顧客を獲得するための 10 の e コマース Web デザインのヒント

公開: 2023-02-01

デザイン要素を使用するという決定は、顧客のショッピング体験を左右する可能性があります。理想的には、顧客は迅速、簡単、ストレスのないオンラインショッピングを求めています。オンラインストアにいくら投資しても、優れたデザイン要素がなければ潜在的な顧客を失う可能性があります。

ここでは、訪問者を顧客に変えるのに役立つ e コマース Web デザインのヒントをいくつか紹介します。

さっそく飛び込みましょう。

eコマースWebデザインを効果的にするものは何ですか?

成功した e コマース Web サイトのデザインがうまく機能する理由はいくつかあります。第一に、効果的なウェブサイトのデザインは単純明快で、理解しやすく使いやすいものです。一方、ブランド認知度、顧客サービス、製品の品質など、他のいくつかの要因が e コマース Web サイトの全体的な成功を決定します。ただし、ユーザーエクスペリエンスの設計は、シームレスで満足のいくエクスペリエンスを提供するための鍵となります。

ここでは、整頓された e コマース Web デザインのヒントをいくつかまとめました。

1. シンプルなウェブサイトのデザイン

eコマースのデザインをデザインする際に心に留めておくべき重要なルールの 1 つは、KISS (Keep it simple, bad) のデザイン原則です。シンプルなデザインは、最高レベルのユーザーの受け入れと相互作用を保証すると述べています。

乱雑な Web デザインは、顧客を奪う可能性があります。そのため、e コマース Web サイトにさまざまな機能を追加することは避けてください。お客様の気を散らしてしまいます。

デザインをシンプル、クリーン、スキミング可能に保ちます。次のような要素を含めます。

製品カテゴリの簡単なナビゲーション
簡単にスキャンできるコンテンツ
シンプルなフォント
統一された配色
識別可能なナビゲーション要素

商品を明確に説明し、購入方法を顧客に知らせます。
The Horse は、大胆な写真と少ない文字数で構成されたシンプルなウェブサイトデザインの好例です。さらに、色、バナー広告、ポップアップの使用が少ないなど、ページ上の要素が少なくなります)。

2.優れた高品質の画像を使用する

優れた広範で高品質の画像は、e コマース Web サイトで製品を紹介する優れた方法です。顧客は、Web サイトで見たものに基づいて製品を購入します。きれいでプロフェッショナルなショットは、顧客の信頼を築くのに役立ちます。顧客エンゲージメントが向上し、売上の向上につながります。

3. モバイルレスポンシブ

e コマースストアの成功は、モバイルの応答性に大きく依存しています。たとえば、スマートフォンユーザーの 79% (調査から購入まで) は、過去 6 か月間にモバイルデバイスを使用してオンラインで購入したことがあります。

そのため、顧客があらゆる種類のデバイスを購入して操作できるようにします。

ただし、e コマースサイトが扱いにくい場合や、モバイルでの読み込みが速くない場合は、売り上げを失う可能性が高くなります。最終的に、訪問者はうんざりして、競合他社に移行する可能性があります。 e コマース Web サイトでは、次のことを行う必要があります。

ロード中に画面サイズに合わせて調整する必要があります
画像が正しく読み込まれる必要があります
ボタンとナビゲーションリンクはモバイルでも適切に機能し、チェックアウトページでも同じ機能とクリーンさを維持する必要があります。
ロード時間が遅くならないように最小限のデザインにする
高品質の JPG 画像を使用して訪問者にアピールする

4. コンテンツをスキャン可能にする

コンテンツをスキャン可能にすることは、訪問者の注意を簡単かつ迅速に獲得するために重要です。コンテンツをスキャンできるようにするには、コンテンツを複数の段落に分け、文章を短くし、テキストを太字にして重要な情報を箇条書きで強調します。

コンテンツのスキャンが容易になればなるほど、顧客に重要なメッセージをより明確に伝えることができ、それによってより多くの利益を得ることができます。

5. 訪問者の気を散らさない

不必要な情報で訪問者の注意をそらすと、コンバージョンの失敗につながる可能性があります。

ブランドのストーリー、ブログ、サインアップ、メールニュースレターなど、訪問者に情報を提供することをお勧めします。ただし、余計な関連性のない情報を提供すると、ウェブサイトでの買い物から注意をそらす可能性があります。たとえば、連絡先ページにフォームを提供したり、ホームページのサブスクリプションに関するポップアップウィンドウを提供したりすると、訪問者が実際に何を読んだり買い物をしたりしているのか気が散ってしまうことがあります。そのため、ユーザーがクリックするすべての Web ページにサブスクリプションやニュースレターのポップアップウィンドウを表示しないでください。これは、e コマースビジネスが求めているものとは逆の影響を与える可能性があります。

また、チェックアウトプロセスで非常に多くの CTA (行動を促すフレーズ) を使用しないでください。顧客が購入を完了するのを妨げる可能性があります。

6. 顧客のレビューと証言を含める

顧客のレビューは、訪問者の購入決定に大きな影響を与え、影響を与えます。否定的なレビューは顧客を落胆させる可能性がありますが、本物の顧客レビューや証言がないことは赤旗を立てます.

そのため、レビューと証言を含めます。 SEOの取り組みに貢献しながら、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます.
さらに、オンラインのカスタマーレビューにも関与する必要があります。ビジネスに優位性と成長の機会を与えることができます。消費者の 89% は、オンラインレビューに肯定的な反応を示すビジネスを利用する可能性があります。

7. クイック & シンプルなチェックアウト

複雑なチェックアウトプロセスを考慮すると、買い物客を失う可能性があります。したがって、次のように単純化します

ユーザーがゲストとしてチェックアウトできるようにします。アカウント作成の手間をかけずに簡単にチェックアウトできる方法を提供します。
顧客が PayPal、銀行振込、クレジット/デビットカードなどの複数の支払いオプションから選択できるようにします。

礼儀正しく、お客様に安全なチェックアウトを提供してください。メンバーシップに参加しなくてもかまいません。すばやく簡単なチェックアウトプロセスを作成します。それは顧客を取り戻すでしょう。

8.ソーシャルメディアリンク

お気付きかもしれませんが、ほとんどすべての有名な e コマース Web サイトには、Web サイトにソーシャルメディアリンクがあります。これらのリンクはソーシャルメディアに接続します。これらのリンクを使用して、ユーザーが連絡を取り合うように促し、顧客とブランドの関係を強化できます。さらに、ソーシャルメディアリンクを統合することで、独自性が示され、より多くの売上と収益が生み出されます。

さらに、eコマースWebサイトが検索エンジンのランキングを上げるのに役立ちます. これらすべてのリンクが新しいタブで開くようにして、訪問者が e コマース Web サイトから離れないようにします。

9. テキストは最小限にする

ショッピング Web サイトにアクセスするユーザーは、商品に関する正確で正確な情報を必要としています。さらに、平均的なインターネットユーザーの注意持続時間は短いです。したがって、情報は短く、鮮明で、関連性がある必要があります。さらに、ユーザーが探しているものを購入するのに役立つはずです。したがって、最小限の段落と箇条書きを含めます。また、情報を読みやすくし、人々が実際に読む可能性を高めるインフォグラフィックを使用することもできます。

10. 一貫したブランディング

一貫したブランディングは、e コマース Web サイトを最適化し、競合他社から際立つための優れたオプションです。サイトのすべてのページで会社のロゴがはっきりと見えるようにします。さらに、すべての Web ページの配色を統一するようにしてください。これは、訪問者が Web サイトの新しいページに到達するたびに一貫性を好むためです。すべての Web ページで同じナビゲーションメニューとデザインスキームを維持し、一貫性のある信頼できる画像を表示します。

まとめ

すべては顧客体験です。したがって、上記の e コマース Web デザインのヒントを実装して、エクスペリエンスを向上させてください。

視聴者が抱える問題点を理解することで、可能な限り最高のエクスペリエンスを顧客に提供できるようになります。