11 Программное обеспечение для управления бизнес-процессами (BPM) для малого и среднего бизнеса

Программные решения для управления бизнес-процессами (BPM) созданы для того, чтобы помочь вам эффективно управлять задачами и оптимизировать их для повышения производительности и прибыльности.

Инструменты BPM могут помочь любому предприятию, от стартапа до крупного предприятия, обеспечить бесперебойную работу процессов и достижение бизнес-целей.

Если вы хотите выделиться на этом высококонкурентном рынке, вы должны предлагать уникальные идеи, способные решить проблемы ваших клиентов, что требует времени и усилий.

Поэтому вы не можете позволить себе тратить время и ресурсы на выполнение повторяющихся задач и управление всем вручную.

Здесь на помощь приходят инструменты управления бизнес-процессами.

Это лучший способ управлять своими задачами, экономя время и силы. Эта технология также помогает сократить количество ошибок, повысить удовлетворенность клиентов и сократить расходы. Это позволит вам освободить время для инновационных идей и принятия более взвешенных бизнес-решений.

В этой статье я расскажу о некоторых из лучших инструментов управления бизнес-процессами и преимуществах их использования для вашего бизнеса.

Что такое управление бизнес-процессами (BPM)?

Управление бизнес-процессами (BPM) — это эффективный подход к поддержке различных процессов, задач и действий бизнеса. Это дисциплина, охватывающая такие задачи, как обнаружение, измерение, анализ, моделирование, оптимизация и улучшение ваших бизнес-процессов.

А инструмент BPM — это технология, использующая концепции управления бизнес-процессами. Он предназначен для координации с поведением людей, информацией, системами и вещами для получения подробного отчета в конце. Это позволяет вам принимать разумные решения для улучшения вашего бизнеса.

Используя этот инструмент, вы можете исключить повторяющиеся и трудоемкие задачи с помощью автоматизированных рабочих процессов, чтобы повысить эффективность сотрудников, улучшить качество обслуживания клиентов и получить безошибочную информацию.

Существует три типа управления бизнес-процессами:

• Ориентированный на человека BPM: этот тип BPM фокусируется на деятельности человека для автоматизации вспомогательных функций и выполнения процесса. Это гарантирует, что текущие задачи выполняются правильной командой в нужное время.
• Ориентированный на документы BPM: этот BPM управляет рабочим процессом документов, чтобы утверждать и избегать цепочек электронной почты, обеспечивая лучший контроль.
• Ориентированный на интеграцию BPM: он объединяет различные инструменты под одной крышей, что позволяет передавать данные внутри организации, сокращая процесс ручной передачи данных.

Возможности BPM-инструментов

Эффективный инструмент управления бизнес-процессами должен иметь некоторые важные функции для оптимизации ваших бизнес-процессов и получения желаемых результатов. Хотя список функций может отличаться от одного инструмента BPM к другому, некоторые функции являются общими для всех.

Итак, вот некоторые из важнейших особенностей инструмента BPM:

• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
• Мобильная отзывчивость
• Каркасное моделирование
• Визуальное моделирование рабочего процесса
• Контролируемый доступ пользователей
• Уникальное управление делами
• Межведомственное сотрудничество
• Управление изменениями
• Вариант перетаскивания
• Отчетность в режиме реального времени
• Возможность интеграции программного обеспечения

Программное обеспечение BPM против. Программное обеспечение для управления проектами

Чтобы понять принципиальные различия между программным обеспечением BPM и программным обеспечением для управления проектами, вам необходимо понять факторы, определяющие их функции, возможности решения проблем и использование.

• BPM нацелен на эффективность, тогда как цель управления проектами — поддерживать прозрачность.
• Управление процессами легко адаптирует организационные процессы для оптимизации работы, тогда как управление проектами предназначено для быстрой адаптации к характеру изменений.
• В решении BPM все данные перемещаются по системе автоматически, тогда как при управлении проектами вам, возможно, придется вручную перемещать данные между заинтересованными сторонами.
• Управление процессами фокусируется на рабочем процессе всей организации, тогда как управление проектами направлено на проекты и задачи конкретной команды.

