Marketing-Reporting: 4 Schritte zum Erfolg

Möchten Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen verfolgen? Wenn ja, müssen Sie ein System für das Marketing-Reporting einrichten.

Die Einrichtung eines Berichtssystems kann Ihnen dabei helfen, die Effektivität Ihrer Strategien zu überwachen und zu bewerten – indem Sie wissen, was funktioniert und was nicht, und wie Sie Ihren Ansatz entsprechend anpassen können.

Mit mehreren zu verfolgenden Kanälen, Taktiken und Strategien benötigen Sie ein konsistentes und organisiertes System, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Marketingbemühungen herausholen.

Reporting-Tools wie Mediatool ermöglichen Ihnen das Einbinden mehrerer Integrationen und können Ihnen dabei helfen, Informationen in einem zentralen Hub zu verfolgen und zu melden.

Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie über die Einrichtung eines Berichtssystems für Ihre Marketingbemühungen wissen müssen, vom Verständnis Ihrer KPIs bis zur Erstellung effektiver Berichtsvorlagen.

Was ist Marketing-Reporting?

Die Marketingberichterstattung ist ein organisierter Prozess zur Verfolgung und Analyse der Ergebnisse Ihrer Marketinginitiativen, um deren Wirksamkeit zu bestimmen. Es ermöglicht Ihnen zu messen, wie gut jede Taktik und Strategie funktioniert, und hilft Ihnen, klügere Entscheidungen über die Zuweisung von Ressourcen zu treffen. Mit einem eingerichteten Berichtssystem können Sie wertvolle Einblicke in Ihren ROI gewinnen und Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen.

Ein detaillierter Marketingbericht muss alle relevanten Daten enthalten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Dazu gehören Analysen von Marketingkanälen, KPIs für jede Taktik, Marktanalysen, Wettbewerbsinformationen, Kundenfeedback-Einblicke und andere Daten, die den Fortschritt messen können.

Wesentliche KPIs und Metriken für Marketingberichte

Bevor Sie ein Berichtssystem erstellen, müssen Sie die wesentlichen KPIs und Metriken kennen, die nachverfolgt werden müssen. Ob Monatsbericht oder Wochenübersicht, folgende KPIs sind für die Erfolgsmessung notwendig:

Kennzahlen zur Kundenbindung

Wenn Sie den Erfolg einer Marketingkampagne messen, ist es wichtig zu berücksichtigen, wie engagiert sich die Kunden mit Ihrer Marke und Ihren Inhalten beschäftigen. Dazu gehören Metriken wie:

• Anzahl der Social-Media-Follower
• Anzahl der Likes, Kommentare und Shares zu Beiträgen
• Pay-per-Click (PPC) und Klickrate (CTR)
• Auf Website-Seiten verbrachte Zeit und Interaktion mit interaktiven Funktionen

Conversion-Metriken

Conversion-Metriken messen, wie gut potenzielle Kunden auf Ihre Kampagnen reagieren, und verwandeln sie in zahlende Kunden. Unterschiedliche Taktiken erfordern unterschiedliche Konversionsmetriken, aber einige der häufigsten sind die folgenden:

• Anzahl der generierten Leads
• Prozentsatz der Leads, die in Kunden umgewandelt wurden
• Cost-per-Acquisition (CPA)
• Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)

Da datengesteuertes Marketing an Bedeutung gewinnt, verfolgen Unternehmen einen „Conversation Readiness“-Ansatz, indem sie Kundeninteraktionsdaten nutzen, um die Absicht zu bewerten und sich auf qualitativ hochwertige Leads mit einem größeren Konversionspotenzial zu konzentrieren. Engagement-Metriken und Conversion-Metriken gehen Hand in Hand.

