กฎโซเชียลมีเดียสำหรับทนายความ

ทนายความควรใช้โซเชียลมีเดียหรือไม่? อย่างแน่นอน!

คุณรู้หรือไม่ว่า 80% ของนักกฎหมายได้นำโซเชียลมีเดียมาใช้ในการทำการตลาดแล้ว? เนื่องจากเป็นที่ที่ทุกคนใช้เวลา โดยเฉพาะผู้ชมของคุณ

การได้เปรียบทางการตลาดในการแข่งขันในฐานะทนายความหมายความว่าคุณไม่เพียงแค่ต้องมีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น แต่คุณยังต้องมีบัญชีโซเชียลมีเดียสองสามบัญชีอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียในฐานะทนายความนั้นมาพร้อมกับความท้าทายมากมาย

คุณต้องปฏิบัติตามกฎจริยธรรมของรัฐเสมอเมื่อสื่อสารกับผู้ใช้ และคุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจึงจะประสบความสำเร็จ สำหรับทนายความส่วนใหญ่ นี่หมายถึงการเป็นพันธมิตรกับบริษัท SEO ที่มีชื่อเสียงเพื่อให้พวกเขาดำเนินการต่อไป

ในระหว่างนี้ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกฎโซเชียลมีเดียสำหรับทนายความ

เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับ SEO

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะไม่ส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับ SEO ของคุณ แต่ก็ส่งผลกระทบต่อปัจจัยหลายประการที่ช่วยให้คุณจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา เมื่อคุณดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และสร้าง/รักษาความสัมพันธ์กับผู้ชมนี้ คุณจะสร้างการติดตามเนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ข้อมูลต่อไปนี้อาจเพิ่มปัจจัยต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งปัจจัยที่ช่วยเพิ่มอันดับ SEO:

• ปรับปรุงการมีส่วนร่วม
• ลิงก์ย้อนกลับไปยังเนื้อหาของคุณ
• เนื้อหามีการเข้าถึงและอายุการใช้งานยาวนานขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียล
• เพิ่มการค้นหาในท้องถิ่น (แม้ในสำนักงานหลายแห่ง)

ดังนั้น โดยพื้นฐานแล้ว โซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อ SEO เพราะจะช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณทางออนไลน์ และนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณมากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงหมายถึงธุรกิจที่มากขึ้นจากผู้ติดตามเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจากการค้นหาของ Google อีกด้วย

ห้าอันดับแรกของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับทนายความ

แม้ว่าโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการตลาดของสำนักงานกฎหมายของคุณมาก แต่จะไม่ประสบความสำเร็จหากคุณอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวหรือหลายแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณไม่ได้ใช้ หนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลที่เกี่ยวข้องจะจำกัดการเข้าถึงและการมองเห็นของคุณ

การอยู่บนแพลตฟอร์มยอดนิยมหลายแห่งจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้สม่ำเสมอยิ่งขึ้น และสร้างโอกาสมากมายในการเข้าถึงผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่หลากหลาย

คุณคงเคยได้ยินสถิตินี้มาแล้ว อาจต้องใช้การแสดงผลระหว่างห้าถึงเจ็ดครั้งเพื่อให้ผู้คนจดจำคุณได้ โซเชียลมีเดียสามารถเร่งกระบวนการได้

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม ต่อไปนี้คือเว็บไซต์โซเชียลมีเดียสี่อันดับแรกสำหรับทนายความ (ไม่เรียงลำดับเฉพาะเจาะจง) และเหตุผลที่คุณควรเข้าร่วม

สร้างอำนาจในหัวข้อกฎหมายและเพิ่มความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรม

Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับทนายความเพราะเป็นแหล่งข่าวสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ตาม TechCrunch ผู้ใช้ Facebook อย่างน้อย 36% ไปที่แพลตฟอร์ม 'เป็นประจำ' เพื่อเข้าถึงข่าว

