Aturan Media Sosial untuk Pengacara

Haruskah pengacara menggunakan media sosial? Sangat!

Tahukah Anda bahwa 80% pengacara telah menerapkan media sosial ke dalam pemasaran mereka? Ini karena di situlah setiap orang menghabiskan waktu mereka — khususnya audiens Anda.

Mendapatkan keunggulan pemasaran yang kompetitif sebagai pengacara berarti Anda tidak hanya memerlukan situs web yang dirancang dengan baik untuk membangun kehadiran online yang kredibel — Anda juga memerlukan beberapa akun media sosial.

Namun, aktif di media sosial sebagai pengacara memiliki banyak tantangan.

Anda harus selalu mematuhi aturan etika negara bagian Anda saat berkomunikasi dengan pengguna, dan Anda harus mengikuti praktik terbaik agar berhasil. Bagi sebagian besar pengacara, ini berarti bermitra dengan perusahaan SEO terkemuka agar mereka tetap pada jalurnya.

Sementara itu, inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang aturan media sosial untuk pengacara.

Mengapa Media Sosial Penting untuk SEO

Meskipun media sosial tidak secara langsung memengaruhi peringkat SEO Anda, ini memengaruhi banyak faktor yang membantu Anda menentukan peringkat di mesin pencari. Saat Anda menarik audiens yang lebih besar melalui platform media sosial dan membangun/mempertahankan hubungan dengan audiens ini, Anda membuat pengikut yang konsisten untuk konten Anda.

Berikut ini dapat meningkatkan satu atau lebih faktor berikut yang meningkatkan peringkat SEO:

• Meningkatkan keterlibatan
• Tautan balik ke konten Anda
• Konten memiliki jangkauan dan masa pakai yang lebih lama di platform sosial
• Meningkatkan pencarian lokal (bahkan untuk beberapa lokasi kantor)

Jadi, pada dasarnya, media sosial penting untuk SEO karena meningkatkan visibilitas Anda secara online dan membawa lebih banyak lalu lintas ke situs web dan konten Anda. Ini tidak hanya berarti lebih banyak bisnis dari pengikut, tetapi juga berarti lebih banyak lalu lintas organik dari pencarian Google.

Lima Platform Media Sosial Teratas untuk Pengacara

Meskipun media sosial sangat penting untuk pemasaran firma hukum Anda, itu tidak akan berhasil jika Anda hanya berada di satu platform atau di beberapa platform yang tidak digunakan audiens Anda. Satu platform sosial yang relevan akan membatasi jangkauan dan visibilitas Anda.

Berada di beberapa platform populer akan memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens Anda secara lebih konsisten dan menciptakan beberapa peluang untuk menjangkau populasi pengguna media sosial yang beragam.

Anda mungkin pernah mendengar stat; dibutuhkan antara lima dan tujuh kesan agar orang-orang mengingat Anda. Media sosial dapat mempercepat prosesnya.

Untuk memastikan Anda berada di platform yang tepat, berikut adalah empat situs media sosial teratas untuk pengacara (tanpa urutan tertentu) dan alasan mengapa Anda harus menggunakannya.

Menetapkan otoritas pada topik hukum dan meningkatkan kredibilitas di industri.

Facebook adalah platform penting bagi pengacara karena merupakan sumber berita bagi banyak pengguna. Menurut TechCrunch, setidaknya 36% pengguna Facebook pergi ke platform 'secara teratur' untuk mengakses berita.

Dengan memposting konten Anda — yaitu, berita hukum, pembaruan hukum, acara, dll. — ke Facebook, Anda akan dapat menarik lebih dari seperempat pengguna platform 'secara teratur' serta persentase pengguna yang melanjutkan sesekali untuk berita.

Facebook juga merupakan platform yang sangat baik untuk menghasilkan ulasan klien untuk firma hukum Anda.

Faktanya, Facebook adalah yang kedua setelah Google dalam hal pentingnya bagi orang yang mencari bisnis dan layanan lokal. Sementara pengguna dapat meninggalkan ulasan anonim di Google, ulasan Facebook memiliki nama dan wajah. Jadi, dengan membuka Facebook Anda, calon klien dapat mengetahui bahwa Anda memiliki ulasan nyata dari mantan klien nyata.

Bangun hubungan yang bermakna dengan klien saat ini sambil menarik klien baru.

Meskipun Instagram memiliki audiens yang lebih muda daripada kebanyakan platform sosial, itu bisa menjadi tempat yang bagus untuk terhubung dengan pengguna. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa setidaknya 25% pengacara ada di Instagram.

