การรับประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมของคนดังในด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-09ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านในปัจจุบัน ธุรกิจมักจะมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้แบรนด์ของตนปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กลยุทธ์หนึ่งที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จคือการใช้ประโยชน์จากพลังของการรับรองคนดัง การพิสูจน์ทางสังคม และการรวมไว้ในถุงของขวัญงานคนดัง
กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ สร้างความไว้วางใจ และสร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการรับรองคนดัง การพิสูจน์ทางสังคม และการรวมถุงของขวัญนั้นไม่เหมือนกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ และผลประโยชน์อาจได้รับทางอ้อมมากกว่า
ในบทความนี้ เราจะสำรวจข้อดีและข้อเสียของการใช้การรับรองคนดัง การพิสูจน์ทางสังคม และการรวมถุงของขวัญสำหรับการตลาดและการประชาสัมพันธ์ และความแตกต่างจากการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล นอกจากนี้ เราจะหารือถึงวิธีการเข้าถึงกลยุทธ์เหล่านี้ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจนในใจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
ก่อนอื่นมานิยามความหมายของหลักฐานทางสังคมของคนดังกันก่อน
การพิสูจน์ทางสังคมเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ผู้คนมักจะติดตามการกระทำและการตัดสินใจของผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่พวกเขาเห็นว่ามีอิทธิพลหรือน่าเชื่อถือ ดังนั้นการพิสูจน์ทางสังคมของผู้มีชื่อเสียงคือเมื่อผู้มีชื่อเสียงใช้หรือรับรองผลิตภัณฑ์ และผู้ติดตามของพวกเขามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและใช้ผลิตภัณฑ์นั้นด้วยตนเอง
หลักฐานทางสังคมประเภทนี้สามารถให้ผลอย่างเหลือเชื่อ เนื่องจากคนดังมีความไว้วางใจในตัวแฟนๆ อยู่แล้ว และการรับรองของพวกเขาสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคนดังได้
กลยุทธ์ที่สอง การรับรองคนดัง คล้ายกับการพิสูจน์ทางสังคมของคนดัง แต่ก้าวไปอีกขั้น ด้วยการรับรองจากคนดัง คนดังกำลังส่งเสริมและสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างแข็งขัน
ซึ่งอาจอยู่ในรูปของแคมเปญโฆษณาแบบดั้งเดิมหรือผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งคนดังจะโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ผู้ติดตามทราบ วิธีนี้ได้ผลอย่างมาก เนื่องจากคำรับรองของคนดังสามารถช่วยสร้างกระแสและเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการได้
สุดท้ายนี้ การเข้าไปในถุงของขวัญงานอีเวนต์ของคนดังอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปแสดงต่อหน้าผู้มีอิทธิพล โดยทั่วไปจะมีการแจกถุงของขวัญในงานต่างๆ เช่น การแสดงรางวัล รอบปฐมทัศน์ และงานสังสรรค์ที่มีชื่อเสียงอื่นๆ และมักจะรวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการจากผู้สนับสนุน
หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกลายเป็นหนึ่งในถุงของขวัญเหล่านี้ ก็อาจเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างกระแสและทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คนที่อาจไม่เคยได้ยินมาก่อน
เหตุใดกลยุทธ์เหล่านี้จึงมีประสิทธิภาพ มีเหตุผลบางประการ
ประการแรก เหล่าคนดังมีความไว้วางใจในตัวแฟนๆ อยู่แล้ว และการรับรองหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างผลิตภัณฑ์กับแบรนด์ของคนดังได้
ประการที่สอง การเข้าไปในถุงของขวัญงานอีเวนต์ของคนดังอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปแสดงต่อหน้าผู้มีอิทธิพลซึ่งอาจมีแนวโน้มที่จะใช้หรือแนะนำให้ผู้อื่นใช้
ประการสุดท้าย กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยสร้างความฮือฮาและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจมีความสำคัญในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นในปัจจุบัน
แน่นอนว่า สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากลยุทธ์เหล่านี้ไม่ใช่เป้าหมายสำคัญสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ คุณยังคงต้องมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ และการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของคุณควรมีการวางแผนและดำเนินการอย่างดี
หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ การใช้ประโยชน์จากพลังของการพิสูจน์ทางสังคมของคนดัง การรับรองจากคนดัง และการได้รับถุงของขวัญจากงานอีเวนต์ของคนดังอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูง
การเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับบุคคลและกิจกรรมที่มีอิทธิพล คุณสามารถสร้างกระแสและความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และเพิ่มการรับรู้ในกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธียกระดับความพยายามด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของคุณ ให้พิจารณารวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ของคุณ
คนดัง vs ผู้มีอิทธิพล
