ตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมสำหรับการสร้างลิงก์และการเข้าถึงอีเมล

ทุกวันนี้ทุกคนคลั่งไคล้การสร้างลิงก์และการขยายงาน และด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกัน!

ทำอย่างถูกต้องและจะมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ

คุณเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ปรับปรุง SEO และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณขยายเครือข่ายของคุณเฉพาะและพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาว

เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร นอกจากนี้ ความนิยมที่สูงขึ้นจะทำให้แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงดีขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญทำให้การสร้างลิงก์และการเข้าถึงอีเมลดูเหมือนเป็นเรื่องมหัศจรรย์ แต่ด้วยการวิจัยและการวางแผนที่เพียงพอ มันค่อนข้างตรงไปตรงมา

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน การกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ มันง่ายที่จะท้อแท้ถ้าคุณไม่รู้ว่าตัวเองกำลังเผชิญอะไรอยู่

ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดทำรายการอย่างรวดเร็วพร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่เราจะพูดถึง:

• คุณต้องส่งอีเมลกี่ฉบับ
• คุณควรคาดหวังคำตอบประเภทใด
• อัตราการเปิด/ตอบสนองที่ดีคืออะไร?

เริ่มกันเลย!

การเข้าถึงอีเมลเป็นเกมตัวเลข

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ การขยายงานเป็นเกมตัวเลข

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่ควรท้อแท้หากคุณได้รับ 0 ตอบกลับจาก 10 อีเมลที่คุณส่ง

จำไว้ว่าไม่จำเป็นต้องเป็นความผิดของคุณ

โดยส่วนใหญ่ แม้ว่าผู้คนจะเห็นอีเมลที่พวกเขาสนใจ แต่มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะยุ่งมากจนลืมตอบ และนี่คือที่มาของศิลปะในการติดตามผล

โดยทั่วไป ยิ่งคุณเข้าถึงผู้คนมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับคำตอบจากพวกเขาก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบการลงทุนเวลาของคุณและดูว่าทั้งหมดนี้คุ้มค่าหรือไม่

ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม หากคุณรู้สึกว่าการค้นหาลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเองกลายเป็นปัญหา ถึงเวลาต้องคิดใหม่กลยุทธ์ของคุณ

มองหาซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของกระบวนการนี้และทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เวลาคือเงิน ทำไมไม่เก็บทั้งสองอย่างไว้ล่ะ?

ธรรมดา กับ พิเศษ ต่างกันอย่างไร?

เพิ่มความ “พิเศษ” เล็กน้อย แน่นอน!

เมื่อคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ คุณอาจจะอยากใช้เทมเพลตอีเมลสำหรับการเสนอขายของคุณ

หากคุณคิดว่าจะไม่มีใครมองเห็นแม่แบบของคุณ และตัดสินใจส่งต่อไป คุณอาจมีเรื่องเซอร์ไพรส์ที่ไม่พึงประสงค์

เพราะมันชัดเจนมาก

ความจริงก็คืออีเมลเผยแพร่ประชาสัมพันธ์จำนวนมากมีรูปแบบที่คล้ายคลึงกัน (ไม่มากก็น้อย) ดังนั้นการใช้อีเมลเหล่านี้อาจทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ไม่ดี

“หวังว่าสัปดาห์ของคุณจะผ่านไปด้วยดี ฉันต้องการติดต่อเพราะ…”

“ฉันชอบบทความของคุณมาก”

ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการในสิ่งเดียวกัน เหตุใดจึงเสนอการเสนอขายแบบคัดลอกวางในตอนแรก

พยายามทำให้ผู้รับของคุณประทับใจด้วยอีเมลที่ไม่ซ้ำใครและเป็นส่วนตัว ซึ่งจะแสดงว่าคุณได้ทุ่มเทความพยายามให้กับอีเมลของคุณและมีบางสิ่งที่มีคุณค่าที่จะนำเสนอ

