6 เหตุผลยอดนิยมที่การประกันคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ

การมุ่งเน้นที่กระบวนการประกันคุณภาพและความสำคัญของกระบวนการนั้นมีความสำคัญมากขึ้นในอุตสาหกรรมการผลิต อย่างไรก็ตาม การประกันคุณภาพก็มีความจำเป็นอย่างมากในการพัฒนาซอฟต์แวร์เช่นกัน การประกันคุณภาพธุรกิจไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ทุกธุรกิจที่ให้บริการหรือผลิตสินค้าจะต้องยึดมั่นในผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ การประกันคุณภาพมีความสำคัญอย่างไร? เราจะไปถึงที่นั่นในอีกสักครู่

การพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องดำเนินไปพร้อมกับการประกันคุณภาพระบบ เพราะสิ่งที่มีคุณภาพน้อยกว่าจะไม่เป็นไปตามความต้องการของตลาด การแข่งขันในอุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นดุเดือด ซอฟต์แวร์ออกมามากขึ้นทุกวัน นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนที่ต้องการคงความเกี่ยวข้องไว้จะต้องใส่ใจกับคุณภาพของซอฟต์แวร์ของตน ตอนนี้ มาดูว่าการควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์เกี่ยวกับอะไร

การควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์คืออะไร?

การควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์คือชุดของการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์มีคุณภาพตามข้อกำหนด ทำไมต้องประกันคุณภาพในการพัฒนาซอฟต์แวร์? มีข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ที่เน้นฟังก์ชันการทำงานที่คาดหวังของซอฟต์แวร์ คาดว่าทีมพัฒนาซอฟต์แวร์จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ให้ได้ตามมาตรฐานที่กำหนด

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายต้องสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานที่ตั้งไว้เหล่านี้ มันคือการควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์และการประกันที่ให้สิ่งนี้ การดำเนินการควบคุมคุณภาพเกิดขึ้นที่ขั้นตอนการทดสอบซอฟต์แวร์และทบทวนของกระบวนการพัฒนาเท่านั้น แต่การประกันคุณภาพ ( wiki ) ในอีกทางหนึ่งมุ่งเน้นไปที่กระบวนการ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

กระบวนการประกันคุณภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีกระบวนการและกรอบการทำงานที่ถูกต้อง แม้กระทั่งก่อนเริ่มการพัฒนา มันเริ่มต้นที่ขั้นตอนการจัดทำเอกสารซึ่งระบุฟังก์ชันและข้อกำหนดที่คาดหวังไว้เป็นคำพูด การวางรากฐานที่ถูกต้องจะช่วยยับยั้งข้อผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา

แนะนำสำหรับคุณ: 9 ขั้นตอนสำคัญของวงจรชีวิตการพัฒนาแอพบนมือถือ

ความสำคัญของการประกันคุณภาพ

การประกันคุณภาพธุรกิจในการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นอยู่นอกเหนือการทดสอบซอฟต์แวร์ เป็นงานที่กว้างขวางซึ่งครอบคลุมเส้นทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบคุณภาพที่เหมาะสม ทำไมต้องประกันคุณภาพ (QA) เราได้รวบรวมข้อดี 6 ประการของการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ไว้ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ การประกันคุณภาพซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับอะไร?

สรุป กระบวนการ QA ดำเนินการโดยวิศวกรประกันคุณภาพ กระบวนการนี้เริ่มต้นที่ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และขั้นตอนข้อมูลจำเพาะ การประกันคุณภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อกำหนดและเอกสารการออกแบบทางเทคนิคอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นหน้าที่ของวิศวกร QA ในการสร้างและประสานงานกิจกรรมการทดสอบและดำเนินการสคริปต์อัตโนมัติ ฟังก์ชันเพิ่มเติมขยายไปถึงกระบวนการพัฒนาทั้งหมด

หากกระบวนการ QA เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่กว้างขวางเหล่านี้ อะไรคือประโยชน์ของการประกันคุณภาพ? ดูสาเหตุหลัก 6 ประการที่การประกันคุณภาพมีความสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจซอฟต์แวร์ทุกราย:

1. ประหยัดเวลา

มีการเน้นย้ำซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าเงินและเวลาเป็นด้านของเหรียญเดียวกันในการทำธุรกิจ ยิ่งคุณประหยัดเวลาในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้มากเท่าไร คุณก็จะยิ่งทำเงินได้มากขึ้นเมื่อสิ้นสุดวัน การพัฒนาซอฟต์แวร์อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีวิธีการที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าประหยัดเวลา

วิธีการประกันคุณภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ต้องเสียเวลาแก้ไขข้อผิดพลาดมากไปกว่าการพัฒนาจริง การสร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โดยไม่มีการตรวจสอบคุณภาพที่เหมาะสมอาจเป็นกระบวนการที่รวดเร็ว แต่จะเสียเวลามากขึ้นในการแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ไขการกระทำผิด

ด้วยการประกันคุณภาพระบบที่สานต่อทุกช่วงเวลาของการพัฒนา ประหยัดเวลาได้มากขึ้น จะมีเวลาน้อยที่สุดที่จำเป็นในการแก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดหากมี การทดสอบ QA เป็นประจำจะช่วยประหยัดเวลาและทำให้ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดตรงเวลา

2. ป้องกันเหตุฉุกเฉินขององค์กร

ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด เหตุฉุกเฉินไม่เคยอร่อย สถานการณ์แบบนี้ทำให้เกิดความโกลาหลและความระส่ำระสายซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความเร่งรีบที่ไม่ดีต่อสุขภาพแบบนี้ ต้องให้ความสำคัญกับการประกันคุณภาพ การทำสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาซอฟต์แวร์

เหตุฉุกเฉินขององค์กรสามารถเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อซอฟต์แวร์ไม่ได้สร้างตามมาตรฐานที่คาดหวัง มีการนำโซลูชันซอฟต์แวร์ไปใช้อย่างแพร่หลายในโลกธุรกิจ ซึ่งทำให้ความต้องการคุณภาพสูงขึ้น ทั้งองค์กรสามารถพิการได้หากซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนการดำเนินงานชนภูเขาน้ำแข็ง

เพื่อขัดขวางไม่ให้องค์กรเกิดไฟฟ้าดับหรือระบบล่ม ต้องมั่นใจในคุณภาพตลอดทุกขั้นตอนของการสร้างซอฟต์แวร์ การประกันคุณภาพช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและป้องกันเหตุฉุกเฉินใดๆ ที่อาจทำให้สูญเสียประสิทธิภาพการทำงานและความสมบูรณ์ของระบบ ทีมของคุณจะไม่ต้องกังวลกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการบันทึกเป็นโครงการที่เสร็จสิ้นแล้ว

3. สร้างกำไรมากขึ้น

ธุรกิจประกันคุณภาพเป็นธุรกิจที่ดีเพราะจะเพิ่มผลกำไร ในฐานะองค์กรที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อขาย การให้ความสำคัญกับ QA จะหมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับคุณ เป็นไปได้อย่างไร? ประการแรก คุณจะได้รับคุณภาพสูงสุดที่ผู้คนยินดีจ่ายเพิ่ม

ไม่มีใครจ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์ขยะที่ไม่ทำหน้าที่ที่ติดแท็กให้ดำเนินการ กำไรที่มากขึ้นจะเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ที่จัดส่งไปพร้อมกับสิ่งที่ได้รับสัญญาไว้ในข้อกำหนด นักลงทุนจะมีความสุขและเต็มใจที่จะแบ่งเงินสดสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ในทางกลับกัน เมื่อไม่ตรวจสอบคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายจะมีคุณภาพด้อยกว่า นี่อาจไม่เพียงหมายถึงกำไรที่น้อยลงเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ขาดทุนอีกด้วย นักลงทุนที่แสดงความมุ่งมั่นเริ่มแรกอาจดึงเงินทุนออกซึ่งนำไปสู่การสูญเสีย การประกันคุณภาพจะรักษาคุณภาพตามที่สัญญาไว้ทำให้มีที่ว่างสำหรับผลกำไรและความสุขที่มากขึ้นสำหรับนักลงทุนและลูกค้า

คุณอาจชอบ: วิธีสร้างทีมที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบฝังตัว

4. ประหยัดเงิน

ตัวชี้วัดสำคัญสองประการในธุรกิจที่ต้องประหยัดคือเวลาและเงิน กระบวนการประกันคุณภาพที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณประหยัดทั้งสองสิ่งนี้ได้ วิธีการที่ช่วยในการประหยัดเวลาได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ก็เป็นไปในลักษณะเดียวกันที่ช่วยประหยัดเงิน กระบวนการพัฒนาแอปเกี่ยวข้องกับเงิน ลูกค้าหรือนักลงทุนอาจมีภาระผูกพันทางการเงินกับกระบวนการนี้

ด้วย QA คุณจะไม่ตกอยู่ในอันตรายจากการจ่ายค่าชดเชย ความล้มเหลวในประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์จะส่งผลให้เกิดการสูญเสียเงินสำหรับลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับพวกเขา นั่นจะเป็นเงินจำนวนมากที่สามารถนำไปลงทุนในหลักสูตรอื่นได้

