คุณเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการทราบว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด? สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมที่ทุกอย่างทิ้งความประทับใจไว้ ในกรณีนี้ Google Analytics จะเข้ามามีบทบาท

Google Analytics เป็นวิธีที่เอื้อให้เกิดผลในเชิงบวกมากที่สุดหากคุณต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องและความสามารถในการศึกษาและใช้งานข้อมูลนั้น มาดู Google Analytics จากมุมมองของผู้เริ่มต้นในบทความนี้กัน

คุณอาจเริ่มต้นใช้งาน Google Analytics ได้โดยดูวิดีโอด้านล่าง

Google Analytics

เครื่องมือวัดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในบริการ SEO คือ Google Analytics จำเป็นต้องใช้ Google Analytics ไม่ว่าคุณจะมีบล็อก ไซต์แบบคงที่ หรือการเคลื่อนไหวที่แสดงสำหรับการใช้งานส่วนตัวหรือธุรกิจ เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ช่วยในท้ายที่สุดในการตอบคำถามสองสามข้อเช่น:

• การเปลี่ยนแปลงของการเข้าชมเว็บไซต์
• เว็บไซต์ถูกดูโดยผู้ใช้ที่มีอยู่และผู้ใช้ใหม่
• การไหลของพฤติกรรมของเว็บไซต์
• จำนวนการเยี่ยมชมและระยะเวลาของพวกเขา
• เยี่ยมชมแลนดิ้งเพจ
• แหล่งที่มาของเซสชัน/การเข้าชมที่ได้รับ
• อุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
• อายุ เพศ และความสนใจของผู้เยี่ยมชม

ต่อไปนี้เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในรายงาน Google Analytics ตามข้อความค้นหาดังกล่าว –

1. รายงานตามเวลาจริง

ตามชื่อ รายงานแบบเรียลไทม์ช่วยให้เราดำเนินกิจกรรมแบบเรียลไทม์ กล่าวคือ ในช่วงเวลาปัจจุบัน รายงานแบบเรียลไทม์นี้เหมือนกับการวัดชีพจรของเว็บไซต์ในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อดูยอดขายหรือเหตุการณ์ในหนึ่งวัน

2. รายงานผู้ชม

รายงานผู้ชมของ Google Analytics ไม่ได้รับการอัปเดตตามเวลาจริง อย่างไรก็ตาม รายงานนี้รวมผู้ใช้ที่มีอยู่ ผู้ใช้ใหม่ เซสชัน เซสชันเฉลี่ย การดูหน้าเว็บ หน้าต่อเซสชัน ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย และอัตราตีกลับในสแนปชอตเดียว

สามารถรับสถิติสำหรับเว็บไซต์ได้โดยการแก้ไขวันที่ในปฏิทินมุมขวาบนของรายงานการวิเคราะห์ สามารถดูแบบรายชั่วโมง วันต่อวัน และเดือนต่อเดือนได้

เมื่อมีคนเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก Google Analytics จะกำหนดรหัสเฉพาะเป็นตัวระบุเพื่อช่วยในการระบุการเข้าชมของผู้ใช้ใหม่ ใน Google Analytics คำว่า "ผู้ใช้" หมายถึงจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

เซสชั่น

เมื่อมีคนเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก Google Analytics จะกำหนดรหัสเฉพาะเป็นตัวระบุเพื่อช่วยในการระบุการเข้าชมของผู้ใช้ใหม่ ใน Google Analytics คำว่า "ผู้ใช้" หมายถึงจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

เซสชันเฉลี่ย

เซสชันเฉลี่ยหมายถึงระยะเวลาที่ผู้เข้าชมใช้บนเว็บไซต์ การคำนวณเหมือนกันโดยการหารความยาวทั้งหมดของเซสชันทั้งหมดด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมด

3. รายงานการเข้าซื้อกิจการ

วัตถุประสงค์ของรายงาน 'การได้มา' คือเพื่อเรียนรู้ว่าผู้ใช้ค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร แหล่งที่มาของการเข้าชมแบ่งออกเป็นเซสชันโดยตรง เซสชันทั่วไป การอ้างอิง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การค้นหาที่ได้รับการสนับสนุน อีเมล และบริษัทในเครือในรายงานนี้

