45 เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-26

ดูเหมือนว่าทุกวันนี้ทุกอย่างจะเป็นดิจิทัล ตั้งชื่อกิจกรรมหรืองาน และมีแอพที่ช่วยคุณทำ โลกของการตลาดนั้นไม่มีข้อยกเว้น โดยมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้ประโยชน์จากการขยายตัวของเทคโนโลยีเพื่อสร้างแคมเปญ เพิ่ม การเข้าชมเว็บ และวัดความสำเร็จ

ด้วยจำนวนช่องทางดิจิทัลที่ต้องจัดการที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ นักการตลาดจึงพึ่งพา เครื่องมือการตลาดดิจิทัล เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง มีเครื่องมือราคาไม่แพงและ ใช้งานง่าย มากมาย รวมถึงหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพให้พวกเขา

เราได้รวบรวมรายการที่แสดงเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับแง่มุมต่างๆ ของการตลาด ไม่ว่าคุณจะเป็น ธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรระดับองค์กรก็ตาม คลิกลิงก์เหล่านี้เพื่อข้ามไปข้างหน้า

  • เครื่องมือ SEO
  • เครื่องมือวิเคราะห์
  • เครื่องมือการตลาดเนื้อหา
  • เครื่องมือทางสังคม
  • เครื่องมือ UX

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

อันดับแรก เรามานึกถึงความหมายของการตลาดดิจิทัลหรือที่เรียกว่าการตลาดออนไลน์ โดยพื้นฐานแล้ว เรากำลังพูดถึง ความพยายามทางการตลาด ใดๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

นักการตลาดดิจิทัล ใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพ การโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาบนเว็บ SMS และข้อความมัลติมีเดีย การตลาดดิจิทัลครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหา การจัดการ โซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพ เครื่องมือค้นหา ( SEO ) และการวิเคราะห์เว็บ

จองคำปรึกษา


เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงสำคัญ

เมื่อต้นปีนี้ 4.66 พันล้าน คนทั่วโลกเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมหาศาล คุณจึงได้รับการเปิดเผยมากกว่าวิธีการตลาดแบบเดิมๆ มันกลายเป็นเรื่องปกติอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจะพลาดเคล็ดลับหากคุณไม่เข้าร่วมปาร์ตี้

การตลาดดิจิทัลยังคุ้มค่ากว่า เนื่องจากเทคโนโลยีช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วยเงินที่น้อยลง และเป็นเรื่องง่ายที่จะวัดความสำเร็จของแคมเปญและทำการปรับปรุง เช่นเดียวกับการติดตามดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่

การใช้การวิเคราะห์ทางดิจิทัลช่วยให้คุณรู้จักผู้ชมและสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดพวกเขา ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีดิจิทัลก็นำเสนอวิธีใหม่ๆ ในการสื่อสารกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

ที่มาของภาพ

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลมักเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์หรือแอปที่ออกแบบมาเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติ ปรับปรุง หรือตรวจสอบแง่มุมต่างๆ ของการตลาดโดยควบคุมเทคโนโลยีออนไลน์ จุดมุ่งหมายคือการประหยัดเวลาและทำให้แคมเปญจัดการได้ง่ายขึ้น

เครื่องมือเหล่านี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การวิเคราะห์และการติดตามคำหลักไปจนถึง การตลาดทางอีเมล และการออกแบบเว็บไซต์ พวกเขาช่วยนักการตลาดใน การดูแลจัดการ เนื้อหา สื่อสารกับลูกค้า ตั้งเวลาโพสต์บน โซ เชียลมีเดีย และวัดประสิทธิภาพของ แคมเปญการตลาด

เครื่องมือบางอย่างมุ่งเป้าไปที่งานบางอย่างโดยเฉพาะ ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ มีชุดฟังก์ชันเป็น โซลูชันแบบครบ วงจร นักการตลาดมักจะดาวน์โหลดและเรียนรู้เครื่องมือด้วยตนเอง หรืออาจจ้างหน่วยงานการตลาด (เช่น Accelerate) เพื่อจัดการเทคโนโลยีในนามของพวกเขา

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว มีเครื่องมือมากมายให้เลือกใช้ และจำนวนที่แท้จริงอาจล้นหลาม การทำวิจัยบางอย่างมีค่าใช้จ่าย โดยเน้นที่เรื่องต่างๆ เช่น ราคา คุณลักษณะ การผสานรวม และการบริการลูกค้า และจำไว้ว่าบริษัทที่เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณใช้การตลาดดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

นี่คือรายการเครื่องมือยอดนิยม 45 รายการสำหรับการตลาดดิจิทัลทุกด้าน

เครื่องมือ SEO

SEO เป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล แต่ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการทำให้ถูกต้อง เครื่องมือ SEO เฉพาะทางสามารถช่วยคุณค้นหาคำหลักที่เหมาะสมเพื่อใช้ในเนื้อหาออนไลน์ของคุณ ช่วยเพิ่มสถานะของคุณในการจัดอันดับการค้นหา หน่วยงานอย่าง Accelerate สามารถให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับ SEO และดำเนิน การวิจัยคำหลัก โดย ผู้เชี่ยวชาญ

1. อาห์เรฟ

ที่มาของภาพ

เครื่องมือยอดนิยมนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับคำหลัก 150 ล้านคำในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว ทำให้เหมาะสำหรับ การวิเคราะห์การแข่งขัน ตลอดจนการวิจัยคำหลักและแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา ฟังก์ชัน Top Pages แสดงให้เห็นว่าหน้าใดได้รับการเข้าชมมากที่สุด (ของคุณเองและของคู่แข่ง) ในขณะที่เครื่องมือ Content Gap จะแสดงจุดอ่อนที่สำคัญในเนื้อหาของคุณ

ค่าใช้จ่าย: เครื่องมือส่วนบุคคลสามารถทดลองใช้ได้ฟรีแพ็คเกจเต็มรูปแบบ จาก $ 82 ต่อเดือน

2. คำหลักทุกที่

นี่เป็นส่วนเสริมของเบราว์เซอร์สำหรับ Chrome หรือ Firefox พิมพ์คำหลักหรือวลี จากนั้นจะแสดงปริมาณการค้นหารายเดือน ต้นทุนต่อคลิก (CPC) และข้อมูลการแข่งขันสำหรับเว็บไซต์ต่างๆ เวอร์ชันฟรีประกอบด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง แผนภูมิแนวโน้มของ Google และข้อมูลเชิงลึกของ YouTube

หากคุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน คุณจะเห็นปริมาณการค้นหารายเดือนที่ผ่านมาตั้งแต่ปี 2004 เป็นต้นไป และคำหลัก 5,000 อันดับแรกสำหรับไซต์และหน้าทั้งหมดในผลการค้นหา 20 อันดับแรกของ Google ระบบจ่ายเท่าที่ใช้ทำงานโดยใช้เครดิต โดยหนึ่งเครดิตเท่ากับการค้นหาคำหลักหนึ่งคำ

ราคา: รุ่น ฟรีหรือ แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์สำหรับ 100,000 เครดิต

3. มอซ

Moz Pro เป็นชุดเครื่องมือ SEO แบบ all-in-one ที่ครอบคลุมการตรวจสอบไซต์ การติดตามอันดับ การวิเคราะห์คำหลัก และ การตรวจสอบ ลิงก์ย้อนกลับ ด้วยคำแนะนำคำหลัก 500 ล้านคำในโปรแกรมสำรวจคำหลัก และ 8 ล้าน SERP ที่วิเคราะห์ทุกวัน ช่วยให้ผู้ใช้เห็นว่าคำหลักใดที่ควรกำหนดเป้าหมายและหน้าใดที่จะเน้น

ตัวเลือก Moz Local ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของตนได้ ซึ่ง Moz จะแจกจ่ายทั่วทั้งเว็บเพื่อให้มองเห็นได้สูงสุด และส่วนขยาย “Moz Bar” สำหรับ Chrome จะให้ เมตริก ทันที ขณะดูหน้าหรือ SERP

ราคา: Pro จาก $79 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน) Local จาก $129 ต่อปี

ที่มาของภาพ

4. SEMRush

อีกหนึ่งชุดแบบครบวงจรที่ครอบคลุมทั้ง SEO, การวิจัยคำหลัก, การวิเคราะห์การเข้าชม และ การ ตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเอง SEMRush ยังมีประโยชน์สำหรับการติดตามคู่แข่ง—คุณสามารถดึงลิงก์ย้อนกลับ ตรวจสอบอันดับ และวิเคราะห์โฆษณาของพวกเขาได้

นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำและ เทมเพลต สำหรับการสร้างเนื้อหา โดยเสนอแนวคิดหลายร้อยรายการตามหัวข้อคร่าวๆ และคำถามที่ค้นหาทั่วไป SEMRush ยังสามารถจัดทำบล็อกโพสต์ที่เขียนไว้ล่วงหน้าจากนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพ

ราคา: จาก $99.95 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน)

5. ยีสต์

Yoast เป็น ปลั๊กอิน SEO สำหรับ WordPress มีการอัปเดตทุกสองสัปดาห์เพื่อให้สอดคล้องกับอัลกอริทึมของ Google แต่ก็ยังเน้นไปที่ความสามารถในการอ่านโดยรวมของเนื้อหาของคุณด้วย

เครื่องมือจะแนะนำตำแหน่งที่จะวางคำหลักและลิงก์ภายใน ช่วยคุณเลือกเนื้อหาที่สำคัญ และให้คะแนน Flesch Reading Ease แต่ละหน้า นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินเพื่อช่วยปรับปรุงเนื้อหาวิดีโอ การเปิดเผยในท้องถิ่น และ ร้านค้า อีคอมเมิร์ซ

ราคา: ฟรีหรือพรีเมียมจาก $89 ต่อปี (สำหรับหนึ่งเว็บไซต์)

เครื่องมือวิเคราะห์

การวิเคราะห์ก็มีความสำคัญเช่นกันในการตลาดดิจิทัล คุณจะตัดสินความสำเร็จของแคมเปญของคุณ (และของคู่แข่งของคุณ) ได้อย่างไร เครื่องมือการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่มาพร้อมกับฟังก์ชันการวิเคราะห์ในตัว แต่คุณอาจต้องการใช้เครื่องมือเฉพาะเจาะจง Google มีเครื่องมือวิเคราะห์มากมาย ดังนั้นเราจะพิจารณาเครื่องมือเหล่านั้นและเครื่องมืออื่นๆ อีกสองสามอย่าง

6. Google Analytics

นี่คือสิ่งที่เราเคยได้ยินมา และคาดว่านักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับฟังก์ชันของมัน Google มีหลักสูตรฟรีเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้ (หรือคุณอาจให้ Accelerate Agency ทำงานให้คุณ)

ให้การวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับข้อมูลเว็บไซต์ตามเวลาจริง แสดงประเภทของผู้เยี่ยมชมที่คุณดึงดูดและหน้าที่พวกเขาชอบใช้เวลา ผู้ใช้ยังสามารถสร้างเป้าหมายเพื่อติดตามคอนเวอร์ชั่น เพิ่มข้อเสนออีคอมเมิร์ซ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือ 150,000 ปอนด์ต่อปีสำหรับพรีเมียม

ที่มาของภาพ

7. คอนโซลการค้นหาของ Google

Google Analytics สามารถจับคู่กับ Search Console ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือและทรัพยากรที่จะช่วยคุณระบุโอกาสในการเข้าชมและปรับปรุงความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อ Google พบปัญหาในไซต์ของคุณ รวมทั้งแสดงให้คุณเห็นว่าไซต์ใดเชื่อมโยงกับไซต์ของคุณเอง

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างแผนผังไซต์เพื่อให้ Google Bots รวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ และบอกให้ Google รวบรวมข้อมูลซ้ำเนื้อหาที่ปรับปรุงใหม่

ค่าใช้จ่าย: ฟรี

8. โฆษณา Google

Google Ads (เดิมคือ Google AdWords ) ให้บริการ การตลาดดิจิทัล แบบจ่ายต่อคลิก ( PPC ) ซึ่งคุณจะจ่ายเมื่อลูกค้าคลิกโฆษณาหรือติดต่อธุรกิจของคุณ

แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยเครื่องมือ วางแผนคำหลัก ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับกิจกรรม PPC ของคุณ คุณสามารถกำหนดงบประมาณสูงสุดสำหรับจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้ และ Google จัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกสำหรับการติดตามประสิทธิภาพและค่าใช้จ่ายของโฆษณาของคุณ

ค่าใช้จ่าย: คุณกำหนดงบประมาณและจ่ายต่อคลิก

9. Google Data Studio

นี่เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับจัดการการรายงาน PPC และ SEO ช่วยให้คุณแสดงภาพข้อมูลด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และรายงานแบบเรียลไทม์เชิงโต้ตอบ ซึ่งง่ายต่อการวิเคราะห์และแบ่งปัน คุณสามารถรวมเมตริกจากชุดข้อมูลหลายชุดและนำเข้าข้อมูลจากเครื่องมืออื่นๆ ของ Google และ YouTube

ค่าใช้จ่าย: ฟรี

10. Google ฟอร์ม

ซอฟต์แวร์การจัดการแบบสำรวจของ Google ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ไซต์ แบบฟอร์มนั้นสร้างได้ง่ายและรวดเร็วด้วยธีมที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือตัวเลือก DIY และสามารถแก้ไขร่วมกันได้แบบเรียล ไท ม์

Google มีรายงานแบบภาพรวมถึงแผนภูมิและกราฟเพื่อช่วยคุณวิเคราะห์สิ่งที่คุณค้นพบ หรือคุณสามารถเลือกที่จะส่งออกข้อมูลและทำการวิเคราะห์ของคุณเอง

ค่าใช้จ่าย: ฟรีด้วยบัญชี Google

11. อะโดบี อะนาไลติกส์

ที่มาของภาพ

นี่คือโซลูชันระดับองค์กรสำหรับบริษัทที่ต้องการใช้การวิเคราะห์เชิงลึกแบบเรียลไทม์ รวบรวมข้อมูลจากช่องทางการตลาดทั้งหมด

เครื่องมือนี้ยังใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องสำหรับข้อมูลเชิงลึกในการทำนาย จุดมุ่งหมายคือการช่วยให้ธุรกิจเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับลูกค้า เพื่อให้สามารถตอบสนองพฤติกรรมและความชอบด้วยการแบ่งส่วนอย่างละเอียด

ค่าใช้จ่าย: ติดต่อ Adobe สำหรับรายละเอียดและการสาธิต

12. ฮอทจาร์

Hotjar รวมเครื่องมือการวิเคราะห์และคำติชมเพื่อให้ภาพรวมของประสบการณ์ผู้ใช้และพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ มาพร้อมกับฟังก์ชันที่มีประโยชน์ เช่น แบบสำรวจและแบบสำรวจ การบันทึกวิดีโอการเดินทางของผู้ใช้ผ่านไซต์ของคุณ และ แผนที่ ความร้อน

แผนที่ความร้อนแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของเนื้อหาของคุณที่ผู้เยี่ยมชมคลิกหรือเลื่อนไป แสดงให้คุณเห็นว่าควรปรับปรุงจุดใดเพื่อปรับปรุง UX และ อัตรา Conversion

ราคา: ฟรี หรือจ่ายเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 15 วัน)

13. คิสเมตริกส์

Kissmetrics ยังเป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมซึ่งกระตุ้นให้ธุรกิจคิดว่าข้อมูลเป็นตัวแทนของคนจริง ๆ แทนที่จะเป็นเพียงตัวเลข

ด้วยเวอร์ชันสำหรับ SaaS หรืออีคอมเมิร์ซ ระบบจะติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณตลอดการเดินทางบนอุปกรณ์ต่างๆ ติดตามลักษณะเฉพาะ และสร้างรายงานสำหรับแต่ละส่วนของกระบวนการขาย

ราคา: จาก $299 ต่อเดือน

14. วูปรา

เครื่องมือวิเคราะห์นี้ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยเน้นเฉพาะที่การละทิ้งรถเข็นและการรักษาลูกค้า โดยจะให้ข้อมูลพฤติกรรมตามเวลาจริงสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เผยให้เห็นว่าพวกเขาไปถึงขั้นตอนการชำระเงินได้ไกลแค่ไหน และแหล่งที่มาของการเข้าชมใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

ราคา: ฟรี หรือจ่ายเริ่มต้นที่ 349 ดอลลาร์ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)

ที่มาของภาพ

เครื่องมือการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้ามากกว่าเพียงแค่นำเสนอการขาย เนื้อหาอาจรวมถึงบทความ บล็อก รูปภาพ อินโฟกราฟิก และวิดีโอ ซึ่งจะช่วยดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณ

เมื่อมีคนได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สิ่งแรกที่พวกเขาจะทำคือไปที่ช่องของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ดังนั้นการแสดงตัวตนทางออนไลน์ที่สะดุดตาจึงมีความสำคัญ การบำรุงรักษาสิ่งนี้อาจใช้เวลานาน แต่ ซอฟต์แวร์การตลาด ดิจิทัล สามารถช่วยให้เนื้อหาของคุณดูดีได้อย่างรวดเร็ว

การไว้วางใจการตลาดเนื้อหาของคุณกับผู้เชี่ยวชาญเช่น Accelerate Agency มักเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการยกระดับเนื้อหาของคุณไปอีกขั้น

15. ฮับสปอต

จริงๆ แล้ว HubSpot เป็นมากกว่าเครื่องมือการตลาดด้วยเนื้อหา แต่เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับ การตลาดขาเข้า การขาย และ CRM แต่ยังมีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างและจัดการเนื้อหา (ไม่มีในเวอร์ชันฟรีทั้งหมด)

ทีมการตลาดสามารถสร้างและแก้ไขหน้าเว็บได้อย่างง่ายดายโดยใช้ธีมที่สร้างไว้ล่วงหน้าและฟังก์ชันลากแล้วปล่อย มีเครื่องมือสร้างหัวข้อบล็อกและ HubSpot ยังเสนอคำแนะนำ SEO และช่วยคุณจัดการโดเมนในหลายภาษา

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือ จาก $45 ต่อเดือนสำหรับศูนย์กลางการตลาดบันเดิลเริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือน

16. บัซซูโม่

แพลตฟอร์มการวิจัยเนื้อหานี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยนำเสนอเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงธุรกิจกับ ผู้มีอิทธิพล สูงสุด และวัดประสิทธิภาพโดยการวิเคราะห์และการกล่าวถึงทางสังคม

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณระบุคีย์เวิร์ดใหม่และเรื่องราวที่กำลังมาแรง ตลอดจนดูว่าผู้คนถามคำถามใดกับเครื่องมือค้นหาแบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นกระแสหรือเป็นประเด็นร้อน ขึ้นอยู่กับลักษณะของผู้ชมของคุณ

ราคา: จาก $79 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน)

ที่มาของภาพ

17. ยกเลิกการตีกลับ

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่ หน้า Landing Page และป๊อปอัป ของคุณเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าและ ฟังก์ชัน การลากและวาง หมายความว่านักการตลาดสามารถสร้างเพจได้ทันทีที่มีแนวคิดใหม่

คุณลักษณะการแทนที่ข้อความแบบไดนามิกช่วยให้คุณปรับแต่งเพจสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน (เช่น ในสถานที่ต่างๆ) และ Unbounce ยังมาพร้อมกับการทดสอบ A/B เพื่อช่วยให้คุณทดลองใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพเพจ

ราคา: จาก $72 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)

18. สแควร์สเปซ

นี่เป็นอีกเครื่องมือที่ช่วยให้ ทีมการตลาด สร้างและแก้ไขเว็บไซต์ของตนเองได้ง่ายโดยใช้เทมเพลตและคุณสมบัติการลากและวาง มีการปรับแต่งระดับสูง และคุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ เช่น ร้านค้าออนไลน์หรือบริการจอง

SquareSpace เป็น CMS ที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียว ดังนั้นคุณยังจะได้รับการตลาดผ่านอีเมล การผสานรวมโซเชียลมีเดีย SEO และการวิเคราะห์ รวมถึงชื่อโดเมนที่กำหนดเองฟรีสำหรับปีแรกพร้อมแผนรายปี

ราคา: จาก $10 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)

19. คูราตา

เครื่องมือนี้รวมการจัดการเนื้อหาเข้ากับ แพลตฟอร์มการตลาด เนื้อหา คุณสามารถใช้ Curata เพื่อค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทางออนไลน์ (เช่นเดียวกับการสร้างเนื้อหาของคุณเอง) และเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียได้ด้วยคลิกเดียว

แพลตฟอร์มนี้ใช้ AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อเรียนรู้ความชอบของผู้ใช้และกรองเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องออก มาพร้อมกับปฏิทินบรรณาธิการเพื่อช่วยคุณวางแผนและปรับใช้เนื้อหาในช่องทางต่างๆ

ค่าใช้จ่าย: ติดต่อ Curata เพื่อขอใบเสนอราคา

20. เวิร์ดเพรส

WordPress.com (อย่าสับสนกับ WordPress.org ซึ่งเป็น CMS แบบโอเพ่นซอร์ส) เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ฟรีที่ได้รับความนิยมโดยเฉพาะในหมู่ บล็อกเกอร์ และธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า แต่ยังเล่นกับเลย์เอาต์เพื่อสร้างเพจของคุณใน "บล็อก"

มาพร้อมกับเครื่องมือ SEO ในตัว และมีโปรแกรมเสริมมากมายที่ติดตั้งง่ายเพื่อช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มติดต่อ รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย หรือเปลี่ยนไซต์ให้เป็นร้านค้า การแจ้งเตือนและการวิเคราะห์ตามเวลาจริงมีอยู่ในแอพมือถือ

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจ่ายตั้งแต่ 3 ดอลลาร์ต่อเดือน

21. แคนวา

ที่มาของภาพ

Canva เป็น เครื่องมือออกแบบ ฟรี ที่ช่วยให้คุณสร้างภาพที่น่าสนใจสำหรับการตลาดออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการออกแบบกราฟิก

ด้วยฟังก์ชันลากและวางและแคตตาล็อกไอคอน รูปร่าง และฟอนต์ คุณจึงสามารถสร้างรูปภาพ โลโก้ งานนำเสนอ และแผนภูมิของคุณเองได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถแก้ไขรูปภาพที่มีอยู่ ทั้งของคุณเองหรือจากคอลเลกชันขนาดใหญ่ของ Canva

ราคา: ฟรี หรือจ่ายเริ่มต้นที่ 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน

22. สายตา

นี่เป็นเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลา ซึ่งหมายความว่านักการตลาดไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาภาพเองทุกชิ้น Visually มีฐานข้อมูลที่กว้างขวางของมืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ให้บริการต่างๆ เช่น การถ่ายภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก และการนำเสนอ

กรอกข้อมูลสั้น ๆ แล้ว Visually จะติดต่อคุณ มีการเรียกเก็บอัตราคงที่สำหรับแต่ละโครงการ และคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้หลังจากทำงานเสร็จแล้ว

ราคา: ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา

23. ยกเลิกการสาด

Unsplash เป็นเจ้าของโดย Getty Images เป็นวิธีที่สะดวกในการเข้าถึงภาพถ่ายสต็อกสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาลิขสิทธิ์ ทุกคนสามารถใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของภาพความละเอียดสูง รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า (แม้ว่าคุณควรตรวจสอบใบอนุญาตเพื่อดูข้อจำกัด)

คุณสามารถค้นหาด้วยคำหลัก ชุดสะสม วันที่ หรือชื่อช่างภาพ ไม่จำเป็นต้องสมัครใช้งานแพลตฟอร์ม แต่คุณสามารถสมัครรับข้อมูลและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ได้

ค่าใช้จ่าย: ฟรี

24. Tableau สาธารณะ

ภาพประกอบสามารถช่วยอธิบายหัวข้อที่ซับซ้อนได้ และเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้าง แชร์ และสำรวจการแสดงภาพข้อมูลทางออนไลน์ได้ คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลของคุณเองให้เป็นกราฟ แผนภูมิ แผนที่ หรือแดชบอร์ดโดยไม่ต้องเขียนโค้ด หรือค้นหาฐานข้อมูลที่มีการแสดงภาพที่มีอยู่แล้วกว่า 3 ล้านภาพเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับหัวข้อของคุณ

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจ่ายตั้งแต่ 70 เหรียญต่อเดือน

ที่มาของภาพ

25. ไวยากรณ์

Grammarly เป็นเครื่องมือออนไลน์สำหรับแก้ไขเนื้อหาตามมาตรฐานระดับมืออาชีพ นอกจากนี้ยังมีเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ และคุณสามารถเขียนข้อความภายในโปรแกรมหรือวางเนื้อหาลงในโปรแกรมได้

แม้ว่าเวอร์ชันฟรีจะตรวจหาข้อผิดพลาดพื้นฐานในการสะกดคำ เครื่องหมายวรรคตอน และไวยากรณ์ ส่วนเวอร์ชันแบบชำระเงินยังสามารถตรวจจับการลอกเลียนแบบและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงสไตล์และน้ำเสียงของคุณ

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจ่ายตั้งแต่ $11.66 ต่อเดือน

26. ป้อนอาหาร

Feedly เป็นเครื่องมือรวบรวมข่าวสารที่ช่วยประหยัดเวลาด้วยการรวบรวมฟีดข่าวจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและแบ่งปันที่อื่นได้ เนื้อหานี้แสดงบนแดชบอร์ดธรรมดา

นำเนื้อหาจากเว็บไซต์โปรด พอดแคสต์ การแจ้งเตือนคำหลัก และช่อง YouTube เพื่อช่วยให้คุณตามทันเทรนด์และค้นพบไอเดียใหม่ๆ การผสานรวมที่แข็งแกร่งกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้การแบ่งปันบทความเป็นเรื่องง่ายมาก

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจ่ายตั้งแต่ 6 ดอลลาร์ต่อเดือน

27. โฆษณาแบบไดนามิกของ LinkedIn

โฆษณาแบบไดนามิกเปลี่ยนเนื้อหาโดยอัตโนมัติเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เฉพาะ ใน LinkedIn โฆษณาของคุณจะถูกปรับแต่งให้เหมาะกับมืออาชีพแต่ละคนที่เห็นพวกเขา เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับความสนใจสูงสุด

คุณสามารถทดสอบเนื้อหาโฆษณาต่างๆ ได้โดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า และวัดผลลัพธ์ในคุณลักษณะตัวจัดการแคมเปญ คุณยังสามารถติดตั้งแท็กข้อมูลเชิงลึกบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับข้อมูลโดยใช้เครื่องมือวัด Conversion ของ LinkedIn

ค่าใช้จ่าย: LinkedIn ใช้กระบวนการเสนอราคาและการกำหนดราคาตามวัตถุประสงค์

28. เทรลโล

Trello เป็น เครื่องมือ การจัดการโครงการ สไตล์ Kanban ที่ได้รับความนิยม ซึ่งทำงานได้ดีในการจัดการเนื้อหาเนื่องจากมีวิธีภาพในการระดมความคิด วางกลยุทธ์ และจัดกำหนดการเนื้อหา

ผู้จัดการสามารถมอบหมายงานโดยใช้ระบบ "การ์ด" เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าใครเป็นคนเขียน แก้ไข หรือจัดการภาพ บล็อกเกอร์สามารถแบ่งปันโพสต์บน Trello ก่อนที่จะเผยแพร่ เพื่อให้ทั้งทีมสามารถให้ข้อเสนอแนะได้

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจ่ายตั้งแต่ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน

ที่มาของภาพ

29. คาโพสต์

Kapost เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์สำหรับจัดการเนื้อหาและแคมเปญในทุกขั้นตอนของวงจรการตลาด เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติช่วยให้คุณจัดการเนื้อหาหลายส่วนและจัดสรรงานได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาเฉพาะเจาะจงให้เข้ากับตัวตนของผู้ซื้อที่แตกต่างกัน และให้สถิติประสิทธิภาพของเนื้อหาผ่านการวิเคราะห์เมตริกการมีส่วนร่วม การสร้างความสนใจใน ตัวสินค้า และรายได้

ราคา: ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา

30. ออมนิโฟกัส

อีกหนึ่งเครื่องมือในการจัดการงาน OmniFocus สามารถช่วยคุณในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาโดยทำให้งานและแนวคิดเป็นรายการที่ต้องทำ ตามวิธีการ "ทำให้เสร็จ"

คุณสามารถมอบหมาย จัดระเบียบ และจัดลำดับความสำคัญของงานการตลาดทั้งหมดได้ในที่เดียว และดูภาพรวมของงานที่จะเกิดขึ้นด้วยคุณลักษณะการคาดการณ์ นอกจากนี้ยังมีกล่องจดหมายที่คุณสามารถใส่ไอเดีย/งานใหม่ๆ ได้ทันทีที่มันเกิดขึ้นกับคุณ ข้อเสียคือไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows หรือ Android

ราคา: จาก $9.99 ต่อเดือน

31. เมลชิมแปนซี

MailChimp เป็น เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล ที่ช่วยให้คุณทำแคมเปญอัตโนมัติและติดตามปริมาณการใช้งานที่สร้างขึ้น เวอร์ชันฟรีรองรับผู้ติดต่อได้มากถึง 2,000 ราย ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับ บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น และบริษัทขนาดเล็กที่ต้องการทดสอบน้ำ

เครื่องมือออกแบบและเทมเพลตช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลและทำให้การกระจายเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม คุณยังสามารถซิงค์ข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์และรวม MailChimp กับหลายแอพ

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจาก $9.99 ต่อเดือน

เครื่องมือทางสังคม

ขณะนี้โลกมี ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4.20 พันล้านคน ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งหมด ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะใช้ประโยชน์จาก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สำหรับการตลาดดิจิทัล มี เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย มากมาย ให้เลือก รวมถึงเครื่องมือแบบออร์แกนิก (ฟรี) และเครื่องมือแบบเสียเงินที่ให้ตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะ

32. บัฟเฟอร์

ที่มาของภาพ

เครื่องมือนี้ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามด้วยการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม คุณสามารถจัดระเบียบกลยุทธ์ทางการตลาด ตั้งเวลา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ในปฏิทิน และดูประสิทธิภาพการทำงานใน แพลตฟอร์ม ต่างๆ โดยใช้การวิเคราะห์อัจฉริยะ

คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว (โดยใช้ปุ่มลัดและอิโมจิอัจฉริยะ) โดยตอบกลับความคิดเห็นจากแดชบอร์ดหลัก และ Buffer จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นตามเนื้อหาของพวกเขา

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจ่ายตั้งแต่ 12 ดอลลาร์ต่อเดือน (เผยแพร่) หรือ 28 ดอลลาร์ (วิเคราะห์)

33. ไอคอนสแควร์

เครื่องมือการจัดการโซเชียลนี้ให้การวิเคราะห์โดย ละเอียด เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ ด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหายอดนิยมและเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ใน บัญชีโซเชียลมีเดีย ต่างๆ

ช่องทั้งหมดถูกดึงมาไว้ในแดชบอร์ดเดียว และเครื่องมือจะกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์โดยอัตโนมัติ คุณสามารถส่งออกเมตริกเป็นรายงานเพื่อนำเสนอและดูโปรไฟล์ของคู่แข่งพร้อมกับข้อมูลของคุณเองได้

ค่าใช้จ่าย: เสนอเครื่องมือฟรีระดับการชำระเงินจาก $ 49 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)

34. ฮูทสวีท

Hootsuite ให้คุณจัดการหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในแดชบอร์ดเดียว และอนุญาตให้ตั้งเวลาโพสต์หลายรายการพร้อมกันได้ เนื้อหาที่ได้รับอนุมัติจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ เพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนเข้าถึงได้ทุกเมื่อ ช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อโพสต์

นอกจากนี้ยังตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจจับการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือหัวข้อเฉพาะ และคุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณได้แบบเรียลไทม์ Hootsuite มีคุณลักษณะการดูแลลูกค้าด้วย

ราคา: จาก $49 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน)

ที่มาของภาพ

35. ต้นกล้าสังคม

เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณเป็นศูนย์กลางเดียวสำหรับการเผยแพร่และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย โดยเน้นที่การช่วยให้คุณตรวจสอบบัญชีและตอบกลับความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็ว นอกจากการจัดการและการตั้งเวลาแล้ว ยังมีฟังก์ชัน CRM และผสานรวมกับ Zendesk สำหรับการสนับสนุนลูกค้า

เครื่องมือแก้ไขรูปภาพในตัวช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย รวมถึงการปรับขนาดรูปภาพอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายและประเภทโพสต์ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถสร้างแชทบอทของคุณเองได้เช่นกัน

ราคา: จาก $99 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี)

36. วิง

Wyng เป็นเครื่องมือการตลาดแบบมีส่วนร่วมที่เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการมีส่วนร่วม มันใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ไม่มีบุคคล (ZPD) ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าของคุณตกลงที่จะให้เพื่อสร้างโปรไฟล์ส่วนบุคคลและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การสร้างเนื้อหาของคุณเองมีขอบเขตมากมาย เช่น โปรโมชัน แบบทดสอบ การแข่งขัน และโปรแกรมสะสมคะแนน คุณยังสามารถรวบรวมและจัดการเนื้อหาจากทั่วทั้งเว็บ และตรวจสอบประสิทธิภาพบนแดชบอร์ดการวิเคราะห์ในตัว

ค่าใช้จ่าย: ติดต่อผู้ขายเพื่อขอใบเสนอราคา

37. วูบ็อกซ์

Woobox ยังส่งเสริมเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อดึงดูดผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและกระตุ้นการมีส่วนร่วม เช่น การแข่งขันบน Instagram การแจกความคิดเห็น โปรโมชัน และแบบสำรวจ สิ่งเหล่านี้สร้างและจัดการได้ง่าย ด้วยระบบอัตโนมัติในการจัดการสิ่งต่างๆ เช่น การเลือกผู้ชนะและการรวบรวมรายการประกวด คุณยังสามารถสร้างป๊อปอัปของคุณเองได้อีกด้วย

ค่าใช้จ่าย : ฟรี หรือจ่ายเริ่มต้นที่ 37 ดอลลาร์ต่อเดือน

38. นานิแกนส์

นี่คือเครื่องมือโฆษณาหลายช่องทางโดยเน้นที่การตลาดบน Facebook ควบคู่ไปกับ Twitter และ Instagram จุดมุ่งหมายคือช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ได้แม่นยำยิ่งขึ้น และทำให้การแบ่งกลุ่มของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามูลค่าสูงผ่านทางโซเชียลมีเดียแล้ว Nanigans ยังให้ความสำคัญกับการกำหนดเป้าหมายใหม่อีกด้วย โดยช่วยให้คุณนำลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็นหรือหยุดตอบสนองต่อโฆษณากลับมา

ค่าใช้จ่าย: ติดต่อผู้ขายเพื่อขอตัวอย่างและใบเสนอราคา

39. ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

ที่มาของภาพ

Facebook ได้รวมเครื่องมือ Ad Manager และ Power Editor ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวสำหรับสร้างและเรียกใช้แคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับธุรกิจที่ยังใหม่กับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เนื่องจากใช้งานง่ายและไม่มีค่าธรรมเนียมจากบุคคลที่สาม

โดยพื้นฐานแล้ว มีฟังก์ชันที่จำเป็นในการสร้างและจัดการโฆษณาบน Facebook ของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะ ตั้งขีดจำกัดงบประมาณ และรับข้อมูลเชิงลึกจากรายงานข้อมูลแบบเรียลไทม์ เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณเขียนข้อความโฆษณาและตรวจดูว่าโฆษณาของคุณมีลักษณะอย่างไรบนอุปกรณ์ต่างๆ

ค่าใช้จ่าย: Facebook ใช้กระบวนการประมูลและการกำหนดราคาตามวัตถุประสงค์

40. แพลตฟอร์มผู้ชม Twitter

การโฆษณาบน Twitter จะทำให้ผู้คนจำนวนมากเห็นเนื้อหาของคุณ แต่เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงนั้นไปยังแอปอื่นๆ ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ โฆษณาของคุณจะไม่เพียงแสดงบนไทม์ไลน์ของ Twitter เท่านั้น แต่ยังแสดงบนแอพมือถือนับพันด้วย

ฟังก์ชันการแบ่งส่วนรวมถึงความสามารถในการกำหนดเป้าหมายคำหลักบางคำในทวีตของผู้คน และคุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณผ่านความสามารถในการติดตามและการวัดผลที่มีอยู่ของ Twitter

ค่าใช้จ่าย: Twitter ใช้กระบวนการเสนอราคาและการกำหนดราคาตามวัตถุประสงค์

เครื่องมือ UX

ดังนั้น คุณจึงรู้วิธีสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพ จัดการ SEO และวัดประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ แต่อย่าลืมมอง กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ของคุณ จากมุมมองของลูกค้าและของคุณเองด้วย!

ประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม (UX) เป็นส่วนสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชม และมีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยให้ประสบการณ์นั้นราบรื่นที่สุด

41. เซนเดสก์

ที่มาของภาพ

ฝ่ายบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของ UX และ Zendesk ช่วยให้คุณปรับแต่งได้ เครื่องมือสนับสนุนและ CRM นี้รวบรวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ทำให้ตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Zendesk ให้คุณปรับแต่งการตอบสนองด้วยแมชชีนเลิร์นนิงและบอท AI รวมถึงสร้างศูนย์สนับสนุนที่ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการวิเคราะห์และเครื่องมือการทำงานร่วมกันต่างๆ

ค่าใช้จ่าย: จาก $19 ต่อตัวแทนต่อเดือน

42. แชทสด

เครื่องมือบริการลูกค้านี้ให้บริการแชทออนไลน์ ซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือ และคุณลักษณะการวิเคราะห์ คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตการแชทลงในเว็บไซต์และแอปได้มากเท่าที่คุณต้องการ คุณจึงเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอดเวลา

LiveChat ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองและพัฒนาแชทบอท AI และยังมีการผสานรวมกับแอปอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ด้วยการติดตามยอดขายและเป้าหมายโดยอัตโนมัติ และ แบ่งกลุ่มผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติตามสิ่งที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณ

ราคา: จาก $16 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)

43. สมาชิก

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นโดยทิ้งกล่องจดหมายอีเมลไว้เพื่อใช้การแจ้งเตือนแบบพุชที่ปรากฏบนหน้าจอของผู้รับโดยตรง แนวคิดคือการสื่อสารจะเร็วขึ้นหากคุณไม่ต้องรอให้ใครสักคนอ่านอีเมลหรือตรวจสอบแอพส่งข้อความ

คุณสามารถตั้งเวลาการแจ้งเตือนล่วงหน้าได้มากเท่าที่คุณต้องการ ทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพ และปรับให้เหมาะสมสำหรับโซนเวลา—รวมทั้งปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าเฉพาะราย

ค่าใช้จ่าย: ฟรี หรือจาก $24.91 ต่อเดือน

44. ผู้ใช้สแนป

ที่มาของภาพ

Usersnap เป็นเครื่องมือสำหรับรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัล เพื่อช่วยระบุปัญหาด้านการใช้งานและดูว่าคนจริงๆ คิดอย่างไรกับไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มปุ่มคำติชมเฉพาะ สร้างแบบสำรวจป๊อปอัป และเชื่อมโยงการสนับสนุนลูกค้าของคุณ

สมาชิกในทีมและลูกค้าสามารถส่งภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบพร้อมคำแนะนำในการปรับปรุง ข้อเสนอแนะทั้งหมดรวมศูนย์ไว้ที่แพลตฟอร์มเดียว และสามารถส่งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องผ่านการผสานรวมกับแอพอื่นๆ

ราคา: จาก $9 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)

45. สมองผู้ใช้

การทดสอบผู้ใช้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดผลและปรับปรุง UX ของช่องของคุณ แต่การหาคนที่เหมาะกับงานอาจเป็นเรื่องยาก Userbrain ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้ทดสอบทั่วโลก คุณจึงสามารถรวบรวมคำติชมจากผู้คนจริงได้

คุณเลือกสถานการณ์ที่จะทดสอบ และผู้ทดสอบใช้อุปกรณ์ของตนเองเพื่อทำการทดสอบ เครื่องมือจะส่งบันทึกวิดีโอของผู้คนที่ใช้ไซต์ของคุณและบอกคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไร

ราคา: จาก $23 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี)

SaaS Ebook - ขยายธุรกิจของคุณ


เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

การใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก เพิ่มขึ้น 7.3 เปอร์เซ็นต์ ในปีที่ผ่านมาปีเดียว และไม่มีเหตุผลที่จะคิดว่าการเติบโตจะหยุดลง ดังนั้น การเติบโตของการตลาดดิจิทัลจึงถูกกำหนดให้ดำเนินต่อไป เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ตระหนักถึงประโยชน์ของมัน

ปัจจุบัน ลูกค้าคุ้นเคยกับการทำสิ่งต่าง ๆ ทางดิจิทัลมากขึ้น และพวกเขาคาดหวังว่าธุรกิจต่าง ๆ จะมีปฏิสัมพันธ์ในระดับดิจิทัล พวกเขายังต้องการการตอบสนองที่รวดเร็วและเนื้อหาส่วนบุคคล ซึ่งง่ายกว่ามากในการนำเสนอด้วยการตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ การเข้าถึง ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ช่วยให้ธุรกิจเร่งกระบวนการและลดต้นทุน

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

การตลาดดิจิทัลมีกี่เครื่องมือ?

ดังที่คุณได้เห็นจากบทความนี้ มีเครื่องมือการตลาดดิจิทัลมากมาย ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างเนื้อหา จัดการโซเชียลมีเดีย ใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย หรือทดสอบ UX ของคุณ บอกเลยว่ามีเครื่องมือที่ทำได้!

ที่มาของภาพ

ในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นนี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกครอบงำด้วยเครื่องมือและแอพจำนวนมาก รวมถึงฟีเจอร์และฟังก์ชันมากมายของแต่ละอัน อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะซื้ออันแรกที่คุณได้ยินเกี่ยวกับหรืออันที่มีราคาต่ำสุด แต่คุณก็เสี่ยงที่จะจ่ายเงินซื้อเครื่องมือที่อาจไม่เหมาะกับความต้องการทางการตลาดของคุณ

จุดเริ่มต้นคือการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการเครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อทำเพื่อคุณ เช่นเดียวกับพื้นฐาน คุณอาจมีงานเฉพาะในใจ ให้ทุกคนในทีมเขียนรายการวิธีที่เครื่องมืออัจฉริยะหรือเครื่องมืออัตโนมัติจะช่วยพวกเขา จากนั้นมองหาวิธีที่เหมาะกับบรีฟ

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถขจัดความเครียดด้วยการให้เอเจนซี่อย่าง Accelerate จัดการเรื่องต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ SEO และการจัดหาเนื้อหา ทำให้คุณว่างสำหรับงานอื่นๆ

การตลาดดิจิทัลมีกี่ประเภท?

ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนสร้างรายชื่อ แต่โดยทั่วไปแล้วมีข้อตกลงร่วมกันว่าการตลาดดิจิทัลมีประมาณเจ็ดประเภท

การตลาดด้วยเนื้อหา คือการที่คุณเสนอสิ่งอื่นให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพนอกเหนือจากการขายที่โลดโผน เช่น บทความที่น่าสนใจ เคล็ดลับระดับมืออาชีพ และเคล็ดลับชีวิต เพื่อให้พวกเขามองว่าแบรนด์ของคุณเป็นการเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาการตลาดผ่านอีเมล เป็นกิ่งก้านของสิ่งนี้ โดยมีโอกาสส่งเนื้อหาและโปรโมชันที่เป็นส่วนตัวไปยังกล่องจดหมายของใครบางคนโดยตรง

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย มีความสำคัญอย่างยิ่งในขณะนี้ เนื่องจากผู้คนใช้เครือข่ายเหล่านี้เพื่อธุรกิจและความบันเทิงมากขึ้นเรื่อยๆนอกจากนี้ยังก่อให้เกิดการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมคุณแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาและพวกเขาจะแบ่งปันของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักท่ามกลางกลุ่มผู้ติดตามของพวกเขา

การตลาดแบบ Affiliate เป็นอีกวิธีหนึ่งที่บริษัทสามารถนำลูกค้าที่มีศักยภาพเข้ามาได้มากขึ้น โดยตกลงที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของกันและกันและรับค่าคอมมิชชั่นจากการทำเช่นนั้น

ที่มาของภาพ

การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ทำตามที่ระบุไว้บนกระป๋อง แทนที่จะจ่ายอัตราเดียวเพื่อวางโฆษณาออนไลน์ คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีคนคลิกและผ่านเข้ามายังเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นๆ ของคุณการตลาด SEO คือการที่คุณปรับแต่งเนื้อหาทั้งหมดเพื่อเพิ่มตำแหน่งในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา คนส่วนใหญ่ไม่ไปเกินหน้าแรกดังนั้นจึงจ่าย (ตามตัวอักษร) เพื่อให้ปรากฏที่ด้านบน

SEO ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

As you probably already know, SEO stands for search engine optimization. In digital marketing, it is a way of ensuring that your online content is easily discovered by potential customers.

At the simplest level, digital marketers carry out research into commonly-used keywords and phrases, and then use them in headlines, title tags, meta descriptions, blogs, and social media posts. This makes the content more likely to pop up early on search engine results pages (SERPS), where more people will see it and click on it.

In turn, this will help you build better relationships with your target audience—people don't want to spend ages searching for a query, so their overall experience will be improved if your site gives them the answers they need. Content with strong keywords will also increase your authority and give you an edge over the competition.

There's a lot more to great SEO than that, however. You can get in touch with the SEO experts at Accelerate Agency today, to find out how they can help you build the ideal SEO and content marketing strategy.

* Prices correct at time of publication. You are advised to check them yourself before signing up to an app.

If you are enjoying this post why not book a consultation with accelerate agency to see how we can help skyrocket your SaaS business