125 cytatów z obsługi klienta, które zmotywują i zainspirują Cię do najlepszych

Szukasz wyceny obsługi klienta?

Gotowy na poprawę relacji z klientami?

To dobry interes!

Tutaj znajdziesz ponad sto inspirujących i motywujących cytatów oraz:

• Śmieszne cytaty z obsługi klienta.
• Wyceny obsługi klienta dla pracowników.
• Doskonałość w wycenach obsługi klienta.
• Cytaty obsługi klienta z filmów Walta Disneya i Disneya.
• Steve Jobs o zachwyceniu klienta.

Tyle do odkrycia. Chodźmy!

Inspirujące cytaty z obsługi klienta

Każdy cytat w tym artykule zainspiruje Cię do poprawy relacji z klientami. Poniższa sekcja to dopiero początek!

Zrób klienta, a nie sprzedaż.
~ Katarzyna Barchetti

Najwięcej zyskuje ten, kto najlepiej służy.
~ Arthur F. Sheldon

Dobrze zrobione znaczy więcej niż dobrze powiedziane.
~ Benjamin Franklin

Obsługa klienta to nowy marketing.
~ Derek Sivers

Nie będę narzekał. Po prostu nie wrócę.
~ Reklama tytoniu Brown & Williamson

Postrzeganie klienta to Twoja rzeczywistość.
~ Kate Zabriskie

Każdy wielki biznes opiera się na przyjaźni.
~ JC Penney

Na dodatkowej mili nie ma korków.
~ Roger Staubach

Nigdy nie lekceważ potęgi zirytowanego klienta.
~ Joel Ross

Kiedy klient jest pierwszy, klient będzie trwał.
~ Robert Połowa

Ludzie oczekują dobrej obsługi, ale niewielu jest chętnych do jej świadczenia.
~ Robert Gately

Za każdym razem zwycięży prostota i dobra obsługa klienta.
~ Richard Branson

Aby klient wymagał takich umiejętności, jak go zdobyć.
~ Przysłowie amerykańskie

Twoi najbardziej niezadowoleni klienci są Twoim największym źródłem wiedzy.
~ Bill Gates

Zadowolenie klienta jest bezwartościowe. Lojalność klientów jest bezcenna.
~Jeffrey Gitomer

Zappos to firma zajmująca się obsługą klienta, która akurat sprzedaje buty.
~ Tony Hsieh

Jeśli naprawdę nie lubisz swoich klientów, prawdopodobnie nie kupią.
~ Tom Watson

Nikogo nie obchodzi, ile wiesz, dopóki nie dowie się, jak bardzo ci zależy.
~ Theodore Roosevelt

Wiele się nauczyłem od uważnego słuchania. Większość ludzi nigdy nie słucha.
~ Ernest Hemingway

Klienci nie oczekują, że będziesz doskonały. Oczekują, że naprawisz coś, gdy coś pójdzie nie tak.
~ Donald Porter

Ironią dobrej obsługi klienta jest to, że z czasem przyciągnie więcej nowych klientów niż kiedykolwiek zrobiły promocje i obniżki cen!
~ Susan Ward

Jest tylko jeden szef. Klient. I może zwolnić wszystkich w firmie od prezesa w dół, po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej.
~ Sam Walton

Motywacyjne Cytaty Obsługi Klienta

Nie masz jeszcze motywacji? Oto więcej cytatów, które zachęcą Cię do działania.

Dobra obsługa to dobry interes.
~ Siebel Ad

Nie znajduj winy. Znajdź lekarstwo.
~ Henry Ford

Uczyń klienta bohaterem swojej historii.
~ Ann Handley

Dobrzy przywódcy muszą najpierw stać się dobrymi sługami.
~ Robert Greenleaf

Klienci to inwestycja. Zmaksymalizuj swój zwrot.
~ Nieznany

Pozwól mi przejść, muszę iść za nimi, jestem ich liderem.
~ Aleksandra Ledru-Rollin

