Ce trebuie și ce nu trebuie făcut în vânzarea socială pe Linkedin și Facebook

Vânzarea socială cu Linkedin

DO: Ajungeți la conexiunile voastre reciproce.

Tindem să ne asociem cu oameni care sunt asemănători cu noi înșine. În psihologie, aceasta este cunoscută sub numele de teoria similarității-atracție. Acum luați în considerare conexiunile dvs. LinkedIn; concentrați-vă pe cei care sunt clienți mulțumiți ai produsului/serviciului dvs. Aceștia sunt clienții tăi ideali, nu? Cu cine crezi că se asociază? Cu alte cuvinte, cine sunt conexiunile lor pe LinkedIn?

Conform teoriei similarității-atracție, multe dintre conexiunile lor sunt persoane similare care, prin urmare, s-ar potrivi și demografiei clientului tău ideal! Așadar, începeți să contactați acele conexiuni reciproce pentru a vă face o idee despre nevoile lor și dacă produsul sau serviciul dvs. poate ajuta la îndeplinirea acestor nevoi.

NU: Trimiteți cereri generice de conectare.

În vânzări, punem un accent deosebit pe cârlig – acea primă captare a atenției care vă convinge publicul să vă asculte. Nu ai începe niciodată o lansare fără cârlig, nu? Nu faceți nicio prezentare pe LinkedIn fără una. Însoțiți fiecare invitație de conectare cu o notă personalizată.

FĂRĂ: Împărtășește conținut valoros și interacționează semnificativ cu ceilalți.

În ultimii ani, LinkedIn a înflorit într-o platformă puternică de marketing de conținut. Dacă întâlniți un articol perspicace referitor la industria dvs., distribuiți-l (puncte bonus pentru crearea de conținut original). Dacă oamenii găsesc în mod constant conținutul pe care îl distribuiți valoros, ei vor începe să vă vadă ca pe o resursă expertă și au șanse mai mari să contacteze data viitoare când au o problemă pe care produsul/serviciul dvs. o poate ajuta să o rezolve.

NU: Perturbați atmosfera profesională.

LinkedIn emite un ton profesional care îl separă de alte canale sociale - utilizatorii se așteaptă să facă rețeaua într-un mod profesional. Dacă îți faci un obicei de a depăși aceste limite, riscați să supărați oamenii sau să îi renunțați să facă afaceri cu dvs. Evitați postările excesiv de ocazionale sau personale. Dacă trebuie să vorbiți despre ceva, găsiți o altă priză pentru a face acest lucru. Utilizați platforma socială potrivită pentru scopul potrivit.

FĂRĂ: Optimizați-vă profilul pentru o vizibilitate mai mare

Lasă-ți clienții să vină la tine apărând în căutări mai relevante pe LinkedIn. Titlul dvs. (linia de sub numele dvs. care vă oferă de obicei titlul postului), rezumatul și detaliile de contact sunt oportunități de a vă prezenta zona de expertiză și marca dvs. Rezumatul tău ar trebui să explice ceea ce te pasionează, abilitățile tale și cum îi poți ajuta pe alții.

Includeți un îndemn lângă informațiile dvs. de contact pentru a informa conexiunile dvs. că sunteți disponibil pentru a discuta în continuare despre produsul sau serviciul dvs.

Aveți un pachet de vânzări, o prezentare sau un videoclip care face parte din vânzarea dvs.? Includeți-l și în profilul dvs.

FĂRĂ: Luați în considerare investiția în opțiunile premium/Sales Navigator ale LinkedIn

Construiți un grup de clienți potențiali mai bun, de calitate superioară, cu un profil premium. Cu cât sunt mai multe perspective de calitate în rețeaua dvs., cu atât este mai mare oportunitatea de vânzare. Funcția premium de pe LinkedIn vă permite să salvați mai multe căutări și căutări pe baza unor criterii precum nivelul de vechime, anii de experiență, funcția și dimensiunea companiei, astfel încât să vă puteți adapta căutările pentru a vă alinia clienților ideali.

În mod similar, LinkedIn oferă un program plătit numit Sales Navigator, care oferă recomandări de clienți potențiali bazate pe preferințele dvs. și informații actualizate despre acești clienți potențiali.

Curs gratuit: Bazele marketingului Instagram

Stăpânește elementele de bază ale marketingului Instagram într-o singură trecere Înscrie-te acum

Vânzarea socială pe Facebook

FĂRĂ: Participați la grupuri de Facebook.

Poate fi dificil să contactați în mod proactiv și să faceți contactul inițial cu clienții de pe Facebook, deoarece platforma este înrădăcinată într-o abordare bazată pe familie și prieteni. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că nu există o modalitate de a vă conecta cu succes. Există, de fapt, o comunitate vibrantă de grupuri profesionale de networking pe Facebook. Fă-ți un obicei din a fi activ în cele care sunt relevante pentru industria ta. Ca consultant de marketing digital, de exemplu, sunt membru al mai multor grupuri de Facebook adresate antreprenorilor și managerilor organizațiilor nonprofit.

Membrii acestor grupuri se așteaptă deja să se conecteze cu profesioniști din domeniu și să împărtășească informații, astfel încât propunerile despre un produs sau serviciu nu vor fi întâmpinate cu rezistență, mai ales dacă ți-ai făcut temele și oferi o soluție la o problemă potențială .

NU: Postați fără să vă gândiți mai întâi cum vă poate afecta marca.

Nu este neobișnuit ca oamenii care folosesc Facebook ca instrument de vânzare socială să îl trateze din greșeală în același mod în care și-ar gestiona profilul personal la început. Indiferent dacă pagina este sub numele tău sau al companiei tale, atunci când folosești Facebook ca canal de vânzare socială, reputația mărcii tale este în joc. Aceasta înseamnă că orice opinie referitoare la lucruri precum convingerile politice sau religioase, dezvăluirile etc. poate dăuna grav mărcii dvs. Desigur, asta nu înseamnă că ar trebui să-ți ascunzi interesele și convingerile. Pur și simplu fiți conștienți de modul în care vă portretizați pe dvs. și compania dvs. și gândiți-vă cu atenție cum poate fi perceput mesajul dvs. de către ceilalți înainte de a posta .

DO: Faceți o primă impresie grozavă.

Unul dintre primele lucruri pe care oamenii le văd pe pagina ta de Facebook este fotografia de copertă. Acesta este bannerul mare care trece în partea de sus, deasupra fotografiei dvs. de profil. Pentru cel mai mare impact, includeți numele și sigla companiei dvs. (dacă nu sunt deja vizibile în altă parte a paginii dvs.), sloganul sau expresia dvs. și un îndemn convingător. Fotografia de copertă este unul dintre cele mai importante aspecte ale construirii mărcii dvs. personale.

NU: Ieșiți imediat de pe poartă cu un argument de vânzare.

Oamenilor le place să facă cumpărături online, dar, în general, nu le place să fie vânduți. Deci, în timpul primei interacțiuni cu un potențial client, nu vă lansați imediat în prezentarea dvs. Începeți cu un spărgător de gheață; stabilirea unor interese. Apoi, pe măsură ce relația dvs. crește, vor apărea organic oportunități de a discuta despre afaceri.

Stăpânirea artei vânzării sociale

Aceste sfaturi ar trebui să vă conducă spre succesul vânzărilor sociale pe LinkedIn și Facebook. Cu toate acestea, acesta este doar vârful aisbergului. Există nenumărate mai multe strategii și va trebui să testați și să perfecționați multe pentru a găsi cele mai bune abordări pentru publicul și produsul/serviciul dumneavoastră specific. Platforme precum Twitter, Instagram, Pinterest și Snapchat au, de asemenea, propriile lor considerații unice. Totuși, efortul va merita din plin, deoarece 72% dintre agenții de vânzări care folosesc vânzările sociale își depășesc colegii care nu o folosesc.

Dacă doriți să începeți drumul spre a deveni un rockstar în vânzări sociale, consultați Cursul nostru de formare pentru asociați certificate în vânzări sociale și digitale, o scufundare profundă în cele mai recente strategii elaborate de experții în vânzări sociale.