Compreendendo as soluções de auditoria de telecomunicações e sua importância

Na última década, houve um aumento significativo nas soluções de auditoria de telecomunicações para melhor exercer a gestão de despesas de telecomunicações. O sucesso das empresas que fornecem serviços de telecomunicações depende em grande parte de cortes agressivos de custos. É exatamente aqui que a auditoria de despesas de telecomunicações é útil.

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Mas o que exatamente é uma auditoria de telecomunicações e que tipo de soluções de auditoria de telecomunicações existem? Vamos descobrir isso hoje.

Compreendendo a auditoria de telecomunicações e sua necessidade

Como qualquer outro setor, o setor de serviços de telecomunicações também está sendo desafiado por muitos fatores. Isso inclui avanços tecnológicos, aquisições, práticas complicadas de cobrança e contratação, plataformas de cobrança e afins. Com esses problemas, os custos de telecom aumentam e conseqüentemente agravam os problemas para a empresa.

É aqui que se torna necessário considerar a obtenção de auditoria de telecomunicações.

O que é uma auditoria de telecomunicações?

Atualmente, as organizações dependem fortemente de suas telecomunicações para gerenciar operações de rotina, regular seus sistemas e redes, lidar com clientes, revisar operações e cuidar de outras atividades semelhantes.

Para executar as operações do dia-a-dia, a comunicação constante e eficiente com clientes, recursos e fornecedores exige o uso de e-mails, telefones e outros dispositivos digitais. Todas essas operações e atividades incorrem em uma determinada despesa.

No final do ano, assim como outras empresas passam por uma auditoria interna para fiscalizar suas contas, uma empresa de telecomunicações que oferece serviços de telecomunicações passa por uma auditoria de telecomunicações. A empresa de auditoria analisa as despesas de telecomunicações, faturas de telecomunicações, contas de telecomunicações, contas de internet, serviços sem fio, chamadas telefônicas de longa distância e custos similares.

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Qual é o benefício de obter serviços de auditoria de telecomunicações?

Obter uma auditoria de telecomunicações completa pode ajudar as empresas de telecomunicações a economizar centenas e milhares de dólares todos os anos.

Identificação de Erros de Cobrança

Os auditores identificam problemas nas contas, processos e sistemas de telecomunicações. Uma vez que esses problemas, incluindo erros de cobrança, melhorem, naturalmente as empresas economizam tempo, esforço e muito dinheiro.

Obtendo Reembolsos

Além disso, as empresas também obtêm créditos e reembolsos que provavelmente desconheciam antes de obter a auditoria de telecomunicações detalhada de sua organização.

Qualquer empresa de telecomunicações pode dedicar um recurso ou um grupo de seus próprios recursos humanos para sua auditoria de telecomunicações. No entanto, os recursos podem não ter o conhecimento de auditoria exigido pelo trabalho. A contratação de um recurso em tempo integral ou software de auditoria custará muito mais.

Para controlar as despesas adicionais, gerenciar os gastos com telecomunicações e realizar o trabalho, as empresas procuram soluções de auditoria de telecomunicações. Essas soluções trazem os seguintes benefícios para a empresa:

• Poupança de custos
• Eficiência
• Auditoria elaborada por profissionais
• Produtividade aumentada
• Melhor gerenciamento de dados
• Dados simplificados
• redes seguras
• Identificação de erros de cobrança
• Soluções infalíveis de auditoria de telecomunicações
• Telecomunicações aprimoradas
• Gerenciamento de estoque aprimorado

Para aproveitar esses benefícios, as organizações de telecomunicações obtêm soluções de auditoria de telecomunicações.

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Quais soluções de auditoria de telecomunicações estão disponíveis?

Há um grande número de soluções de auditoria de telecomunicações disponíveis que as empresas do setor de telecomunicações podem acessar. Vamos dar uma olhada neles.

Auditoria manual

Como o nome sugere, uma auditoria manual é feita por um provedor de serviços de auditoria. Ele ajuda as empresas a determinar seus ativos de telecomunicações, problemas de cobrança e fatura e quaisquer erros que tenham aumentado as despesas.

As auditorias manuais são muito benéficas, pois ajudam a revisar os itens de linha de faturamento que, por sua vez, determinam quaisquer circuitos, linhas, recursos e cobranças de ativos que não estejam trazendo nenhum benefício para a empresa.

No entanto, os serviços de auditoria conduzidos manualmente tendem a ser demorados e complicados. Além disso, uma auditoria manual pode nem sempre ser bem-sucedida na identificação de muitos erros de cobrança de telecomunicações que, se corrigidos, podem economizar muito dinheiro.

Software de auditoria para faturas de telecomunicações

O software de auditoria é uma das soluções de auditoria de telecomunicações mais sofisticadas e lucrativas que você pode obter. É uma ferramenta que ajuda a analisar todos os dados pertencentes a uma empresa de telecomunicações. Depois que os dados são carregados no software, sua tecnologia avançada revisa os dados detalhadamente e identifica os diferentes problemas e deficiências nas operações de telecomunicações do negócio. Isso inclui erros de cobrança, problemas de preços, atrasos, cancelamentos ineficientes e afins.

Eficiência Aprimorada

O software de auditoria é mais eficiente em comparação com as auditorias manuais. Além disso, por se tratar de uma ferramenta, seus resultados são mais rápidos e precisos quando comparados aos fornecidos pelos serviços de auditoria manual.

Com um software de auditoria, você obtém uma compreensão mais profunda de todas as operações de telecomunicações e uso do negócio, juntamente com seus ativos e passivos. Ele também identifica economias futuras, mas não ajuda no gerenciamento de gastos futuros com telecomunicações.

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Gerenciamento de Despesas de Telecomunicações (Software TEM)

TEM significa Telecom Expense Management no ecossistema de telecomunicações. Obter o software TEM é uma das soluções de auditoria de telecomunicações mais lucrativas em que uma empresa pode investir.

Basicamente, TEM é a abordagem estruturada para gerenciar, consolidar e otimizar o ambiente de telecomunicações para reduzir todos os riscos envolvidos, bem como minimizar os custos.

Rastreamento de custos aprimorado

É o processo que ajuda a gerenciar e acompanhar os muitos serviços de voz, dados e sem fio para compreender os custos e despesas totais de telecomunicações. É focado em descobrir todos os erros de cobrança que podem ter acontecido. Além disso, também faz maravilhas ao gerenciar os gastos futuros com telecomunicações e o uso do negócio.

Agora que analisamos as três principais soluções de auditoria de telecomunicações, vamos dar uma olhada no que você precisa procurar em uma empresa que oferece soluções de auditoria de telecomunicações.

O que procurar ao obter soluções de auditoria de telecomunicações?

Obter uma auditoria de telecomunicações completa é fundamental para uma empresa de telecomunicações, mas é complicado selecionar a organização certa com as melhores soluções de auditoria de telecomunicações. Aqui está o que você deve procurar ao procurar soluções de auditoria de telecomunicações.

1. Experiência: Selecione um provedor de serviços que esteja no setor há pelo menos 3 anos e conheça bem os meandros do setor de telecomunicações. Quanto mais experiente for o negócio, melhor ele o atenderá.

2. Soluções de auditoria de telecomunicações personalizadas: embora os requisitos fundamentais de todos os negócios de telecomunicações sejam os mesmos, cada empresa tem suas próprias necessidades. Procure organizações que ofereçam soluções personalizadas de auditoria de telecomunicações que possam ser adaptadas para atender às suas necessidades.

3. Fornecimento de software TEM: Conforme discutimos acima, o TEM é bastante útil para calcular os custos e despesas de telecomunicações. Além disso, ele também determina as áreas que podem levar a uma maior economia de telecomunicações. Portanto, certifique-se de integrar uma empresa que oferece um software TEM como parte de suas soluções de auditoria de telecomunicações.

4. Garantias de devolução do dinheiro: Se uma empresa oferece garantias de devolução do dinheiro e reembolsos, isso significa que ela é confiável. antes de assinar um contrato com qualquer provedor de auditoria de telecomunicações, pergunte se eles oferecem algum tipo de reembolso ou garantia de devolução do dinheiro.

Procure esses recursos ao obter soluções de auditoria de telecomunicações para garantir que você obtenha os serviços de auditoria de telecomunicações certos para sua empresa e minimize suas despesas de telecomunicações.

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Conclusão

As despesas com telecomunicações em qualquer empresa de telecomunicações representam cerca de 5 a 20% de seus gastos totais com telecomunicações. Isso totaliza milhares de dólares. Se os problemas nesses gastos forem identificados em tempo hábil, uma grande quantia de dinheiro pode ser economizada. Isso é possível obtendo soluções de auditoria de telecomunicações de alto nível.