10 dicas de design da Web para comércio eletrônico que atraem clientes

A decisão de ter elementos de design pode fazer ou quebrar a experiência de compra de seus clientes. Idealmente, os clientes procuram compras on-line rápidas, fáceis e sem estresse. Não importa o quanto você invista em sua loja online, você pode perder seus clientes em potencial sem incluir bons elementos de design.

Aqui estão algumas dicas de web design para comércio eletrônico que podem ajudar a converter seus visitantes em clientes.

Vamos mergulhar de cabeça.

O que torna o design da Web de comércio eletrônico eficaz?

Existem várias razões pelas quais um design de site de comércio eletrônico bem-sucedido funciona bem. Primeiro, um design de site eficaz é direto e fácil de entender e usar. Por outro lado, vários outros fatores determinam o sucesso geral de um site de comércio eletrônico, como reconhecimento da marca, atendimento ao cliente e qualidade do produto. No entanto, o design da experiência do usuário é fundamental para fornecer uma experiência perfeita e satisfatória.

Aqui, compilamos algumas dicas de web design de comércio eletrônico descomplicadas:

1. Design de site simples

Uma das principais regras que você deve ter em mente ao projetar o design de comércio eletrônico é o princípio de design KISS (Mantenha-o simples, estúpido). Ele afirma que o design simples garante os mais altos níveis de aceitação e interação do usuário.

Web design desordenado pode tirar seus clientes. Portanto, evite incluir muitos sinos e assobios em seu site de comércio eletrônico. Isso distrai seus clientes.

Mantenha seu design simples, limpo e desnatável. Inclua elementos como:

• Fácil navegação de categorias de produtos
• Conteúdo facilmente escaneável
• Fontes simples
• Esquema de cores unificado
• Elementos de navegação identificáveis

Descreva seus produtos com clareza e informe seus clientes como eles podem fazer uma compra.
O cavalo é um excelente exemplo de um design de site simples com imagens ousadas e menos palavras. Além disso, possui menos elementos na página, como menor uso de cores, banners e pop-ups).

2. Use imagens excelentes e de alta qualidade

Imagens boas, extensas e de alta qualidade são uma ótima maneira de mostrar seus produtos em sites de comércio eletrônico. Seus clientes compram os produtos com base no que veem no site. As fotos limpas e profissionais irão ajudá-lo a construir a confiança do cliente. Isso aumentará o envolvimento do cliente, o que ajudará a aumentar as vendas.

3. Responsivo para dispositivos móveis

Uma loja de comércio eletrônico bem-sucedida depende principalmente de sua capacidade de resposta móvel. Por exemplo, 79% dos usuários de smartphones (da pesquisa à compra) fizeram compras online usando seus dispositivos móveis nos últimos seis meses.

Assim, permita que seus clientes comprem e interajam com qualquer tipo de dispositivo.

No entanto, se o seu site de comércio eletrônico for desajeitado ou não carregar mais rápido no celular, as chances de perder vendas serão maiores. Eventualmente, os visitantes podem se cansar e mudar para seus concorrentes. Um site de comércio eletrônico deve fazer o seguinte:

• Ele deve se ajustar ao tamanho da tela durante o carregamento
• As imagens devem carregar corretamente
• Os botões e links de navegação devem funcionar bem no celular e devem manter a mesma funcionalidade e limpeza na página de checkout
• Tenha um design minimalista para evitar tempos de carregamento lentos
• Use imagens JPG de alta qualidade para atrair visitantes

4. Torne o conteúdo escaneável

Tornar seu conteúdo escaneável é fundamental porque chama a atenção dos visitantes de maneira fácil e rápida. Para tornar o conteúdo escaneável, divida seu conteúdo em parágrafos diferentes, mantenha as frases curtas e coloque o texto em negrito para destacar informações importantes com marcadores.

Quanto mais fácil de escanear seu conteúdo, mais claro você pode transmitir mensagens-chave para seus clientes, obtendo assim mais lucros.