โดยการโพสต์เนื้อหาของคุณ เช่น ข่าวกฎหมาย การอัปเดตกฎหมาย กิจกรรม ฯลฯ ไปยัง Facebook คุณจะสามารถดึงดูดผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสี่ของแพลตฟอร์ม 'เป็นประจำ' รวมถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินต่อไป เป็นครั้งคราวสำหรับข่าว

Facebook ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบทวิจารณ์ของลูกค้าให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณ

ที่จริงแล้ว Facebook มีความสำคัญเป็นอันดับสองรองจาก Google สำหรับผู้ที่ค้นหาธุรกิจและบริการในท้องถิ่น ในขณะที่ผู้ใช้สามารถเขียนรีวิวแบบไม่เปิดเผยตัวตนบน Google ได้ แต่รีวิวบน Facebook ก็มีชื่อ และ หน้าตา ดังนั้น เมื่อไปที่ Facebook ของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถรู้ได้ว่าคุณมีรีวิวจริงจากลูกค้าเก่าจริงๆ

สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าปัจจุบันในขณะที่ดึงดูดลูกค้าใหม่

แม้ว่า Instagram จะมีผู้ชมอายุน้อยกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลส่วนใหญ่ แต่ก็เป็นสถานที่ที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าทนายความอย่างน้อย 25% ใช้งาน Instagram

คุณสามารถให้ความรู้และแจ้งผู้ใช้ผ่านวิดีโอ, Instagram Live และรูปภาพ ผลการศึกษาพบว่า 69% ของผู้คนชื่นชอบวิดีโอมากกว่าข้อความ Instagram จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการเนื้อหาที่เป็นภาพเมื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมาย ข่าวสารด้านกฎหมาย และการพัฒนาที่สำคัญ

ลูกค้ากำลังย้ายไปยัง LinkedIn เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทนายความและสำนักงานกฎหมาย - เป็นศูนย์กลางของมัน

มีเหตุผลที่บริษัทกฎหมายส่วนใหญ่ (76%) ใช้ LinkedIn เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักกันดีว่ามีแบรนด์และบริษัทชั้นนำอยู่ทั้งหมด ทำให้เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับทนายความชั้นนำในพื้นที่

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้วางใจทนายความที่จัดตั้งขึ้นบน LinkedIn ทำไม Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ มุ่งเน้นอย่างมากในการเชื่อมต่อและแบ่งปันประสบการณ์กับเพื่อนและผู้ติดตาม LinkedIn เป็นมากกว่าเกี่ยวกับการสร้างและรักษาเครือข่ายและแบรนด์มืออาชีพ

แล้วจะก่อตั้งได้อย่างไร? คุณจะต้องใช้ภาพถ่ายบุคคลแบบมืออาชีพ การนำเสนอแบบยกระดับในบทสรุป ข้อมูลติดต่อ และความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายของคุณที่เน้นในโปรไฟล์ของคุณ

แบ่งปันข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ของข้อมูลกฎหมายกับผู้ใช้ Twitter และเชื่อมต่อด้วยอักขระเพียง 280 ตัว

แต่ละแพลตฟอร์มมีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง สำหรับ Twitter นี่หมายถึงการสื่อสารอย่างรวดเร็วและง่ายดายกับเพื่อนร่วมงานและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันข่าวสารทางกฎหมาย ความเชี่ยวชาญของคุณ และการส่งเสริมสำนักงานกฎหมายของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณต้องตอบกลับและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในโพสต์ของคุณ ตลอดจนโพสต์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จำไว้ว่าคุณไม่ควรยุ่งเกี่ยวกับ Twitter มากเกินไป สิ่งนี้สามารถทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลกแยกและทำให้พวกเขาไม่ต้องรับโทรศัพท์ คุณควรจัดการกับ Twitter ด้วย "ความเป็นกลางและแง่บวก" แทน

สร้างวิดีโอข้อมูลขนาดสั้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และตอบคำถามเกี่ยวกับพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณในแบบที่สนุกสนาน

