ما هي استراتيجية التسويق الرقمي وما هي عمليتها؟
نشرت: 2022-09-11يُقال ببساطة ، استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة عمل لتحقيق أهداف تسويقية محددة. يتم تحديد أولويات الأهداف وتتماشى مع أهداف الشركة. بمجرد تحديد الأهداف ، تقوم الشركة بإنشاء استراتيجيات تسويق رقمية لتحقيق هذه الأهداف وتنفيذها.
كل شركة لديها إستراتيجيتها الخاصة المصممة خصيصًا لمطالبها ومقارباتها المحددة.
عادةً ما تحدد خطة التسويق فئات الأهداف التالية:
- أهداف طويلة المدى
- الأهداف متوسطة المدى
- أهداف قصيرة المدى
يعتقد بعض الأفراد خطأً أن حملات التسويق الرقمي واستراتيجيات التسويق الرقمي هي نفس الشيء ، لكنها ليست كذلك!
الحملات الرقمية ، من ناحية أخرى ، هي عبارة أكبر تشمل عملية تحقيق أهداف الاستراتيجية الرقمية ، بينما تركز الاستراتيجية الرقمية على إنشاء حملات ناجحة واستراتيجية عبر الإنترنت.
ستساعد الخطة والحملة جيدة التنفيذ الشركة في توليد عملاء محتملين وأموال كبيرة من السوق.
عملية إنشاء إستراتيجية تسويق رقمي فعالة
تعرف على كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي باتباع هذه الخطوات البسيطة.
فيما يلي قائمة بالمهام الأساسية التي يجب إكمالها حتى تنجح الإستراتيجية الرقمية عند استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة.
الخطوة 1: إنشاء شخصية المشتري
قبل إنشاء حملة رقمية ، قام المسوقون الرقميون بجمع البيانات النوعية والكمية حول الفئة الديموغرافية المستهدفة ، مثل العمر والجنس والمهنة والاهتمامات والجغرافيا.
ومع ذلك ، نظرًا لأن شخصيات العملاء ، أو أوصاف المشتري المثالي ، أصبحت أكثر شيوعًا ، فمن الأهمية بمكان للمسوقين الرقميين إجراء مسح والتواصل مع الديموغرافية المستهدفة المحددة مسبقًا قبل تحديد أهداف أعمالهم.
الخطوة الثانية: تحديد أهداف وأدوات العمل
لجعل حملاتهم مربحة وفعالة ، يجب على كل شركة تحديد أهدافها أولاً. يجب أن تكون مجموعة الأهداف مناسبة وقابلة للقياس.
يمكن أن يكون هدف المسوق الرقمي هو تعزيز معدل تحويل موقع الويب بحلول نهاية الربع الأول ، بالإضافة إلى إنشاء العديد من العروض الترويجية لجذب العملاء.
بعد تحقيق الهدف ، يتم تقييم التقدم.
الخطوة 3: التدوين
يخدم التدوين ، وهو أحد أكثر الطرق نجاحًا لتطوير المحتوى لموقع ويب وتوسيع استراتيجية تسويق المحتوى ، عددًا من الأغراض المهمة.
لا يؤدي التدوين إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب فحسب ، بل إنه يقوي أيضًا وجود وسائل التواصل الاجتماعي ، ويوفر لك ميزة على منافسيك ، ويساعدك على ترتيب الكلمات الرئيسية وعمليات البحث طويلة الذيل.
تعد حركة المرور المنتظمة والنتيجة العالية لكبار المسئولين الاقتصاديين فائدتين للحفاظ على تحديث المدونة. يسهل العثور على مثل هذه المواقع على محركات البحث ويمكن استخدامها كمنصة تسويق لشركة.
الخطوة 4: تقييم قنوات التسويق الرقمي
تحليل كفاءة الأصول الرقمية والقنوات الخاصة بك ، مثل موقع الويب الخاص بك ، ومحتوى المدونة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والكلمات الشفهية ، والإعلان ، و Google Adwords 
وما إلى ذلك ، وفكر في كيفية تحسينها للعام المقبل.
