125 de cotații de servicii pentru clienți pentru a vă motiva și inspira tot ce este mai bun

Căutați oferte de servicii pentru clienți?

Sunteți gata să îmbunătățiți relațiile cu clienții?

Este o afacere bună!

Aici veți găsi peste o sută de citate inspirate și motivante, plus:

• Citate amuzante pentru serviciul clienți.
• Cotații de servicii clienți pentru angajați.
• Excelență în ofertele de servicii pentru clienți.
• Citate de servicii pentru clienți din filmele Walt Disney și Disney.
• Steve Jobs despre impresionarea clientului.

Atât de multe de explorat. Sa mergem!

Citate inspiraționale pentru serviciul clienți

Fiecare citat din acest articol vă va inspira să îmbunătățiți relațiile cu clienții. Secțiunea de mai jos este doar un început!

Faceți un client, nu o vânzare.
~ Katherine Barchetti

Cel mai mult profită cine servește cel mai bine.
~ Arthur F. Sheldon

Bine făcut este mai bine decât bine spus.
~ Benjamin Franklin

Serviciul pentru clienți este noul marketing.
~ Derek Sivers

Nu mă voi plânge. Doar că nu mă voi întoarce.
~ Anunț pentru tutun Brown & Williamson

Percepția clientului este realitatea ta.
~ Kate Zabriskie

Fiecare mare afacere este construită pe prietenie.
~ JC Penney

Nu există blocaje în trafic de-a lungul milei suplimentare.
~ Roger Staubach

Nu subestima niciodată puterea clientului furios.
~ Joel Ross

Când clientul este primul, clientul va dura.
~ Robert Half

Oamenii se așteaptă la un serviciu bun, dar puțini sunt dispuși să le ofere.
~ Robert Gately

Simplitatea și un serviciu bun pentru clienți vor câștiga de fiecare dată.
~ Richard Branson

Pentru a păstra un client necesită la fel de multă abilitate ca și pentru a câștiga unul.
~ Proverb american

Cei mai nemulțumiți clienți ai tăi sunt cea mai mare sursă de învățare.
~ Bill Gates

Satisfacția clientului nu are valoare. Loialitatea clienților este neprețuită.
~ Jeffrey Gitomer

Zappos este o companie de servicii pentru clienți care se întâmplă să vândă pantofi.
~ Tony Hsieh

Dacă nu vă plac cu adevărat clienții, sunt șanse ca aceștia să nu cumpere.
~ Tom Watson

Nimănui nu îi pasă cât de mult știi, până când nu știu cât de mult îți pasă.
~ Theodore Roosevelt

Am învățat multe ascultând cu atenție. Majoritatea oamenilor nu ascultă niciodată.
~ Ernest Hemingway

Clienții nu se așteaptă să fii perfect. Ei se așteaptă să remediați lucrurile atunci când merg prost.
~ Donald Porter

Ironia unui serviciu bun pentru clienți este că, în timp, va aduce mai mulți clienți noi decât au făcut vreodată promoțiile și reducerea prețurilor!
~ Susan Ward

Există un singur șef. Clientul. Și îi poate concedia pe toți cei din companie, de la președinte până în jos, pur și simplu cheltuindu-și banii în altă parte.
~ Sam Walton

Cotații motivaționale pentru serviciul clienți

Nu ești încă motivat? Iată mai multe citate care să te stimuleze la acțiune.

Un serviciu bun este o afacere bună.
~ Siebel Ad

Nu găsi vina. Găsiți un remediu.
~ Henry Ford

Faceți din client eroul poveștii tale.
~ Ann Handley

Liderii buni trebuie să devină mai întâi servitori buni.
~ Robert Greenleaf

Clienții sunt o investiție. Maximizați-vă rentabilitatea.
~ Necunoscut

Lasă-mă să trec, trebuie să-i urmez, sunt liderul lor.
~ Alexandra Ledru-Rollin

Serviți-vă clienții pentru a vă face compania puternică.
~ Anonim

Serviciul pentru clienți nu este un departament, este o filozofie!
~ Shep Hyken

Concentrarea pe client face ca o companie să fie mai rezistentă.
~ Jeff Bezos

Dacă nu avem grijă de clienții noștri, o va face altcineva.
~ Necunoscut

Serviciul pentru clienți nu este un departament, este treaba tuturor.
~ Ken Blanchard

Este mai ușor să iubești un brand atunci când brandul te iubește înapoi.
~ Seth Godin

Un serviciu bun pentru clienți costă mai puțin decât un serviciu prost pentru clienți.
~ Sally Gronow

Poate că „Serviciul clienți” ar trebui să fie mai mult decât un departament.
~ Anunț SAP

Experiența clienților este următorul câmp de luptă competitiv.
~ Jerry Gregoire

Clienții care nu primesc asistență devin clienții altcuiva.
~ Brigada Ad

Un brand care nu răspunde pe Twitter este ca și cum ar fi închis telefonul clienților. Cu milioane de vizionați.
~ Dave Kerpen

În lumea Serviciului Clienți pe Internet, este important să vă amintiți că concurentul dvs. este la doar un clic de mouse distanță.
~ Doug Warner

Clienții percep serviciul în termenii lor unici, idiosincratici, emoționali, iraționali, de sfârșit de zi și complet umani. Percepția este tot ce există!
~ Tom Peters

Mai multe citate care motivează.

Citate amuzante pentru serviciul clienți

Umorul la locul de muncă este important! Iată câteva citate care explică de ce echipa ta are nevoie de aceste citate amuzante.

Una dintre cele mai bune moduri de a face față stresului din viața ta este prin umor. Umorul la locul de muncă poate duce la lucrători mai productivi, ceea ce sporește profitabilitatea.
~ Pattie Gibson-Odgers

Vorbești amuzant în tot restul discuției? Acest lucru vă ajută să implicați cât mai mulți clienți posibil la nivel personal. Dacă arăți de parcă te bucuri și arăți fericit, sunt șanse să înceapă și alți oameni.
~ David Nihill

Unul dintre modurile de top în care CSR-urile pot face față stresului este prin umor. Expunerea la umor și determinarea naturii propriului simț al umorului este pasul inițial în utilizarea acestei abordări pentru a face față stresului. Când râzi, ajută la reducerea tensiunii musculare, la eliberarea furiei, la a face față neașteptatelor și la creșterea sentimentului de bucurie generală.
~ Pattie Gibson-Odgers

Să râzi rapid poate fi o modalitate excelentă de a ușura starea de spirit. Mergeți mai departe de acolo cu o anecdotă sau o poveste personală. Aceasta ar trebui să stabilească afinitatea. Ar trebui să le spună cine ești, care este pasiunea ta și de ce ar trebui să aibă și ei pasiunea ta.
~ David Nihill

Acum, iată aceste citate amuzante ale serviciului clienți pentru a inspira și a le împărtăși.

Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală. Deci, dacă ai putea încerca să te comporți cu adevărat mulțumit, asta ar fi de mare ajutor.
~ Randy Glasbergen

Înghițirea mândriei tale ocazional nu îți va da niciodată indigestie.
~ Necunoscut

Clienții sunt ca dinții. Dacă nu ai grijă de ei, ei pleacă unul câte unul până nu mai sunt.
~ Jerry Flanagan

Client: O persoană care vă plătește indirect toate vacanțele, hobby-urile și jocurile de golf și vă oferă oportunitatea de a vă îmbunătăți.
~ Necunoscut

Mulțumiți clientului dumneavoastră pentru plângere și serios. Majoritatea nu se vor deranja niciodată să se plângă. Pur și simplu vor pleca.
~ Marilyn Suttle

Vă mulțumim că ați apelat la serviciul pentru clienți. Dacă sunteți calm și rațional, apăsați 1. Dacă sunteți un plângător, apăsați 2. Dacă sunteți un cap fierbinte, apăsați 3,
~ Randy Glasbergen

Ne tratăm clienții ca pe cei mai buni prieteni ai noștri. Nu direcționați apelul celui mai bun prieten către un sistem automat!
~ Derek Sivers

