قواعد وسائل التواصل الاجتماعي للمحامين

هل يجب على المحامين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ قطعاً!

هل تعلم أن 80٪ من المحامين قد طبقوا بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي في تسويقهم؟ هذا لأنه المكان الذي يقضي فيه الجميع وقتهم - جمهورك على وجه الخصوص.

اكتساب ميزة تسويقية تنافسية كمحامي يعني أنك لا تحتاج فقط إلى موقع ويب مصمم جيدًا لإنشاء وجود موثوق به عبر الإنترنت - بل تحتاج أيضًا إلى عدد قليل من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإن النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي كمحام يأتي مع العديد من التحديات.

يجب أن تلتزم دائمًا بقواعد أخلاقيات ولايتك عند التواصل مع المستخدمين ، ويجب عليك اتباع أفضل الممارسات لتكون ناجحًا. بالنسبة لمعظم المحامين ، هذا يعني الشراكة مع شركة تحسين محركات البحث ذات السمعة الطيبة لإبقائهم على المسار الصحيح.

في غضون ذلك ، إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول قواعد وسائل التواصل الاجتماعي للمحامين.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة بالنسبة لكبار المسئولين الاقتصاديين

بينما لا تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مباشر على تصنيفات مُحسنات محركات البحث الخاصة بك ، إلا أنها تؤثر على العديد من العوامل التي تساعدك على الترتيب في محركات البحث. عندما تجذب جمهورًا أكبر من خلال منصات الوسائط الاجتماعية وتبني / تحافظ على العلاقات مع هذا الجمهور ، فإنك تنشئ متابعًا ثابتًا للمحتوى الخاص بك.

قد يعزز هذا ما يلي واحدًا أو أكثر من العوامل التالية التي تزيد من تصنيفات مُحسنات محركات البحث:

• يحسن المشاركة
• الروابط الخلفية للمحتوى الخاص بك
• المحتوى له مدى وصول أطول وعمر أطول على المنصات الاجتماعية
• يعزز عمليات البحث المحلية (حتى بالنسبة لمواقع المكاتب المتعددة)

لذلك ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مهمة بشكل أساسي لتحسين محركات البحث لأنها تعزز ظهورك عبر الإنترنت وتجلب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب والمحتوى الخاص بك. لا يعني هذا فقط المزيد من الأعمال من المتابعين ، ولكنه يعني أيضًا المزيد من الزيارات العضوية من عمليات بحث Google.

أفضل خمس منصات للتواصل الاجتماعي للمحامين

في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي مهمة جدًا لتسويق شركة المحاماة الخاصة بك ، إلا أنها لن تنجح إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا واحدًا فقط أو على عدة أنظمة لا يستخدمها جمهورك. منصة اجتماعية واحدة ذات صلة ستحد من وصولك ورؤيتك.

سيسمح لك التواجد على العديد من الأنظمة الأساسية الشائعة باستهداف جمهورك بشكل أكثر اتساقًا وخلق العديد من الفرص للوصول إلى مجموعة متنوعة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

ربما سمعت الإحصائيات ؛ قد يستغرق الأمر ما بين خمسة إلى سبعة انطباعات حتى يتذكرك الناس. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي تسريع العملية.

للتأكد من أنك تستخدم الأنظمة الأساسية الصحيحة ، إليك أهم أربعة مواقع للتواصل الاجتماعي للمحامين (بدون ترتيب معين) والأسباب التي تجعلك تستخدمهم.

إنشاء سلطة في موضوع القانون وتعزيز المصداقية في الصناعة.

يعد Facebook منصة مهمة للمحامين لأنه مصدر أخبار للعديد من المستخدمين. وفقًا لـ TechCrunch ، يذهب 36٪ على الأقل من مستخدمي Facebook إلى النظام الأساسي "بانتظام" للوصول إلى الأخبار.

