125 citas de servicio al cliente para motivar e inspirar lo mejor

¿Busca cotizaciones de servicio al cliente?

¿Listo para mejorar las relaciones con los clientes?

¡Es un buen negocio!

Aquí encontrarás más de cien citas inspiradoras y motivadoras, además de:

• Citas divertidas de servicio al cliente.
• Cotizaciones de atención al cliente para empleados.
• Excelencia en cotizaciones de servicio al cliente.
• Cotizaciones de servicio al cliente de Walt Disney y películas de Disney.
• Steve Jobs sobre cómo cautivar al cliente.

Mucho por explorar. ¡Vamos!

Citas inspiradoras de servicio al cliente

Cada cita en este artículo lo inspirará a mejorar las relaciones con los clientes. ¡La siguiente sección es solo un comienzo!

Haz un cliente, no una venta.
~ Katherine Barchetti

Se beneficia más quien sirve mejor.
~ Arthur F Sheldon

Bien hecho es mejor que bien dicho.
~ Benjamín Franklin

El servicio al cliente es el nuevo marketing.
~ Derek Silver

No me quejaré. Simplemente no volveré.
~ Anuncio de tabaco Brown & Williamson

La percepción del cliente es su realidad.
~ Kate Zabriskie

Todo gran negocio se basa en la amistad.
~ JC Penney

No hay atascos de tráfico a lo largo de la milla extra.
~Roger Staubach

Nunca subestimes el poder del cliente furioso.
~ Joel Ross

Cuando el cliente es lo primero, el cliente durará.
~ Roberto Medio

La gente espera un buen servicio pero pocos están dispuestos a darlo.
~Robert Gately

La simplicidad y el buen servicio al cliente ganarán siempre.
~Richard Branson

Mantener un cliente exige tanta habilidad como ganarlo.
~ Proverbio americano

Sus clientes más insatisfechos son su mayor fuente de aprendizaje.
~Bill Gates

La satisfacción del cliente no vale nada. La lealtad del cliente no tiene precio.
~Jeffrey Gitomer

Zappos es una empresa de servicio al cliente que simplemente vende zapatos.
~ Tony Hsieh

Si sus clientes no le agradan genuinamente, lo más probable es que no compren.
~Tom Watson

A nadie le importa cuánto sabes, hasta que saben cuánto te importa.
~ Teodoro Roosevelt

He aprendido mucho escuchando atentamente. La mayoría de la gente nunca escucha.
~Ernest Hemingway

Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que arregles las cosas cuando salen mal.
~Donald Porter

La ironía de un buen servicio al cliente es que, con el tiempo, traerá más clientes nuevos que las promociones y los recortes de precios.
~ Susan Ward

Solo hay un jefe. El cliente. Y puede despedir a todos en la empresa desde el presidente para abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte.
~ Sam Walton

Cotizaciones de servicio al cliente motivacionales

¿Aún no estás motivado? Aquí hay más citas para estimularlo a la acción.

Un buen servicio es un buen negocio.
~ Anuncio de Siebel

No encuentres fallas. Encuentra un remedio.
~Henry Ford

Convierte al cliente en el héroe de tu historia.
~ Ann Handley

Los buenos líderes primero deben convertirse en buenos servidores.
~ Robert Hoja Verde

Los clientes son una inversión. Maximiza tu retorno.
~ Desconocido

Déjame pasar, tengo que seguirlos, soy su líder.
~ Alexandra Ledru-Rollin

Sirva a su cliente para fortalecer su empresa.
~ Anónimo

¡El servicio de atención al cliente no es un departamento, es una filosofía!
~ Shep Hyken

Centrarse en el cliente hace que una empresa sea más resistente.
~Jeff Bezos

Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien más lo hará.
~ Desconocido

El servicio de atención al cliente no es un departamento, es trabajo de todos.
~Ken Blanchard

Es más fácil amar una marca cuando la marca te ama a ti.
~ Seth Godín

Un buen servicio al cliente cuesta menos que un mal servicio al cliente.
~ Sally Gronow

Tal vez 'Servicio al Cliente' debería ser más de un departamento.
~ Anuncio de SAP

La experiencia del cliente es el próximo campo de batalla competitivo.
~Jerry Gregoire

Los clientes que no reciben soporte se convierten en clientes de otra persona.
~ Anuncio de brigada

Una marca que no responde en Twitter es como colgar el teléfono a los clientes. Con millones mirando.
~ David Kerpen

En el mundo del servicio al cliente de Internet, es importante recordar que su competidor está a solo un clic de distancia.
~Doug Warner

Los clientes perciben el servicio en sus propios términos únicos, idiosincrásicos, emocionales, irracionales, al final del día y totalmente humanos. ¡La percepción es todo lo que hay!
~Tom Peters

Más frases que motivan.