Traffic-Metriken

Wenn Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen und Kanäle bewerten, müssen Sie berücksichtigen, wie viel Traffic sie generieren. Zu den wichtigsten Traffic-Metriken gehören:

• Website-Besuche insgesamt
• Anzahl der Besuche aus jeder Quelle (einschließlich organischem, bezahltem und Empfehlungsverkehr)
• Durchschnittliche Verweildauer auf Webseiten
• Absprungrate

Qualitätsmetriken

Diese Metriken messen die Qualität Ihrer Kampagnen und wie effektiv sie Kunden ansprechen. Zu den Qualitätsmetriken gehören:

• Kundenzufriedenheitswerte
• Net Promoter Score (NPS)
• Durchschnittliche Verweildauer auf Webseiten
• Anzahl der Abonnenten und Stammkunden
• Qualität der Leads (gemessen an der Anzahl qualifizierter Leads)
• Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

Geschäftsauswirkungsmetriken

Neben Marketing-KPIs sollten Sie auch Geschäftskennzahlen verfolgen, um die finanziellen Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen zu messen. Sie beinhalten:

• Gesamtrendite
• Cost-per-Acquisition (CPA)
• Return on Advertising Spend (ROAS)
• Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)
• Lebenslanger Kundenwert (LCV)

4 Schritte für erfolgreiches Marketing-Reporting

Nachdem Sie nun die wichtigsten zu verfolgenden Kennzahlen verstanden haben, können Sie mit der Einrichtung eines Berichtssystems für Ihre Marketingbemühungen beginnen. Hier sind die wesentlichen Schritte:

1. Planen

Planung ist für die Erstellung effektiver Berichte unerlässlich. Beginnen Sie damit, Ihre Ziele zu definieren, um zu verfolgen, welche Taktiken zum Erfolg führen und welche verbessert werden müssen. Sie können planen, welche Strategie, Inhalte und Kanäle Sie verwenden möchten und welche Metriken für die Erfolgsmessung am wichtigsten sind.

Außerdem kann Ihnen das Setzen klarer Ziele dabei helfen, den ROI zu messen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Mediatool kann Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingziele zu organisieren und zu strukturieren, Pläne zu erstellen und zu verwalten, Ziele festzulegen und Ressourcen zuzuweisen. Mit diesem Reporting-Tool ist die Zusammenarbeit mit Ihrem Team einfach und Sie können die Daten visualisieren, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

2. Messen

Die Messung der Wirkung Ihrer Kampagnen und Strategien ist für den Erfolg unerlässlich. Aus diesem Grund müssen Sie die richtigen Messwerte verfolgen, um sich ein genaues Bild von der Leistung Ihrer Kampagne zu machen. Die Auswahl der richtigen Messwerte kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie Ihre Kampagnen und Kanalinvestitionen optimieren können. Sie können die für Ihre Ziele relevanten Metriken auswählen, z. B. Traffic- und Konversions- oder Kundenengagement-Metriken.

Um die Leistung Ihrer Kampagnen zu messen, kann die Datenerfassung manuell oder mithilfe des Berichtstools von Mediatool erfolgen. Mit der Automatisierung können Sie wichtige Kennzahlen wie Klicks, Impressionen, Conversions und mehr schnell und effizient nachverfolgen.

3. Bewerten

Neben der Planung und Messung müssen Sie die Daten analysieren und den Erfolg Ihrer Kampagnen bewerten. Es ist wichtig, die Leistung jeder Kampagne zu bewerten, um während der Kampagne Anpassungen vorzunehmen, den ROI zu steigern und zukünftige Kampagnen zu optimieren. Mit einem gründlich ausgewerteten Bericht können Sie Schwachstellen identifizieren und die notwendigen Schritte einleiten, um Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Um sicherzustellen, dass Ihre Berichte genau und aussagekräftig sind, können Sie mit dem Berichts-Dashboard von Mediatool mehrere Dashboards und Berichtsstile erstellen, um ein tieferes Verständnis der Daten zu erhalten. Außerdem können Sie den Stil Ihres Berichts an Ihre Bedürfnisse anpassen.

4. Verbessern

Nachdem Sie Ihre Kampagnen ausgewertet haben, ist es an der Zeit, Änderungen und Verbesserungen vorzunehmen. Dies kann eine Änderung der Strategie oder eine Anpassung der Kanäle und Taktiken beinhalten. Es könnte auch bedeuten, den Inhalt oder die Botschaft zu ändern, um die Kundenbindung zu verbessern. Wenn Sie in Ihren Berichten nach Trends und Mustern suchen und Ihre Kampagnen entsprechend anpassen, können Sie Ihre Marketingbemühungen für maximale Effizienz optimieren.