تعديل وإعادة استخدام أي من هذه المحتويات والقنوات التي كانت فعالة في توليد العملاء المتوقعين.
الخطوة 5: أتمتة التسويق
مع التقنيات والبرامج الجديدة ، ستتحسن هذه المنصات فقط. تصبح استراتيجية التسويق الرقمي ، مثل تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني ، وإنشاء العملاء المحتملين ، والمزيد ، أسهل في التشغيل الآلي باستخدام حلول أتمتة التسويق.
تجمع هذه الأنظمة بين مبيعات الشركة CRM لتحسين عملية المبيعات. إذا لم تكن شركتك تستخدم مثل هذه المنصات بالفعل ، فاجعلها أولوية لاستراتيجيتك الرقمية هذا العام.
الخطوة 6: تحسين بحث الجوال
في عالم تكنولوجيا الأجهزة المحمولة اليوم ، يعد تخصيص موقع الويب الخاص بشركتك للحصول على تجربة هاتف محمول سلسة أمرًا بالغ الأهمية. من أجل ضمان قضاء زوار موقع الويب وقتًا ممتعًا على الجوّال ، يشتمل تحسين الجوّال على جوانب مثل إنشاء الصفحة وتصميم الموقع وطرق تحسين محركات البحث الأخرى.
تأكد من استخدام أحدث التصميمات وقوالب البريد الإلكتروني والبيانات المتجاوبة مع الأجهزة المحمولة.
الخطوة 7: تسهيل الوصول إلى العملاء
الهدف الأساسي لأي عمل تجاري عبر الإنترنت هو جذب المشترين والعملاء المحتملين ، والذي لا يمكن تحقيقه إلا من خلال زيادة حركة المرور على موقع الويب. نتيجة لذلك ، إذا كنت تريد إرضاء زوارك ، فيجب أن تضمن استراتيجيتك عدم إضاعة أي وقت في الاتصال بك وبعناصرك. في هذه الصناعة ، تعد مشاركة العملاء مهمة حقًا.
لتوفير الوقت والجهد ، تأكد من أن الصفحات المقصودة لا تطلب معلومات زائدة عن الحاجة وأن الدعوة إلى اتخاذ إجراءات مرئية بوضوح في كل صفحة من صفحات الموقع.
الخطوة الثامنة: استخدام التكنولوجيا المناسبة
إذا كانت التكنولوجيا الصحيحة لا تدعم أهداف الشركة ، فإن جهود التسويق تضيع.
الاستخدام المثالي للتكنولوجيا هو استخدام أدوات مثل أتمتة التسويق بالإضافة إلى أدوات وتقنيات الصناعة التي قد تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية الرقمية وتتبع من أين يأتي زوار موقعك على الويب.
الخطوة 9: تجاوز المنافسين
إذا كنت تعتقد أن هناك فرقًا بسيطًا بين شركتك ومنافسيك ، فلا تتوقع أن تجني الكثير من المال. من أجل فهم منظور المستهلك ، من الضروري فحص التناقضات والتشابهات.
يمكنك تمييز نفسك بعيدًا عن المنافسة من خلال تطوير عرض بيع مميز. أصلح عناصر التمييز أيضًا ، وقم بتنفيذ هذه الرسالة في حملات وتكتيكات تسويق المحتوى الخاصة بك.
الخطوة 10: تتبع العملية
الخطوة التالية هي مراقبة النهج للتأكد من أنه يعمل بكفاءة ونجاح. يمكن تحقيق ذلك من خلال تشكيل فرق وتعيين مهام محددة لهم للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.
افكار اخيرة
تذكر تقييم أخطائك السابقة والتعلم منها من أجل تحسينها.
مع بذل الكثير من الجهد المطلوب فقط لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي لشركة ما ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك خطة مدروسة جيدًا لجعل هذه المراحل أكثر سلاسة.