11 SMB 向けのビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア

ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア ソリューションは、生産性と収益性を向上させるために、タスクを効果的に管理および合理化できるように構築されています。

BPM ツールは、スタートアップからエンタープライズまで、あらゆるビジネスでプロセスをスムーズに実行し、ビジネス目標を達成するのに役立ちます。

競争の激しいこの市場で抜きん出るためには、顧客の課題を解決するユニークなアイデアを生み出す必要があり、それには時間と労力がかかります。

したがって、反復的なタスクを実行し、すべてを手動で管理するために時間とリソースを浪費する余裕はありません。

ここで、ビジネス プロセス管理ツールの出番です。

時間と労力を節約しながらタスクを管理するための最良の方法です。 このテクノロジーは、エラーの削減、顧客満足度の向上、およびコストの削減にも役立ちます。 革新的なアイデアに時間を割くことができ、よりスマートなビジネス上の意思決定を行うことができます。

この記事では、いくつかの最高のビジネス プロセス管理ツールと、それらをビジネスに使用する利点について説明します。

ビジネスプロセス管理 (BPM) とは?

ビジネス プロセス管理 (BPM) は、ビジネスのさまざまなプロセス、タスク、およびアクティビティを維持するための効率的なアプローチです。 これは、ビジネス プロセスの発見、測定、分析、モデリング、最適化、改善などのタスクをカバーする分野です。

また、BPM ツールは、ビジネス プロセス マネジメントの概念を使用したテクノロジです。 人々の行動、情報、システム、およびモノと連携して、最終的に詳細なレポートを生成するように設計されています。 これにより、ビジネスを改善するためのインテリジェントな決定を下すことができます。

このツールを使用すると、自動化されたワークフローで反復的で時間のかかるタスクを排除して、従業員の効率を向上させ、より良い顧客体験を提供し、エラーのない洞察を得ることができます。

ビジネス プロセス管理には、次の 3 つのタイプがあります。

• 人間中心の BPM:このタイプの BPM は、サポート機能を自動化し、プロセスを実行するために人間の活動に焦点を当てています。 これにより、現在のタスクが適切なチームによって適切なタイミングで実行されるようになります。
• ドキュメント中心の BPM:この BPM は、ドキュメントのワークフローを管理して、より適切な制御を可能にすることで電子メール チェーンを承認および回避します。
• 統合中心の BPM: 1 つの屋根の下でさまざまなツールを接続し、組織内でのデータの流れを可能にし、手動のデータ転送プロセスを削減します。

BPM ツールの機能

効率的なビジネス プロセス管理ツールには、ビジネス プロセスを最適化し、望ましい結果を提供するために、いくつかの重要な機能が必要です。 機能リストは BPM ツールごとに異なる場合がありますが、一部の機能はすべてに共通しています。

BPM ツールの重要な機能の一部を次に示します。

• 直感的なユーザーインターフェース
• モバイルの応答性
• フレームワークのモデリング
• ビジュアル ワークフロー モデリング
• 制御されたユーザー アクセス
• 独自のケース管理
• 部門間コラボレーション
• 変更管理
• ドラッグ アンド ドロップ オプション
• リアルタイムのレポート
• ソフトウェア統合機能

BPM ソフトウェア対。 プロジェクト管理ソフトウェア

BPM ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアの決定的な違いを理解するには、それらの機能、問題解決能力、および用途を定義する要因を理解する必要があります。

• BPM は効率性を目指しますが、プロジェクト管理の目標は透明性を維持することです。
• プロセス管理は組織のプロセスを容易に適応させて作業を合理化しますが、プロジェクト管理は変化の性質に迅速に適応するように設計されています。
• BPM ソリューションでは、すべてのデータがシステム全体で自動的に移動されますが、プロジェクト管理では、関係者間でデータを手動で移動する必要がある場合があります。
• プロセス管理は組織全体のワークフローに焦点を当てていますが、プロジェクト管理は特定のチームのプロジェクトとタスクを対象としています。

BPM ライフサイクルの段階

BPM は、ビジネス プロセスをマッピングおよび分析して、改善すべき領域を特定するために使用されます。 この目標を達成するには、いくつかの段階を経る必要があります。

