11 melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas B2B em 2022

Não há melhor momento para criar um site para o seu comércio eletrônico B2B. O Covid19 acendeu a demanda por compras digitais e transformou as vendas B2B para sempre. Os modelos tradicionais de vendas B2B caíram significativamente de 61% para 29%, abrindo caminho para as vendas digitais em ascensão. Se você é novo no comércio eletrônico B2B ou deseja alavancar seu site B2B, este guia é para você. Neste artigo, exploraremos todas as informações básicas sobre comércio eletrônico B2B e as melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas B2B em 2022.

ECommerce B2B: O que é e bons exemplos

O que é comércio eletrônico B2B?

Como todos sabemos, B2B eCommerce é a abreviação de Business to Business eCommerce, em oposição a B2C eCommerce – Business to Customer eCommerce. E o termo “B2B eCommerce” refere-se simplesmente a práticas e estratégias para facilitar a compra e venda B2B em espaços digitais.

Uma plataforma de comércio eletrônico para empresas B2B pode compartilhar grandes semelhanças com plataformas B2C. No entanto, tende a ser mais complicado com recursos específicos necessários. Por quê? Isso vem do fato de que o relacionamento B2C é mais simples que o B2B. Enquanto no B2C, geralmente, há apenas uma relação: aquela entre empresa e clientes, as empresas B2B têm que tratar cada cliente-empresa de forma diferente. Além disso, a intenção de compra B2B exige diferentes recursos de comércio eletrônico para pedidos em grandes quantidades, descontos por volume e muito mais. Vamos explorar esses recursos mais adiante neste artigo.

Exemplos de sucesso de comércio eletrônico B2B

1. Livraria em massa

BulkBookStore é um atacadista de livros on-line confiável que fornece cópias de leitura para mais de 35.000 escolas, empresas e organizações sem fins lucrativos. Seu site B2B abrangente mostra sua confiabilidade, bem como ofertas e descontos atraentes para aumentar a conversão. Além disso, suas páginas de produtos fornecem detalhes informativos sobre preços em massa, detalhes de envio e etc., para facilitar a compra dos compradores.

2. Poly.com

A Poly é um fornecedor de longa data de produtos de áudio e vídeo para reuniões e conferências. Seus fones de ouvido foram usados ​​por Neil Amstrong na lua e eles afirmam com orgulho que 100% das empresas da Fortune 500 confiam em seus produtos e serviços.

A Poly se esforça no layout e nas fotos de suas páginas de produtos, o que as torna mais atraentes do que as páginas de produtos normais.

A Poly tem um site B2B admirável com um visual de marca profissional e uma página de produtos abrangente. Cada página de produto é bem visualizada com fotos, fazendo com que pareçam algumas homepages ou páginas de catálogo atraentes. Além disso, informações detalhadas do produto estão incluídas com uma visão geral em vídeo e folha de dados. Ao entender os produtos de dentro para fora, os clientes terão mais confiança para comprar. Além disso, isso também é um sinal de profissionalismo.

3. Obramax. com

A Obramax é o principal fornecedor atacadista de materiais de construção no Brasil e escolheu o Magento 2 para alavancar sua experiência em eCommerce B2B/B2C.

Visando tanto o B2B quanto o B2C, eles possuem um sistema de precificação claro que indica os preços com base no volume de compras. Sua plataforma também oferece uma linha de crédito omnichannel para promover vendas em qualquer lugar, desde online até uma loja física. Desde seu primeiro lançamento, as vendas online representaram 30% do total de vendas com mais de 21.000 clientes online.

Recursos/fatores cruciais da plataforma de comércio eletrônico para B2B

Para encontrar uma plataforma de comércio eletrônico ideal para o seu negócio B2B, primeiro você precisa saber o que está procurando. Vamos dar uma visão geral dos recursos e fatores mais vitais do comércio eletrônico. Alguns fatores são tão importantes que você já deve ter ouvido falar deles antes. Depois, examinaremos mais de perto alguns recursos exclusivos apenas para sites B2B. Esses recursos são essenciais se você deseja obter uma ótima experiência digital para seus clientes B2B.