Służ swoim klientom, aby Twoja firma była silna.
~ Anonimowy

Obsługa klienta to nie dział, to filozofia!
~ Shep Hyken

Skupienie się na kliencie sprawia, że ​​firma jest bardziej odporna.
~Jeff Bezos

Jeśli my nie zadbamy o naszych klientów, zrobi to ktoś inny.
~ Nieznany

Obsługa klienta to nie dział, to praca każdego.
~ Ken Blanchard

Łatwiej jest pokochać markę, gdy ta odwzajemnia miłość.
~ Seth Godin

Dobra obsługa klienta kosztuje mniej niż zła obsługa klienta.
~ Sally Gronow

Może „Obsługa Klienta” powinna obejmować więcej niż jeden dział.
~ Reklama SAP

Doświadczenie klienta jest kolejnym konkurencyjnym polem bitwy.
~ Jerry Gregoire

Klienci, którzy nie otrzymują wsparcia, stają się klientami kogoś innego.
~ Brygada Ad

Marka, która nie odpowiada na Twitterze, jest jak odłożenie słuchawki na klienta. Oglądane przez miliony.
~ Dave Kerpen

W świecie internetowej obsługi klienta ważne jest, aby pamiętać, że od konkurencji dzieli Cię tylko jedno kliknięcie myszką.
~ Doug Warner

Klienci postrzegają usługę na swój własny, unikalny, emocjonalny, irracjonalny, koniec dnia i całkowicie ludzki termin. Percepcja jest wszystkim, co istnieje!
~ Tom Peters

Więcej cytatów, które motywują.

Śmieszne cytaty z obsługi klienta

Humor w miejscu pracy jest ważny! Oto kilka cytatów wyjaśniających, dlaczego Twój zespół potrzebuje tych zabawnych cytatów.

Jednym z najlepszych sposobów radzenia sobie ze stresem w życiu jest humor. Humor w miejscu pracy może prowadzić do większej produktywności pracowników, co zwiększa rentowność.
~ Pattie Gibson-Odgers

Czy przez resztę rozmowy mówisz śmiesznie? Pomaga to zaangażować jak najwięcej klientów na poziomie osobistym. Jeśli wyglądasz, jakby ci się to podobało i wyglądasz na szczęśliwego, są szanse, że inni też zaczną.
~ David Nihill

Jednym z najlepszych sposobów, w jaki CSR mogą radzić sobie ze stresem, jest humor. Wystawienie się na humor i określenie charakteru własnego poczucia humoru to pierwszy krok w stosowaniu tego podejścia do radzenia sobie ze stresem. Kiedy się śmiejesz, pomaga to zmniejszyć napięcie mięśni, uwolnić gniew, poradzić sobie z nieoczekiwanymi i zwiększyć poczucie ogólnej radości.
~ Pattie Gibson-Odgers

Szybki śmiech może być świetnym sposobem na poprawę nastroju. Idź dalej z anegdotą lub osobistą historią. Powinno to ustalić powinowactwo. Powinna im powiedzieć, kim jesteś, jaka jest Twoja pasja i dlaczego oni też powinni mieć Twoją pasję.
~ David Nihill

Oto te zabawne cytaty z obsługi klienta, które można inspirować i udostępniać.

Twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem. Więc jeśli mógłbyś spróbować zachowywać się naprawdę zadowolony, to byłaby duża pomoc.
~ Randy Glasbergen

Od czasu do czasu połykanie swojej dumy nigdy nie spowoduje niestrawności.
~ Nieznany

Klienci są jak zęby. Jeśli nie zaopiekujesz się nimi, odchodzą jeden po drugim, aż ich nie ma.
~ Jerry Flanagan

Klient: Osoba, która pośrednio płaci za wszystkie Twoje wakacje, hobby i gry w golfa oraz daje Ci możliwość doskonalenia się.
~ Nieznany

Podziękuj klientowi za narzekanie i miej to na myśli. Większość nigdy nie zawraca sobie głowy narzekaniem. Po prostu odejdą.
~ Marilyn Suttle

Dziękuję za telefon do obsługi klienta. Jeśli jesteś spokojny i racjonalny, naciśnij 1. Jeśli jesteś marudny, naciśnij 2. Jeśli jesteś porywczy, naciśnij 3,
~ Randy Glasbergen

Traktujemy naszych klientów jak naszych najlepszych przyjaciół. Nie przekierowujesz połączenia od swojego najlepszego przyjaciela do zautomatyzowanego systemu!
~ Derek Sivers