TikTok เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เน้นวิดีโอที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอสั้น ๆ ในหัวข้อต่างๆ แม้ว่า TikTok จะถูกใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปีเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับทนายความที่ต้องการเพิ่มสถานะออนไลน์และเชื่อมต่อกับผู้ชมที่แตกต่างกัน

ทนายความที่ใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถจ่ายค่าพื้นที่โฆษณา ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลของ TikTok หรือสร้างช่องเพื่อโพสต์วิดีโอที่ให้ข้อมูลหรือตลกเกี่ยวกับพื้นที่ปฏิบัติของพวกเขา TikTok สามารถเป็นที่ที่ดีในการแบ่งปันเนื้อหาที่เชื่อมโยง สนุกสนาน และ แสดงบุคลิกของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้เพื่อสร้างลีด ให้ความรู้ผู้คน หรือทำให้พวกเขาหัวเราะ คุณควรใช้ประโยชน์จากผู้ใช้หลายล้านคนที่ TikTok ภูมิใจนำเสนอในแต่ละเดือน

ข้อผิดพลาด/ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทนายความทำเมื่อใช้โซเชียลมีเดีย

ดังที่กล่าวไว้ในส่วนที่แล้ว หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ทนายทำบนโซเชียลมีเดียคือการอยู่บนแพลตฟอร์มไม่เพียงพอ — หรือไม่ได้อยู่ในแพลตฟอร์มที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ความผิดพลาดเพียงอย่างเดียวที่ทนายความทำบนโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดเพิ่มเติมบางประการที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของสำนักงานกฎหมายของคุณ:

• โพสต์จากบัญชีส่วนตัวของคุณ (โดยปกติโดยบังเอิญ)
• ไม่ตอบสนองและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ตอบกลับความคิดเห็นในทางลบ
• ส่งเสริมตัวเองมากเกินไปและไม่ให้ความสนใจเพียงพอกับเนื้อหา/โพสต์ที่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้อ่านของคุณ

คุณควรตอบกลับโพสต์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงโพสต์เชิงลบด้วย การจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบสามารถช่วยให้คุณตอบสนองและเป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าไปยุ่งเมื่อต้องตอบรีวิวที่ไม่น่าพอใจ

คุณ ไม่ ควรมีส่วนร่วมในสงครามดิจิทัลในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ หากผู้อ่านเห็นสิ่งนี้ พวกเขาอาจถือว่าคุณไม่เป็นมืออาชีพและขี้เล่น พวกเขาอาจตัดชื่อคุณออกก่อนที่จะพิจารณาที่จะโทรหาคุณเพื่อรับบริการด้านกฎหมาย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียสำหรับทนายความ

จากข้อมูลของ American Bar Association ทนายความมากกว่าครึ่ง (66%) ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเครือข่ายและเข้าถึงลูกค้า

รายงานของพวกเขาระบุเปอร์เซ็นต์ของทนายความบนโซเชียลมีเดียดังนี้:

• 8% ของโซโลอยู่บนโซเชียลมีเดีย
• 63% ของทนายความในบริษัทที่มีทนายความ 2-9 คน;
• 70% ของทนายความในบริษัทที่มีทนายความ 10-49 คน;
• 80% ของทนายความในบริษัทที่มีทนายความมากกว่า 100 คน

อย่างไรก็ตาม ยังไม่เพียงพอที่จะอยู่บนโซเชียลมีเดีย คุณต้อง เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มของคุณ เพื่อเข้าถึงศักยภาพทางการตลาดของสำนักงานกฎหมายอย่างเต็มที่ ในการทำเช่นนี้ คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