ในอีกทางหนึ่ง QA สามารถช่วยในการใช้งบประมาณโครงการให้เกิดประโยชน์สูงสุด การป้องกันค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจเกิดจากการแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดก็เป็นวิธีการประหยัดเงินเช่นกัน ในธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องลดค่าใช้จ่ายลงเพื่อให้อัตรากำไรเพิ่มขึ้น

5. ส่งเสริมประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ประสิทธิภาพและประสิทธิผลเนื่องจากการประกันคุณภาพสามารถสัมผัสได้ในสองขั้นตอนที่แตกต่างกัน ประการแรก กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์จะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ประการที่สอง การใช้ซอฟต์แวร์นั้นจะทำให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

การบังคับใช้นโยบายการประกันคุณภาพตั้งแต่เริ่มต้นโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์จะทำให้กระบวนการรวดเร็วและเหมาะสมที่สุด การทดสอบ QA ช่วยขจัดความเครียดออกจากทีมและช่วยให้ทุกคนมีระเบียบในการทำงาน ทั้งทีมไม่ต้องกังวลกับการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยพารามิเตอร์ QA ที่ถูกต้อง

ประหยัดเวลาได้มากขึ้นเนื่องจากทีมจะมุ่งเน้นไปที่งานที่จำเป็นต่อครั้ง ความตึงเครียดและความกดดันอาจเกิดขึ้นได้เมื่อทีมยังคงทำงานผิดพลาด ซึ่งจะทำให้ความเร็วและประสิทธิผลของการพัฒนาลดลง QA รับรองว่าจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้หรือทำให้น้อยที่สุดซึ่งนำไปสู่ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

6. เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสูตรสำหรับชื่อเสียงทางธุรกิจและองค์กรที่มากขึ้น ความมั่นใจของลูกค้าในคุณภาพงานของคุณจะทำให้พวกเขากลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์และผู้ประกาศข่าวประเสริฐ คุณจะเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร? คุณรักษาสัญญาของคุณ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของพวกเขาทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพ

ทั้งหมดนี้สามารถทำได้เมื่อคุณทำ QA อย่างจริงจัง มีการระบุไว้แล้วว่าการประกันคุณภาพจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า สิ่งนี้จะทำในเวลาที่ดีที่สุดและภายใต้งบประมาณที่เพียงพอ คุณประหยัดเงินและเวลาของลูกค้าในขณะที่คุณประหยัดเงินของคุณเช่นกัน

คุณภาพของการจัดส่งนี้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าในแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับลูกค้าที่มีความสุขทุกคน ลูกค้าจะไปแจ้งใครก็ตามที่สนใจฟังเกี่ยวกับงานดีๆ ของคุณ ยิ่งลูกค้าของคุณมีความสุขมากขึ้น พวกเขาก็จะยิ่งมั่นใจในตัวคุณมากขึ้นเท่านั้น และในที่สุด คุณก็จะได้งานกลับมามากขึ้นจากพวกเขาและเครือข่ายของพวกเขา

คุณอาจสนใจ: การจัดการปริมาณงานด้วยซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงาน: คู่มือฉบับสมบูรณ์ 2022

บทสรุป

ธุรกิจควรเป็นสถานการณ์แบบ win-win ซึ่งลูกค้ากลับบ้านอย่างมีความสุข และผู้ให้บริการก็มีความสุขเช่นกัน การประกันคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำให้สถานการณ์แบบ win-win เป็นไปได้ ซอฟต์แวร์คุณภาพเริ่มต้นด้วยเอกสารการออกแบบ ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ และข้อกำหนด สิ่งที่ถูกต้องจะต้องได้รับการสื่อสารและจัดทำเป็นเอกสารเพื่อให้ทีมพัฒนาทำงานต่อไป

การประกันคุณภาพต้องมีตั้งแต่ระยะเริ่มต้นจนถึงสิ้นสุดกระบวนการ การส่งมอบคุณภาพไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการทดสอบซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่เป็นการดำเนินการรอบด้านเพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนดำเนินการถูกต้องและทุกโค้ดได้รับการเขียนอย่างเรียบร้อยและถูกต้อง ด้วยสิ่งนี้ ย่อมมีประโยชน์อันควรแก่การเก็บเกี่ยว

สรุปได้ว่าการประกันคุณภาพเป็นประโยชน์ต่อคุณและลูกค้าของคุณด้วย เป็นการรับประกันประหยัดเงิน เวลา และความพยายาม อาจดูเป็นงานที่ต้องทำตั้งแต่เริ่มแรก แต่ QA มีประโยชน์มากกว่าในระยะยาว คุณจะมีลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น กำไรมากขึ้น ชื่อเสียงเพิ่มขึ้น ขวัญกำลังใจของทีมเพิ่มขึ้น และยังมีลูกค้ามากขึ้นด้วย

 บทความนี้เขียนโดยโซเฟีย เธอเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Syndicode