Jeśli nie służysz klientowi, Twoim zadaniem jest służenie komuś, kto jest.
~ Jan Carlzon

Zasada 1: Klient ma zawsze rację. Zasada 2: Jeśli klient kiedykolwiek się myli, przeczytaj ponownie zasadę 1.
~ Gulasz Leonarda

Chociaż Twoi klienci nie będą Cię kochać, jeśli będziesz świadczyć złą obsługę, Twoi konkurenci będą.
~ Kate Zabriskie

Jedyną rzeczą gorszą od szkolenia pracowników i utraty ich jest nie szkolenie ich i zatrzymywanie.
~ Zig Ziglar

Najważniejszą rzeczą jest uszczęśliwianie ludzi. Jeśli uszczęśliwiasz ludzi, jako efekt uboczny, chętnie otworzą swoje portfele i ci zapłacą.
~ Derek Sivers

Nie ma czegoś takiego jak „twarda sprzedaż” i „miękka sprzedaż”. Jest tylko „mądra sprzedaż” i „głupia sprzedaż”.
~ Leo Burnett

W głębi duszy wierzymy, że problemem jest po prostu ONI. Oczywiście wierzą, że to MY jesteśmy problemem.
~ Nieznany

Dobrze czy źle, klient ma zawsze rację.
~ Marshall Field

Kto wybrał „Nie mogę mieć żadnej satysfakcji”, aby być naszą muzyką na oczekiwanie?
~ Randy Glasbergen

Kiedyś byłem sympatycznym człowiekiem, dopóki nie zacząłem pracować w call center.
~ Nieznany

Dziękujemy za telefon do pomocy technicznej. Ta rozmowa może być monitorowana, dzięki czemu możemy ją odtworzyć na imprezach firmowych dla śmiechu.
~ Randy Glasbergen

Okazji brakuje większości ludzi, ponieważ jest ubrana w kombinezon i wygląda jak praca.
~ Thomas Edison

But bez seksapilu jest jak drzewo bez liści. Obsługa bez emocji jest jak but bez seksapilu.
~ Nieznany

Zadowolony klient — powinniśmy go wypchać!
~ Bazyli Fawlty

Sprzedaż bez obsługi klienta jest jak wpychanie pieniędzy do dziurawej kieszeni.
~ David Tooman

Nie lubię obsługi klienta, ponieważ uważam, że klient nie powinien też płacić i pomagać.
~ Jarod Kintz

Klienci są jak zęby. Zignoruj ​​ich, a odejdą.
~ Jerry Flanagan

Jeśli masz pracę bez pogorszeń, nie masz pracy.
~ Malcolm Forbes

Współczuję kobietom w szpilkach, więc będę tam w kilcie i T-shircie i chodzę cały dzień tylko po to, żeby udowodnić, że jeśli dam radę nosić buty przez 36 godzin, to z pewnością klient może je nosić.
~ Marc Jacobs, projektant mody

Wiesz, że Twój model biznesowy jest zepsuty, kiedy pozywasz swoich klientów.
~ Paweł Graham

Kiedy klient ma skargę, użyj włoskiej metody Momma: Pomyśl o swoim kliencie jak o małym bambino, który rozlał się na chodnik. Pokieruj swoją wewnętrzną włoską matką i obdarzaj klientów uwagą i prawdziwą troską, gdy przychodzą do Ciebie z problemem. Podobnie jak bambino, który przeżył swój upadek w dużej mierze bez szwanku, perspektywa klienta na sytuację zostanie zresetowana. Zasadniczo góra kurczy się w kretowisko.
~ Micheasz Salomon

Uśmiechaj się z tymi cytatami o uśmiechu.

Doskonałość w wycenach obsługi klienta

Jakość obsługi klienta ma kluczowe znaczenie. Oto kilka wskazanych powodów, aby ulepszyć swoje.