• มีเป้าหมาย สำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณและปรับให้เข้ากับเนื้อหา โพสต์ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) ฯลฯ
• รู้และปฏิบัติตามกฎ สำหรับทนายความที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย (เราจะกล่าวถึงในเชิงลึกเพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป)
• ใช้ภาษาที่เหมาะสม สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม – ใช้รูปภาพและวิดีโอบน Instagram, ข้อความสั้นบน Twitter, น้ำเสียงระดับมืออาชีพบน LinkedIn, และการผสมผสานที่ดีของวิดีโอ/รูปภาพและข้อความที่ยาวขึ้นบน Facebook
• วางแผนและกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้า – ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้ชม กลยุทธ์นี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังโพสต์อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องดิ้นรนเพื่อพัฒนาหัวข้อและเนื้อหาในช่วงกลางสัปดาห์
• ติดตามและวัดผลของคุณ – สร้างโพสต์ที่ประสบความสำเร็จในขณะที่คุณสร้างโพสต์ในอนาคตและทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จ

นอกจากแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้ว ยังมีกฎจริยธรรมที่ต้องคำนึงถึงเมื่อใช้โซเชียลมีเดียในฐานะทนายความหรือสำนักงานกฎหมาย

กฎการปฏิบัติวิชาชีพที่ต้องคำนึงถึง

แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการของตนได้มากมายบนโซเชียลมีเดีย แต่นักกฎหมายก็ต้องระวังให้มากขึ้น ทนายความอาจสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับบริการของตนผ่านทาง ใด ๆ สื่อ อย่างไรก็ตาม มีกฎจรรยาบรรณวิชาชีพที่คุณต้องปฏิบัติตามในฐานะทนายความบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับกฎต้นแบบของความประพฤติอย่างมืออาชีพของ American Bar Association ที่ควรทราบ:

1. ข้อมูลเคสและการสื่อสารควรเป็นความลับและไม่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย
2. ทนายความไม่สามารถโพสต์เกี่ยวกับลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. ทนายความควรคำนึงถึงกฎเกณฑ์ในการชักชวนลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย
4. ทนายความและสำนักงานกฎหมายไม่สามารถโพสต์โฆษณาที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายหรือลักษณะของบริการของตน หรือกล่าวเกินจริงความสำเร็จของพวกเขา
5. เกี่ยวกับประเด็นสุดท้าย ทนายความไม่ควรพูดว่าพวกเขา "ดีที่สุด" หรือ "ถูกที่สุด" ในโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
6. ทนายความไม่ควรระบุหรือบอกเป็นนัยว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญกฎหมาย เว้นแต่จะได้รับการรับรองจากหน่วยงานของรัฐที่เหมาะสม
7. ทนายความไม่สามารถขอให้ใครทำอะไรบางอย่างบนโซเชียลมีเดียที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ทำ
8. ทนายความมักจะไม่สามารถจ่ายหรือสัญญาสิ่งมีค่าใด ๆ แก่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแนะนำบริการของทนายความ

รัฐส่วนใหญ่ได้นำกฎบางรูปแบบมาใช้ อย่างไรก็ตาม คุณควรปรึกษากฎจริยธรรมของรัฐเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของสำนักงานกฎหมายของคุณปฏิบัติตามอย่างสมบูรณ์

ร่วมงานกับบริษัท SEO ที่ถูกกฎหมายเพื่อจัดการการแสดงตนของโซเชียลมีเดีย

มันไม่ใช่คำถามอีกต่อไป แต่เป็นข้อเท็จจริง: นักกฎหมายควรใช้โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม มีกฎเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ทนายความทุกคนจำเป็นต้องรู้ก่อนที่จะรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียหรือการละเมิดจริยธรรมคือการทำงานร่วมกับบริษัท SEO ที่มีชื่อเสียงสำหรับนักกฎหมาย การทำงานกับบริษัท SEO ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการวิจารณ์เป็นสิ่งสำคัญ ทำไม เพราะคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาอัพเดทกฎล่าสุดและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัทกฎหมายของคุณ ติดต่อเราเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของโซเชียลมีเดีย SEO และการร่วมงานกับ LawRank เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดทางกฎหมายของคุณ