11 เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลแบบเอเวอร์กรีนที่ให้ผลลัพธ์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจออนไลน์ สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย และอื่นๆ โพสต์ในบล็อกนี้จะกล่าวถึงแนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ!

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

การตลาดผ่านอีเมลคือการส่งข้อความเชิงพาณิชย์ โดยทั่วไปไปยังกลุ่มคนโดยใช้อีเมล ในความหมายที่กว้างที่สุด อีเมลทุกฉบับที่ส่งถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันถือเป็นการตลาดทางอีเมล

อย่างไรก็ตาม คำนี้มักใช้เพื่ออ้างถึง:

• การส่งอีเมลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้ากับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเดิม
• ส่งอีเมลโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่หรือโน้มน้าวลูกค้าปัจจุบันให้ซื้อของทันที
• การเพิ่มโฆษณาไปยังอีเมลที่บริษัทอื่นส่งถึงลูกค้า การตลาดผ่านอีเมลสามารถทำได้ทั้งในรายการขายหรือฐานข้อมูลลูกค้าปัจจุบัน

โดยทั่วไปแล้ว คำนี้มักใช้เพื่อส่งข้อความอีเมลเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ของผู้ค้ากับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเก่า ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและทำธุรกิจซ้ำ รับลูกค้าใหม่ หรือโน้มน้าวให้ลูกค้าที่มีอยู่ซื้อของทันที

11 เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลแบบเอเวอร์กรีน

1. เทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลกำลังเร่งกระบวนการสร้างอีเมลการตลาด

เทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการสร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และด้วยตัวเลือกเทมเพลตการตลาดทางอีเมลที่มีอยู่มากมาย คุณจึงค้นหาเทมเพลตที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการออกแบบที่เรียบง่ายหรือซับซ้อน มีเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องสร้างมันขึ้นมาใหม่ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับ เทมเพลต อีเมลการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ มากมาย จากเว็บไซต์อย่าง Flodesk

2. วิดีโอและ GIF กำลังเป็นที่นิยม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงจากเนื้อหาที่เป็นข้อความเป็นเนื้อหาที่เป็นภาพมากขึ้น เช่น รูปภาพและวิดีโอ และตอนนี้ GIF กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

GIF เป็นวิดีโอสั้นๆ แบบวนซ้ำที่สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ขณะใช้งาน แสดงบุคลิกของแบรนด์ หรือเพิ่มความสนุกสนานให้กับอีเมลที่น่าเบื่อ ง่ายต่อการบริโภคและสามารถเล่นอัตโนมัติบนอุปกรณ์จำนวนมาก ทำให้เป็นรูปแบบการตลาดผ่านอีเมลในอุดมคติ

ข้อเสียอย่างหนึ่งของการใช้ GIF ในการทำการตลาดผ่านอีเมลคือสามารถชะลอเวลาในการโหลดอีเมลได้ ดังนั้นการย่อขนาดให้เล็กลงจึงเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ โปรแกรมรับส่งอีเมลบางโปรแกรมไม่รองรับ GIF ดังนั้นผู้อ่านทุกคนจึงอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านเทรนด์การตลาดผ่านอีเมลเชื่อว่าประโยชน์ของการใช้ GIF นั้นมีมากกว่าข้อเสีย และเราคาดว่าจะเห็นแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้รูปแบบนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ในแคมเปญของพวกเขา

3. แมชชีนเลิร์นนิงกำลังถูกใช้เพื่อทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ

ด้วยความช่วยเหลือของแมชชีนเลิร์นนิง ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นอัตโนมัติได้ ทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น อัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิงจะวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและระบุรูปแบบที่สามารถใช้เพื่อทริกเกอร์อีเมลอัตโนมัติได้

ตัวอย่างเช่น หากตรวจพบรูปแบบการละทิ้งของลูกค้า คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและเสนอส่วนลดได้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันเวลา เพิ่มโอกาสในการแปลง