Dacă nu servești clientul, treaba ta este să servești pe cineva care este.
~ Jan Carlzon

Regula 1: clientul are întotdeauna dreptate. Regula 2: Dacă clientul greșește vreodată, recitiți Regula 1.
~ Tocană Leonard

Deși clienții tăi nu te vor iubi dacă oferi un serviciu prost, concurenții tăi o vor face.
~ Kate Zabriskie

Singurul lucru mai rău decât pregătirea angajaților și pierderea lor este să nu-i instruiască și să-i păstreze.
~ Zig Ziglar

Cel mai important lucru este să-i faci pe oameni fericiți. Dacă îi faci pe oameni fericiți, ca efect secundar, ei vor fi bucuroși să-și deschidă portofelele și să te plătească.
~ Derek Sivers

Nu există ceva de genul „vinde greu” și „vânzare ușor”. Există doar „vânzare inteligentă” și „vânzare prostească”.
~ Leo Burnett

În adâncul sufletului, credem că problema, mai simplu, sunt EI. Ei, desigur, cred că NOI suntem problema.
~ Necunoscut

Corect sau greșit, clientul are întotdeauna dreptate.
~ Marshall Field

Cine a ales „Nu pot să nu am satisfacție” să fie muzica noastră în așteptare?
~ Randy Glasbergen

Am fost o ființă umană simpatică până când am început să lucrez la un call center.
~ Necunoscut

Vă mulțumim că ați apelat la asistența tehnică. Acest apel poate fi monitorizat, astfel încât să îl putem reda la petrecerile companiei pentru a râde.
~ Randy Glasbergen

Oportunitatea este ratată de majoritatea oamenilor pentru că este îmbrăcat în salopetă și arată ca de lucru.
~ Thomas Edison

Un pantof fără sex-appeal este ca un copac fără frunze. Serviciul fără emoție este ca un pantof fără sex-appeal.
~ Necunoscut

Un client mulțumit — ar trebui să-l umplem!
~ Basil Fawlty

Vânzările fără servicii pentru clienți sunt ca și cum ați îndesa bani într-un buzunar plin de găuri.
~ David Tooman

Nu-mi place serviciul pentru clienți, pentru că nu cred că și clientul ar trebui să plătească și să ajute.
~ Jarod Kintz

Clienții sunt ca dinții. Ignora-i si vor pleca.
~ Jerry Flanagan

Dacă ai un loc de muncă fără agravări, nu ai un loc de muncă.
~ Malcolm Forbes

Empatizez cu femeile cu tocuri înalte, așa că voi fi acolo în kilt și tricoul meu și mă voi plimba toată ziua doar pentru a dovedi că dacă pot purta pantofii timp de 36 de ore, atunci cu siguranță clientul nostru îi poate purta.
~ Marc Jacobs, designer de modă

Știți că modelul dvs. de afaceri este stricat atunci când vă dați în judecată clienții.
~ Paul Graham

Când un client are o plângere, utilizați metoda italiană a mamei: gândiți-vă la clientul dvs. ca la copilul mic care a vărsat pe trotuar. Canalizează-ți mama italiană lăuntrică și dă-ți clienților atenție și îngrijorare reală atunci când vin la tine cu o problemă. Așa cum copilul care a supraviețuit prăbușirii sale în mare parte nevătămat, perspectiva unui client asupra situației va ajunge să fie resetată. În esență, muntele se micșorează într-un deal de cârtiță.
~ Mica Solomon

Continuă să zâmbești cu aceste citate zâmbete.

Excelență în cotațiile de servicii pentru clienți

Calitatea serviciului dumneavoastră pentru clienți este esențială. Iată câteva motive clare pentru a-l îmbunătăți pe al tău.