Этапы жизненного цикла BPM

BPM используется для отображения и анализа ваших бизнес-процессов, чтобы определить области для улучшения. Для достижения этой цели необходимо пройти несколько этапов:

• Дизайн : определите область, которая нуждается в улучшении, и определите некоторые необходимые шаги для достижения результата.
• Модель : сопоставьте текущий процесс и спроектируйте новую версию.
• Execute : внедрить ранее разработанный процесс в систему.
• Монитор : отслеживайте производительность выполняемого процесса и измеряйте, достаточно ли указанных улучшений для достижения ожидаемых результатов.
• Оптимизируйте : если этого все еще не хватает, ищите другие способы увеличить свои шансы на победу.

Таким образом, вы можете улучшить бизнес-процессы и позволить вашей организации работать разумно.

Сценарии использования

Многие предприятия уже начали разумно работать с программным обеспечением BPM и изучать его преимущества. Он используется в нескольких отраслях для управления бизнес-процессами. Различные варианты использования инструментов BPM:

• Открытие счета
• Капитальные расходы
• Адаптация сотрудников
• Управление претензиями
• Управление рисками и соблюдением требований
• Согласование данных в системах
• Заявки на отгулы
• Разрешение на поездку
• Обработка счетов
• Развивающиеся бизнес-процессы
• Запрос стенограммы
• Закупки и приобретение
• Ценовые котировки
• Заказы на работу
• Утверждение бюджета
• Здравоохранение и страхование

И многое другое.

Теперь давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов BPM на рынке. Каждый инструмент имеет свои собственные функции и предоставляет различные пакеты для малого бизнеса и крупных предприятий.

Monday.com

Управляйте своими бизнес-процессами и автоматизируйте рабочий процесс с Monday.com и получайте важную информацию о статусе вашего проекта, бюджетных расходах и многом другом. Позвольте автоматизации взять на себя выполнение повторяющихся задач и сэкономить ваше время.

Интегрируйте Monday.com с вашими любимыми бизнес-инструментами, чтобы централизовать все данные в одном месте. Это избавит вас от проблем с управлением временем и задачами, помогая вам оставаться на вершине управления задачами.

Monday.com хорошо подходит для отображения бизнес-процессов благодаря своей интерактивной и простой в использовании платформе, которая отслеживает каждую стоимость на каждом этапе проекта. Вы можете организовать все проекты в одном месте, чтобы легко управлять своими бизнес-процессами и настраивать инструмент в соответствии с потребностями бизнеса.

С Monday.com управлять и вести учет задач команды очень просто и надежно. Вы также можете разрешить своей команде доступ к программному обеспечению для обновления своего рабочего статуса. Если вы являетесь отдельным лицом или командой из двух человек, вы можете использовать бесплатную подписку, чтобы воспользоваться многими преимуществами, включая библиотеку контента, неограниченные маркетинговые рабочие процессы, базовый фильтр, управление задачами, более 30 шаблонов и многое другое.

Чтобы использовать больше функций, вы можете выбрать любой план, начиная с 10 долларов США за рабочее место в месяц. Воспользуйтесь 14-дневной бесплатной пробной версией, чтобы понять, как это работает.

Зохо Создатель

Создание приложений на основе процессов, управление данными и автоматизация рутинных задач становятся более эффективными и простыми с Zoho Creator. Управляйте сквозным управлением бизнес-процессами, не вкладывая усилий и времени.

Сопоставьте свои внутренние процессы на основе ключевых показателей эффективности и организационных принципов с помощью структуры BPM. Это приводит к надлежащему общению с заинтересованными сторонами, чтобы они могли лучше сообщать о процедурах.

Позвольте Zoho Creator упростить вашу работу по проектированию, мониторингу, выполнению и оптимизации процессов. Это, в свою очередь, уменьшит вашу рабочую нагрузку и устранит ручные ошибки или вмешательства. Более того, это помогает организациям ставить цели и повышать свою стабильность и надежность.

Zoho Creator создан для автоматического масштабирования, что означает, что всякий раз, когда потребности вашего бизнеса растут, внутренняя инфраструктура Zoho Creator легко масштабируется. Используйте возможности автоматизации в своих бизнес-процессах и расслабьтесь на диване. Вы также получите более 600 готовых интеграций, чтобы все отделы оставались в одном месте и легко общались друг с другом.

Благодаря интеграции API предприятия могут подключаться к сторонним приложениям. Вы также можете получить правильное представление о деталях с помощью отчетов и статистики на информационных панелях. Это подходящее время, чтобы выбрать любой план и начать управлять своими процессами. Воспользуйтесь 15-дневной бесплатной пробной версией, чтобы ближе познакомиться с Zoho Creator.