Cotizaciones divertidas de servicio al cliente

¡El humor en el lugar de trabajo es importante! Aquí hay algunas citas que explican por qué su equipo necesita estas citas divertidas.

Una de las mejores maneras de lidiar con el estrés en tu vida es a través del humor. El humor en el lugar de trabajo puede conducir a trabajadores más productivos, lo que mejora la rentabilidad.
~ Pattie Gibson-Odgers

¿Hablas raro durante el resto de tu charla? Esto le ayuda a involucrar a tantos clientes como sea posible a nivel personal. Si parece que lo estás disfrutando y te ves feliz, es probable que otras personas también comiencen a hacerlo.
~David Nihill

Una de las principales formas en que los CSR pueden lidiar con el estrés es a través del humor. Exponerse al humor y determinar la naturaleza de su propio sentido del humor es el paso inicial en el uso de este enfoque para hacer frente al estrés. Cuando te ríes, ayudas a reducir la tensión muscular, liberar la ira, lidiar con lo inesperado y aumentar tu sensación de alegría general.
~ Pattie Gibson-Odgers

Conseguir una risa rápida puede ser una gran manera de aligerar el estado de ánimo. Avance desde allí con una anécdota o una historia personal. Esto debería establecer afinidad. Debe decirles quién es usted, cuál es su pasión y por qué ellos también deberían tener su pasión.
~David Nihill

Ahora aquí están esas citas divertidas de servicio al cliente para inspirar y compartir.

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Entonces, si pudieras tratar de actuar realmente satisfecho, sería de gran ayuda.
~ Randy Glasbergen

Tragarte tu orgullo de vez en cuando nunca te dará indigestión.
~ Desconocido

Los clientes son como los dientes. Si no los cuidas se van uno a uno hasta que no quede ninguno.
~Jerry Flanagan

Cliente: una persona que indirectamente paga todas sus vacaciones, pasatiempos y juegos de golf y le brinda la oportunidad de mejorar.
~ Desconocido

Agradezca a su cliente por quejarse y hable en serio. La mayoría nunca se molestará en quejarse. Simplemente se marcharán.
~ Marilyn Suttle

Gracias por llamar al servicio de atención al cliente. Si eres tranquilo y racional, presiona 1. Si eres un llorón, presiona 2. Si eres un exaltado, presiona 3.
~ Randy Glasbergen

Tratamos a nuestros clientes como nuestros mejores amigos. ¡No desvías la llamada de tu mejor amigo a un sistema automatizado!
~ Derek Silver

Si no estás sirviendo al cliente, tu trabajo es estar sirviendo a alguien que sí lo esté.
~Jan Carlzon

Regla 1: El cliente siempre tiene la razón. Regla 2: si el cliente se equivoca alguna vez, vuelva a leer la regla 1.
~ Estofado Leonardo

Aunque tus clientes no te amarán si das un mal servicio, tus competidores sí lo harán.
~ Kate Zabriskie

Lo único peor que capacitar a los empleados y perderlos es no capacitarlos y mantenerlos.
~Zig Ziglar

Lo más importante es hacer feliz a la gente. Si estás haciendo feliz a la gente, como efecto secundario, ellos estarán felices de abrir sus billeteras y pagarte.
~ Derek Silver

No existe tal cosa como 'venta dura' y 'venta blanda'. Sólo hay "venta inteligente" y "venta estúpida".
~ Leo Burnett

En el fondo, creemos que el problema, en pocas palabras, son ELLOS. Ellos, por supuesto, creen que NOSOTROS somos el problema.
~ Desconocido

Bien o mal, el cliente siempre tiene la razón.
~ Campo Marshall

¿Quién eligió "No puedo obtener ninguna satisfacción" como nuestra música de espera?
~ Randy Glasbergen

Solía ​​ser un ser humano comprensivo hasta que comencé a trabajar en un centro de llamadas.
~ Desconocido

Gracias por llamar al soporte técnico. Esta llamada puede ser monitoreada para que podamos reproducirla en las fiestas de la empresa para reírnos.
~ Randy Glasbergen

La mayoría de la gente pierde la oportunidad porque está vestida con un mono y parece trabajo.
~Tomás Edison