Calitatea este un loc de muncă.
~ Compania Ford

Fă întotdeauna mai mult decât ți se cere.
~ George Patton

Dacă nu aveți 100% satisfacție a clienților, trebuie să vă îmbunătățiți.
~ Horst Schulz

Fără angajați grozavi nu poți avea niciodată un serviciu excelent pentru clienți.
~ Richard F. Gerson

Clienții tăi se așteaptă ca întreaga ta operațiune să se învârte în jurul lor.
~ Anunț SAP

Afacerile repetate sau comportamentul poate fi mituit. Loialitatea trebuie câștigată.
~ Janet Robinson

Toaletele vor spune întotdeauna dacă companiei dumneavoastră îi pasă de clienții săi.
~ Necunoscut

Fiți pretutindeni, faceți totul și nu lăsați niciodată să uimiți clientul.
~ Motto-ul lui Macy

Primul pas în depășirea așteptărilor clienților dvs. este să cunoașteți aceste așteptări.
~ Roy H. Williams

Un client bine îngrijit ar putea fi mai valoros decât o publicitate în valoare de 10.000 USD.
~ Jim Rohn

Toate afacerile trebuie să fie tinere pentru totdeauna. Dacă baza de clienți îmbătrânește cu tine, ești a lui Woolworth.
~ Jeff Bezos

Nu încetează să mă uimească faptul că companiile cheltuiesc milioane pentru a atrage noi clienți (oameni pe care nu-i cunosc) și cheltuiesc aproape deloc pentru a-i păstra pe cei pe care îi au! Mi se pare că bugetele ar trebui inversate!
~ Tom Peters

Cotații de servicii pentru clienți pentru angajați

Iată o colecție de citate perfecte pentru a-i inspira pe cei care au de-a face direct cu clienții.

Politețea merge departe, dar nu costă nimic.
~ Samuel Zâmbește

Nimic nu este atât de contagios ca entuziasmul.
~ Samuel Taylor Coleridge

Cauta mai intai sa intelegi. Apoi să fie înțeles.
~ Stephen Covey

Nu ai niciodata o a doua sansa de a face o prima impresie.
~ Will Rogers

Singurul scop al „serviciului pentru clienți” este de a schimba sentimentele.
~ Seth Godin

Calitatea muncii noastre depinde de calitatea oamenilor noștri.
~ Necunoscut

O scuze de serviciu pentru clienți este mai puternică cu o notă personală.
~ Shep Hyken

Treceți dincolo de simpla comunicare la „conectarea” cu oamenii.
~ Jerry Bruckner

Plângerile clienților sunt manualele școlare din care învățăm.
~ Necunoscut

Atitudinea noastră față de ceilalți determină atitudinea lor față de noi.
~ Earl Nightingale

Cel mai important lucru în comunicare este să auzi ceea ce nu se spune.
~ Peter Drucker

Tratați fiecare client ca și cum ar semna cecul dvs. de plată... pentru că o fac.
~ Necunoscut

Clienții tânjesc să interacționeze cu – chiar să se relaționeze cu – angajații care se comportă ca și cum ar fi încă o lumină în interior.
~ Chip Bell

Nu angajatorul plătește salariul. Angajatorii se ocupă doar de bani. Clientul este cel care plătește salariul.
~ Necunoscut

Am învățat că oamenii vor uita ceea ce ai spus, oamenii vor uita ce ai făcut, dar oamenii nu vor uita niciodată cum i-ai făcut să se simtă.
~ Maya Angelou

Este mai bine să stai cu oameni mai buni decât tine. Alegeți asociați al căror comportament este mai bun decât al dvs. și veți deriva în acea direcție.
~ Warren Buffett

Relatarea cu oamenii este probabil cea mai mare problemă cu care te confrunți, mai ales dacă ești în afaceri. Da, și asta este adevărat și dacă ești casnică, arhitect sau inginer.
~ Dale Carnegie

Rămâneți pe partea bună cu aceste citate pozitive.

Cotații pentru serviciul clienți de la Walt Disney

Companiile Disney sunt cunoscute pentru serviciile excelente pentru clienți. Și totul a început cu un mouse! Hm, vreau să spun cu Walt Disney

Walt a inspirat și încurajat angajații să fie mândri de munca lor.

După cum spune povestea, când Disneyland era în construcție, Walt a întrebat un muncitor ce face. Răspunsul: „Pune cărămizi”. Walt i-a spus: „Nu. Construiți un castel!”

Iată câteva dintre citatele sale pentru a inspira un serviciu mai bun pentru clienți - care uneori poate părea un vis imposibil!

Daca poți s-o visezi, poți s-o faci.
~ Walt Disney

E cam distractiv să faci imposibilul.
~ Walt Disney

Îmi place imposibilul pentru că există mai puțină concurență.
~ Walt Disney

Modul de a începe este să renunți la vorbit și să începi să faci.
~ Walt Disney

Diferența dintre a câștiga și a pierde este adesea să nu renunți.
~ Walt Disney

Ești cel mai vulnerabil doar atunci când oamenii vorbesc despre măreția ta.
~ Walt Disney

Fă ceea ce faci atât de bine încât vor dori să-l vadă din nou – și adu-și prietenii.
~ Walt Disney

S-ar putea să vă bucurați și de aceste citate celebre de succes.

Cotații pentru serviciul clienți din filmele Disney

Chiar și filmele Disney pot inspira servicii mai bune.

Fii oaspetele nostru, fii oaspetele nostru,
Pune-ne la încercare serviciul.
~ Lumiere, Frumoasa si Bestia

Puțină considerație, puțină gândire pentru alții, fac toată diferența.
~ Eeyore, Winnie the Pooh

Problema nu este problema. Problema este atitudinea ta față de problemă.
~ Jack Sparrow, Piratii din Caraibe

Floarea care înflorește în necazuri este cea mai rară și frumoasă dintre toate.
~ Împăratul, Mulan

Aventurați-vă în afara zonei dvs. de confort. Recompensele merită.
~ Rapunzel, Încurcat

Doar pentru că este ceea ce se face, nu înseamnă că este ceea ce trebuie făcut.
~ Cenusareasa, Cenusareasa

Lăsați-vă întotdeauna conștiința să vă fie ghid.
~ Zâna Albastră, Pinocchio

Găsiți mai multe citate din filme în aceste citate de Halloween.

Citate Steve Jobs despre o experiență excelentă pentru clienți

Cum își creează Apple astfel de clienți fideli? Pentru regretatul Steve Jobs, un aspect important al experienței clienților este să ofere exact ceea ce au nevoie, înainte ca ei să știe ce este.

Iată părerile sale despre serviciul remarcabil pentru clienți prin dezvoltarea de produse.

Totul începe cu un produs grozav.
~ Steve Jobs

Trebuie să începeți cu experiența clienților și să lucrați înapoi la tehnologie.
~ Steve Jobs

Apropiați-vă mai mult decât oricând de clienții dvs. Atât de aproape încât le spui de ce au nevoie înainte ca ei înșiși să-și dea seama.
~ Steve Jobs

Credem că treaba noastră este să ne asumăm responsabilitatea pentru experiența completă a utilizatorului.
~ Steve Jobs

Pentru asta ne plătesc clienții – să transpiram toate aceste detalii, astfel încât să le fie ușor și plăcut să ne folosească computerele.
~ Steve Jobs

Chiar și un brand grozav are nevoie de investiții și grijă dacă își va păstra relevanța.
~ Steve Jobs

Nu este vorba despre cultura pop, nu este vorba despre a păcăli oamenii și nu este vorba despre a convinge oamenii că vor ceva ce nu doresc.
~ Steve Jobs

Îmi doresc să fie cât mai frumos, chiar dacă este în cutie.
~ Steve Jobs

Nu poți să întrebi clienții ce vor și apoi să încerci să le oferi asta. Până când îl vei construi, vor dori ceva nou.
~ Steve Jobs

S-ar putea să vă placă și aceste citate ale lui Steve Jobs despre creativitate.

Gânduri finale

Sper că aceste citate au inspirat o cultură puternică a serviciilor pentru clienți la compania dumneavoastră.

Fixați imaginea de mai jos sau câteva citate preferate pe Pinterest, astfel încât să vă puteți întoarce pentru mai multă motivație.

Atunci verifică cele mai bune site-uri de cotații!