Recursos gerais (importantes para todas as plataformas de comércio eletrônico, incluindo B2B):

• Experiência incrível do cliente : quanto mais agradável for a compra de seus clientes, mais vendas você obtém. Todos nós entendemos profundamente a importância de oferecer a melhor experiência ao cliente. É um desafio, mas também uma oportunidade para os negócios B2B. As pessoas se acostumaram com as compras B2C tranquilas, portanto, espere o mesmo ao comprar produtos B2B. Além disso, as restrições do Covid19 direcionaram o comércio para as lojas digitais. Como resultado, aqueles que conseguirem trazer a melhor experiência ao cliente vencerão a corrida.
• Páginas informativas personalizadas: essas páginas ajudam os usuários a encontrar informações úteis, como o perfil da sua empresa, informações de envio, perguntas frequentes e muito mais. Portanto, eles podem conhecê-lo melhor e desenvolver um senso de confiança. Como os negócios B2B geralmente incluem grandes compras e parcerias de longa data, ser informativo e confiável é crucial.
• Sistema de gerenciamento de estoque: Evidentemente , todas as empresas de comércio eletrônico precisam gerenciar seu nível de estoque. No entanto, é ainda mais essencial para os negócios B2B, especialmente os atacadistas com grandes estoques, pedidos em massa e camadas de clientes complicadas.
• Segurança: A segurança aumenta a confiança dos clientes, impede seu site de ataques cibernéticos e ajuda a aumentar a classificação do SEO. Para empresas B2B em que você mantém informações de pagamento em nível de negócios, a segurança é uma das principais preocupações.
• O m ni-channel : O omnichannel de comércio eletrônico refere-se à experiência unificada em todos os canais de venda: loja online, loja física (com integração de PDV), representantes de vendas e muito mais. É o futuro do comércio eletrônico, ajudando a aumentar as vendas em todos os campos de batalha e melhorar a experiência geral do cliente.
• Compatível com dispositivos móveis: como as pessoas compram principalmente em dispositivos móveis hoje em dia, um site compatível com dispositivos móveis é importante para aumentar as vendas, aprimorar a experiência do cliente, aumentar o reconhecimento da marca etc.
• Pagamento digital : Desde sempre, as empresas B2B tendem a depender de cheques em papel para pagamento. No entanto, a digitalização tornou os cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias as novas normas para B2C primeiro e depois B2B. Os proprietários de sites B2B precisam pensar em quais métodos de pagamento são necessários, portanto, escolha uma plataforma adequada.
• Integração ERP : O ERP (Enterprise Resource Planning) unifica sistematicamente todos os aspectos de negócios importantes. Existem softwares ERP para Vendas, Marketing, Recursos Humanos, Contabilidade, Dados e muito mais. A integração oferece muitos grandes benefícios, como economia de tempo e aumento da produtividade, manutenção da consistência dos dados e aprimoramento da experiência do cliente. Embora a maioria dos serviços de ERP seja cara, é essencial que qualquer empresa de médio e grande porte cresça de forma rápida e sustentável.

Recursos especializados para plataformas B2B

Portal do cliente B2B (portal de autoatendimento B2B)

O portal do cliente B2B automatiza o processo de compra, fornecendo aos comerciantes informações e controle suficientes para fazer um pedido por conta própria. Vamos comparar esse recurso com o processo de aquisição tradicional.

Veja como as pessoas costumavam comprar produtos B2B. Em primeiro lugar, eles encontrariam produtos em catálogos ou sites e enviariam solicitações por e-mail. Os fornecedores então respondem com informações de cotação. Fornecedores e comerciantes começam a negociar. Depois que um acordo é alcançado, os fornecedores iniciam o atendimento de seus pedidos. Embora muitas empresas ainda usem esse método agora, é um desperdício de tempo e esforço. Tanto os comerciantes quanto os fornecedores devem aguardar os e-mails da outra parte antes de passar para a próxima etapa.

Com o portal do cliente B2B, os comerciantes recebem uma conta de cliente após o registro. A partir daí, eles podem acessar preços personalizados, catálogos, criar cotações, converter cotações em pedidos e adquirir todas as informações de envio por conta própria. Eles podem fazer isso a qualquer hora, em qualquer lugar.

Além disso, algumas plataformas podem chegar a permitir vários usuários em uma conta, o que é chamado de “gerenciamento de contas corporativas”. Os compradores podem configurar suas estruturas corporativas e regras de preços. Esse recurso é extremamente útil para grupos de compradores em que os gerentes precisam saber como os membros de sua equipe estão comprando.

Além disso, os compradores podem visualizar seu histórico de pedidos, equilibrar e reordenar em seu painel. Além de ser conveniente para os compradores, também cria mais pontos de contato para os fornecedores aumentarem as vendas.

Portanto, em conclusão, o serviço de portal B2B é um recurso vantajoso para ambas as partes. Compras mais fáceis para os compradores, economia de tempo e ganho de dinheiro para os fornecedores.

Personalização

Para um negócio B2C, o preço é direto e transparente. Por outro lado, o preço B2B é muito mais complicado. Depende do volume de compras, relacionamento comercial comprador-fornecedor, preço de oferta do representante de vendas, etc. Assim, uma plataforma de comércio eletrônico para B2B deve atender a essa demanda de preços específicos do cliente.

Por exemplo, muitas plataformas de comércio eletrônico para empresas B2B têm segmentação de clientes e recursos personalizados. Você pode definir regras diferentes para mostrar preços diferentes para cada segmento de cliente. O preço também pode ser bloqueado para visitantes universais/clientes B2C e só será exibido se eles registrarem a conta B2B do seu site.

Para o mesmo, você pode personalizar seu catálogo, opções de envio, resultados de pesquisa para maximizar as vendas.

Pedidos em massa, preços por volume e limites mínimos e máximos

Preços baseados em quantidade, pedidos em massa, limite mínimo e máximo definem os preços B2B além dos B2C.

Algumas empresas B2B abordam a estratégia de preços personalizados que exige que os clientes façam login para ver os preços. Enquanto isso, outros podem adotar a transparência e oferecer uma experiência de preços semelhante ao B2C que mostra os preços mencionados antecipadamente. Muitos vendedores de atacado e mercado, Alibaba, por exemplo, fazem isso.

Com preços transparentes desde o início, fornecedores e vendedores podem cortar o processo de registro de conta ou solicitação de preço, acelerando assim a jornada de compra do cliente.

Maneiras de escolher uma plataforma de comércio eletrônico adequada para seus negócios B2B

Pode ser um pouco esmagador quando você procura uma plataforma de comércio eletrônico para suas empresas B2B no início. Existem muitos nomes com muitos recursos, muito menos muitos métodos de precificação diferentes.

É bom diminuir gradualmente as opções com base no seu orçamento, no tamanho da sua empresa e na sua expectativa geral. Em seguida, podemos dar uma olhada nos recursos detalhados, nas reputações e avaliações das plataformas e assim por diante.

Uma boa regra geral é procurar uma plataforma B2B com base em seus tipos de plataforma. Cada tipo de plataforma tem características diferentes que são melhores para diferentes negócios. Também é mais fácil comparar plataformas B2B que compartilham os mesmos princípios operacionais.

Aqui está uma breve comparação de diferentes plataformas de comércio eletrônico para negócios B2B. Observe que nem todas as plataformas se encaixam completamente em um tipo, algumas podem ser híbridas. Por exemplo, Magento é OpenSource e PaaS, CS-Cart é OpenSource e SaaS.

10 melhores plataformas de comércio eletrônico para negócios B2B em 2022

1. Comércio Magento

O Magento foi lançado pela primeira vez em 2008 antes de ser adquirido pela Adobe 10 anos depois por US$ 1,68 bilhão. A plataforma foi posicionada como líder de plataforma de comércio B2B - o nível mais alto classificado pela Forrester Wave em 2020. Por mais confiável que seja, muitas grandes empresas como ASUS, HP e Samsung confiam no Magento com seus sites de comércio eletrônico.

Por que é melhor que os outros?

• Abundante funcionalidade B2B : segmentação e personalização específica de clientes, conta de compradores, integração ERP
• Bom para loja híbrida: Magento definiu soluções personalizadas para negócios híbridos B2B/B2C.
• Compatível com dispositivos móveis
• Segurança aprimorada : O Magento Commerce Cloud Hosting oferece servidores privados aos sites, além de fornecer várias proteções de CDN, DDoS a Firewall.
• Totalmente personalizável: para escalabilidade e funções exclusivas
• Compatível com SEO: Magento é uma das melhores plataformas de comércio eletrônico compatíveis com SEO no mercado
• Muitas extensões para personalizar ainda mais: de mais de 1500 + extensões do Magento Commerce no Magento Marketplace.

Contras:

• Desvantagens típicas de uma plataforma PaaS : caro, demorado

Preços:

De US$ 22.000/ano a US$ 125.000/ano, dependendo da receita da empresa.

Magento B2B a um preço mais barato:

Você sabia que o Magento também é famoso por seu plano de código aberto totalmente gratuito? Este plano de código aberto originalmente não oferece suporte a recursos B2B. No entanto, aproveitando sua capacidade de personalizar totalmente, o especialista em Magento da SimiCart pode oferecer soluções para pequenas e médias empresas B2B:

• Compatível com dispositivos móveis
• Velocidade relâmpago
• Compatível com SEO
• Recursos B2B

Impressionado com o Magento, mas tão sobrecarregado com o orçamento? Confira-nos!

2. Shopify Plus

Shopify é a plataforma líder de comércio eletrônico nº 1, com mais de 23% de participação de mercado. De acordo com nossa pesquisa, Shopify é a 5ª plataforma de comércio eletrônico mais bem avaliada no G2 e a 2ª melhor opção para B2B.

Enquanto isso, o plano atualizado do Shopify Plus -Shopify especializado para negócios B2B e atacado, atingiu mais de 10.000 usuários em 2021. Você pode reconhecer facilmente alguns dos grandes nomes da lista, como Gymshark, Staples e Heinz.

Por que é melhor que os outros?

• Rápido para desenvolver: para uma loja online básica, Shopify leva apenas de duas semanas a dois meses.
• Ótima experiência do usuário e velocidade incrível: Shopify é famoso por sua velocidade potencializada por sua hospedagem na nuvem. A plataforma também apresenta uma enorme coleção de temas gratuitos e pagos para você personalizar a aparência e a experiência do seu site.
• Muitas extensões para personalização adicional: com mais de 6.000 aplicativos Shopify e mais de 60 aplicativos certificados Shopify para a estrita demanda do Shopify Plus.
• Fácil de configurar e usar: você não precisa ter nenhuma experiência em codificação para configurar sua loja
• Funcionalidades B2B prontas para uso: como gerenciamento de estoque, produtos personalizados, preços e pagamentos, definição de limites mínimos e máximos de preços, criação de páginas personalizadas, portal de autoatendimento, suporte omnicanal

Contras:

• Não oferece suporte a várias lojas: Shopify agora pode permitir apenas uma vitrine para uma conta, que não é tão escalável quanto outras plataformas de comércio headless.
• Personalizações limitadas em comparação com plataformas OpenSource: Shopify Plus já é uma grande atualização do Shopify original em termos de personalização e não é ruim no geral. No entanto, a plataforma ainda possui algumas limitações de personalização de back-end em comparação com outros serviços de plataforma para o nível corporativo.
• Variantes de produtos limitadas: os comerciantes não podem ter mais de 100 variantes de produtos.

Preço: Shopify custará a partir de US$ 2.000/mês, dependendo das necessidades do seu negócio.

3. TrueCommerce

TrueCommerce é pioneiro em EDI (Electronic Data Interchange), que é uma forma de as empresas trocarem dados e documentos, como ordens de compra, faturas e notas de embarque avançadas automaticamente. Sua solução de plataforma B2B com EDI é especialmente útil para os atacadistas alavancarem sua automação e economizarem tempo.

Por que é melhor que os outros?

• Ótimos recursos B2B:

1. Conta de compradores e otimizações
2. Preços baseados em volume por produtos de categoria ou pedido
3. Gestão de inventário
4. Suporte omnichannel: permita que os representantes de vendas façam pedidos, capturem pedidos em feiras, integração POS
5. Automação de cotação
6. Integração com outros aplicativos

• Capacitar EDI
• Web designs personalizados: para sites de marcas exclusivas
• Interface amigável: fácil de implementar

Contras:

• Custo oculto: alguns comentários dizem que pode haver um custo extra
• Curva de aprendizado: usuários não experientes em tecnologia precisam gastar tempo para se acostumar com a plataforma.

Preços:

• O preço do TrueCommerce está sob consulta.

4. Yo!Kart B2B

Yo!Kart B2B é uma das principais plataformas de comércio eletrônico B2B que oferece mercados online semelhantes ao Alibaba. O software capacita os vendedores com controle total sobre suas operações de mercado. O Yo!Kart B2B está equipado com recursos essenciais do mercado, como gerenciamento de estoque, gerenciamento automatizado de remessa, multilíngue e multimoeda e outros recursos/integrações padrão de comércio eletrônico para criar um site de mercado totalmente funcional.

Para aproveitar os benefícios do cenário B2B, Yo!Kart B2B também oferece recursos específicos de B2B, como módulo RFQ para facilitar as negociações, canais de comunicação direta, pedidos em massa, quantidade mínima de pedidos, flexibilidade para mostrar/ocultar preço e muito mais.

Por que é melhor que os outros?

• Todos os recursos B2B essenciais: Ele vem com todos os recursos e integrações essenciais de comércio eletrônico B2B.
• Módulo RFQ embutido: Yo!Kart B2B tem um módulo RFQ embutido que geralmente é uma funcionalidade paga oferecida por outras soluções B2B
• Sistema de gerenciamento de catálogo: Yo!Kart B2B permite que os vendedores criem várias categorias, importem milhares de produtos em minutos, gerenciem marcas/variantes de produtos ou lidem com solicitações de catálogos personalizados com o sistema de catálogo integrado.
• Vitrine individual: Vitrine individual permite que o vendedor personalize a página da loja de acordo com sua marca.
• Vender serviços com produtos: O sistema também permite a venda de serviços junto com produtos ou de forma independente.
• Taxa única: Ele vem com planos de preços únicos únicos que incluem uma licença vitalícia.
• Suporte técnico gratuito: 12 meses de suporte técnico gratuito são oferecidos com todos os pacotes
• Pagamentos seguros e flexíveis: mais de 16 gateways de pagamento pré-integrados no Yo!Kart B2B

Contras:

• Temas limitados: Yo!Kart tem temas limitados para oferecer, mas você sempre pode optar por temas personalizáveis

• Upgrades pagos: na maioria dos casos, os upgrades podem não ser necessários, mas se você quiser upgrades, será cobrado por isso

Preços:

Os preços do Yo!Kart B2B começam a partir de US$ 1.499

5. SuitCommerce da Oracle NetSuite

NetSuite é um nome líder em serviços Cloud ERP que oferece uma solução para eCommerce B2B chamada SuiteCommerce. Enquanto muitas empresas de ERP visam empresas de grande porte, o SuiteCommerce fornece soluções de ERP para PMEs a preços acessíveis. Até agora, a plataforma B2B atendeu mais de 3.000 clientes.

Por que é melhor que os outros?

• True Omnichannel: suporta todos os canais de venda, desde lojas online, lojas físicas até vendas internas, distribuidores, fabricantes.
• Operação suave e consistente: Um sistema unificado de gerenciamento de estoque, ERP e CRM permite armazenamento de dados eficaz, melhor gerenciamento de estoque e atendimento ao cliente.  
• Implantação rápida: prepare seu site em menos de 30 dias
• Cotação e pedido simplificados : os comerciantes podem converter cotações em pedidos e usar descontos por volume automaticamente.

Contras:

• Novato – hostil: é difícil para os novatos aprenderem a usar.
• Integração limitada: leva tempo para encontrar um bom aplicativo de terceiros para você ou então você precisa desenvolver um para você.
• Não otimizado para grandes empresas: devido à falta de automação e integração

Preços: Os preços do NetSuite estão disponíveis mediante solicitação. Referencialmente, a plataforma pode cobrar a partir de $ 40.000/ano.

6. CS-Carrinho

Desde a sua criação em 2005, o CS-cart atendeu a mais de 35.000 clientes em mais de 170 países. Sua plataforma B2B vem com recursos fortes para fins de vários fornecedores. A empresa fornece uma solução sem complicações para fabricantes e empresas atacadistas para automatizar seus processos de vendas e aumentar as vendas de forma econômica.

Por que é melhor que os outros?

• Várias vitrines : crie quantas vitrines quiser e controle-as em um painel de administração.
• Integração ilimitada: facilmente integrado com ERP, CRM, software de contabilidade de terceiros e muito mais.
• Taxa única: sem taxas de complicações e custos extras
• OpenSource: altamente personalizável
• Abundantes recursos B2B : preço personalizado, gerenciamento de estoque para vários armazéns, contas de clientes e muito mais
• Vários métodos de pagamento : mais de 70 maneiras de fazer um pagamento para fornecedores.

Contras:

• Desenvolvimento personalizado caro: além do preço da licença , você precisa contratar um desenvolvedor para aproveitar ao máximo seu código-fonte para uma personalização adicional.
• Temas e complementos limitados: há menos temas disponíveis em comparação com outras plataformas de comércio eletrônico, como Shopify ou Magento

Preços:

• Padrão : US$ 1.450/ano
• Mais : $ 3.500/ano
• Ultimate : US$ 7.500/ano

7. Pimenta

A Pepperi é uma empresa centrada em B2B na qual você pode confiar ao procurar serviços pontuais para negócios B2B. Tem mais de 1.000 clientes em mais de 65 países. Você pode reconhecer alguns nomes familiares como Seiko, Heineken e OGI.

A plataforma também está bem classificada em muitas plataformas de revisão, dando crédito às suas boas funções e atendimento ao cliente útil.

Por que é melhor que os outros?

• Fácil de usar : não é necessária experiência em codificação
• Segurança e backup: A plataforma é certificada pela ISO/IEC 27001 (International Information Security Standard) e ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagement). Assim, você pode contar com a Pepperi para a segurança das suas informações. Além disso, o Pepperi pode fazer backup de seus dados mensalmente, semanalmente ou até diariamente para garantir que nenhum dado precioso seja perdido.
• Recursos B2B robustos : Portal de autoatendimento, experiência personalizada, integração ERP, omnichannel
• Software de catálogo eletrônico B2B: catálogos responsivos podem ser projetados com facilidade, acessados ​​offline e otimizados para impulsionar as vendas.
• Gateway de pagamento perfeito: opções de integração com mais de 40 gateways de pagamento populares.
• Web offline e aplicativo móvel : os clientes podem acessar sites com recursos completos quando offline, graças ao aplicativo SSO.

Contras:

• Não é adequado para empresas de nível básico: devido aos seus custos mensais caros
• Há uma curva de aprendizado: para iniciantes não técnicos

Preços: Os preços estão disponíveis mediante solicitação. Referencialmente, o Pepperi custa a partir de $ 500/mês.

8. Edição B2B BigCommerce

BigCommerce é uma das principais plataformas de comércio eletrônico baseadas em SaaS, como Shopify, com mais de 60.000 comerciantes em mais de 150 países. Embora a plataforma seja originalmente famosa por seu serviço de comércio eletrônico B2C, BigCommerce acaba de lançar sua edição B2B em 2021. Vale a pena considerar o BigCommerce ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico B2B devido à sua reputação e lista de ótimos recursos.

Por que é melhor que os outros?

• Plataforma unificada para B2B e B2C
• Recursos B2B abundantes, como:

1. Preços personalizados
2. Gestão de contas corporativas
3. Representante de vendas
4. Reordenar
5. Bloqueio de preço
6. Login restrito
7. Integrações de API para ERP, OMS e CRM
8. Várias listas de compras
9. Taxas de envio personalizadas

• Fácil de usar
• Hospedagem na nuvem robusta e segura : garantia de uptime de 99,99%, certificado SSL e conformidade com PCI.

Contras:

• Os recursos B2B são exclusivos para planos corporativos : Embora BigCommerce tenha três planos gerais de preços, esses planos são mais otimizados para fins B2C. Para utilizar seus recursos B2B, os comerciantes precisam usar seu plano empresarial.
• Customização e escalabilidade limitadas: em comparação com plataformas OpenSource ou plataformas PaaS.

Preço : O preço está disponível mediante solicitação.

9. OroCommerce

OroCommerce oferece uma solução B2B completa em níveis corporativos com flexibilidade para se adequar a qualquer modelo de negócios. Fundada em 2012, a empresa apoiou milhares de atacadistas, distribuidores, marcas e fabricantes, incluindo a Shell, uma famosa empresa petrolífera global. A plataforma também é altamente classificada pelo Gartner, a empresa de pesquisa líder mundial como número 1 para o caso de uso de comércio digital B2B 2021.

Por que é melhor que os outros?

• Poderosos recursos B2B para empresas de grande porte: lista de preços personalizada, catálogos, gerenciamento de promoções, contas corporativas de clientes, gerenciamento de impostos e muito mais.
• Otimizado para compradores corporativos: várias listas de compras permitem que compradores corporativos trabalhem em vários projetos simultaneamente.
• Várias vitrines : gerencie lojas multinacionais em um painel
• CRM integrado: não há necessidade de integração com software de terceiros para maximizar as vendas e otimizar os leads de marketing
• Forte integração: com ERP, software de gerenciamento de estoque e muito mais
• Altamente personalizável
• Vários modelos de negócios suportados: B2B, B2C, B2B2C e mais

Contras:

• Extensões complementares limitadas: a extensão melhora a funcionalidade do seu site rapidamente. No entanto, há menos extensões disponíveis no OroCommerce do que em outras plataformas.
• Habilidades de codificação necessárias: você precisa concluir tarefas complicadas de codificação sozinho ou contratar um desenvolvedor para implementar sua loja digital.

Preços:

• Código Aberto: Gratuito
• Empresa : disponível mediante solicitação. Referencialmente, OroCommerce pode custar a partir de $ 45.000/ano dependendo da escala da sua empresa.

10. Nuvem de comércio SAP

A reputação da SAP vem de seu sistema ERP. Suas soluções transformaram empresas em empresas inteligentes e digitalizadas para alto crescimento e desenvolvimento sustentável. Com base nas necessidades individuais, os usuários podem usar o software para atualizar sua contabilidade, gerenciamento de RH, gerenciamento de dados, CRM e muito mais. SAP Commerce Cloud é o serviço da SAP especializado para negócios de eCommerce.

A empresa se orgulha de fornecer soluções para empresas em mais de 140 países. Algumas das quais são as maiores empresas do mundo, como Moderna, Toyota, etc.

Por que é melhor que os outros?

• Integrações simplificadas: Aproveitando o famoso ERP da SAP , os compradores podem integrar seus sites B2B com muitos softwares para melhorar RH, marketing, etc, sem atrito.
• Headless Commerce & Cloud Technology: A SAP capacita a tecnologia headless e em nuvem, o que garante agilidade e escalabilidade.
• Soluções flexíveis: personalizadas para as necessidades exclusivas de cada negócio, o que é ideal para lojas de comércio eletrônico híbridas B2B, B2C ou B2B/B2C.
• Omnicanal

Contras:

• Há uma curva de aprendizado para entender todo o know-how
• Caro e demorado

Preços:

Os preços da SAP estão disponíveis mediante solicitação. Referencialmente, a plataforma custa pelo menos US$ 100.000/ano.

11. Comércio B2B da Optimizely

Optimize.ly é uma empresa em crescimento dedicada à transformação digital. A empresa fornece CMS de classe mundial, otimização com inteligência artificial e soluções de comércio eletrônico. Em 2020, a Optimize.ly adquiriu a Episerver, uma plataforma de comércio eletrônico B2B de boa marca. Essa aquisição prometia recursos ainda mais otimizados.

Até agora, mais de 9.000 clientes confiaram na Optimizely para suas lojas B2B.

Por que é melhor que os outros?

• Padrão de alta segurança: O Optimizely é certificado com a ISO 27001, um padrão internacional credível para gerenciamento de segurança da informação.
• Excelentes recursos B2B: desde cotação on-line, portal de autoatendimento, preços específicos para o cliente, perfil de conta até gerenciamento eficaz de informações sobre produtos.
• Gerenciamento econômico: muitos recursos integrados para ajudar os comerciantes a gerenciar melhor mídia, conteúdo, catálogo e fazer pedidos.
• Análise séria com testes A/B: capacite decisões centradas no cliente e orientadas por dados

Contras:

• Personalizações limitadas: alguns clientes do Optimize.ly disseram ter dificuldades em personalizar alguns aspectos dos sites.
• Não amigável : usuários iniciantes achariam difícil entender a plataforma.

Preços:

O preço está disponível mediante solicitação. Referencialmente, o preço inicial é de $ 50.000/ano.

É possível administrar uma loja de comércio eletrônico híbrida B2B/B2C?

Muitos empresários encontram a chance de expandir suas vendas para as direções B2B e B2C. Isso leva a uma pergunta comum: devo desenvolver um site que seja B2B e B2C?

Sim você pode. É definitivamente mais desafiador do que desenvolver um site B2B individualmente. No entanto, com grande planejamento e visão, você pode construir um site híbrido eficaz para que não precise construir dois para cada modelo de negócio.

Aqui estão algumas coisas a serem lembradas se você quiser criar uma plataforma de comércio eletrônico para B2B/B2C:

• Preços separados : é essencial mostrar ao seu público o preço certo. Isso pode ser feito mostrando uma tabela de preços com base no volume. Ou então, você pode habilitar a opção “Login para ver o preço de atacado” para negócios B2B enquanto exibe os preços B2C. Não importa como você faça isso, o ponto chave é ter uma boa navegação e reduzir quaisquer confusões que possam aparecer quando os clientes B2B e B2C experimentarem seu site.
• Interface de vários usuários: a interface de vários usuários permite que você selecione produtos, mostrando preços e conteúdo direcionados ao seu público-alvo certo.
• Gerencie inventário de um armazenamento de dados: para um modelo de negócios híbrido, você precisa gerenciar inventários para clientes B2B e B2C. Embora gerenciá-los individualmente possa causar inconsistências e erros, é melhor gerenciar todos eles em um único painel.
• Tráfego e escalabilidade: uma vez que seu site se aproximará de uma seção mais ampla de clientes, lembre-se de escolher uma plataforma e planos adequados que possam lidar com esse tráfego.

Quanto às plataformas, você deve escolher uma plataforma de comércio eletrônico que tenha experiência com os modelos B2B e B2C e seja bastante personalizável. Magento é um dos nomes mais proeminentes.

Conclusão

O futuro do comércio eletrônico B2B é brilhante. Uma vez transferidas para a conveniência e produtividade da digitalização, as empresas B2B não voltarão mais à rota tradicional. Como você está lendo este artigo, sabemos que você está bem ciente disso. Desejamos que você possa acelerar a digitalização e conquistar seus concorrentes mais lentos. Mas esta é a história de longo prazo. Por enquanto, esperamos que você tenha encontrado algumas informações úteis neste artigo e uma incrível plataforma de comércio eletrônico para o seu site B2B.