كيف يمكن للمسوقين B2B الاستفادة من metaverse

بينما تختبر العديد من العلامات التجارية الكبرى واجهات المحلات الافتراضية ، وإسقاط NFT وغيرها من عمليات التنشيط metaverse ، ماذا يعني هذا لمسوقين B2B؟ سوف يتطور دليل B2B ليشمل بعض الإصدارات من نفس الإستراتيجيات. بعد كل شيء ، قام مسوقو B2B بتكييف جميع أنواع قنوات التسويق الاستهلاكية ، من الفيديو إلى الشبكات الاجتماعية ، وحتى باستخدام المؤثرين B2B.

فيما يلي بعض نقاط الدخول metaverse حيث يمكن أن تصبح مؤسسات B2B من أوائل المتبنين.

ميتافيرس B2B. نظرًا لأن جهات التسويق والوكالات تشق طريقها في metaverse ، فسيتم تطوير المزيد من حالات استخدام الأعمال جنبًا إلى جنب. من المحتمل أن العديد من العملاء المحتملين يستخدمون بالفعل بعض هذه القنوات.

قال كريس سافاج ، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لمنصة استضافة الفيديو والبودكاست Wistia: "على الرغم من عدم وجود نسخة واحدة مبسطة من metaverse اليوم ، تستثمر شركات التكنولوجيا وقتًا كبيرًا في البنية التحتية لبناء رؤاها". "تشهد العلامات التجارية B2C و B2B ، بالإضافة إلى المتبنين الأوائل للواقع الافتراضي والواقع المعزز والعملات المشفرة ، إمكانات هائلة وتقوم بتجربة تقنيات الواقع الممتد الموجودة بالفعل."

اقرأ التالي: كيفية الانضمام إلى metaverse مع تجارب الواقع الافتراضي

لا توجد "مكدس metaverse ،" لا مشكلة. "التقنية التي ستكون أساس metaverse - بما في ذلك الألعاب الغامرة وسماعات VR وغرف الاجتماعات ثلاثية الأبعاد والمزيد - يتم استخدامها بالفعل للأعمال ، بغض النظر عن حقيقة أنه لا يوجد" مكدس metaverse martech "في هذا الوقت ،" Savage قال.

وأضاف: "لقد حضرت شخصيًا الاجتماعات باستخدام سماعة رأس للواقع الافتراضي ووجدت أن التجربة هي" العالم الثالث "المثالي بين المنزل والمكتب".

مجتمعات ميتافيرس. يركز تسويق الأعمال على المجتمع من خلال المعارض التجارية وأحداث الصناعة الأخرى. أثناء الوباء ، أصبح جزء كبير من بناء هذا المجتمع افتراضيًا بالكامل ، والآن أصبح عبارة عن مجموعة مختلطة من التفاعلات الافتراضية ، عند الطلب والهجينة.

نظرًا لأن المزيد من الموظفين ، بما في ذلك جهات الاتصال التجارية الرئيسية ، بدأوا العمل عن بُعد ، فقد أصبحوا أيضًا أكثر ارتباطًا رقميًا من خلال التكنولوجيا التي استخدموها لإنجاز عملهم. هذا يعني أن هناك جمهورًا أوسع يمكن لمسوقي B2B الوصول إليه من خلال القنوات الرقمية ، بما في ذلك على metaverse.

قال سافاج: "يجب أن يفكر مسوقو B2B في كيفية الاستفادة من metaverse لتنمية أعمالهم والوصول إلى جماهير أوسع". "لقد تغير استهلاك محتوى العملاء ، وإذا لم تكن الأنشطة التجارية في المكان الذي يقضي فيه عملاؤهم وقتهم ، فإنهم يخسرون. بينما لا يوجد سوى جزء صغير من العملاء في metaverse الآن ، سيتغير هذا في المستقبل. يجب أن يكون مسوقو B2B منفتحين على metaverse كقناة جديدة للتواصل مع جماهيرهم - مثل استخدامه للأحداث الافتراضية وبناء المجتمعات ".

رفع الخبرات metaverse. مع انفتاح العالم مجددًا ، أصبح المشهد التسويقي أكثر ديناميكية من أي وقت مضى بمزيج معقد من التجارب الشخصية والتجارب الرقمية. يمكن للمسوقين استخدام metaverse لربط هذه التجارب وتحسينها.

في عالم المستهلك ، قد يحصل عشاق العلامة التجارية على NFT ذا علامة تجارية من خلال مجتمع افتراضي مثل Roblox. ولكن إذا احتفظوا بهذا NFT في محفظة افتراضية ، فيمكنهم وميضه من هواتفهم في متجر فعلي والحصول على وصول خاص هناك. بطريقة مماثلة ، يمكن أن تدمج metaverse الخبرات لعملاء الأعمال والتوقعات.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون الرقميون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

الإشتراك

انظر الشروط.

قال Savage: "الأحداث الافتراضية موجودة لتبقى ، وستعمل metaverse ببساطة على رفع مستوى هذه التجارب من خلال الجمع بين أفضل ما هو ظاهري - فعال من حيث التكلفة ، ويمكن الوصول إليه ، ومرن - مع أفضل ما في الشخص - تفاعلي وتعاوني واجتماعي". "بعض الأحداث مناسبة بشكل أفضل للثلاثي الأبعاد من غيرها ، ولكن يمكن للمسوقين الوصول إلى جمهور أوسع من خلال تبني طرق جديدة ومبتكرة للتواصل مع العملاء.

تبدأ صغيرة. كيف يجب أن يبدأ مسوقو B2B إستراتيجية metaverse من البداية؟

قال سافاج: "نصيحتي هي أن تبدأ صغيرة". "نظرًا لأن metaverse لم يتم فهمه أو استخدامه بالكامل بعد ، يمكن للمسوقين B2B حضور أحداث metaverse ، والالتقاء بمنسقي الأحداث في هذا الفضاء وتجربة منصات الواقع الممتدة الحالية والتكنولوجيا للحصول على الإلهام."

وأضاف: "ستكون هناك عقبات تقنية أمام إلقاء الأحداث في metaverse ، مثل الأجهزة والأمن ، لكن الفوائد ستفوق المخاطر التي تتعرض لها العلامات التجارية التي تتعامل مع metaverse بشكل استراتيجي كأداة تسويق."

لماذا نهتم. على الرغم من أنها لا تزال مراحل مبكرة ، إلا أن metaverse لديه القدرة على تعطيل قنوات التسويق التقليدية. حتى لو لم يكن ذلك على مستوى ما فعلته التجارة الإلكترونية لاجتثاث التجزئة التقليدية ، فإن الدرس هو أنه من أجل الحفاظ على المنافسة ، يجب على المسوقين في العلامات التجارية الاستهلاكية ، وكذلك في مؤسسات B2B ، على الأقل وضع علم في metaverse.

مع وجود لاعبين رئيسيين في martech مثل Salesforce الذين يقدمون خدمات مرتبطة بالميتافيرس ، هناك فرصة جيدة أن يقوم منافسوك بالفعل ببناء إستراتيجية metaverse الخاصة بهم.