เลือกเผ่าของคุณอย่างชาญฉลาด

จะสร้างความประทับใจและทำให้ทุกคนพอใจเป็นไปไม่ได้

ดังนั้น แทนที่จะกำหนดเป้าหมายทุกคน ให้ลองจำกัดแคมเปญของคุณเฉพาะคนที่เกี่ยวข้องกับคุณเท่านั้น มิฉะนั้น สิ่งต่างๆ อาจพลิกกลับอย่างไม่คาดคิด

พูดง่ายๆ ก็คือ หากผู้มีอิทธิพลที่ไม่มีอำนาจในช่องของคุณเริ่มโปรโมตธุรกิจของคุณ ผู้ชมของพวกเขาก็จะรู้สึกได้ และมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะไม่ชอบมัน

นอกจากนี้ พวกเขาจะตั้งคำถามทั้งความซื่อสัตย์ของอินฟลูเอนเซอร์และคุณภาพของบริการของคุณ

การรู้ว่าคุณไม่สามารถ (และไม่ควร) กำหนดเป้าหมายทุกคนเป็นการปลดปล่อย เพราะเมื่อนั้นคุณสามารถมุ่งเน้นที่เว็บไซต์ที่มีคุณภาพอย่างแท้จริงที่สามารถให้คุณค่าในแง่ของการเปิดเผยและเชื่อมโยงน้ำผลไม้

บุคลากรที่เหมาะสมจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์อย่างแข็งแกร่ง

ดังนั้น จำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำให้อีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้อง

โดยค่าเริ่มต้น อีเมลทั่วไปจะมองเห็นได้ง่าย และมักจะสื่อถึง 1 ใน 3 ข้อความ:

• คุณไม่ค่อยสนใจลูกค้าเท่าไหร่
• คุณไม่เห็นคุณค่าของคู่ค้าทางธุรกิจของคุณ
• คุณไม่ได้ค้นคว้าเกี่ยวกับธุรกิจของคนอื่น

ปรับข้อเสนอของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมอบคุณค่าเป็นการตอบแทนเสมอ

แต่คุณจะทำอย่างไร?

ดี…

“ร่างแรกของคุณกำลังจะแย่”

คำพูดของเฮมิงเวย์ ไม่ใช่คำพูดของเรา

แม้แต่กวีนิพนธ์ของ Charles Bukowski ก็ถูกปฏิเสธเป็นพันๆ ครั้ง ก่อนที่บรรณาธิการจากสำนักพิมพ์อิสระเล็กๆ จะสนใจเรื่องนี้

เมื่อถึงจุดหนึ่ง Bukowski ยังแนะนำผู้คนว่า “ อย่าพยายาม ” แต่เขาเป็นนักเขียน ไม่ใช่นักธุรกิจ

คุณสามารถเรียนรู้สองสิ่งจากสิ่งนี้:

1. อย่าท้อแท้เมื่อมีคนไม่ตอบคุณ
2. อย่ารับคำแนะนำทางธุรกิจจาก Bukowski

ให้พยายามให้มากและพยายามให้มากแทน แต่อย่ารู้สึกแย่เพียงเพราะการเสนอขายครั้งแรกของคุณไม่สมบูรณ์แบบ

จากการลองผิดลองถูก คุณจะพบว่าผู้คนตอบกลับถึงอะไร ข้อตกลงใดที่ฟังดูดีที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย และสิ่งที่ถูกกำหนดให้เป็น "ไม่" ที่แข็งแกร่งเมื่อต้องเข้าใกล้โอกาสที่เป็นไปได้

มีข้อเสนอเฉพาะเจาะจงที่ผู้คนมีแนวโน้มจะตอบรับมากกว่าหรือไม่?

ดูเหมือนว่าสไตล์และน้ำเสียงบางอย่างจะดึงดูดการตอบกลับมากกว่าหรือไม่?