ระบบอีเมลอัตโนมัติยังช่วยเพิ่มเวลาให้กับธุรกิจ ทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่แง่มุมอื่นๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของตน เนื่องจากแมชชีนเลิร์นนิงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราคาดว่าจะเห็นแอปพลิเคชันที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นในการตลาดผ่านอีเมล

4. Chatbots กำลังเป็นที่นิยมในการตลาดผ่านอีเมล

คุณรู้หรือไม่ว่าแชทบอทกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ? Chatbots เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำลองการสนทนาของมนุษย์ พวกเขาสามารถทำงานต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงการบริการลูกค้าและการตลาด

Email Marketing ก็ไม่ต่างกัน ตอนนี้ Chatbots ถูกใช้เพื่อปรับแต่งข้อความการตลาดทางอีเมล ตอบคำถามลูกค้า และแม้แต่ให้การสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ Chatbots ยังช่วยแบ่งกลุ่มรายชื่อการตลาดผ่านอีเมล เพื่อให้คุณส่งข้อความการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายได้มากขึ้น

5. อีเมลที่ตอบสนองกลายเป็นเรื่องปกติ

การตลาดผ่านอีเมลกำลังพัฒนา มันเปิดทางให้กับข้อความที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น การออกแบบที่ตอบสนองเป็นผู้นำในการชาร์จ ออกแบบมาให้ดูดีบนอุปกรณ์ทุกชนิด ตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงมือถือ

นั่นหมายถึงไม่ต้องหรี่ตาอ่านข้อความเล็กๆ หรือพยายามคลิกลิงก์เล็กๆ อีกต่อไป บริษัทที่ใช้การออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ในการตลาดผ่านอีเมลจะเห็นอัตราการเปิดและการคลิกผ่านที่สูงขึ้น และอัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ลดลง

เหตุใดจึงไม่ทุกคนใช้การออกแบบที่ตอบสนอง เครื่องมือสร้างเทมเพลตอีเมล เช่น MailChimp และ Constant Contact ทำให้ง่ายต่อการสร้างอีเมลที่ตอบสนองโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส นอกจากนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังตรวจสอบอีเมลบนโทรศัพท์ของตน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีข้อความที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

หากคุณไม่ได้ใช้การออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ในการทำการตลาดผ่านอีเมล แสดงว่าคุณล้าหลัง แต่ก็ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มติดตามเทรนด์ล่าสุด

6. โหมดมืดกำลังถูกแนะนำให้รู้จักกับอีเมลด้วย

การตลาดผ่านอีเมลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้โหมดมืดในอุปกรณ์ของตน นักการตลาดผ่านอีเมลจึงเริ่มปฏิบัติตาม การแนะนำตัวเลือกโหมดมืดสำหรับอีเมลมีประโยชน์หลายประการ

อย่างแรกคือสามารถช่วยลดอาการปวดตาได้ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่จ้องไปที่กล่องจดหมายของตน นอกจากนี้ โหมดมืดยังสามารถยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอ OLED ได้อีกด้วย

สุดท้าย โหมดมืดยังสามารถช่วยสร้างความสามัคคีระหว่างอีเมลกับสภาพแวดล้อมโดยรอบ (เช่น เว็บไซต์หรือแอป) ในขณะที่การใช้โหมดมืดยังคงเพิ่มขึ้น เราสามารถคาดหวังให้นักการตลาดผ่านอีเมลใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้มากขึ้น

7. นักการตลาดผ่านอีเมลใส่ใจเรื่องเวลา

เนื่องจากนักการตลาดผ่านอีเมลกำลังมองหาวิธีปรับปรุงกลยุทธ์และนำหน้าคู่แข่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการเปลี่ยนแปลงไปสู่ความเป็นส่วนตัวและการมีส่วนร่วมมากขึ้น โดยเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิก

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการด้านเวลาของเราเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก็มีความตระหนักเพิ่มขึ้นเช่นกันว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงข้อจำกัดด้านเวลาของผู้รับมากขึ้น ขณะนี้นักการตลาดอีเมลกำลังมุ่งเน้นไปที่การประดิษฐ์ข้อความที่สั้นและกระชับยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถบริโภคได้ง่ายในขณะเดินทาง