Jakość to pierwsza praca.
~ Firma Ford

Zawsze rób więcej, niż się od Ciebie wymaga.
~ George Patton

Jeśli nie masz 100% satysfakcji klienta, musisz się poprawić.
~ Horst Schulz

Bez świetnych pracowników nigdy nie będziesz mieć doskonałej obsługi klienta.
~ Richard F. Gerson

Twoi klienci oczekują, że cała Twoja operacja będzie się wokół nich obracać.
~ Reklama SAP

Powtarzające się biznesy lub zachowania mogą być przekupione. Na lojalność trzeba zapracować.
~ Janet Robinson

Toalety zawsze powiedzą, czy Twoja firma dba o swoich klientów.
~ Nieznany

Bądź wszędzie, rób wszystko i nigdy nie przestawaj zadziwiać klienta.
~ Motto Macy

Pierwszym krokiem do przekroczenia oczekiwań klienta jest poznanie tych oczekiwań.
~ Roy H. Williams

Jeden dobrze zadbany klient może być cenniejszy niż reklama o wartości 10 000 USD.
~ Jim Rohn

Wszystkie firmy muszą być wiecznie młode. Jeśli twoja baza klientów starzeje się z tobą, należysz do Woolwortha.
~Jeff Bezos

Nigdy nie przestaje mnie zdumiewać, że firmy wydają miliony, aby przyciągnąć nowych klientów (ludzi, których nie znają) i wydają prawie nic, aby zatrzymać tych, których mają! Wydaje mi się, że budżety powinny zostać odwrócone!
~ Tom Peters

Cytaty obsługi klienta dla pracowników

Oto zbiór cytatów, które mogą zainspirować tych, którzy mają bezpośredni kontakt z klientami.

Grzeczność idzie daleko, ale nic nie kosztuje.
~ Samuel się uśmiecha

Nic nie jest tak zaraźliwe jak entuzjazm.
~ Samuel Taylor Coleridge

Staraj się najpierw zrozumieć. Wtedy być zrozumianym.
~ Stephen Covey

Nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia.
~ Will Rogers

Jedynym celem „obsługi klienta” jest zmiana uczuć.
~ Seth Godin

Jakość naszej pracy zależy od jakości naszych ludzi.
~ Nieznany

Przeprosiny obsługi klienta są silniejsze dzięki osobistemu kontaktowi.
~ Shep Hyken

Wyjdź poza zwykłe komunikowanie się, aby „łączyć się” z ludźmi.
~ Jerry Bruckner

Skargi klientów to podręczniki, z których się uczymy.
~ Nieznany

Nasz stosunek do innych determinuje ich stosunek do nas.
~ Hrabia Słowik

Najważniejszą rzeczą w komunikacji jest słuchanie tego, co nie zostało powiedziane.
~ Piotr Drucker

Traktuj każdego klienta tak, jakby podpisywał Twoją wypłatę… bo tak robią.
~ Nieznany

Klienci tęsknią za kontaktami, a nawet kontaktami z pracownikami, którzy zachowują się tak, jakby w środku nadal było światło.
~ Chip Dzwon

To nie pracodawca płaci pensję. Pracodawcy zajmują się tylko pieniędzmi. To klient płaci wynagrodzenie.
~ Nieznany

Nauczyłem się, że ludzie zapomną, co powiedziałeś, zapomną o tym, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną, jak sprawiłeś, że się czuli.
~ Maya Angelou

Lepiej spędzać czas z ludźmi lepszymi niż ty. Wybierz współpracowników, których zachowanie jest lepsze niż twoje, a popłyniesz w tym kierunku.
~ Warren Buffett

Kontakt z ludźmi jest prawdopodobnie największym problemem, z którym się zmagasz, zwłaszcza jeśli prowadzisz biznes. Tak, i to jest również prawdą, jeśli jesteś gospodynią domową, architektem lub inżynierem.
~ Dale Carnegie

Bądź po jasnej stronie dzięki tym pozytywnym cytatom.

Cytaty dotyczące obsługi klienta od Walta Disneya

Firmy Disneya znane są z doskonałej obsługi klienta. A wszystko zaczęło się od myszy! Um, mam na myśli z Waltem Disneyem

Walt inspirował i zachęcał pracowników do dumy ze swojej pracy.

Jak głosi opowieść, gdy Disneyland był w budowie, Walt zapytał pracownika, co robi. Odpowiedź: „Układanie cegieł”. Walt powiedział mu: „Nie. Budujesz zamek!”