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรได้ผลดีที่สุดและการขยายงานของคุณจะดีขึ้น

ความสำคัญของอีเมลติดตามผล

เพียงเพราะพวกเขาไม่ตอบไม่ได้หมายความว่าคุณควรหมดหวัง อาจดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่เร่งรีบ แต่ก็ไม่ได้ผล

ผู้คนอาจยุ่งในทันทีและอาจลืมข้อเสนอทางธุรกิจของคุณ

ใช่ แม้ว่ามันจะฟังดูสมบูรณ์แบบ!

นั่นคือเหตุผลที่การติดตามผลทุกครั้งเป็นโอกาสสำหรับผู้ติดต่อของคุณในการดูและตอบกลับอีเมลของคุณ นอกจากนี้ อีเมลทุกฉบับที่คุณส่งจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับ คุณจึงไม่มีอะไรจะเสีย

อย่างไรก็ตาม อย่าประมาทพลังแห่งความสมดุล อย่าติดตามผลเพียงครั้งเดียว แต่อย่าหักโหมจนเกินไปด้วยการส่งอีเมลติดต่อ 10 ฉบับของคุณ

โดยทั่วไป ผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่าการส่งอีเมลติดตามผลประมาณ 2-3 ฉบับก็เพียงพอที่จะเพิ่มอัตราการเปิด/ตอบกลับของคุณ อีกต่อไปและคุณกำลังเข้าสู่โดเมนของผลตอบแทนที่ลดลง

คาดหวังคำตอบเชิงลบและอย่าเอามาเป็นส่วนตัว

การไม่ได้รับการตอบกลับจำนวนมากเป็นสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้ อีกประการหนึ่งคือการตอบกลับเชิงลบ

ตามหลักการแล้ว ผู้คนทั้งหมดจะตอบรับอีเมลของคุณในทางบวก

แต่คุณต้องจับคนผิดเวลา พวกเขาอาจตอบว่า "ไม่" "ยกเลิกการสมัคร" "หยุด" หรือคำพูดที่ไม่สุภาพในบางโอกาส

นานๆจะเจอคนที่มองว่าอีเมลของคุณเป็นสแปมหรือน่ารำคาญเกินไป จากมุมมองของพวกเขา มันเป็นเพียงอีเมลอีกฉบับหนึ่งที่ร้องขอบริการโดยไม่มีอะไรดีตอบแทน พวกเขาคิดว่าเป็นสิทธิ์ของพวกเขาที่จะสอนบทเรียนให้คุณโดยอัตโนมัติ มีโอกาสที่คนเหล่านี้จะพูดจาไม่ปรานีและกระทั่งหยาบคายกับคุณ

ในสถานการณ์เหล่านี้ พยายามไม่ตอบสนองให้มากที่สุด

ความจริงก็คือการกลับมาอย่างมีไหวพริบ ไม่สุภาพ หรือก้าวร้าวอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดีต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ อันที่จริง สถิติแสดงให้เห็นว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแบรนด์มากขึ้น 33% หลังจากการกลับมาอย่างไม่สุภาพ

ในกรณีอื่นๆ ผู้คนอาจต้องการเงินจากคุณเพื่อแลกกับการโพสต์ของแขก ลิงก์ย้อนกลับ หรือคำกล่าวสรรเสริญ

โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนถือเป็นมาตรฐานสำหรับหลักสูตรนี้ และเป็นคำตอบบ่อยครั้งในบางอุตสาหกรรมที่บล็อกเกอร์มีอาชีพมากกว่างานอดิเรก (เช่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว) ในท้ายที่สุด ไม่ว่าคุณจะตั้งงบประมาณสำหรับลิงก์แบบชำระเงิน โพสต์ของแขก หรือการสนับสนุนหรือไม่ก็ตามนั้นขึ้นอยู่กับคุณ

อัตราการเปิด/ตอบกลับบ่อยที่สุดคืออะไร?