Un zapato sin atractivo sexual es como un árbol sin hojas. El servicio sin emoción es como un zapato sin atractivo sexual.
~ Desconocido

Un cliente satisfecho: ¡deberíamos tenerlo lleno!
~ Albahaca Fawlty

Las ventas sin servicio al cliente son como meter dinero en un bolsillo lleno de agujeros.
~David Toman

No me gusta el servicio al cliente, porque no creo que el cliente deba pagar y ayudar también.
~Jarod Kintz

Los clientes son como los dientes. Ignóralos y se irán.
~Jerry Flanagan

Si tienes un trabajo sin agravantes, no tienes trabajo.
~Malcom Forbes

Me identifico con las mujeres que usan tacones altos, así que estaré allí con mi falda escocesa y una camiseta y caminaré todo el día solo para demostrar que si puedo usar los zapatos durante 36 horas, ciertamente nuestro cliente puede usarlos.
~Marc Jacobs, diseñador de moda

Usted sabe que su modelo de negocio no funciona cuando demanda a sus clientes.
~ Pablo Graham

Cuando un cliente tenga una queja, utilice el método italiano Momma: piense en su cliente como el pequeño bebé que se derramó en la acera. Saca a relucir a tu madre italiana interior y obsequia a tus clientes con atención y preocupación genuina cuando acuden a ti con un problema. Al igual que el niño que sobrevivió a su caída en gran parte ileso, la perspectiva de la situación de un cliente terminará siendo reiniciada. Esencialmente, la montaña se reduce a un grano de arena.
~ Miqueas Salomón

Sigue sonriendo con estas frases de sonrisas.

Cotizaciones de Excelencia en Servicio al Cliente

La calidad de su servicio al cliente es fundamental. Aquí hay algunas razones para mejorar la tuya.

La calidad es el trabajo uno.
~ Compañía Ford

Haz siempre más de lo que se requiere de ti.
~ Jorge Patton

A menos que tenga un 100% de satisfacción del cliente, debe mejorar.
~Horst Schulz

Sin grandes empleados nunca se puede tener un gran servicio al cliente.
~ Richard F Gerson

Sus clientes esperan que toda su operación gire en torno a ellos.
~ Anuncio de SAP

Los negocios o comportamientos repetidos pueden ser sobornados. La lealtad hay que ganarla.
~ Janet Robinson

Los baños siempre dirán si su empresa se preocupa por sus clientes.
~ Desconocido

Esté en todas partes, haga todo y nunca deje de sorprender al cliente.
~ Lema de Macy

El primer paso para superar las expectativas de su cliente es conocer esas expectativas.
~ Roy H Williams

Un cliente bien atendido podría ser más valioso que $10,000 en publicidad.
~Jim Rohn

Todas las empresas necesitan ser jóvenes para siempre. Si su base de clientes envejece con usted, es de Woolworth.
~Jeff Bezos

¡Nunca deja de sorprenderme que las empresas gasten millones para atraer nuevos clientes (personas que no conocen) y gasten casi nada para conservar los que ya tienen! ¡Me parece que los presupuestos deberían invertirse!
~Tom Peters

Cotizaciones de servicio al cliente para empleados

Aquí hay una colección de citas perfectas para inspirar a quienes tratan directamente con los clientes.

La cortesía llega lejos, pero no cuesta nada.
~ Samuel Sonrisas

Nada es tan contagioso como el entusiasmo.
~Samuel Taylor Coleridge

Busca primero comprender. Entonces para ser entendido.
~ Esteban Covey

Nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión.
~Will Rogers

El único propósito del 'servicio al cliente' es cambiar los sentimientos.
~ Seth Godín

La calidad de nuestro trabajo depende de la calidad de nuestra gente.
~ Desconocido

Una disculpa de servicio al cliente es más fuerte con un toque personal.
~ Shep Hyken

Ir más allá de la mera comunicación a 'conectar' con la gente.
~Jerry Bruckner

Las quejas de los clientes son los libros de texto de los que aprendemos.
~ Desconocido

Nuestra actitud hacia los demás determina su actitud hacia nosotros.
~ Conde Ruiseñor

Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice.
~Peter Drucker

Trate a cada cliente como si firmara su cheque de pago... porque lo hacen.
~ Desconocido

Los clientes anhelan interactuar, incluso relacionarse, con empleados que actúan como si todavía hubiera una luz encendida en su interior.
~ Chip Campana

No es el empleador quien paga los salarios. Los patrones solo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios.
~ Desconocido

He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.
~Maya Angelou

Es mejor pasar el rato con gente mejor que tú. Elija asociados cuyo comportamiento sea mejor que el suyo y se desplazará en esa dirección.
~Warren Buffett

Tratar con la gente es probablemente el mayor problema al que te enfrentas, especialmente si estás en el negocio. Sí, y eso también es cierto si eres ama de casa, arquitecta o ingeniera.
~ Dale Carnegie

Manténgase en el lado positivo con estas citas positivas.

