การตลาดดิจิทัล: วิธีสร้างสถานะออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จและให้ผลกำไร

มีกระแสการตลาดมากมายในอุตสาหกรรมธุรกิจ ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้แนวทางใหม่ๆ ในการทำการตลาดและการสร้างแบรนด์โดยมุ่งสู่ดิจิทัลทั้งหมด ดังนั้น ธุรกิจทุกขนาดจึงจำเป็นต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดดิจิทัล ที่นี่ เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้างตัวตนออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จและสร้างผลกำไร แต่ก่อนหน้านั้น มากำหนดความหมายของการตลาดดิจิทัลและสถานะออนไลน์กัน

การตลาดดิจิทัล: คำจำกัดความ

การตลาดดิจิทัลเป็นกระบวนการโฆษณาและส่งเสริมธุรกิจและผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางสื่อดิจิทัล สื่อดิจิทัลประกอบด้วยเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

การแสดงตนออนไลน์

จากชื่อ อาจดูเหมือนตัวตนออนไลน์กำลังสมัครเข้าเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย หรือสร้างตัวตนของเราขึ้นมาเอง สิ่งนี้จะถูกต้องในระดับหนึ่ง แต่แน่นอนว่าเป็นเพียงครึ่งเรื่องเท่านั้น สถานะออนไลน์คือความง่ายที่เว็บไซต์จะพร้อมใช้งานเมื่อมีการค้นหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้องในแถบค้นหา ตัวอย่างเช่น คุณมีธุรกิจให้เช่ารถ เว็บไซต์ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของรายการเมื่อค้นหา 'บริการให้เช่ารถ' หากคุณมีสถานะออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมและในทางกลับกัน

โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะต้องมีเว็บไซต์และแสดงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้เครื่องมือและเทคนิคการตลาดดิจิทัลเพื่อปรับปรุงตัวตนออนไลน์ของคุณ เช่น การทำรายชื่อธุรกิจใน Google เพื่อแชร์ข้อมูลติดต่อกับลูกค้า เพื่อให้เข้าถึงเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างง่ายดาย จำเป็นต้องปรับปรุงสถานะออนไลน์เพราะเมื่อนั้นจะมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วม เพื่อให้คุณมีโอกาสสูงในการเพิ่มอัตราการแปลง เพิ่มยอดขาย และทำกำไร

วิธีสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

1: เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา

จำเป็นที่จะต้องมีเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับเสิร์ชเอ็นจิ้น เพราะโดยพื้นฐานแล้วอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจะตัดสินว่าเว็บไซต์มีค่ามากพอที่จะติดอันดับสูงขึ้นหรือไม่ เมื่อลงรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการและเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้คำหลักที่สะดุดตาซึ่งลูกค้าอาจพิมพ์เพื่อค้นหาธุรกิจเช่นคุณ การสร้างรายชื่อ GoogleMyBusiness สามารถช่วยในเรื่องนั้นได้เช่นกัน หากคุณใส่ข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง คุณจะได้รับความน่าเชื่อถือในสายตาของ Google ดังนั้นคุณจึงจะปรากฏต่อลูกค้ามากขึ้น

2: เพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณสำหรับมือถือ

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณไม่ควรพลาดคือการเพิ่มประสิทธิภาพเพจสำหรับมือถือ ทุกวันนี้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาทางออนไลน์ หน้าเว็บที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์คอมพิวเตอร์ทำงานได้ไม่ดีบนโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ยังใช้เวลาในการโหลดเป็นจำนวนมาก คุณต้องจำไว้ว่าผู้บริโภคไม่ต้องรอนานกว่า 2 วินาทีในการเปิดเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าเวลาในการโหลดเว็บไซต์บนมือถือต้องเร็ว ในแง่นั้น Google AMP (หน้าสำหรับมือถือแบบเร่ง) สามารถช่วยได้มาก Google AMP ให้คุณสร้างหน้าเว็บที่โหลดเร็วบนเบราว์เซอร์มือถือ หน้า AMP ใช้ HTML และ JavaScript และสร้างเนื้อหาที่โฮสต์บนแคช AMP ของ Google ดังนั้นเมื่อลูกค้าใช้เบราว์เซอร์มือถือเพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะถูกนำไปยังเวอร์ชันแคชของเว็บไซต์ ซึ่งสามารถโหลดได้อย่างรวดเร็วบนเบราว์เซอร์มือถือ

3: เน้นที่การสร้างเครือข่าย

การสร้างเว็บไซต์และพึ่งพาการตลาดดิจิทัลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ การสร้างเพจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญมาก และให้ลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย การมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและขยายเครือข่าย และทุกธุรกิจต้องจำไว้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือกุญแจสู่ความสำเร็จ และที่สำคัญที่สุด ช่วยให้กระบวนการจัดซื้อออนไลน์สามารถจัดการได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้บัญชีธุรกิจของ Whatsapp ธุรกิจต่างๆ จะเชื่อมโยงกับผู้บริโภคโดยตรง ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์ได้ง่าย

4: สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า

คุณอาจเคยได้ยินสิ่งนี้ที่นี่ ที่นั่น และทุกที่ แต่เนื้อหาเป็นกษัตริย์ มันเป็นจริงๆ หากคุณต้องการโดดเด่นเหนือคู่แข่งและต้องการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพบนเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาที่มีคุณภาพ หมายถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เชื่อถือได้ และมีคุณค่าซึ่งไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำ เนื้อหาที่มีคุณภาพดังกล่าวอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในหน้าเครื่องมือค้นหาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง

5: สร้างความน่าเชื่อถือ

ความน่าเชื่อถือเป็นองค์ประกอบที่ช่วยให้ลูกค้าผูกพันกับธุรกิจ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุงการบริการลูกค้า และอัพเดทบทวิจารณ์ของลูกค้าทุกเดือนหรือสองเดือน เหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่จัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเรื่อย ๆ

6: ปกป้องข้อมูลของลูกค้า

ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตก็เพิ่มขึ้นอย่างฟุ่มเฟือย วันนี้ลูกค้าเริ่มลังเลก่อนที่จะให้ข้อมูล ดังนั้นคุณต้องให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อมูลได้มากขึ้น

7: การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้คนมากกว่า 90% พึ่งพาคำแนะนำของบุคคล โดยเฉพาะผู้นำความคิดเห็น เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ดังนั้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงมีความสำคัญมากขึ้นทุกวัน คนดัง นักเคลื่อนไหวทางสังคม ผู้นำทางการเมืองและสังคม รวมถึงบุคคลสำคัญคือกุญแจสำคัญในการเข้าถึงผู้ติดตามหลายล้านคนและเพิ่มโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะถูกลูกค้าจำนวนมากเข้าชม ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้โฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการผ่านหน้าโซเชียลมีเดียเพื่อส่งข้อความของคุณไปยังมวลชน อย่างไรก็ตาม การเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเป็นงานสำคัญที่ต้องทำด้วยความสงสัย ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ความงามที่ได้รับการแนะนำโดยแฟชั่นไอคอนจะประสบความสำเร็จมากกว่าผู้นำทางการเมือง

8: การโฆษณาออนไลน์

คุณยังสามารถเพิ่มรูปลักษณ์ออนไลน์ของคุณผ่านการโฆษณาออนไลน์ได้อีกด้วย โฆษณาแบบชำระเงินที่แสดงบนเครื่องมือค้นหามีแนวโน้มที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นผู้คนจะรู้จักบริการของคุณมากขึ้น และจะปรับปรุงการมองเห็นของคุณ แม้ว่าการมุ่งเน้นที่การโฆษณาบนเสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด รวมถึง Facebook, Instagram, Twitter, TikTok เป็นต้น ให้โอกาสในการโฆษณา

9: มุ่งเน้นไปที่ Analytics

การรับข้อมูลที่ถูกต้องของลีดบนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญมาก ดังนั้น คุณต้องปรับใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์และเชื่อถือได้เพื่อทำงานให้กับคุณ ในขณะที่จับตาดูความช่วยเหลือด้านการวิเคราะห์ คุณต้องตัดสินใจในทันทีและถูกต้อง และเคลื่อนไหวได้ทันท่วงที ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมเพิ่งดูเว็บไซต์ของคุณและยังไม่พร้อมที่จะซื้อ คุณสามารถขออีเมลเพื่อส่งจดหมายข่าวได้ เมื่อคุณได้รับข้อมูลแล้ว คุณสามารถอัปเดตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านอีเมลเพื่อแปลงเป็นลูกค้าได้

บรรทัดล่าง

ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลนั้นยิ่งใหญ่มาก แต่ธุรกิจก็จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกลวิธีในการปรับปรุงการแสดงตนทางออนไลน์ด้วย สามารถปรับปรุงสถานะออนไลน์ได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหาและมือถือ ผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ สร้างความไว้วางใจ สร้างเครือข่าย และรับประกันการปกป้องข้อมูลของลูกค้า