• 設計: 改善が必要な領域を特定し、結果を達成するために必要な手順をいくつか定義します。
• モデル: 現在のプロセスをマッピングし、新しいバージョンを設計します。
• 実行：事前に設計したプロセスをシステムに実装します。
• 監視: 実行されたプロセスのパフォーマンスを監視し、その改善が期待される結果を達成するのに十分かどうかを測定します。
• 最適化: それでも足りない場合は、勝つ可能性を高める他の方法を探します。

このようにして、ビジネス プロセスを改善し、組織がインテリジェントに機能できるようにすることができます。

ユースケース

多くの企業は、すでに BPM ソフトウェアを使用してスマートに作業を開始し、その利点を模索しています。 ビジネスプロセスを管理するために、いくつかの業界で使用されています。 BPM ツールのさまざまな使用例は次のとおりです。

• 口座開設
• 資本支出
• 従業員のオンボーディング
• 請求管理
• リスクとコンプライアンスの管理
• システム間でのデータの調整
• 休暇申請
• 渡航認証
• 請求書処理
• 進化するビジネス プロセス
• 成績証明書のリクエスト
• 調達と取得
• 価格見積もり
• 作業指示
• 予算の承認
• 医療と保険

などなど。

それでは、市場で最高の BPM ツールをいくつか紹介しましょう。 各ツールには独自の機能があり、中小企業から大企業までさまざまなパッケージを提供します。

月曜日.com

Monday.com でビジネス プロセスを管理し、ワークフローを自動化し、プロジェクトのステータス、予算支出などに関する重要な洞察を得ることができます。 自動化によって繰り返しのタスクが引き継がれ、時間を節約できます。

Monday.com をお気に入りのビジネス ツールと統合して、すべてのデータを 1 か所に集中させます。 時間とタスクの管理に苦労するのを防ぎ、タスク管理を常に把握できるようにします。

Monday.com は、プロジェクトの各段階で各コストを追跡するインタラクティブで使いやすいプラットフォームを使用して、ビジネス プロセスをマッピングするのに適しています。 すべてのプロジェクトを 1 か所に整理して、ビジネス プロセスを簡単に管理し、ビジネス ニーズに応じてツールをカスタマイズできます。

Monday.com を使用すると、チームのタスクの管理と記録が非常に簡単で信頼性が高くなります。 チームがソフトウェアにアクセスして作業ステータスを更新できるようにすることもできます。 個人または 2 人のメンバーのチームである場合は、無料のサブスクリプションを使用して、コンテンツ ライブラリ、無制限のマーケティング ワークフロー、基本フィルター、タスク管理、30 以上のテンプレートなど、多くのメリットを利用できます。

より多くの機能を使用するには、10 ドル/シート/月から始まる任意のプランを選択できます。 14 日間の無料試用版を利用して、その仕組みを理解してください。

Zohoクリエーター

Zoho Creator を使用すると、プロセスベースのアプリの構築、データの管理、日常業務の自動化がより効率的かつ簡単になります。 労力と時間を費やすことなく、エンド ツー エンドのビジネス プロセス管理を管理します。

BPM フレームワークを使用して、KPI と組織のガイドラインに基づいて内部プロセスをマッピングします。 これにより、利害関係者との適切なコミュニケーションが得られ、手順をより適切に伝えることができます。

Zoho Creator を使用すると、プロセスの設計、監視、実行、および最適化のジョブを簡素化できます。 その見返りに、作業負荷が軽減され、手作業によるエラーや介入が排除されます。 さらに、組織が目標を設定し、安定性と信頼性を向上させるのに役立ちます。

Zoho Creator は自動スケーリングするように構築されています。つまり、ビジネスの需要が増大するたびに、Zoho Creator のバックエンド インフラストラクチャがシームレスにスケーリングされます。 ビジネス プロセスで自動化の力を活用し、ソファでくつろぎましょう。 また、600 を超える事前構築済みの統合を取得して、すべての部門を 1 か所にまとめて、簡単に相互に会話できるようにします。

API 統合により、企業はサードパーティ アプリケーションに接続できます。 ダッシュボードのレポートと統計を通じて、詳細を適切に表示することもできます。 計画を立ててプロセスの管理を開始するには、今が適切な時期です。 15 日間の無料トライアルを利用して、Zoho Creator を詳しく体験してください。

Kissflowのワークフロー

プロジェクトやタスクの管理に苦労して頭を悩ませるのではなく、リラックスして、Kissflow のワークフローでビジネスの生産性が向上するのを確認してください。 これは、組織にビジネス プロセス管理ソリューションを簡単に実装し、優れた機能を発揮できる、機敏で強力、便利、チームフレンドリーで使いやすいプラットフォームです。

この次世代 BPM ソフトウェアを使用すると、すべてのプロセスをスマートに管理できます。 Kissflow は直感的なノーコード ツールを提供するため、コーダーでなくても簡単にソリューションを実装できます。 数か月ではなく、数日で管理を開始できます。 Kissflow は、ビジネス オーナーやリーダーが賢明な選択を行えるようにします。

Kissflow は、すべての機能を実行するための高速で見事な UI を備えた、柔軟でスケーラブルで適応可能なプラットフォームです。 また、デモクラティック コンピューティングについても紹介し、各プロセスに関するリアルタイムの情報をわかりやすい形式で提示します。

ダッシュボードを使用してカスタム レポートを作成し、実用的な洞察を得ることができます。 動的なレポート機能により、ビジネス プロセスに関する重要な洞察をすばやく得ることができます。 より深いドリルダウンを実行し、ボトルネックを解消し、いつでもワークフローを変更することで、ビジネス プロセスを最適化します。 また、プロセスのすべてのステップの印刷可能またはデジタル ペーパー トレイルも取得できます。

無料試用版を利用して、プラットフォームの堅牢性を確認してください。 $9.90/ユーザー/月または $495/50 ユーザーから始まるさまざまなプランから選択してください。

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate を使用して、重要なことを処理し、残りのプロセスを自動化します。 すべてのペーパーレス プロセスと反復的なタスクを合理化できるため、他のことに集中できます。

ドラッグ アンド ドロップ ツール、事前に構築されたコネクタ、およびローコードを使用して自動化されたプロセスを構築し、日常的なタスクを迅速に自動化できるようにチームを支援します。 深い洞察とフローを作成するための推奨事項を提供するプロセス アドバイザーの助けを借りて、記録されたエンド ツー エンドのプロセスを視覚化することもできます。

これらのデータを使用してすべてのタスクを自動化および追跡し、スマート AI ビルダーで自動化をよりスマートにすることで、ビジネスの効率を高めます。 また、ドキュメントの自動化によってフォームをすばやく処理し、画像とテキストを検出し、事前に構築されたモデルを使用して作成し、承認を処理することもできます。

アプリケーションを使用して、Web、モバイル、およびデスクトップ全体で Microsoft Power Automate 機能を拡張します。 また、すべてのデータを 1 か所にまとめるコネクタのライブラリを介して、ワークフローを多くのデータ ソースに接続することもできます。 これにより、洞察を明らかにし、アプリケーションをカスタマイズできます。 Dynamic 365、Azure、Microsoft 365 などの機能を拡張することもできます。

個々のユーザーはプロセスを分析して、ユーザーあたり月額 15 ドルで無制限のクラウド フローを作成できます。 毎月 5000 AI ビルダー サービス クレジットを含む RPA を含む他のプランを選択することもできます。 無料トライアルを選択することもできます。

アッピアン

Appian でビジネス ワークフローの自動化の力を体験し、ビジネス ガバナンス、結果、効率を加速させます。 Appian はワークフローの設計を簡素化し、ユーザーやプロの開発者がフローチャートなどのプロセスを描画できるようにします。

チームが AI を使用してプロセスを作成および保存し、設計を高速化し、管理作業を自動化し、テクノロジー、データ、および人を 1 か所に整理できるようにします。 Appian では、組織のニーズ、規制の変更、非効率性、および傾向を分析して、迅速かつ効果的に適応させることもできます。

ビジネス プロセス管理の限界を拡大して、プロセスを自動化し、ユーザー エンゲージメントを強化し、コラボレーションします。 Appian を使用すると、プロセスを描画し、インテリジェント サービスを活用し、組織のルールを適用し、ワークフローをアプリケーションに埋め込むことができます。

さらに、ルールを構築して展開し、データを統合し、ワークフローを展開して、一貫したエクスペリエンスを実現します。 他のツールをビジネス ツールと統合して、チームの注意を 1 つのタスクに向けます。 余分なものを開発する必要はありません。 代わりに、モバイルでのユーザー エクスペリエンスを企業全体に直接提供します。

無料で Appian の使用を開始し、オンライン トレーニング、ガイド、および専用のクラウド環境を入手してください。

ニンテックス

完全な自動化およびプロセス管理プラットフォームを入手して、Nintex で生産性を向上させてください。 これは、デジタル トランスフォーメーションを加速する強力で使いやすいプロセス プラットフォームです。

Nintex は、人々の働き方を改善するために構築されており、ビジネス プロセス全体を高速で管理しやすくシンプルにします。 さらに、ビジネス プロセスを自動化および最適化するため、重要なことに集中できます。

参加者と所有者が愛用する使いやすいツールを使用して、タスクを視覚的にマッピング、計画、および管理します。 必要に応じて、サードパーティのコンサルタントを追加して、いつでもプロセスのマッピング、管理、標準化、強化を支援できます。

Nintex は、自動化されたワークフローで手動の反復作業を排除し、適切な方法で情報をより迅速に取得するのに役立ちます。 プロセスを監視して、問題を特定して迅速に対処し、データの視覚化を使用してプロセスの改善を指摘できます。

無制限のユーザーと 100 のプロセスについては、月額 955 ドルの標準サブスクリプションをご利用ください。 ここでは、プロセス マッピング、管理、フィードバック、コラボレーション、パーソナライズされたダッシュボード、無駄のないタグ付け、および標準サポートを利用できます。

きんとね

強力な自動化機能を備えた kintone の便利な BPM ソフトウェアを使用して、ビジネス プロセスを簡単に管理し、手動ですべてを行う必要はありません。 ステップのマッピングとタスクの割り当てから、面倒なタスクの自動化まで、kintone はすべて作業を簡単にするように設定されています。

自動リマインダーを設定して、リストの全員が締め切りに従ってカスタム通知とアラートを受け取るようにすることができます。 kintone はモバイルフレンドリーです。 したがって、どのデバイスからでもワークフローにアクセスし、編集および管理できます。

適切な人がワークフローを表示できるようにし、それに応じて権限を設定して、チームに承認を与えます。 kintone は、ワークフロー プロセスのすべての記録を慎重に整理し、数分で監査を行うことができます。

拡張機能と統合でエクスペリエンスを強化します。 kintone で 1000 以上の新しいアプリケーションを取得できます。 テンプレート ライブラリを使用してすぐに開始したり、アプリケーションにサードパーティ ツールを追加して生産性を高めたり、数回クリックするだけでワークフローを変更したりすることもできます。

最低 5 人のユーザーに対して、月額 24 ドル/シートで、すべてのプロセスの管理を簡単に開始できます。 30 日間の無料トライアルを今すぐお試しください。

プロセスストリート

Process Street は、さまざまな作業プロセスとチェックリストを管理するための簡単な方法を提供する無料の強力でシンプルなプラットフォームです。 ワークフローを作成し、同じワークフローの複数のインスタンスを実行し、進行状況を追跡し、チームと協力して、すべてを管理するためのシンプルなプラットフォームです。

そのシンプルなインターフェースにより、構造化されたドキュメントを数秒で作成し、チームにすばやく割り当てることで改善できます。 ダッシュボードから各アクティビティを追跡し、タスクが完了するたびに通知を受け取ることもできます. さらに、ドラッグ アンド ドロップ機能と直感的なキーボード ショートカットにより、管理作業がこれまで以上に簡単になります。

データを使用してチームのパフォーマンスを把握し、それに応じてタスクを割り当てます。 変化するニーズに適応する条件付きロジックを使用して動的なワークフローを作成し、別の人の承認を必要とするプロセスを合理化します。 1000 以上のアプリケーションと統合して、プロセスを自動化します。

このプラットフォームを無料で試して、1 つのワークフロー、1 つのアクティブなワークフロー実行、1 つのメンバー、無制限のストレージ、無制限のページなどを手に入れましょう。 $25/メンバー/月でさらに多くの特典をご利用いただけます。