Citas de servicio al cliente de Walt Disney

Las compañías de Disney son conocidas por su excelente servicio al cliente. ¡Y todo empezó con un ratón! Um, quiero decir con Walt Disney

Walt inspiró y animó a los empleados a sentirse orgullosos de su trabajo.

Según cuenta la historia, cuando Disneyland estaba en construcción, Walt le preguntó a un trabajador qué estaba haciendo. La respuesta: “Poniendo ladrillos”. Walt le dijo: “No. ¡Estás construyendo un castillo!

Estas son algunas de sus citas para inspirar un mejor servicio al cliente, ¡lo que a veces puede parecer un sueño imposible!

Si puedes soñarlo puedes hacerlo.
~Walt Disney

Es divertido hacer lo imposible.
~Walt Disney

Me gusta lo imposible porque hay menos competencia.
~Walt Disney

La forma de empezar es dejar de hablar y empezar a hacer.
~Walt Disney

La diferencia entre ganar y perder a menudo es no darse por vencido.
~Walt Disney

Eres más vulnerable solo cuando la gente habla de tu grandeza.
~Walt Disney

Haz lo que haces tan bien que querrán volver a verlo, y trae a sus amigos.
~Walt Disney

También puede disfrutar de estas famosas citas de éxito.

Citas de servicio al cliente de películas de Disney

Incluso las películas de Disney pueden inspirar un mejor servicio.

Sea nuestro invitado, sea nuestro invitado,
Ponga a prueba nuestro servicio.
~ Lumiere, La Bella y la Bestia

Un poco de consideración, un poco de pensamiento por los demás, hace toda la diferencia.
~ Eeyore, Winnie the Pooh

El problema no es el problema. El problema es tu actitud sobre el problema.
~ Jack Sparrow, Piratas del Caribe

La flor que florece en la adversidad es la más rara y hermosa de todas.
~ El Emperador, Mulán

Aventúrate fuera de tu zona de confort. Las recompensas valen la pena.
~ Rapunzel, Enredados

Solo porque es lo que se hace, no significa que sea lo que se debe hacer.
~ Cenicienta, Cenicienta

Siempre deja que tu conciencia sea tu guía.
~ El Hada Azul, Pinocho

Encuentra más citas de películas en estas citas de Halloween.

Citas de Steve Jobs sobre una gran experiencia del cliente

¿Cómo crea Apple clientes tan leales? Para el difunto Steve Jobs, un aspecto importante de la experiencia del cliente es proporcionar exactamente lo que necesita, incluso antes de que sepa qué es.

Aquí están sus pensamientos sobre el excelente servicio al cliente a través del desarrollo de productos.

Todo comienza con un gran producto.
~Steve Jobs

Tienes que empezar con la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás hasta la tecnología.
~Steve Jobs

Acércate más que nunca a tus clientes. Tan cerca que les dices lo que necesitan mucho antes de que ellos mismos se den cuenta.
~Steve Jobs

Creemos que nuestro trabajo es asumir la responsabilidad de la experiencia completa del usuario.
~Steve Jobs

Esto es por lo que los clientes nos pagan: por preocuparnos por todos estos detalles para que sea fácil y agradable para ellos usar nuestras computadoras.
~Steve Jobs

Incluso una gran marca necesita inversión y cuidado si va a conservar su relevancia.
~Steve Jobs

No se trata de cultura pop, ni de engañar a la gente, ni de convencer a la gente de que quiere algo que no quiere.
~Steve Jobs

Quiero que sea lo más bonito posible, incluso si está dentro de la caja.
~Steve Jobs

No se puede simplemente preguntar a los clientes qué es lo que quieren y luego tratar de dárselo. Para cuando lo construyas, querrán algo nuevo.
~Steve Jobs

También puede disfrutar de estas citas de Steve Jobs sobre la creatividad.

Pensamientos finales

Espero que estas citas hayan inspirado una sólida cultura de servicio al cliente en su empresa.

Fije la imagen a continuación o algunas de sus citas favoritas en Pinterest para que pueda regresar en busca de más motivación.

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