Raportare de marketing: 4 pași pentru succes

Doriți să urmăriți succesul campaniilor dvs. de marketing? Dacă da, trebuie să configurați un sistem de raportare de marketing .

Având un sistem de raportare în vigoare, vă poate ajuta să monitorizați și să evaluați eficacitatea strategiilor dvs., oferindu-vă să știți ce funcționează și ce nu și cum să vă ajustați abordarea în consecință.

Cu mai multe canale, tactici și strategii de urmărit, aveți nevoie de un sistem consistent și organizat pentru a vă asigura că profitați la maximum de eforturile dvs. de marketing.

Instrumentele de raportare, cum ar fi Mediatool, vă permit să conectați mai multe integrări și vă pot ajuta să urmăriți și să raportați informații într-un hub centralizat.

Acest ghid va acoperi tot ce trebuie să știți despre configurarea unui sistem de raportare pentru eforturile dvs. de marketing, de la înțelegerea KPI-urilor până la crearea de șabloane eficiente de raportare.

Ce este raportarea de marketing?

Raportarea de marketing este un proces organizat de urmărire și analiză a rezultatelor inițiativelor dvs. de marketing pentru a determina eficacitatea acestora. Vă permite să măsurați cât de bine funcționează fiecare tactică și strategie, ajutându-vă să luați decizii mai inteligente cu privire la modul de alocare a resurselor. Cu un sistem de raportare în vigoare, puteți obține informații valoroase despre rentabilitatea investiției dvs. și puteți identifica domeniile care necesită îmbunătățiri.

Un raport de marketing detaliat trebuie să conțină toate datele relevante pentru a lua decizii în cunoștință de cauză. Acestea includ analize din canalele de marketing, KPI pentru fiecare tactică, analize de piață, informații despre concurență, informații despre feedback-ul clienților și alte date care pot măsura progresul.

KPI-uri și valori esențiale pentru rapoartele de marketing

Înainte de a crea un sistem de raportare, trebuie să cunoașteți KPI-urile și valorile esențiale de urmărit. Indiferent dacă doriți un raport lunar sau o prezentare generală săptămânală, următorii KPI sunt necesari pentru măsurarea succesului:

Valori de implicare a clienților

Când măsurați succesul unei campanii de marketing, este important să luați în considerare cât de implicați sunt clienții cu marca și conținutul dvs. Aceasta include valori precum:

• Numărul de urmăritori pe rețelele sociale
• Numărul de aprecieri, comentarii și distribuiri la postări
• Plată-pe-clic (PPC) și rata de clic (CTR)
• Timpul petrecut pe paginile site-ului și implicarea cu funcțiile interactive

Valori de conversie

Valorile de conversie măsoară cât de bine răspund potențialii la campaniile dvs. și îi convertesc în clienți plătitori. Diferitele tactici vor necesita valori de conversie diferite, dar unele dintre cele mai comune includ următoarele:

• Numărul de clienți potențiali generați
• Procentul de clienți potențiali convertiți în clienți
• Cost pe achiziție (CPA)
• Valoarea medie a comenzii (AOV)

Pe măsură ce marketingul bazat pe date câștigă acțiune, companiile adoptă o abordare de „pregătire pentru conversație”, valorificând datele de interacțiune cu clienții pentru a evalua intenția și pentru a se concentra pe clienți potențiali de înaltă calitate, cu un potențial mai mare de conversie. Valorile de implicare și valorile de conversie sunt legate mână în mână.

Valori de trafic

Când evaluați succesul campaniilor și canalelor dvs., trebuie să luați în considerare cât de mult trafic generează acestea. Valorile cheie de trafic includ:

• Total vizite pe site
• Numărul de vizite din fiecare sursă (inclusiv trafic organic, plătit și de recomandare)
• Timp mediu petrecut pe paginile site-ului web
• Rata de respingere

Valori de calitate

Aceste valori măsoară calitatea campaniilor dvs. și cât de eficient interacționează cu clienții. Valorile de calitate includ:

• Scoruri de satisfacție a clienților
• Scorul net de promovare (NPS)
• Timp mediu petrecut pe paginile site-ului web
• Numărul de abonați și clienți repetați
• Calitatea clienților potențiali (măsurată prin numărul de clienți potențiali calificați)
• Optimizarea ratei de conversie (CRO)

Valori de impact asupra afacerii

Pe lângă KPI-urile de marketing, ar trebui să urmăriți și valorile de afaceri pentru a măsura efectele financiare ale eforturilor dvs. de marketing. Ei includ:

• Rentabilitatea totală a investiției
• Cost pe achiziție (CPA)
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)
• Valoarea medie a comenzii (AOV)
• Valoarea clientului pe viață (LCV)

4 pași pentru succesul raportării de marketing

Acum că înțelegeți valorile cheie de urmărit, puteți începe să configurați un sistem de raportare pentru eforturile dvs. de marketing. Iată pașii esențiali:

1. Planifică

Planificarea este esențială pentru a crea rapoarte eficiente. Începeți prin a vă defini scopurile și obiectivele pentru a urmări care tactici conduc la succes și care necesită îmbunătățiri. Puteți planifica ce strategie, conținut și canale doriți să utilizați și ce valori sunt cele mai importante pentru urmărirea succesului.

În plus, stabilirea unor obiective clare vă poate ajuta să măsurați rentabilitatea investiției și să faceți ajustări după cum este necesar.

Mediatool vă poate ajuta să vă organizați și să vă structurați obiectivele de marketing, să creați și să gestionați planuri, să stabiliți obiective și să alocați resurse. Cu acest instrument de raportare, colaborarea cu echipa dvs. este ușoară și puteți vizualiza datele pentru a obține informații valoroase.

2. Măsură

Măsurarea impactului campaniilor și strategiilor tale este esențială pentru succes. De aceea, trebuie să urmăriți valorile potrivite pentru a obține o imagine exactă a performanței campaniei dvs. Alegerea valorilor potrivite vă poate ajuta să înțelegeți cum să vă optimizați campaniile și investițiile în canal. Puteți selecta valorile relevante pentru obiectivele dvs., cum ar fi valorile privind traficul și conversiile sau implicarea clienților.

Pentru a măsura performanța campaniilor dvs., colectarea datelor se poate face manual sau folosind instrumentul de raportare Mediatool. Automatizarea vă permite să urmăriți rapid și eficient valorile cheie, cum ar fi clicurile, afișările, conversiile și multe altele.

3. Evaluează

Împreună cu planificarea și măsurarea, trebuie să analizați datele și să evaluați cât de de succes sunt campaniile dvs. Este esențial să evaluăm cât de bine funcționează fiecare campanie pentru a face ajustări la mijlocul campaniei, pentru a crește rentabilitatea investiției și pentru a optimiza campaniile viitoare. Cu un raport atent evaluat, puteți identifica punctele slabe și puteți lua măsurile necesare pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Pentru a vă asigura că rapoartele sunt corecte și semnificative, tabloul de bord de raportare al Mediatool vă permite să creați mai multe tablouri de bord și stiluri de raportare, permițându-vă să obțineți o înțelegere mai aprofundată a datelor. În plus, puteți personaliza stilul raportului în funcție de nevoile dvs.

4. Îmbunătățiți

După ce ați evaluat campaniile, este timpul să faceți modificări și îmbunătățiri. Acest lucru ar putea implica schimbarea strategiei sau ajustarea canalelor și tacticilor. Ar putea însemna și schimbarea conținutului sau a mesajelor pentru a îmbunătăți implicarea clienților. Căutarea tendințelor și modelelor în rapoartele dvs. și ajustarea campaniilor în consecință vă poate ajuta să vă optimizați eforturile de marketing pentru o eficiență maximă.

Mediatool oferă o modalitate unică de a vă privi strategia, astfel încât să o puteți îmbunătăți și să vă atingeți obiectivele mai repede decât oricând.

Cele mai bune practici de raportare de marketing

Raportarea de succes necesită mai mult decât colectarea de date – este, de asemenea, important să se asigure acuratețea și consecvența. Iată câteva dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le urmați:

Automatizați cât mai mult posibil

Automatizarea este cheia unei raportări și analize eficiente. Luați în considerare utilizarea unui instrument de automatizare a marketingului pentru a automatiza activitățile de programare, colectare de date și generare de rapoarte. Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp și să asigurați rapoarte consecvente. De asemenea, puteți automatiza distribuirea datelor către părțile interesate cu rapoarte de marketing digital, economisind și mai mult timp.

Obțineți feedback de la public

Publicul dumneavoastră este judecătorul suprem al eforturilor dumneavoastră de marketing. Implicați-i în procesul de raportare adunând feedback despre campanie și produse pentru a le înțelege mai bine părerile. Acest lucru vă va ajuta să identificați zonele de îmbunătățire și să oferiți informații valoroase pentru a lua decizii bazate pe date. Puteți colecta feedback prin sondaje online, sondaje și focus grupuri.

Adăugați elemente vizuale la rapoartele dvs

Cheia unei raportări de succes este claritatea și înțelegerea. Includeți elemente vizuale, cum ar fi grafice, diagrame și tabele, pentru a face rapoartele dvs. mai atractive și mai ușor de înțeles. Acest lucru vă va ajuta să comunicați datele într-un mod mai eficient și să vă va ușura echipa să extragă informații din rapoarte. De asemenea, imaginile facilitează identificarea tendințelor și modelelor în datele dvs.

Puneți pe primul loc datele dvs. cele mai importante

Când creați rapoarte, acordați prioritate celor mai importante date pentru afacerea dvs. Includeți valori relevante pentru scopurile și obiectivele dvs. și asigurați-vă că acestea sunt plasate în mod vizibil în raport. Acest lucru vă va ajuta să profitați la maximum de rapoartele dvs. identificând rapid și ușor factorii cheie de performanță.

Exemple de raportare de marketing

Raportarea de marketing poate lua mai multe forme și vă puteți personaliza rapoartele pentru a se potrivi nevoilor dvs. specifice. Iată câteva exemple de rapoarte de marketing:

Raport general de marketing

Un raport general de marketing este un instrument cuprinzător care vă ajută să urmăriți și să măsurați performanța tuturor activităților dvs. de marketing. De la analiza comerțului electronic la marketing pe rețelele sociale și SEO, un raport de marketing general include toate valorile de care aveți nevoie pentru a vă monitoriza și optimiza campaniile.

Puteți include următorii KPI-uri în raportul dvs. general de marketing:

• Valori privind rata de conversie
• Rata de respingere a site-ului
• Performanța campaniei
• Performanța canalului de marketing

Puteți găsi datele pentru un raport general de marketing în platforma dvs. de analiză sau în alte surse de date. Concentrați-vă pe valorile care vă oferă o imagine de ansamblu asupra campaniilor dvs. și vă ajută să identificați zonele de îmbunătățire.

Raport specific campaniei

Un raport specific campaniei vă ajută să urmăriți performanța campaniilor individuale. Vă permite să analizați performanța campaniilor dvs. și dacă acestea își îndeplinesc obiectivele. Puteți folosi aceste date pentru a vă ajusta strategiile și pentru a optimiza campaniile pentru performanță maximă.

Puteți include următorii KPI-uri în raportul specific campaniei dvs.:

• Obiectivele campaniei
• Segmentarea publicului
• Valori privind rata de conversie
• Surse de generare de plumb
• Rate de implicare
• Performanța optimizării motoarelor de căutare

Sursele de date pentru un raport specific campaniei pot proveni din platforma dvs. de gestionare a campaniei, CRM sau alte instrumente. Concentrați-vă pe valorile care vă pot ajuta să măsurați succesul campaniilor dvs. și să identificați zonele de îmbunătățire.

Raport Social Media

Un raport pe rețelele sociale vă ajută să măsurați performanța canalelor și campaniilor de rețele sociale. Vă permite să urmăriți valorile de implicare, cum ar fi aprecierile și comentariile, precum și conversiile și vânzările. Puteți folosi aceste date pentru a vă optimiza conținutul pentru o acoperire și implicare maximă.

Puteți include următorii KPI-uri în raportul dvs. de socializare:

• Valori de implicare
• Valori de acoperire
• Impresii
• Clicuri
• Date de conversie și vânzări

Sursele de date pentru un raport de social media pot proveni de la platforma dvs. de analiză sau platformele de social media. Concentrați-vă pe valorile care măsoară eficiența conținutului și a campaniilor dvs., precum și pe nivelurile de implicare a publicului.

Raport de marketing SEO

Un raport de marketing SEO urmărește performanța eforturilor dvs. de optimizare a motoarelor de căutare. Vă ajută să monitorizați progresul campaniilor dvs. SEO și să înțelegeți cât de bine vă descurcați în ceea ce privește vizibilitatea și clasarea.

Puteți include următoarele valori în raportul dvs. SEO:

• Performanța cuvintelor cheie
• Căutare în trafic
• Clasamentul căutării organice
• Backlink-uri
• Identificați link-uri întrerupte

Sursele de date pentru un raport SEO pot proveni de la platforma dvs. de analiză, paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP) sau alte instrumente. Concentrați-vă pe valorile care măsoară succesul campaniilor dvs. și vizibilitatea în SERP-uri.

Raport de marketing PPC

Un raport de marketing PPC oferă informații despre performanța campaniilor dvs. de căutare plătite pe diferite platforme. Vă ajută să urmăriți eficacitatea campaniilor dvs. publicitare și să le optimizați pentru a maximiza rentabilitatea investiției.

Puteți include următorii KPI-uri în raportul dvs. PPC:

• Cost pe clic (CPC)
• Rata de clic (CTR)
• Conversii
• Performanța anunțurilor

Asigurați-vă că vă urmăriți toate campaniile, indiferent de platforma pe care rulează. Sursele de date pentru un raport PPC pot proveni din platforma dvs. de analiză sau instrumentul de gestionare a anunțurilor. Concentrați-vă pe valorile care măsoară succesul campaniilor dvs. și vă ajută să identificați zonele de îmbunătățire.

Utilizați un tablou de bord de raportare de marketing digital, cum ar fi Mediatool

Software-ul de raportare de marketing digital poate genera rapoarte și vizualizări complete pentru toate eforturile dvs. de marketing. Vă ajută să obțineți o privire în profunzime asupra datelor dvs., să identificați tendințele și să luați rapid decizii bazate pe date.

Mediatool este un instrument robust pentru urmărirea și raportarea campaniilor dvs. Cu suita sa cuprinzătoare de instrumente de raportare de marketing, puteți monitoriza cu ușurință performanța tuturor activităților dvs. de marketing, puteți urmări tendințele și puteți lua rapid decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți rentabilitatea investiției.

Începeți astăzi cu raportarea de marketing Mediatool și începeți să vă optimizați eforturile de marketing.

Rezervați un tur al Mediatool!