คำตอบไม่ได้ถูกกำหนดไว้ในหิน

จากการศึกษาพบว่าอัตราการเปิด/ตอบกลับมักจะขึ้นอยู่กับสิ่งต่าง ๆ:

• คุณส่งเทมเพลตพื้นฐานให้ทุกคนหรือไม่?
• คุณส่งข้อเสนอให้ผู้ติดต่อกี่ราย?
• หากคุณส่งอีเมลแบบกำหนดเอง คุณปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณได้ดีเพียงใด

จากประสบการณ์ของเรา เราสังเกตเห็นว่าตัววัดของเรามีความแตกต่างกันประมาณ 35-40% สำหรับอัตราการเปิด และ 2-5% สำหรับอัตราการตอบกลับ และนั่นก็แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆ เช่น อีเมลที่เข้าถึงได้เฉพาะบุคคลและสำนวนการขาย

คุณจะปรับปรุงอัตราการเปิด/ตอบกลับได้อย่างไร

คุณควรพิจารณาปัจจัยสำคัญ 3 ประการนี้เสมอ:

• หัวเรื่อง
• ส่วนบุคคล
• การส่งมอบ

ตัวอย่างเช่น มาตัดสินใจว่าคุณต้องการติดต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสูงสุด 50 ราย

โอกาสที่ผู้ติดต่อของคุณจะตอบกลับอีเมลส่วนบุคคลขั้นสูงนั้นสูงขึ้นสองเท่า (18%) มากกว่าถ้าคุณส่งเพียงแค่เทมเพลตธรรมดา (9%)

ไม่ต้องพูดถึงว่าการศึกษาเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าหัวเรื่องที่กำหนดเองจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณได้ถึง 10%

นั่นเป็นความแตกต่างอย่างมากตั้งแต่เริ่มต้น

ทำให้การส่งมอบมีความสำคัญสูงสุดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณส่งถึงกล่องขาเข้าของผู้ติดต่อเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญของคุณ มิฉะนั้น สิ่งที่คุณทำไปก็เปล่าประโยชน์

ถ้าคุณไม่ปกป้องโดเมนที่ส่งของคุณ หรือถ้าคุณส่งอีเมลมากเกินไป หรือได้รับอีเมลตีกลับมากเกินไป คุณจะโดนโฟลเดอร์สแปม

การคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการส่งอีเมลของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็น

นี่คือเหตุผลที่คุณควรเริ่ม "อุ่นเครื่อง" โดเมนของคุณทีละน้อย อย่าส่งอีเมลทั้งหมดในคราวเดียว แต่ให้พยายามเพิ่มระดับเสียงเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ พยายามปกป้องโดเมนหลักของคุณโดยใช้โดเมนย่อยหรือโดเมนที่ส่งอื่น ด้วยวิธีนี้ ในกรณีที่อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม จะไม่ส่งผลต่อบัญชีอีเมลหลักที่คุณใช้ทุกวัน

ที่ถูกกล่าวว่า…

พึงระลึกไว้ว่าเพียงแค่ทำตามกลยุทธ์การขยายงานของคุณโดยหนังสือจะไม่ให้ลูกค้าหรือลิงก์อย่างน่าอัศจรรย์

คุณจะต้องทำงานหนักในกระบวนการ ระดมความคิด และทดลองเทคนิคใหม่ๆ

เน้นที่มูลค่าที่คุณเสนอให้มากขึ้นและให้คุณค่าที่คุณต้องการน้อยลง

การตั้งความคาดหวังที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณไม่ยอมแพ้หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณหวังไว้

ท้ายที่สุด ในวันที่ดีคุณทำงานหนัก และในวันที่แย่ คุณทำงานหนักขึ้นเล็กน้อย!

ในท้ายที่สุด หากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณมีตัวเลือกในการเอาต์ซอร์ซสร้างลิงก์ไปยังหน่วยงานด้านการตลาดและเรียนรู้จากพวกเขา

บทความนี้ถูกส่งโดยผู้เขียนรับเชิญ

Andy Cabasso เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล นักพูด และนักกฎหมาย เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Postaga ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการสร้างลิงก์และอีเมล ก่อนหน้าที่ Postaga เขาเริ่มต้น เติบโต และขายเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลได้สำเร็จ