Cum pot agenții de marketing B2B să folosească metaversul

În timp ce multe mărci mari testează vitrine virtuale, drop-uri NFT și alte activări metaverse, ce înseamnă acest lucru pentru agenții de marketing B2B? Manualul B2B va evolua pentru a include o versiune a acelorași strategii. La urma urmei, marketerii B2B au adaptat tot felul de canale de marketing pentru consumatori, de la video la social, chiar și folosind influenți B2B.

Iată câteva puncte de intrare metavers în care organizațiile B2B pot deveni primitori.

Metaversul B2B. Pe măsură ce agenții de marketing și agențiile fac incursiuni în metavers, mai multe cazuri de utilizare în afaceri se vor dezvolta unul lângă altul. Sunt șanse ca mulți dintre potențialii dvs. de afaceri să folosească deja unele dintre aceste canale.

„Deși astăzi nu există o versiune unică și simplificată a metaversului, companiile tehnologice investesc mult în infrastructură pentru a-și construi viziunile”, a declarat Chris Savage, CEO și cofondator al platformei de găzduire video și podcast Wistia. „Mărcile B2C și B2B, plus cei primii care adoptă realitatea virtuală, realitatea augmentată și criptomonede, văd un potențial masiv și experimentează cu tehnologii de realitate extinsă care există deja.”

Citiți în continuare: Cum să vă alăturați metaversului cu experiențe VR

Fără „stivă de metaverse”, nicio problemă. „Tehnologia care va sta la baza metaversului – inclusiv jocuri captivante, căști VR, săli de întâlnire 3D și multe altele – este deja folosită în afaceri, indiferent de faptul că nu există nicio „stivă metaverse martech” în acest moment”, Savage spus.

„Am participat personal la întâlniri folosind un set cu cască de realitate virtuală și am descoperit că experiența este „al treilea tărâm” perfect între casă și birou”, a adăugat el.

Comunități metaverse. Marketingul de afaceri este axat pe comunitate prin târguri comerciale și alte evenimente din industrie. În timpul pandemiei, o mare parte din această clădire a comunității a devenit în întregime virtuală, iar acum este un amestec mixt de interacțiuni virtuale, la cerere și hibride.

Pe măsură ce mai mulți angajați, inclusiv contacte cheie de afaceri, au început să lucreze de la distanță, aceștia au fost, de asemenea, mai conectați digital prin tehnologia pe care o foloseau pentru a-și îndeplini munca. Aceasta înseamnă că există un public mai larg la care agenții de marketing B2B îl pot ajunge prin canale digitale, inclusiv pe metavers.

„Agenții de marketing B2B ar trebui să se gândească la cum să utilizeze metaversul pentru a-și dezvolta afacerea și a ajunge la un public mai largi”, a spus Savage. „Consumul de conținut al clienților s-a schimbat și dacă afacerile nu sunt acolo unde clienții lor își petrec timpul, ei pierd. Deși doar o mică parte din clienți se află acum în metavers, acest lucru se va schimba în viitor. Specialiștii de marketing B2B ar trebui să fie deschiși către metavers ca un nou canal de conectare cu publicul lor, cum ar fi folosirea acestuia pentru evenimente virtuale și construirea de comunități.”

Elevarea experiențelor metaverse. Pe măsură ce lumea se deschide din nou, peisajul de marketing este mai dinamic ca niciodată, cu amestecul său complex de experiențe personale și digitale. Specialiștii în marketing pot folosi metaversul pentru a conecta și a îmbunătăți aceste experiențe.

În domeniul consumatorilor, fanii mărcii ar putea achiziționa un NFT de marcă printr-o comunitate virtuală precum Roblox. Dar dacă păstrează acel NFT într-un portofel virtual, îl pot flash de pe telefonul lor la un magazin fizic și să obțină acces special acolo. Într-un mod similar, metaversul ar putea îmbina experiențele pentru clienții de afaceri și potențialii.

Primiți buletinul informativ zilnic pe care se bazează agenții de marketing digital.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.

„Evenimentele virtuale sunt aici pentru a rămâne, iar metaversul pur și simplu va ridica aceste experiențe combinând tot ce este mai bun din virtual – rentabil, accesibil, flexibil – cu tot ce este mai bun din persoană – interactiv, colaborativ, social”, a spus Savage. „Unele evenimente sunt mai potrivite pentru 3D decât altele, dar specialiștii în marketing pot ajunge la un public mai larg, adoptând modalități noi și creative de a intra în legătură cu clienții.

Începe mic. Cum ar trebui marketerii B2B să înceapă o strategie metavers de la zero?

„Sfatul meu este să începi puțin”, a spus Savage. „Deoarece metaversul nu este încă pe deplin înțeles sau utilizat, agenții de marketing B2B pot participa la evenimente metaverse, se pot întâlni cu coordonatorii de evenimente în acest spațiu și pot experimenta cu platformele și tehnologiile existente de realitate extinsă pentru a se inspira.”

El a adăugat: „Vor exista obstacole tehnice pentru a arunca evenimente în metavers, cum ar fi hardware-ul și securitatea, dar beneficiile vor depăși riscurile pentru mărcile care abordează metaversul strategic ca instrument de marketing.”

De ce ne pasă. Deși este încă în stadii incipiente, metaversul are potențialul de a perturba canalele tradiționale de marketing. Chiar dacă nu este la scara a ceea ce a făcut comerțul electronic pentru a dezrădăcina comerțul cu amănuntul tradițional, lecția este că, pentru a rămâne competitivi, agenții de marketing de la mărcile de consum, precum și de la organizațiile B2B, ar trebui cel puțin să planteze un steag în metavers.

Având în vedere că jucătorii majori din martech, cum ar fi Salesforce, oferă servicii legate de metaverse, există șanse mari de concurență să-și construiască deja propria strategie metaverse.