นอกจากนี้ หลายคนยังทดลองกับรูปแบบต่างๆ เพื่อทำให้อีเมลของพวกเขาดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วมมากขึ้น จากแนวโน้มเหล่านี้ เราเห็นคลื่นลูกใหม่ของการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

8. กำลังพิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือตอนนี้

เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลอีกประการหนึ่งคือการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้สมาร์ทโฟนในการเช็คอีเมล ธุรกิจจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาถูกมองเห็นบนอุปกรณ์เหล่านี้

มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การใช้หัวเรื่องที่สั้นลงและใส่รูปภาพที่มีขนาดเล็กลง เมื่อปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะมั่นใจได้ว่าข้อความของพวกเขาจะถูกมองเห็นและอ่านโดยบุคคลที่สำคัญที่สุด

9. การรักษาความปลอดภัยอีเมลที่ดีขึ้นด้วยแนวโน้มการตลาดผ่านอีเมล

ความปลอดภัยของอีเมลเป็นประเด็นร้อนในทุกวันนี้ ด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากมายผ่านอีเมล การตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณปลอดภัยจากการสอดรู้สอดเห็นจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย โชคดีที่มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของอีเมล

• พิจารณาใช้บริการเข้ารหัสอีเมล การดำเนินการนี้จะรบกวนข้อความของคุณเพื่อให้เฉพาะผู้รับที่ต้องการอ่านเท่านั้น
• ระมัดระวังเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณใส่ในอีเมลของคุณ หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น บัตรเครดิตหรือหมายเลขประกันสังคม เว้นแต่จำเป็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อีเมลของคุณทันสมัยอยู่เสมอ การติดตั้งการอัปเดตเป็นประจำจะช่วยแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในระบบของคุณ

10. การวิเคราะห์เชิงทำนาย

Predictive Analytics เป็นอีกเทรนด์หนึ่งของการตลาดผ่านอีเมล เทคโนโลยีนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อศึกษาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ผ่านมาและพฤติกรรมของผู้รับเพื่อคาดการณ์ว่าผู้รับอีเมลในปัจจุบันและอนาคตมีแนวโน้มที่จะทำอะไร

ด้วยวิธีนี้ นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะหมายถึงการเปิด การคลิก หรือการซื้อ Predictive Analytics เป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ แนวโน้มการตลาดทางอีเมลที่ช่วยให้นักการตลาดบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยแคมเปญอีเมลของพวกเขา

11. การเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องอีเมลเป็นกระบวนการในการเลือกหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล แม้จะมีความเชื่อที่เป็นที่นิยม การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และหัวเรื่องอีเมลก็เป็นส่วนสำคัญของประสิทธิภาพนั้น

หัวเรื่องอีเมลมักจะมีความแตกต่างระหว่างอีเมลที่เปิดหรือส่งตรงไปที่ถังขยะ ด้วยเหตุนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดผ่านอีเมลมักจะมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องอยู่เสมอ และเมื่อเร็วๆ นี้ หนึ่งในวิธีการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์รายชื่ออีเมลของคุณและระบุรูปแบบที่ทำให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณ เมื่อมีข้อมูลดังกล่าวแล้ว ก็สามารถเริ่มสร้างหัวเรื่องอีเมลที่มีแนวโน้มจะเปิดขึ้นได้

นี้อาจดูเหมือนเป็นงานมาก แต่ตอนนี้มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากมายที่สามารถทำทุกอย่างให้คุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับรายชื่ออีเมลและเป้าหมายแคมเปญของคุณ และปล่อยให้เครื่องมือทำหน้าที่ของมัน

หากคุณกำลังมองหาความได้เปรียบในการตลาดทางอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นคุ้มค่าที่จะสำรวจ

สรุปแนวโน้มการตลาดผ่านอีเมล

เพียงเท่านี้ก็เพื่อสรุปแนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมตลอดกาลของเรา เราหวังว่าคุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์นี้ และช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่สมาชิกของคุณจะชอบใจ มีแนวโน้มอื่น ๆ ที่คุณต้องการให้เราพูดถึงหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!