Oto kilka jego cytatów, które mają zainspirować lepszą obsługę klienta – co czasami może wydawać się niemożliwym marzeniem!

Jeśli możesz o tym marzyć, możesz to zrobić.
~ Walt Disney

Fajnie jest robić rzeczy niemożliwe.
~ Walt Disney

Lubię niemożliwe, ponieważ jest mniej konkurencji.
~ Walt Disney

Sposobem na rozpoczęcie jest zaprzestanie mówienia i rozpoczęcie działania.
~ Walt Disney

Różnica między wygraną a przegraną często polega na tym, że się nie poddaje.
~ Walt Disney

Jesteś najbardziej bezbronny tylko wtedy, gdy ludzie mówią o twojej wielkości.
~ Walt Disney

Rób to, co robisz tak dobrze, że będą chcieli to zobaczyć ponownie – i przyprowadź swoich przyjaciół.
~ Walt Disney

Możesz również cieszyć się tymi słynnymi cytatami o sukcesie.

Cytaty obsługi klienta z filmów Disneya

Nawet filmy Disneya mogą zainspirować lepszą obsługę.

Bądź naszym gościem, bądź naszym gościem,
Przetestuj naszą usługę.
~ Lumiere, Piękna i Bestia

Trochę uwagi, trochę myśli o innych robi różnicę.
~ Kłapouchy, Kubuś Puchatek

Problem nie jest problemem. Problemem jest twoje podejście do problemu.
~ Jack Sparrow, Piraci z Karaibów

Kwiat, który kwitnie w nieszczęściu, jest najrzadszy i najpiękniejszy ze wszystkich.
~ Cesarz, Mulan

Wyjdź poza swoją strefę komfortu. Nagrody są tego warte.
~ Roszpunka, Zaplątana

Tylko dlatego, że jest to zrobione, nie oznacza, że ​​należy to zrobić.
~ Kopciuszek, Kopciuszek

Zawsze pozwól, aby twoje sumienie było twoim przewodnikiem.
~ Błękitna Wróżka, Pinokio

Znajdź więcej cytatów z filmów w tych cytatach na Halloween.

Steve Jobs cytuje świetne wrażenia klientów

Jak Apple tworzy tak lojalnych klientów? Dla nieżyjącego już Steve'a Jobsa ważnym aspektem obsługi klienta jest zapewnienie dokładnie tego, czego potrzebują, zanim jeszcze zorientują się, co to jest.

Oto jego przemyślenia na temat wyjątkowej obsługi klienta poprzez rozwój produktu.

Wszystko zaczyna się od świetnego produktu.
~ Steve Jobs

Musisz zacząć od obsługi klienta i cofnąć się do technologii.
~ Steve Jobs

Bądź bliżej swoich klientów niż kiedykolwiek. Tak blisko, że mówisz im, czego potrzebują, zanim sami to sobie uświadomią.
~ Steve Jobs

Uważamy, że naszym zadaniem jest wzięcie odpowiedzialności za pełne doświadczenie użytkownika.
~ Steve Jobs

Za to klienci nam płacą – dopracowanie tych wszystkich szczegółów, aby korzystanie z naszych komputerów było dla nich łatwe i przyjemne.
~ Steve Jobs

Nawet świetna marka potrzebuje inwestycji i troski, jeśli ma zachować swoją aktualność.
~ Steve Jobs

Nie chodzi o popkulturę, ani o oszukiwanie ludzi, ani o przekonywanie ludzi, że chcą czegoś, czego nie chcą.
~ Steve Jobs

Chcę, żeby była jak najpiękniejsza, nawet jeśli jest w pudełku.
~ Steve Jobs

Nie możesz po prostu zapytać klientów, czego chcą, a następnie spróbować im to dać. Zanim go zbudujesz, będą chcieli czegoś nowego.
~ Steve Jobs

Możesz również cieszyć się tymi cytatami Steve'a Jobsa dotyczącymi kreatywności.

Końcowe przemyślenia

Mam nadzieję, że te cytaty zainspirowały twoją firmę do silnej kultury obsługi klienta.

Przypnij obrazek poniżej lub kilka ulubionych cytatów do Pinteresta, aby móc wrócić po więcej motywacji.

Następnie sprawdź najlepsze strony z cytatami!