من خلال نشر المحتوى الخاص بك - أي الأخبار القانونية ، وتحديثات القانون ، والأحداث ، وما إلى ذلك - على Facebook ، ستتمكن من جذب أكثر من ربع مستخدمي النظام الأساسي "بانتظام" بالإضافة إلى النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتابعون من حين لآخر للأخبار.

يعد Facebook أيضًا منصة ممتازة لإنشاء مراجعات العملاء لشركة المحاماة الخاصة بك.

في الواقع ، يحتل Facebook المرتبة الثانية بعد Google فقط من حيث أهميته للأشخاص الذين يبحثون عن الشركات والخدمات المحلية. في حين يمكن للمستخدمين ترك تعليقات مجهولة على Google ، فإن مراجعات Facebook لها اسم ووجه . لذلك ، من خلال الانتقال إلى Facebook الخاص بك ، يمكن للعملاء المحتملين معرفة أن لديك تقييمات حقيقية من عملاء سابقين حقيقيين.

بناء علاقات هادفة مع العملاء الحاليين مع جذب عملاء جدد.

بينما يتمتع Instagram بجمهور أصغر من معظم المنصات الاجتماعية ، يمكن أن يكون مكانًا رائعًا للتواصل مع المستخدمين. في الواقع ، تُظهر الأبحاث أن 25٪ على الأقل من المحامين يستخدمون Instagram.

يمكنك تثقيف المستخدمين وإبلاغهم من خلال مقاطع الفيديو و Instagram Live والصور. تشير الدراسات إلى أن 69٪ من الأشخاص يفضلون الفيديو على النص. سيسمح لك Instagram بالوصول إلى العملاء المحتملين الذين يفضلون المحتوى المرئي عند معرفة المزيد عن القوانين والأخبار القانونية والتطورات المهمة.

يهاجر العملاء إلى LinkedIn للحصول على مزيد من المعلومات حول المحامين وشركات المحاماة - كن في المركز.

هناك سبب في أن معظم شركات المحاماة (76٪) تستخدم LinkedIn كجزء من إستراتيجيتها التسويقية. تشتهر المنصة بوجود جميع أفضل العلامات التجارية والشركات عليها ، مما يجعلها مصدرًا موثوقًا به لكبار المحامين في المنطقة.

يثق العملاء المحتملون في المحامين الذين تم تأسيسهم على LinkedIn. لماذا ا؟ يركز Facebook وغيره من منصات الوسائط الاجتماعية بشكل كبير على التواصل مع الأصدقاء والمتابعين وتبادل الخبرات معهم. ينحصر اهتمام LinkedIn في إنشاء شبكة احترافية وعلامة تجارية والحفاظ عليها.

لذا ، كيف يتم تأسيسك؟ ستحتاج إلى صورة احترافية للرأس ، وملخص في الملخص ، ومعلومات الاتصال ، وتخصصك القانوني المميز في ملفك الشخصي.

شارك مقتطفات صغيرة من المعلومات القانونية مع مستخدمي تويتر واتصل بـ 280 حرفًا فقط.

كل منصة فريدة بطريقتها الخاصة. بالنسبة إلى Twitter ، يعني هذا التواصل بسرعة وسهولة مع الزملاء والعملاء المحتملين. يتضمن ذلك مشاركة الأخبار القانونية وخبراتك والترويج لشركة المحاماة الخاصة بك.

ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا الرد والتفاعل مع المستخدمين في مشاركاتك بالإضافة إلى المنشورات الأخرى ذات الصلة. ضع في اعتبارك أنه لا يجب أن تكون سياسيًا بشكل مفرط على تويتر. هذا يمكن أن ينفر العملاء المحتملين ويمنعهم من التقاط الهاتف. بدلاً من ذلك ، يجب أن تتعامل مع Twitter بـ "الحياد والإيجابية".

أنشئ مقاطع فيديو إعلامية قصيرة لزيادة تفاعل المستخدمين والإجابة على الأسئلة المتعلقة بمجال ممارستك بطرق مسلية.

TikTok هي شبكة وسائط اجتماعية تركز على الفيديو وتسمح للمستخدمين بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة حول مجموعة من الموضوعات. على الرغم من استخدام TikTok إلى حد كبير من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا ، إلا أنه يمكن أن يكون أداة قيمة للمحامين الذين يتطلعون إلى زيادة تواجدهم عبر الإنترنت والتواصل مع جمهور مختلف.

يمكن للمحامين الذين يستخدمون المنصة الدفع مقابل مساحة إعلانية ، أو التعاون مع المؤثرين الآخرين في TikTok ، أو إنشاء قناة لنشر مقاطع فيديو إعلامية أو روح الدعابة حول مجالات ممارستهم. يمكن أن يكون TikTok مكانًا رائعًا لمشاركة محتوى ترفيهي ذي صلة وإظهار شخصيتك.

سواء اخترت استخدامه لإنشاء عملاء محتملين أو تثقيف الأشخاص أو جعلهم يضحكون ، يجب أن تستفيد من ملايين المستخدمين الذين تفتخر بهم TikTok كل شهر.

المزالق / الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المحامون عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

كما ذكرنا في القسم الأخير ، فإن أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها المحامون على وسائل التواصل الاجتماعي هو عدم استخدامهم لمنصات كافية - أو عدم استخدامهم على المنصات الصحيحة. ومع ذلك ، ليس هذا هو الخطأ الوحيد الذي يرتكبه المحامون على وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما يلي بعض الأخطاء الإضافية التي يجب تجنبها عند استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمكتب المحاماة الخاص بك:

• النشر من حسابك الشخصي (عادة عن طريق الصدفة).
• عدم الاستجابة والمشاركة مع المستخدمين على المنصة.
• الرد على التعليقات بشكل سلبي.
• الترويج لنفسك كثيرًا وعدم إيلاء الاهتمام الكافي للمحتوى / المنشورات التي تضيف قيمة لقرائك.

يجب عليك الرد على جميع المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، بما في ذلك السلبية منها. يمكن أن تساعدك معالجة التعليقات السلبية على أن تبدو متجاوبًا ومهنيًا. ومع ذلك ، يجب تجنب الوقوع في الحشائش عند الرد على المراجعات غير المواتية.

يجب ألا تنخرط أبدًا في حرب رقمية على أي من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إذا رأى القراء ذلك ، فقد يفترضون أنك غير محترف وكاشط. قد يشطبونك قبل حتى التفكير في الاتصال بك للحصول على خدمات قانونية.

أفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي للمحامين

وفقًا لنقابة المحامين الأمريكية ، يستخدم أكثر من نصف المحامين (66٪) وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والوصول إلى العملاء.

وأشار تقريرهم إلى النسبة التالية من المحامين على وسائل التواصل الاجتماعي:

• 8٪ من المعزوفات المنفردة موجودة على وسائل التواصل الاجتماعي ؛
• 63٪ من المحامين في الشركات التي يتألف من 2-9 محامين ؛
• 70٪ من المحامين في الشركات التي تضم 10-49 محامياً ؛
• 80٪ من المحامين في شركات تضم أكثر من 100 محام.

ومع ذلك ، لا يكفي أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب عليك تحسين المنصات الخاصة بك للوصول إلى إمكانات التسويق الكاملة لمكتب المحاماة الخاص بك. للقيام بذلك ، يجب اتباع أفضل الممارسات التالية:

• ضع أهدافًا لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وقم بمواءمتها مع المحتوى الخاص بك ومنشوراتك ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) وما إلى ذلك.
• تعرف على قواعد المحامين المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي واتبعها (سيتم مناقشة هذا بمزيد من التفصيل في القسم التالي).
• استخدم اللغة المناسبة لكل منصة - استخدم الصور ومقاطع الفيديو على Instagram ، ونص أقصر على Twitter ، ونغمة احترافية على LinkedIn ، ومزيج رائع من الفيديو / الصورة والنص الأطول على Facebook.
• تخطيط وجدولة المنشورات مسبقًا - الاتساق هو المفتاح لجذب الجمهور والحفاظ عليه. ستضمن هذه الإستراتيجية أيضًا قيامك بالنشر بانتظام دون الحاجة إلى السعي لتطوير موضوع ومحتوى في منتصف الأسبوع.
• تتبع وقياس نتائجك - قم ببناء المنشورات الناجحة أثناء صياغة المنشورات المستقبلية وإجراء تعديلات على الاستراتيجيات التي لم تكن ناجحة.

بالإضافة إلى أفضل الممارسات ، هناك قواعد أخلاقية يجب وضعها في الاعتبار عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمحام أو شركة محاماة.

قواعد السلوك المهني التي يجب وضعها في الاعتبار

بينما يمكن لمعظم الشركات الترويج للعديد من منتجاتها / خدماتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون المحامون أكثر حرصًا. يجوز للمحامين نقل المعلومات المتعلقة بخدماتهم من خلال أي وسائل الإعلام. ومع ذلك ، هناك قواعد أخلاقية مهنية يجب عليك اتباعها كمحام على منصات التواصل الاجتماعي.

فيما يلي ملخص قصير لبعض القواعد النموذجية للسلوك المهني لرابطة المحامين الأمريكية التي يجب معرفتها:

1. يجب أن تظل معلومات الحالة والاتصالات سرية ولا تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
2. لا يمكن للمحامين النشر عن العملاء دون إذنهم.
3. يجب أن يضع المحامون في اعتبارهم قواعد استدراج العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. لا يجوز للمحامين وشركات المحاماة نشر إعلانات تضلل المستخدمين بشأن تكاليف أو طبيعة خدماتهم أو المبالغة في إنجازاتهم.
5. فيما يتعلق بالنقطة الأخيرة ، يجب ألا يقول المحامون إنهم "الأفضل" أو "الأرخص" في إعلاناتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
6. لا ينبغي للمحامين أن يذكروا أو يشيروا ضمنيًا إلى أنهم خبراء في القانون ما لم يتم اعتمادهم من قبل سلطة حكومية مناسبة.
7. لا يمكن للمحامين تجنيد شخص ما للقيام بشيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي لا يسمح لهم به.
8. لا يستطيع المحامون عادةً الدفع أو الوعد بأي شيء ذي قيمة لمستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتوصية بخدمات المحامي.

اعتمدت معظم الدول شكلاً من أشكال هذه القواعد. ومع ذلك ، يجب عليك استشارة قواعد أخلاقيات ولايتك فيما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أن حسابات شركة المحاماة الخاصة بك متوافقة تمامًا.

العمل مع شركة قانونية لتحسين محركات البحث لإدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي

لم يعد هذا سؤالًا ولكنه مجرد حقيقة: يجب على المحامين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، هناك قواعد معينة وأفضل الممارسات التي يحتاج كل محام إلى معرفتها قبل دمج وسائل التواصل الاجتماعي في إستراتيجيته التسويقية.

أفضل طريقة لتجنب ارتكاب أخطاء شائعة في وسائل التواصل الاجتماعي أو انتهاكات الأخلاق هي العمل مع شركة تحسين محركات البحث ذات السمعة الطيبة للمحامين. يعد العمل مع شركة تحسين محركات البحث المتخصصة في التسويق للأمور بالغة الأهمية. لماذا ا؟ نظرًا لأنه يمكنك أن تكون واثقًا من أنهم على اطلاع دائم بجميع القواعد وأفضل الممارسات لحسابات الوسطاء الاجتماعية الخاصة بشركة المحاماة. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول أهمية وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والعمل مع LawRank لتحقيق أهدافك التسويقية القانونية.