ビザギ

ビジネス プロセスを最適化し、Bizagi の BPM ソフトウェアでエンタープライズ レベルの効率を実現します。 これは、直感的なインターフェイスとドラッグ アンド ドロップ オプションを備えた無料のツールであり、ビジネス プロセスを簡単にマッピングして視覚化し、企業全体でタスクを実行するためのより良い方法を見つけることができます。

一連のオンライン コースを受講して、プロセス モデリングの知識とスキルを開発し、さまざまな基本事項、開発、管理、運用、統合を行うことができます。

Bizagi は、人間中心の管理プロセス、ドキュメント中心のプロセス、および統合中心のプロセスに焦点を当てた、人間中心の BPM を提供します。 その BPM ライフサイクルは、プロセスの設計、モデリング、実行、監視、および最適化で構成されています。

Windows PC 用の Bizagi BPM ソフトウェアをダウンロードして、真の自動化で手動作業をなくしましょう。

カムンダ

Camunda は、現代のデジタル エンタープライズ向けの作業プロセスの自動化を再発明するユニバーサル プロセス オーケストレーターです。 システム、デバイス、および人全体の複雑なプロセス フローをすべて合理化できます。

どこからでも Camunda を使用して、デジタルの未来に向けてビジネスを変革できます。 また、Camunda から必要な便利なコンポーネントを取得し、ワークフローを合理化します。

Camunda を使用すると、接続、コラボレーション、スケーリングを迅速に行うことができます。 組織がフローを自動化し、IT とビジネスを統合して効果的にコラボレーションするために必要なプロセス エンドポイントに Camunda を統合します。

さらに、Camunda はプロセス全体で比類のない速度、回復力、スケールを提供し、低レイテンシーで無制限のトランザクションを実行します。 技術的なフレームワークやアーキテクチャと簡単に統合し、開発者が任意のツールをオープン API と統合できるようにします。

始める準備はできましたか？ 最初に無料トライアルを利用して、後で最適なプランを選択してください。

パイプフィー

Pipefy を使用してビジネス ワークフローを数分で設計および自動化し、ビジネス効率を高めます。 ローコードで安全なワークフローと BPA プラットフォームで、エンドツーエンドの運用を簡単に統合します。

Pipefy を使用すると、収益業務、人事業務、財務および調達業務、IT およびガバナンスで共同作業を行うことができます。 顧客、パートナー、同僚のすべての要求を、非常に正確かつ効率的に解決します。

ワークフローを制御して、すべてのリクエストを正しく、確実に、迅速に処理して、バックオフィス チームがより多くの時間を解放できるようにします。 Pipefy はスマートな自動化を提供し、すべてのプロセスを管理するという頭痛の種を減らし、他の貴重な作業に集中できるようにすることで生産性を向上させます。

Pipefy は、アクティブな作業に基づいて自動レポートを生成します。 業務は日々変化するため、変化に応じてプロセスを調整するのに役立ちます。 出力をバックオフィス システムに手動でロードすることは忘れてください。 プロセス全体を最初から最後まで説明するだけで、残りは Pipefy が行い、作業方法を変革します。

小規模なチーム、フリーランサー、学生、スタートアップ向けに特別に設計された無料のスターター パックに参加してください。 大規模なビジネスで追加の特典が必要な場合は、ユーザーあたり月額 22 ドルでご利用いただけます。

結論

世界がデジタル的に変化しているため、管理ソフトウェアの機能も変化しています。 BPM ソフトウェアは、プロセスのモデリングと自動化に使用され、生産性の向上、タスクの合理化、時間とエネルギーの節約に役立ちます。 また、複雑さを軽減してプロセスを効果的に管理するのに役立つその他の機能も備えています。

上記の各 BPM ソフトウェアには、より少ない労力と時間でより多くの成長を支援するさまざまな機能があります。 中小企業であろうと大企業であろうと、誰もがその利点を活用できるように便利なパッケージが付属しています。

従業員数、プロジェクトの種類、予算に応じて最適な BPM ツールを選択し、ビジネス プロセスを管理しながらその効果を実感してください。