Mediatool bietet eine einzigartige Möglichkeit, Ihre Strategie zu betrachten, damit Sie sie verbessern und Ihre Ziele schneller als je zuvor erreichen können.

Best Practices für die Marketingberichterstattung

Eine erfolgreiche Berichterstattung erfordert mehr als nur das Sammeln von Daten – es ist auch wichtig, Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen. Hier sind einige Best Practices, die Sie befolgen sollten:

Automatisieren Sie so viel wie möglich

Automatisierung ist der Schlüssel zu einer effizienten Berichterstellung und Analyse. Erwägen Sie die Verwendung eines Marketing-Automatisierungstools zur Automatisierung von Planungs-, Datenerfassungs- und Berichterstellungsaufgaben. Dadurch sparen Sie Zeit und stellen konsistente Berichte sicher. Sie können auch die Datenverteilung an Stakeholder mit digitalen Marketingberichten automatisieren und so noch mehr Zeit sparen.

Holen Sie sich Feedback vom Publikum

Ihr Publikum ist der ultimative Richter Ihrer Marketingbemühungen. Beziehen Sie sie in den Berichtsprozess ein, indem Sie Feedback zu Kampagnen und Produkten sammeln, um ihre Ansichten besser zu verstehen. Auf diese Weise können Sie Verbesserungsbereiche identifizieren und wertvolle Erkenntnisse für datengesteuerte Entscheidungen gewinnen. Sie können Feedback durch Online-Umfragen, Umfragen und Fokusgruppen sammeln.

Fügen Sie Visuals zu Ihren Berichten hinzu

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Berichterstattung ist Klarheit und Verständnis. Fügen Sie visuelle Elemente wie Grafiken, Diagramme und Tabellen hinzu, um Ihre Berichte ansprechender und leichter verständlich zu machen. Dies wird Ihnen helfen, die Daten effektiver zu kommunizieren und es Ihrem Team erleichtern, Erkenntnisse aus den Berichten zu ziehen. Visuals erleichtern auch das Erkennen von Trends und Mustern in Ihren Daten.

Setzen Sie Ihre wichtigsten Daten an die erste Stelle

Priorisieren Sie beim Erstellen von Berichten die wichtigsten Daten für Ihr Unternehmen. Fügen Sie Kennzahlen hinzu, die für Ihre Ziele relevant sind, und stellen Sie sicher, dass sie im Bericht an prominenter Stelle platziert sind. Auf diese Weise können Sie Ihre Berichte optimal nutzen, indem Sie schnell und einfach wichtige Leistungstreiber identifizieren.

Beispiele für Marketingberichte

Marketingberichte können viele Formen annehmen, und Sie können Ihre Berichte an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen. Hier sind einige Beispiele für Marketingberichte:

Allgemeiner Marketingbericht

Ein allgemeiner Marketingbericht ist ein allumfassendes Tool, mit dem Sie die Leistung all Ihrer Marketingaktivitäten verfolgen und messen können. Von E-Commerce-Analysen bis hin zu Social-Media-Marketing und SEO enthält ein allgemeiner Marketingbericht alle Metriken, die Sie zur Überwachung und Optimierung Ihrer Kampagnen benötigen.

Sie können die folgenden KPIs in Ihren allgemeinen Marketingbericht aufnehmen:

• Konversionsraten-Metriken
• Website-Absprungrate
• Kampagnenleistung
• Leistung des Marketingkanals

Die Daten für einen allgemeinen Marketingbericht finden Sie in Ihrer Analyseplattform oder anderen Datenquellen. Konzentrieren Sie sich auf Kennzahlen, die Ihnen einen Überblick über Ihre Kampagnen geben und Ihnen helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Kampagnenspezifischer Bericht

Ein kampagnenspezifischer Bericht hilft Ihnen, die Leistung einzelner Kampagnen zu verfolgen. Es ermöglicht Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu analysieren und festzustellen, ob sie ihre Ziele erreichen. Anhand dieser Daten können Sie Ihre Strategien anpassen und Ihre Kampagnen auf Spitzenleistung optimieren.