5. Não distraia seus visitantes

Distrair seus visitantes com informações desnecessárias pode levar à falha na conversão.

É uma boa ideia fornecer informações aos seus visitantes, incluindo a história da sua marca, blogs, inscrições e boletins informativos por e-mail. No entanto, fornecer informações extras e irrelevantes pode distraí-los das compras em seu site. Por exemplo, fornecer um formulário na página de contato ou janela pop-up sobre assinaturas em sua página inicial pode, às vezes, distrair seus visitantes sobre o que estão realmente lendo ou comprando. Portanto, não forneça uma janela pop-up para assinaturas ou boletins informativos em todas as páginas da Web em que os usuários clicarem, pois isso pode ter o impacto oposto do que as empresas de comércio eletrônico desejam.

Além disso, evite tantos CTAs (call-to-action) no processo de checkout. Isso pode distrair seus clientes de concluir a compra.

6. Inclua avaliações e depoimentos de clientes

As avaliações dos clientes influenciam e impactam fortemente as decisões de compra dos visitantes. Embora as avaliações negativas possam desencorajar os clientes, não ter avaliações ou depoimentos genuínos de clientes levanta uma bandeira vermelha.

Portanto, inclua comentários e depoimentos. Isso ajudará você a aumentar o reconhecimento da sua marca enquanto contribui para os esforços de SEO.
Além disso, você também deve se envolver com avaliações de clientes online. Isso pode dar ao seu negócio uma vantagem e mais oportunidades de crescimento. 89% dos consumidores provavelmente usarão uma empresa que responda positivamente às avaliações online.

7. Check-out rápido e simples

Você pode perder alguns compradores se considerar o complicado processo de checkout. Então, simplifique por

• Permitir que seus usuários façam check-out como convidados. Dê a eles uma maneira fácil de finalizar a compra sem qualquer incômodo de criação de conta.
• Garantindo que seus clientes possam escolher entre várias opções de pagamento, como PayPal, transferência bancária e cartões de crédito/débito.

Seja simpático e ofereça um checkout seguro aos clientes. Tudo bem se eles não aderirem à associação. Crie um processo de checkout rápido e simples. Isso trará os clientes de volta.

8. Links de mídia social

Você deve ter notado que quase todos os sites de comércio eletrônico famosos têm links de mídia social em seus sites. Esses links se conectam às mídias sociais. Com esses links, você pode incentivar seus usuários a manter contato, fortalecendo o relacionamento com o cliente e a marca. Além disso, a integração de links de mídia social mostra originalidade e gera mais vendas e receitas.

Além disso, pode ajudar seu site de comércio eletrônico a aumentar as classificações dos mecanismos de pesquisa. Certifique-se de que todos esses links sejam abertos em novas guias para evitar que os visitantes saiam do seu site de comércio eletrônico.

9. Mantenha o texto mínimo

Os usuários que visitam seu site de compras precisam de informações precisas e precisas sobre o produto. Além disso, o usuário médio da Internet tem um curto período de atenção. Portanto, as informações devem ser curtas, nítidas e relevantes. Além disso, deve ajudar os usuários a comprar o que procuram. Portanto, inclua parágrafos mínimos e marcadores. Você também pode ter infográficos, que facilitam a leitura das informações e aumentam a probabilidade de as pessoas realmente as lerem.

10. Marca consistente

Marca consistente é uma boa opção para otimizar seu site de comércio eletrônico e se destacar de seus concorrentes. Certifique-se de que o logotipo da sua empresa esteja claramente visível em todas as páginas do seu site. Além disso, tente manter os esquemas de cores de cada página da Web consistentes. Isso ocorre porque os visitantes gostam de consistência sempre que acessam uma nova página do site. Mantenha o mesmo menu de navegação e esquemas de design em todas as páginas da Web, que exibem imagens consistentes e confiáveis.

Empacotando

É tudo sobre a experiência do cliente. Portanto, aprimore a experiência deles implementando as dicas de design da web de comércio eletrônico mencionadas acima.

Entenda os pontos problemáticos do seu público e você poderá oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes.