Marketing para a Geração Z: Estratégias para Implementar Hoje

A Geração Z (Gen Z) é a nova geração de consumidores. Independentemente de eles ainda serem sua persona de comprador ideal, eles serão em breve, e o marketing para eles não é o mesmo que para as gerações anteriores. Na verdade, pode ser muito mais difícil.

De acordo com o Insider , a Geração Z tem o poder econômico que mais cresce, com um poder de compra de mais de US$ 140 bilhões e relatórios afirmam que até 2030 isso aumentará para US$ 33 trilhões! Com a mudança para as compras online e o impacto que continua a ter nas marcas e empresas em todos os setores, não é surpresa que as empresas queiram um pedaço da torta da Geração Z.

Então, como você precisa alterar sua estratégia de marketing para se adequar a essa onda de consumidores? Como eles se relacionam com as marcas? E por que isso é importante para todos os profissionais de marketing? Neste blog, vamos entrar exatamente nisso.

Primeiro, quem é a Geração Z?

A geração Z refere-se a pessoas nascidas entre 1997 e 2012. Eles são nativos digitais e provavelmente sabem mais sobre tecnologia do que você. Eles são descritos como a geração mais social e culturalmente consciente, são de mente aberta, inovadores e orientados por valores. Especialmente quando se trata de empresas das quais eles compram.

Como o comportamento do consumidor da Geração Z difere?

A geração Z consome mais conteúdo do que qualquer outra geração. Eles têm períodos de atenção mais curtos, preferem conteúdo de vídeo e são menos suscetíveis ao marketing. Como eles entendem todas as coisas digitais, eles também sabem quando estão sendo anunciados e comercializados. E se eles não gostam de algo que vêem, eles falam sobre isso. Por exemplo, com a “cultura do cancelamento” e mantendo organizações e pessoas em um padrão mais alto.

Esta geração também é liderada por tendências, ditando as tendências de mídia e marketing diariamente. E com 60% escolhendo empregos que têm um impacto positivo no mundo, isso nem sempre é ruim. Contanto que sua marca esteja alinhada com seus valores e mostre como ela funciona (eles farejarão mensagens no nível da superfície), a Geração Z ficará feliz em se tornar clientes e embaixadores da marca. Por outro lado, se sua marca não corresponder aos valores deles, como quando se trata de sustentabilidade e questões sociais, seus concorrentes ganharão seu favor.

Como os profissionais de marketing podem comercializar para a Geração Z

Seja autêntico e consistente em suas campanhas de marketing

A Geração Z respeita a autenticidade e a honestidade. Como profissional de marketing, você deve pensar em como pode construir confiança, ser humano e centrado no ser humano em sua abordagem ao marketing. Como seu produto ou serviço pode agregar valor real ao seu cliente e como você pode retratar isso em sua estratégia?

Como você pode fazer isso:

Mostre pessoas reais por trás de sua empresa . Inclua seus funcionários e CEO em seu marketing. Eles devem ser exemplos brilhantes dos valores da sua empresa e ajudar a divulgar sua mensagem de marketing. Isso também humaniza sua empresa. Lembre-se de que as pessoas compram de pessoas – especialmente da Geração Z – então quanto mais elas conhecem as pessoas reais por trás do negócio, mais confortáveis ​​elas se sentem comprando.

Concentre-se em depoimentos e conteúdo gerado pelo usuário . Como dissemos, a Geração Z muitas vezes pode ver o marketing do passado, especialmente se parecer marketing. Eles são mais propensos a acreditar em pessoas reais do que em marcas. Depoimentos ou avaliações são vitais para ganhar a confiança da Geração Z.

Da mesma forma com o UGC, um estudo que pesquisou o comportamento do consumidor nos EUA, Reino Unido e Austrália, descobriu que os consumidores “são 2,4 vezes mais propensos a pensar que o conteúdo gerado pelo usuário é autêntico, em comparação com o conteúdo criado pela marca”. É também por isso que o marketing de influenciadores funciona tão bem, quando alinhado com o influenciador certo.

Mostre experiências autênticas e reais. Nem todos os anúncios precisam ser perfeitamente selecionados e mais empresas estão usando criativos de marketing que não são perfeitamente editados e não são feitos por estúdios profissionais. Por exemplo, os anúncios da marca TikTok que se parecem com um TikTok normal feito por seu Joe médio têm um desempenho melhor do que aqueles que são anúncios 'obviamente'.

Interaja com eles como humanos . Mostre humor e concentre-se na construção de uma comunidade, em vez de um grupo de clientes. Um ótimo exemplo disso é o TikTok da Ryanair . Quando você pensa em marcas que provavelmente atrairão o público da Geração Z, a Ryanair definitivamente não está no topo da lista. No entanto, eles aproveitaram o TikTok de uma maneira que poucas marcas conseguiram. Eles são agora uma das marcas mais seguidas no TikTok, puramente por meio de conteúdo tópico, bem-humorado e relacionável. Os vídeos ganharam força sem grandes edições ou muito além de fotos e vídeos que já tinham de seus aviões. Eles também interagem com seu público respondendo a perguntas, dando respostas espirituosas e interagindo com outras grandes marcas para alavancar seu público também.