Рабочий процесс Kissflow

Вместо того, чтобы пытаться управлять проектами и задачами и превращать работу в головную боль, просто расслабьтесь и наблюдайте, как повышается производительность вашего бизнеса с помощью Kissflow Workflow. Это гибкая, мощная, удобная, удобная для коллектива и простая в использовании платформа, которая позволяет легко внедрять решения для управления бизнес-процессами в вашей организации и преуспевать в этом.

С помощью этого программного обеспечения BPM нового поколения вы сможете разумно управлять всеми процессами. Kissflow предлагает интуитивно понятные инструменты без кода, так что даже не кодер может легко внедрить решение. Начните управлять в днях, а не в месяцах. Kissflow позволяет владельцам бизнеса и руководителям делать разумный выбор.

Kissflow — это гибкая, масштабируемая и адаптируемая платформа с быстрым и потрясающим пользовательским интерфейсом для выполнения всех функций. Он также знакомит вас с демократичными вычислениями и представляет информацию о каждом процессе в реальном времени в понятном формате.

Вы можете использовать информационные панели и создавать настраиваемые отчеты для получения полезных сведений. Благодаря функциям динамической отчетности вы можете быстро получить ключевую информацию о бизнес-процессах. Оптимизируйте свои бизнес-процессы, выполняя более глубокую детализацию, устраняя узкие места и внося изменения в рабочий процесс в любое время. Вы также получите печатный или цифровой бумажный след каждого шага в процессе.

Посмотрите, насколько надежна платформа, воспользовавшись БЕСПЛАТНОЙ пробной версией. Выбирайте из различных планов, начиная с 9,90 долл. США за пользователя в месяц или от 495 долл. США за пользователя в месяц.

Microsoft Power Automate

Позаботьтесь о важных вещах и автоматизируйте остальные процессы с помощью Microsoft Power Automate. Это позволяет упростить все безбумажные процессы и повторяющиеся задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на других вещах.

Предоставьте своей команде возможность создавать автоматизированные процессы с помощью инструментов перетаскивания, готовых соединителей и низкоуровневого кода, а также быстро автоматизировать рутинные задачи. Вы также можете визуализировать записанные сквозные процессы с помощью помощника по процессам, который предоставляет рекомендации для создания глубоких идей и потоков.

Повысьте эффективность своего бизнеса, используя эти данные для автоматизации и отслеживания каждой задачи, а также сделайте свою автоматизацию более интеллектуальной с помощью интеллектуального конструктора ИИ. Вы также можете быстро обрабатывать формы с помощью автоматизации документов, обнаруживать изображения и текст, создавать с помощью готовых моделей и обрабатывать утверждения.

Расширяйте возможности Microsoft Power Automate в Интернете, на мобильных устройствах и на настольных компьютерах с помощью своих приложений. Вы также можете подключать свои рабочие процессы ко многим источникам данных через библиотеку соединителей, которая объединяет все ваши данные в одном месте. Это позволяет вам раскрывать идеи и настраивать приложения. Вы также можете расширить возможности Dynamic 365, Azure, Microsoft 365 и других.

Отдельный пользователь может анализировать процессы для создания неограниченных облачных потоков по цене 15 долларов за пользователя в месяц. Вы также можете выбрать другой план с RPA, который включает 5000 сервисных кредитов AI Builder каждый месяц. Вы даже можете выбрать БЕСПЛАТНУЮ пробную версию.

Аппиан

Испытайте мощь автоматизации бизнес-процессов с Appian и ускорьте управление бизнесом, результаты и эффективность. Appian упрощает разработку рабочего процесса, позволяя пользователям и профессиональным разработчикам рисовать процессы, например блок-схемы.

Позвольте вашей команде использовать ИИ для создания и хранения процессов для более быстрого проектирования, автоматизации управленческой работы и организации технологий, данных и людей в одном месте. Appian также позволяет анализировать потребности, нормативные изменения, неэффективность и тенденции вашей организации, чтобы быстро и эффективно адаптироваться.

Расширьте границы управления бизнес-процессами, чтобы автоматизировать процессы, повысить вовлеченность пользователей и сотрудничество. С помощью Appian вы можете рисовать процессы, использовать интеллектуальные сервисы, применять организационные правила и встраивать рабочие процессы в приложения.

Кроме того, создавайте и развертывайте правила, унифицируйте данные и развертывайте рабочий процесс для согласованности. Интегрируйте другие инструменты с вашими бизнес-инструментами, чтобы привлечь внимание вашей команды к одной задаче. Ничего дополнительно разрабатывать не нужно; вместо этого напрямую доставляйте пользовательский опыт в мобильных устройствах по всему предприятию.

Начните использовать Appian БЕСПЛАТНО и получите онлайн-обучение, руководства и специальную облачную среду.

Нинтекс

Получите полную платформу автоматизации и управления процессами для повышения производительности с помощью Nintex. Это мощная и простая в использовании платформа процессов, которая ускоряет цифровую трансформацию.

Nintex создан для того, чтобы улучшить работу людей и сделать весь ваш бизнес-процесс быстрым, легким в управлении и простым. Кроме того, он автоматизирует и оптимизирует бизнес-процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на важных вещах.

Визуально отображайте, планируйте и управляйте задачами с помощью простых в использовании инструментов, которые любят использовать участники и владельцы. При желании вы можете в любое время привлечь сторонних консультантов, которые помогут вам отображать, управлять, стандартизировать и улучшать процессы.

Nintex поможет устранить ручную и повторяющуюся работу с помощью автоматизированных рабочих процессов и быстрее собирать информацию надлежащим образом. Он может отслеживать процессы, чтобы выявлять и быстро устранять проблемы, а также указывать улучшения процессов с помощью визуализации данных.

Возьмите стандартную подписку за 955 долларов в месяц для неограниченного количества пользователей и 100 процессов. Здесь вы получите картирование процессов, управление, обратную связь, совместную работу, персонализированные информационные панели, теги бережливого производства и стандартную поддержку.

Кинтон

Легко управляйте своими бизнес-процессами с помощью удобного программного обеспечения Kintone BPM с мощной автоматизацией и забудьте о том, чтобы делать все вручную. От картирования ваших шагов и назначения задач до автоматизации утомительных задач, Kintone готов сделать вашу работу проще.

Вы можете настроить автоматическое напоминание, чтобы все в списке получали настраиваемые уведомления и оповещения в соответствии со своими сроками. Kintone удобен для мобильных устройств; следовательно, вы можете получать доступ к рабочим процессам, редактировать их и управлять ими с любого устройства.

Убедитесь, что нужные люди могут просматривать рабочие процессы и устанавливать соответствующие разрешения, чтобы давать утверждения вашим командам. Kintone тщательно организует все записи рабочих процессов и позволяет проводить аудит за считанные минуты.

Усильте свой опыт с помощью расширений и интеграций. Вы получите более 1000 новых приложений с Kintone. Вы также можете использовать библиотеку шаблонов, чтобы сразу приступить к работе, добавлять сторонние инструменты в свои приложения для повышения производительности и изменять рабочие процессы всего за несколько кликов.

Начните с легкостью управлять всеми процессами по цене 24 доллара США за рабочее место в месяц для минимум 5 пользователей. Воспользуйтесь 30-дневной БЕСПЛАТНОЙ пробной версией сегодня.

Технологическая улица

Process Street — это бесплатная, мощная и простая платформа, которая предоставляет удобный способ управления различными рабочими процессами и контрольными списками. Это простая платформа для управления всем, создавая рабочий процесс, запуская несколько экземпляров одного и того же рабочего процесса, отслеживая прогресс и сотрудничая с командой.

Его простой интерфейс позволяет вам совершенствоваться, создавая структурированные документы за считанные секунды и быстро назначая их вашей команде. Вы также можете отслеживать каждое действие на панели инструментов и получать уведомления о выполнении задач. Кроме того, функции перетаскивания и интуитивно понятные сочетания клавиш упрощают работу по управлению.

Используйте данные, чтобы узнать производительность вашей команды и соответствующим образом назначать задачи. Создавайте динамические рабочие процессы с условной логикой, которая адаптируется к вашим изменяющимся потребностям, и оптимизируйте процессы, требующие авторизации другого человека. Интеграция с более чем 1000 приложений для автоматизации процессов.

Попробуйте эту платформу БЕСПЛАТНО и получите один рабочий процесс, один активный рабочий процесс, одного участника, неограниченное хранилище, неограниченное количество страниц и многое другое. Получите дополнительные преимущества по цене 25 долларов США на участника в месяц.

Бизаги

Оптимизируйте бизнес-процессы и добейтесь эффективности корпоративного уровня с помощью программного обеспечения Bizagi BPM. Это бесплатный инструмент с интуитивно понятным интерфейсом и функцией перетаскивания, позволяющий легко отображать и визуализировать бизнес-процессы и находить более эффективные способы выполнения задач на предприятии.

Вы можете пройти серию онлайн-курсов и развить свои знания и навыки в области моделирования процессов, а также в различных сферах, связанных с разработкой, администрированием, эксплуатацией и интеграцией.

Bizagi предлагает ориентированный на человека BPM, который фокусируется на процессах управления, ориентированных на человека, процессах, ориентированных на документы, и процессах, ориентированных на интеграцию. Жизненный цикл BPM состоит из проектирования, моделирования, выполнения, мониторинга и оптимизации процессов.

Загрузите программное обеспечение Bizagi BPM для ПК с Windows и начните избавляться от ручной работы с помощью настоящей автоматизации.

Камунда

Camunda — это универсальный органайзер процессов, который заново изобретает автоматизацию рабочих процессов для вашего современного и цифрового предприятия. Он может оптимизировать все сложные потоки процессов между системами, устройствами и людьми.

Вы можете использовать Camunda из любой точки мира и трансформировать свой бизнес в цифровое будущее. Вы также получите полезные компоненты от Camunda и оптимизируете свои рабочие процессы.

С Camunda вы можете быстро подключаться, сотрудничать и масштабироваться. Внедрите Camunda в конечные точки процесса, необходимые вашей организации, чтобы автоматизировать поток и объединить ИТ и бизнес для эффективного сотрудничества.

Более того, Camunda предлагает непревзойденную скорость, отказоустойчивость и масштабируемость на протяжении всего процесса с неограниченным количеством транзакций с низкой задержкой. Легко интегрируйтесь с техническими платформами и архитектурами и позвольте своим разработчикам интегрировать любой инструмент с открытыми API.

Готов начать? Сначала воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ пробной версией, а затем выберите идеальный план для вас.

Пипефи

Создавайте и автоматизируйте бизнес-процессы за считанные минуты с помощью Pipefy и повышайте эффективность своего бизнеса. Легко интегрируйте свои сквозные операции в защищенный рабочий процесс и платформу BPA с минимальным кодом.

С Pipefy вы можете сотрудничать в области управления доходами, управления персоналом, финансов и закупок, ИТ и управления. Решайте все запросы ваших клиентов, партнеров и коллег с героической точностью и эффективностью.

Контролируйте рабочий процесс, чтобы выполнять все запросы правильно, надежно и быстро, чтобы ваша команда бэк-офиса могла освободить больше времени. Pipefy предлагает интеллектуальную автоматизацию, чтобы уменьшить вашу головную боль при управлении всеми процессами и повысить вашу производительность, позволяя им сосредоточиться на другой важной работе.

Pipefy создает автоматические отчеты на основе активной работы. Поскольку ваши операции меняются ежедневно, это поможет вам настроить процессы в соответствии с изменениями. Забудьте о загрузке вывода вручную в систему бэк-офиса; просто опишите весь процесс от начала до конца, а Pipefy сделает все остальное и изменит вашу работу.

Присоединяйтесь к стартовому пакету БЕСПЛАТНО, который специально разработан для небольших команд, фрилансеров, студентов и стартапов. Если вам нужны дополнительные преимущества для вашего крупного бизнеса, вы можете выбрать 22 доллара за пользователя в месяц.

Вывод

Поскольку мир претерпевает цифровую трансформацию, функции и возможности программного обеспечения для управления также меняются. Программное обеспечение BPM используется для моделирования и автоматизации процессов, чтобы помочь повысить производительность, оптимизировать задачи и сэкономить больше времени и энергии. Он также поставляется с другими возможностями, которые помогут вам эффективно управлять процессами с меньшей сложностью.

Каждое упомянутое выше программное обеспечение BPM имеет различные возможности, которые помогут вам расти больше с меньшими усилиями и временем. Они поставляются с удобными пакетами, чтобы каждый мог использовать их преимущества, будь то малый бизнес или предприятие.

Итак, выберите лучший инструмент BPM в соответствии с количеством сотрудников, типом проектов и вашим бюджетом и ощутите преимущества самостоятельно, управляя бизнес-процессами.