4. รายงานพฤติกรรม

รายงานพฤติกรรมระบุรายละเอียดกิจกรรมที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมขณะเรียกดูเว็บไซต์ รายงานนี้เน้นที่หน้าแต่ละหน้าของเว็บไซต์ การดูหน้าเว็บ หน้า Landing Page เหตุการณ์ ผู้เผยแพร่ อัตราตีกลับ และอัตราการออกจากเว็บไซต์ของเว็บไซต์ ทั้งหมดถูกสรุปไว้ในรายงานพฤติกรรม

กระแสพฤติกรรม

แผนภาพลำดับพฤติกรรมแสดงให้เห็นเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้ขณะที่พวกเขาไปจากหน้าหนึ่งไปยังหน้าถัดไปบนเว็บไซต์ ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยให้เราเข้าใจข้อมูลที่น่าสนใจที่สุดของเว็บไซต์

การดูหน้าเว็บ

ตัวบ่งชี้การดูหน้าเว็บใน Google Analytics ช่วยให้เราทราบว่ามีการดูหน้าเว็บกี่ครั้ง นั่นคือจำนวนคนที่ดูหน้าและจำนวนครั้งที่เข้าเยี่ยมชม

5. การแปลง

คุณต้องการที่จะรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด? บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้หรือไม่? เราสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ได้โดยใช้ Google Analytics

ทุกเว็บไซต์มีเป้าหมายที่แตกต่างกัน เช่น:

• เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องการทราบเกี่ยวกับธุรกรรมการสั่งซื้อ
• บริษัทสื่อต้องการทราบว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ใช้เวลาอ่านข่าว/บทความนานเท่าใด และอื่นๆ

เป้าหมายสำเร็จ

เมื่อตั้งเป้าหมายแล้ว จำนวนเงินที่จะได้รับมอบหมายหากบรรลุวัตถุประสงค์ก็จะถูกกำหนดด้วย เมื่อผู้ใช้บรรลุเป้าหมาย ข้อมูลจะถูกบันทึกและรายงานเป็นมูลค่าเป้าหมาย

สามารถพบได้ใน “Conversion”> “เป้าหมาย”> “ภาพรวม”

กระบวนการของ Google Analytics

Google Analytics เป็นบริการฟรีและมีค่าใช้จ่าย ซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรีอาจเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม สำหรับการดึงข้อมูลจำนวนเล็กน้อย บริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีช่องทางขั้นสูง จำเป็นต้องใช้ Google Analytics เวอร์ชันพรีเมียมเพื่อให้มีข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้และมิติข้อมูลมากขึ้น

แต่ละหน้าของเว็บไซต์ต้องมีโค้ด Javascript เล็กน้อยจาก Google Analytics โค้ดการวิเคราะห์ของ Google นี้ช่วยในการรวบรวมข้อมูลจากเบราว์เซอร์ตั้งแต่เวลาที่ผู้เยี่ยมชมเข้าชมไซต์ครั้งแรกจนกระทั่งพวกเขาออกไป เซิร์ฟเวอร์ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้สำหรับหน้า รหัสการวิเคราะห์เว็บนี้สร้างคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อเบราว์เซอร์ได้รับข้อมูล คุกกี้นี้ใช้เพื่อระบุว่าผู้ใช้เป็นผู้ใช้ใหม่หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง

สำหรับผลิตภัณฑ์ Google Analytics การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเป็นงานที่สำคัญ ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดจะต้องถูกส่งไปยัง Google Analytics เพื่อดำเนินการ ข้อมูลจากคุกกี้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ จะถูกบันทึกไว้ในไฟล์ฟังก์ชันหลัก /collect วิธีนี้จะช่วยเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในการกำหนดเวลาคำขอไฟล์และข้อมูลหน้า Landing Page ของผู้ใช้ นอกจากนี้ ข้อมูลแบบเรียลไทม์จะได้รับการจัดการทุกชั่วโมงในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล

ในการวิเคราะห์ คุณเห็นรายงานใดบ้างซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากคุณมีคำถามโปรดทิ้งไว้ในพื้นที่แสดงความคิดเห็น เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