Sie können die folgenden KPIs in Ihren kampagnenspezifischen Bericht aufnehmen:

• Kampagnenziele
• Zielgruppensegmentierung
• Konversionsraten-Metriken
• Quellen zur Lead-Generierung
• Engagement-Raten
• Leistung der Suchmaschinenoptimierung

Datenquellen für einen kampagnenspezifischen Bericht können aus Ihrer Kampagnenverwaltungsplattform, Ihrem CRM oder anderen Tools stammen. Konzentrieren Sie sich auf Metriken, die Ihnen helfen können, den Erfolg Ihrer Kampagnen zu messen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Social-Media-Bericht

Ein Social-Media-Bericht hilft Ihnen, die Leistung Ihrer Social-Media-Kanäle und -Kampagnen zu messen. Es ermöglicht Ihnen, Engagement-Metriken wie Likes und Kommentare sowie Conversions und Verkäufe zu verfolgen. Sie können diese Daten verwenden, um Ihre Inhalte für maximale Reichweite und Engagement zu optimieren.

Sie können die folgenden KPIs in Ihren Social-Media-Bericht aufnehmen:

• Engagement-Metriken
• Kennzahlen erreichen
• Impressionen
• Klicks
• Konversions- und Verkaufsdaten

Datenquellen für einen Social-Media-Bericht können von Ihrer Analyseplattform oder von Social-Media-Plattformen stammen. Konzentrieren Sie sich auf Metriken, die die Effektivität Ihrer Inhalte und Kampagnen sowie das Engagement der Zielgruppe messen.

SEO-Marketing-Bericht

Ein SEO-Marketingbericht verfolgt die Leistung Ihrer Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung. Es hilft, den Fortschritt Ihrer SEO-Kampagnen zu überwachen und zu verstehen, wie gut Sie in Bezug auf Sichtbarkeit und Ranking abschneiden.

Sie können die folgenden Metriken in Ihren SEO-Bericht aufnehmen:

• Keyword-Leistung
• Suchverkehr
• Organische Suchrankings
• Backlinks
• Identifizieren Sie defekte Links

Datenquellen für einen SEO-Bericht können von Ihrer Analyseplattform, Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) oder anderen Tools stammen. Konzentrieren Sie sich auf Metriken, die den Erfolg Ihrer Kampagnen und die Sichtbarkeit in den SERPs messen.

PPC-Marketingbericht

Ein PPC-Marketingbericht gibt Aufschluss über die Leistung Ihrer bezahlten Suchkampagnen auf verschiedenen Plattformen. Es hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer Werbekampagnen zu verfolgen und sie zu optimieren, um den ROI zu maximieren.

Sie können die folgenden KPIs in Ihren PPC-Bericht aufnehmen:

• Kosten pro Klick (CPC)
• Klickrate (CTR)
• Konvertierungen
• Anzeigenleistung

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Kampagnen verfolgen, unabhängig davon, auf welcher Plattform sie ausgeführt werden. Datenquellen für einen PPC-Bericht können von Ihrer Analyseplattform oder Ihrem Anzeigenverwaltungstool stammen. Konzentrieren Sie sich auf Metriken, die den Erfolg Ihrer Kampagnen messen und Ihnen helfen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.

Verwenden Sie ein Digital Marketing Reporting Dashboard – wie Mediatool

Software für digitale Marketingberichte kann umfassende Berichte und Visualisierungen für alle Ihre Marketingbemühungen erstellen. Es hilft Ihnen, Ihre Daten genau zu untersuchen, Trends zu erkennen und schnell datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Mediatool ist ein robustes Tool zum Verfolgen und Berichten Ihrer Kampagnen. Mit seiner umfassenden Suite von Marketing-Berichtstools können Sie die Leistung all Ihrer Marketingaktivitäten einfach überwachen, Trends verfolgen und schnell datengesteuerte Entscheidungen treffen, um Ihren ROI zu verbessern.

Beginnen Sie noch heute mit der Marketingberichterstattung von Mediatool und optimieren Sie Ihre Marketingbemühungen.

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