Anda dapat mendidik dan menginformasikan pengguna melalui video, Instagram Live, dan gambar. Studi menunjukkan bahwa 69% orang lebih menyukai video daripada teks. Instagram akan memungkinkan Anda menjangkau calon klien yang lebih menyukai konten visual saat mempelajari lebih lanjut tentang hukum, berita hukum, dan perkembangan penting.

Klien bermigrasi ke LinkedIn untuk informasi lebih lanjut tentang pengacara dan firma hukum — jadilah pusatnya.

Ada alasan mengapa sebagian besar (76%) firma hukum menggunakan LinkedIn sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Platform ini dikenal memiliki semua merek dan perusahaan teratas di dalamnya, menjadikannya sumber yang dapat diandalkan untuk pengacara top di area tersebut.

Klien potensial mempercayai pengacara yang didirikan di LinkedIn. Mengapa? Facebook dan platform media sosial lainnya sangat fokus untuk terhubung dan berbagi pengalaman dengan teman dan pengikut. LinkedIn lebih tentang membuat dan memelihara jaringan dan merek profesional.

Jadi, bagaimana Anda bisa mapan? Anda akan memerlukan foto kepala profesional, nada elevator dalam ringkasan, informasi kontak, dan spesialisasi hukum Anda disorot di profil Anda.

Bagikan potongan kecil informasi hukum dengan pengguna Twitter dan terhubung hanya dalam 280 karakter.

Setiap platform unik dengan caranya sendiri. Untuk Twitter, ini berarti berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan kolega dan klien potensial. Ini termasuk berbagi berita hukum, keahlian Anda, dan mempromosikan firma hukum Anda.

Namun, Anda juga harus menanggapi dan terlibat dengan pengguna di pos Anda serta pos relevan lainnya. Ingatlah bahwa Anda tidak boleh terlalu politis di Twitter. Ini dapat mengasingkan klien potensial dan mencegah mereka mengangkat telepon. Sebaliknya, Anda harus menangani Twitter dengan “netralitas dan kepositifan.”

Buat video informasi berdurasi pendek untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan menjawab pertanyaan tentang area latihan Anda dengan cara yang menghibur.

TikTok adalah jaringan media sosial yang berfokus pada video yang memungkinkan pengguna membuat video pendek tentang berbagai topik. Meskipun TikTok sebagian besar digunakan oleh orang-orang di bawah usia 30 tahun, TikTok dapat menjadi alat yang berharga bagi pengacara yang ingin meningkatkan kehadiran mereka secara online dan terhubung dengan audiens yang berbeda.

Pengacara yang menggunakan platform ini dapat membayar ruang iklan, berkolaborasi dengan influencer TikTok lainnya, atau membuat saluran untuk memposting video informasi atau lucu tentang area praktik mereka. TikTok bisa menjadi tempat yang tepat untuk berbagi konten yang relatable, menghibur, dan memamerkan kepribadian Anda.

Apakah Anda memilih untuk menggunakannya untuk menghasilkan prospek, mendidik orang, atau membuat mereka tertawa, Anda harus memanfaatkan jutaan pengguna yang dibanggakan TikTok setiap bulan.

Kesalahan Umum/Kesalahan yang Dilakukan Pengacara Saat Menggunakan Media Sosial

Seperti yang disebutkan di bagian terakhir, salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan pengacara di media sosial adalah tidak berada di platform yang cukup — atau tidak berada di platform yang tepat. Namun, itu bukan satu-satunya kesalahan yang dilakukan pengacara di media sosial.

Berikut adalah beberapa kesalahan tambahan yang harus dihindari saat menggunakan platform media sosial firma hukum Anda:

• Memposting dari akun pribadi Anda (biasanya secara tidak sengaja).
• Tidak menanggapi dan terlibat dengan pengguna di platform.
• Menanggapi komentar negatif.
• Mempromosikan diri Anda terlalu banyak dan tidak memberikan perhatian yang cukup pada konten/postingan yang menambah nilai bagi pembaca Anda.

Anda harus menanggapi semua posting di platform media sosial Anda, termasuk yang negatif. Mengatasi komentar negatif dapat membantu Anda tampil responsif dan profesional. Namun, Anda harus menghindari masalah saat menanggapi ulasan yang tidak menguntungkan.

Anda tidak boleh terlibat dalam perang digital di salah satu akun media sosial Anda. Jika pembaca melihat ini, mereka mungkin menganggap Anda tidak profesional dan kasar. Mereka mungkin menghapus Anda bahkan sebelum mempertimbangkan untuk menelepon Anda untuk layanan hukum.

Praktik Terbaik Media Sosial untuk Pengacara

Menurut American Bar Association, lebih dari setengah (66%) pengacara menggunakan media sosial untuk berjejaring dan menjangkau klien.

