Memahami Solusi Audit Telecom Dan Pentingnya

Dalam dekade terakhir, telah terjadi peningkatan signifikan dalam solusi audit telekomunikasi untuk menjalankan manajemen biaya telekomunikasi dengan lebih baik. Keberhasilan perusahaan yang menyediakan layanan telekomunikasi sangat bergantung pada pemotongan biaya yang agresif. Di sinilah audit biaya telekomunikasi berguna.

Posting Terkait: 5 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Penyedia Software Billing Telekomunikasi

Tapi apa sebenarnya audit telekomunikasi itu, dan solusi audit telekomunikasi seperti apa yang ada? Mari kita temukan itu hari ini.

Memahami Telecom Auditing dan Kebutuhannya

Seperti setiap industri lainnya, industri layanan telekomunikasi juga ditantang oleh banyak faktor. Ini termasuk kemajuan teknologi, akuisisi, praktik penagihan dan kontrak yang rumit, platform penagihan, dan sejenisnya. Dengan masalah tersebut, biaya telekomunikasi meningkat yang akibatnya memperberat masalah bagi perusahaan.

Di sinilah perlu untuk mempertimbangkan mendapatkan audit telekomunikasi.

Apa itu Audit Telekomunikasi?

Organisasi saat ini sangat bergantung pada telekomunikasi mereka untuk mengelola operasi rutin, mengatur sistem dan jaringan mereka, menangani pelanggan, meninjau operasi, dan menangani aktivitas serupa lainnya.

Untuk menjalankan operasi sehari-hari, klien komunikasi yang konstan dan efisien, sumber daya, dan vendor menuntut penggunaan email, telepon, dan perangkat digital lainnya. Semua operasi dan aktivitas ini menimbulkan biaya tertentu.

Pada akhir tahun, seperti halnya perusahaan lain melalui audit internal untuk memeriksa akun mereka, perusahaan telekomunikasi yang menawarkan layanan telekomunikasi menjalani audit telekomunikasi. Perusahaan audit menganalisis biaya telekomunikasi, tagihan telekomunikasi, tagihan telekomunikasi, tagihan internet, layanan nirkabel, panggilan telepon jarak jauh dan biaya serupa.

Baca Juga: Greg Lindberg Merilis Buku Baru Mengatasi Kesulitan

Apa Keuntungan Mendapatkan Layanan Audit Telekomunikasi?

Mendapatkan audit telekomunikasi menyeluruh dapat membantu perusahaan telekomunikasi menghemat ratusan dan ribuan dolar setiap tahun.

Identifikasi Kesalahan Penagihan

Auditor mengidentifikasi masalah dalam tagihan, proses, dan sistem telekomunikasi. Setelah masalah tersebut termasuk kesalahan penagihan membaik, tentu saja perusahaan menghemat waktu, tenaga, dan banyak uang.

Mendapatkan Pengembalian Dana

Selain itu, perusahaan juga mendapatkan kredit dan pengembalian uang yang mungkin tidak mereka sadari sebelum mendapatkan audit telekomunikasi terperinci dari organisasi mereka.

Setiap perusahaan telekomunikasi dapat mendedikasikan sumber daya atau sekelompok sumber daya manusia mereka sendiri untuk audit telekomunikasi mereka. Namun, sumber daya mungkin tidak memiliki keahlian audit sesuai tuntutan pekerjaan. Menyewa sumber daya penuh waktu atau perangkat lunak audit akan jauh lebih mahal.

Untuk mengontrol pengeluaran tambahan, mengelola pengeluaran telekomunikasi, dan menyelesaikan pekerjaan, perusahaan mencari solusi audit telekomunikasi. Solusi ini memberikan manfaat berikut bagi perusahaan:

• Penghematan biaya
• Efisiensi
• Audit yang rumit oleh para profesional
• Peningkatan produktivitas
• Manajemen data yang lebih baik
• Data yang disederhanakan
• Jaringan aman
• Identifikasi kesalahan penagihan
• Solusi audit telekomunikasi yang sangat mudah
• Telekomunikasi yang ditingkatkan
• Manajemen inventaris yang lebih baik

Untuk memanfaatkan manfaat ini, organisasi telekomunikasi mendapatkan solusi audit telekomunikasi.

Baca Juga: 09 Merek Smartphone Terbaik Yang Menawarkan Kepuasan Pelanggan Tertinggi

Solusi Audit Telekomunikasi Apa yang Tersedia?

Ada cukup banyak solusi audit telekomunikasi yang dapat diakses oleh bisnis di industri telekomunikasi. Mari kita lihat mereka.

Audit Manual

Seperti namanya, audit manual dilakukan oleh penyedia jasa audit. Ini membantu bisnis menentukan aset telekomunikasi mereka, masalah penagihan dan faktur, dan kesalahan apa pun yang meningkatkan biaya.

Audit manual sangat bermanfaat karena membantu meninjau item baris penagihan yang pada gilirannya menentukan sirkuit, jalur, fitur, dan biaya aset apa pun yang tidak memberikan manfaat apa pun bagi perusahaan.

Namun, layanan audit yang dilakukan secara manual cenderung memakan waktu dan tidak praktis. Selain itu, audit manual mungkin tidak selalu berhasil mengidentifikasi banyak kesalahan penagihan telekomunikasi yang jika diperbaiki dapat menghemat banyak uang.

Perangkat Lunak Audit untuk Faktur Telekomunikasi

Perangkat lunak audit adalah salah satu solusi audit telekomunikasi tercanggih dan menguntungkan yang bisa Anda dapatkan. Ini adalah alat yang membantu menganalisis semua data yang berkaitan dengan perusahaan telekomunikasi. Setelah data dimuat pada perangkat lunak, teknologi canggihnya meninjau data secara detail dan mengidentifikasi berbagai masalah dan kekurangan dalam operasi telekomunikasi bisnis. Ini termasuk kesalahan penagihan, masalah harga, jaminan simpanan, pembatalan yang tidak efisien, dan sejenisnya.

Efisiensi yang Ditingkatkan

Perangkat lunak audit lebih efisien dibandingkan dengan audit manual. Selain itu, karena merupakan alat, hasilnya lebih cepat dan akurat dibandingkan dengan yang disediakan oleh layanan audit manual.

Dengan perangkat lunak audit, Anda mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang seluruh operasi telekomunikasi dan penggunaan bisnis beserta aset dan kewajibannya. Ini juga mengidentifikasi penghematan di masa depan, tetapi tidak membantu dalam mengelola pengeluaran telekomunikasi di masa mendatang.

Baca Juga: 5 Cara Cemerlang Mendapatkan Testimonial Klien yang Membangun Brand Anda

Manajemen Biaya Telekomunikasi (Perangkat Lunak TEM)

TEM adalah singkatan dari Telecom Expense Management dalam ekosistem telekomunikasi. Mendapatkan perangkat lunak TEM adalah salah satu solusi audit telekomunikasi paling menguntungkan yang dapat diinvestasikan oleh perusahaan.

Pada dasarnya, TEM adalah pendekatan terstruktur untuk mengelola, mengkonsolidasikan, dan mengoptimalkan lingkungan telekomunikasi untuk membatasi semua risiko yang terlibat serta meminimalkan biaya.

Pelacakan Biaya yang Ditingkatkan

Ini adalah proses yang membantu mengelola dan melacak banyak layanan suara, data, dan nirkabel untuk memahami total biaya dan pengeluaran telekomunikasi. Ini difokuskan untuk mencari tahu semua kesalahan penagihan yang mungkin terjadi. Selain itu, ini juga sangat membantu dalam mengelola pengeluaran telekomunikasi dan penggunaan bisnis di masa depan.

Sekarang kami telah menganalisis tiga solusi audit telekomunikasi utama, mari kita lihat apa yang perlu Anda cari di perusahaan yang menawarkan solusi audit telekomunikasi.

Apa yang Harus Diperhatikan Saat Mendapatkan Solusi Audit Telekomunikasi?

Mendapatkan audit telekomunikasi menyeluruh adalah hal terpenting untuk bisnis telekomunikasi, tetapi sulit untuk memilih organisasi yang tepat dengan solusi audit telekomunikasi terbaik. Inilah yang harus Anda cari ketika mencari solusi audit telekomunikasi.

1. Pengalaman: Pilih penyedia layanan yang telah berkecimpung di industri ini minimal 3 tahun, dan sangat memahami seluk beluk industri telekomunikasi. Semakin berpengalaman bisnisnya, semakin baik layanannya untuk Anda.

2. Solusi Audit Telekomunikasi yang Disesuaikan: Meskipun persyaratan dasar semua bisnis telekomunikasi adalah sama, setiap perusahaan memiliki kebutuhan uniknya sendiri. Cari organisasi yang menawarkan solusi audit telekomunikasi khusus yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

3. Penyediaan Perangkat Lunak TEM: Seperti yang telah kita bahas di atas, TEM sangat membantu dalam menghitung biaya dan pengeluaran telekomunikasi. Plus, ini juga menentukan area yang dapat menghasilkan penghematan telekomunikasi yang lebih baik. Oleh karena itu, pastikan untuk bergabung dengan perusahaan yang menawarkan perangkat lunak TEM sebagai bagian dari solusi audit telekomunikasinya.

4. Jaminan Uang Kembali: Jika sebuah perusahaan menawarkan jaminan uang kembali dan pengembalian uang, itu berarti dapat dipercaya. sebelum menandatangani kontrak dengan penyedia audit telekomunikasi mana pun, tanyakan apakah mereka menawarkan semacam pengembalian uang atau jaminan uang kembali.

Carilah fitur-fitur ini saat mendapatkan solusi audit telekomunikasi untuk memastikan Anda mendapatkan layanan audit telekomunikasi yang tepat untuk perusahaan Anda dan meminimalkan biaya telekomunikasinya.

Baca Juga: 8 Ide Bisnis Seluler In-Demand Terbaik yang Dapat Anda Mulai dengan Investasi Rendah

Kesimpulan

Pengeluaran telekomunikasi di akun perusahaan telekomunikasi mana pun sekitar 5 hingga 20% dari total pengeluaran telekomunikasi. Totalnya mencapai ribuan dolar. Jika masalah dalam pengeluaran ini diidentifikasi tepat waktu, sejumlah besar uang dapat dihemat. Ini dapat dilakukan sebaik mungkin dengan mendapatkan solusi audit telekomunikasi terbaik.