelemeleriyle de ilgilenmelisiniz. İşletmenize bir avantaj ve büyümek için daha fazla fırsat verebilir. Tüketicilerin %89'u muhtemelen çevrimiçi incelemelerine olumlu yanıt veren bir işletmeyi kullanacak.

7. Hızlı ve Basit Ödeme

Karmaşık ödeme sürecini düşünürseniz bazı müşterileri kaybedebilirsiniz. Basitleştirin

• Kullanıcılarınızın misafir olarak çıkış yapmasına izin vermek. Hesap oluşturma zahmetine girmeden ödeme yapmaları için onlara kolay bir yol sunun.
• Müşterilerinizin PayPal, banka havalesi ve kredi/banka kartları gibi birden çok ödeme seçeneği arasından seçim yapabilmesini sağlamak.

Nazik olun ve müşterilere güvenli bir ödeme sunun. Üyeliğe katılmamaları sorun değil. Hızlı ve basit bir ödeme işlemi oluşturun. Müşterileri geri getirecek.

8. Sosyal Medya Bağlantıları

Hemen hemen her ünlü e-ticaret sitesinin kendi web sitelerinde sosyal medya bağlantıları olduğunu fark etmişsinizdir. Bu bağlantılar sosyal medyaya bağlanır. Bu bağlantılar ile kullanıcılarınızı iletişimde kalmaya teşvik edebilir, müşteri ve marka ilişkilerini güçlendirebilirsiniz. Ek olarak, entegre sosyal medya bağlantıları özgünlük gösterir ve daha fazla satış ve gelir sağlar.

Ayrıca, e-Ticaret web sitenizin arama motoru sıralamalarını yükseltmesine yardımcı olabilir. Ziyaretçilerin e-ticaret web sitenizden ayrılmasını önlemek için tüm bu bağlantıların yeni sekmelerde açıldığından emin olun.

9. Minimum Metin Tutun

Alışveriş sitenizi ziyaret eden kullanıcılar, ürün hakkında kesin ve doğru bilgilere ihtiyaç duyar. Artı, ortalama bir internet kullanıcısının kısa bir dikkat süresi vardır. Bu nedenle, bilgiler kısa, net ve alakalı olmalıdır. Ayrıca, kullanıcıların aradıklarını satın almalarına yardımcı olmalıdır. Bu nedenle, minimum paragraflar ve madde işaretleri ekleyin. Ayrıca, bilgilerin okunmasını kolaylaştıran ve insanların bunları gerçekten okuma olasılığını artıran infografiklere de sahip olabilirsiniz.

10. Tutarlı Markalaşma

Tutarlı marka bilinci oluşturma, e-Ticaret web sitenizi optimize etmek ve rakiplerinizden sıyrılmak için iyi bir seçenektir. Şirketinizin logosunun sitenizin her sayfasında açıkça göründüğünden emin olun. Ayrıca, her web sayfasının renk şemalarını tutarlı tutmaya çalışın. Bunun nedeni, ziyaretçilerin web sitesinin yeni bir sayfasına geldiklerinde tutarlılığı sevmeleridir. Tutarlı ve güvenilir resimler gösteren tüm web sayfalarında aynı gezinme menüsünü ve tasarım şemalarını koruyun.

Sarma

Her şey müşteri deneyimi ile ilgili. Bu nedenle, yukarıda belirtilen e-Ticaret web tasarım ipuçlarını uygulayarak deneyimlerini geliştirin.

Kitlenizin sıkıntılı noktalarını anlayın ve müşterilerinize mümkün olan en iyi deneyimi sunabileceksiniz.