Laporan mereka mencatat persentase pengacara berikut di media sosial:

• 8% dari solo ada di media sosial;
• 63% pengacara di firma yang terdiri dari 2-9 pengacara;
• 70% dari pengacara di firma dari 10-49 pengacara;
• 80% dari pengacara di firma dari 100+ pengacara.

Namun, tidak cukup hanya di media sosial. Anda harus mengoptimalkan platform Anda untuk mencapai potensi pemasaran penuh firma hukum Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengikuti praktik terbaik berikut:

• Miliki tujuan untuk strategi media sosial Anda dan selaraskan dengan konten, posting, KPI (indikator kinerja utama), dll.
• Ketahui dan ikuti aturan untuk pengacara terkait media sosial (ini akan dibahas lebih mendalam di bagian selanjutnya).
• Gunakan bahasa yang tepat untuk setiap platform – Gunakan gambar dan video di Instagram, teks yang lebih pendek di Twitter, nada profesional di LinkedIn, dan perpaduan yang bagus antara video/gambar dan teks yang lebih panjang di Facebook.
• Rencanakan dan jadwalkan posting sebelumnya – Konsistensi adalah kunci untuk menarik dan mempertahankan audiens. Strategi ini juga akan memastikan Anda memposting secara teratur tanpa berebut untuk mengembangkan topik dan konten di tengah minggu.
• Lacak dan ukur hasil Anda – Bangun postingan yang berhasil saat Anda membuat postingan di masa mendatang dan buat penyesuaian pada strategi yang tidak berhasil.

Selain praktik terbaik, ada aturan etika yang perlu diingat saat menggunakan media sosial sebagai pengacara atau firma hukum.

Aturan Perilaku Profesional yang Perlu Diingat

Sementara sebagian besar bisnis dapat mempromosikan banyak produk/layanan mereka di media sosial, pengacara harus lebih berhati-hati. Pengacara dapat mengomunikasikan informasi mengenai layanan mereka melalui: media. Namun, ada aturan etika profesional yang HARUS Anda ikuti sebagai pengacara di platform media sosial.

Berikut adalah ringkasan singkat dari beberapa Model Aturan Perilaku Profesional American Bar Association yang perlu diketahui:

1. Informasi dan komunikasi kasus harus tetap rahasia dan tidak diposting di media sosial.
2. Pengacara tidak dapat memposting tentang klien tanpa izin mereka.
3. Pengacara harus memperhatikan aturan untuk meminta klien di media sosial.
4. Pengacara dan firma hukum tidak boleh memposting iklan yang menyesatkan pengguna tentang biaya atau sifat layanan mereka atau melebih-lebihkan pencapaian mereka.
5. Terkait dengan poin terakhir, pengacara tidak boleh mengatakan bahwa mereka adalah yang “terbaik” atau “termurah” dalam iklan media sosial mereka.
6. Pengacara tidak boleh menyatakan atau menyiratkan bahwa mereka ahli dalam hukum kecuali mereka telah disertifikasi oleh otoritas negara yang sesuai.
7. Pengacara tidak dapat meminta seseorang untuk melakukan sesuatu di media sosial yang tidak boleh mereka lakukan sendiri.
8. Pengacara biasanya tidak dapat membayar atau menjanjikan sesuatu yang berharga kepada pengguna media sosial karena merekomendasikan layanan pengacara.

Sebagian besar negara bagian telah mengadopsi beberapa bentuk aturan ini. Meskipun demikian, Anda harus berkonsultasi dengan aturan etika negara Anda sendiri mengenai penggunaan media sosial untuk memastikan akun firma hukum Anda sepenuhnya sesuai.

Bekerja dengan Perusahaan SEO Legal untuk Mengelola Kehadiran Media Sosial Anda

Ini bukan lagi pertanyaan tetapi fakta: pengacara harus menggunakan media sosial. Namun, ada aturan dan praktik terbaik tertentu yang perlu diketahui oleh setiap pengacara sebelum memasukkan media sosial ke dalam strategi pemasaran mereka.

Cara terbaik untuk menghindari membuat kesalahan umum media sosial atau pelanggaran etika adalah bekerja dengan perusahaan SEO terkemuka untuk pengacara. Bekerja dengan perusahaan SEO yang mengkhususkan diri dalam pemasaran untuk kritis sangat penting. Mengapa? Karena Anda dapat yakin bahwa mereka mengetahui semua aturan terbaru dan praktik terbaik untuk akun media sosial firma hukum Anda. Hubungi kami untuk wawasan lebih lanjut tentang pentingnya media sosial, SEO, dan bekerja dengan LawRank untuk mencapai tujuan pemasaran legal Anda.