แม้ว่าการรับรองคนดัง การพิสูจน์ทางสังคม และการรวมถุงของขวัญอาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลัง แต่ก็ไม่เหมือนกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มักเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่มีผู้ติดตามน้อยกว่าแต่มีส่วนร่วมสูงบนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ประโยชน์ของการใช้คนดังมีผลทางอ้อมมากกว่าการใช้ผู้มีอิทธิพล

ข้อแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งระหว่างการใช้คนดังและผู้มีอิทธิพลคือระดับของความไว้วางใจและความถูกต้องที่แต่ละคนสามารถนำมาสู่แบรนด์ของคุณได้
ในขณะที่คนดังอาจมีผู้ติดตามมากกว่าและมีชื่อเสียงมากกว่า การรับรองผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอาจถูกมองว่าไม่น่าเชื่อถือหรือแท้จริงเมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลมักจะมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ติดตามมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ
นอกจากนี้ ประโยชน์ของการใช้คนดังในการทำการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของคุณอาจเป็นประโยชน์ทางอ้อมมากกว่าการใช้ผู้มีอิทธิพล
แม้ว่าการรับรองคนดังหรือการรวมถุงของขวัญสามารถสร้างกระแสและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ แต่อาจไม่จำเป็นต้องแปลเป็นการขายตรงหรือการแปลง ในทางกลับกัน การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถกำหนดเป้าหมายได้มากกว่าและอาจส่งผลให้ ROI สูงขึ้น
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การใช้คนดังในด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของคุณยังคงมีประโยชน์มากมาย การรับรองผู้มีชื่อเสียงหรือหลักฐานทางสังคมสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างแบรนด์ของคุณกับแบรนด์ของผู้มีชื่อเสียง ซึ่งอาจมีประสิทธิภาพในการสร้างการจดจำและความไว้วางใจในแบรนด์
นอกจากนี้ การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อหน้าผู้มีอิทธิพลผ่านการรวมถุงของขวัญอาจนำไปสู่ผลประโยชน์ทางอ้อม เช่น คำแนะนำแบบปากต่อปากที่เพิ่มขึ้นและการเปิดรับสื่อสังคมออนไลน์
แม้ว่าการรับรองจากคนดัง การพิสูจน์ทางสังคม และการรวมถุงของขวัญจะไม่เหมือนกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แต่ก็ยังคงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์
ประโยชน์ของการใช้คนดังอาจเป็นประโยชน์ทางอ้อมมากกว่าการใช้ผู้มีอิทธิพล แต่ก็ยังสามารถช่วยสร้างการจดจำและความไว้วางใจในแบรนด์ได้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเป้าหมายของแบรนด์และผู้ชมเป้าหมายเมื่อตัดสินใจว่าจะใช้กลวิธีทางการตลาดแบบใด และเข้าหาพันธมิตรที่มีชื่อเสียงโดยคำนึงถึงกลยุทธ์ที่ชัดเจน
เคล็ดลับบางประการ:
ระบุคนดังที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ: เมื่อพิจารณาการรับรองคนดังหรือการรวมถุงของขวัญ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกคนดังที่สอดคล้องกับค่านิยมและกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์คุณ มองหาคนดังที่มีผู้ติดตามที่แข็งแกร่งในตลาดเป้าหมายของคุณ และมีแบรนด์ส่วนตัวที่ตรงกับภาพลักษณ์ที่คุณต้องการสื่อถึงแบรนด์ของคุณเอง
มุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก: เมื่อทำงานกับคนดัง สิ่งสำคัญคือต้องเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างแบรนด์ของคุณกับแบรนด์ของคนดัง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านความร่วมมือที่สร้างสรรค์ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่มีแบรนด์ร่วมหรืองานการกุศลที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมของคนดังกับแบรนด์ของคุณในแง่บวก
ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม: หลักฐานทางสังคมสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ พิจารณาการเน้นข้อความเชิงบวกหรือการรายงานข่าวของสื่อที่แบรนด์ของคุณได้รับ ตลอดจนคำวิจารณ์หรือข้อความรับรองเชิงบวกจากลูกค้า สิ่งนี้สามารถช่วยเสริมแนวคิดที่ว่าแบรนด์ของคุณมีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือ
วางกลยุทธ์ด้วยการรวมถุงของขวัญ: การรวมถุงของขวัญอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้มีอิทธิพล แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์เกี่ยวกับกิจกรรมที่คุณเลือกเข้าร่วม มองหากิจกรรมที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งนั้น มีแนวโน้มที่จะสร้างความครอบคลุมของสื่อหรือสื่อสังคมออนไลน์
การใช้ประโยชน์จากพลังของการรับรองคนดัง การพิสูจน์ทางสังคม และการรวมอยู่ในถุงของขวัญงานคนดังอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดและการประชาสัมพันธ์ แม้ว่าจะไม่เหมือนกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และอาจมีประโยชน์ทางอ้อมมากกว่า แต่ก็ยังสามารถช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ สร้างความไว้วางใจ และสร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าหากลยุทธ์เหล่านี้โดยคำนึงถึงกลยุทธ์ที่ชัดเจนและพิจารณาเป้าหมายของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง กลยุทธ์เหล่านี้สามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับความพยายามทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของคุณ