11 najlepszych platform e-commerce dla firm B2B w 2022 r.

Nie ma lepszego czasu na zbudowanie strony internetowej dla Twojego eCommerce B2B. Covid19 na zawsze rozpalił popyt na zakupy cyfrowe, a także odmienił sprzedaż B2B. Tradycyjne modele sprzedaży B2B znacznie spadły z 61% do 29%, torując drogę rosnącej sprzedaży cyfrowej. Niezależnie od tego, czy jesteś nowy w handlu elektronicznym B2B, czy chcesz wykorzystać swoją witrynę B2B, ten przewodnik jest dla Ciebie. W tym artykule omówimy wszystkie podstawowe informacje o eCommerce B2B i najlepszych platformach eCommerce dla firm B2B w 2022 roku.

Handel elektroniczny B2B: Co to jest i dobre przykłady

Czym jest handel elektroniczny B2B?

Jak wszyscy wiemy, B2B eCommerce to skrót od Business to Business eCommerce, w przeciwieństwie do B2C eCommerce – Business to Customer eCommerce. A termin „B2B eCommerce” po prostu odnosi się do praktyk i strategii ułatwiających sprzedaż i kupowanie B2B w przestrzeniach cyfrowych.

Platforma eCommerce dla firm B2B może mieć duże podobieństwa z platformami B2C. Jednak wydaje się, że jest bardziej skomplikowany i wymaga określonych funkcji. Czemu? Wynika to z faktu, że relacja B2C jest prostsza niż B2B. Podczas gdy w B2C na ogół istnieje tylko jedna relacja: ta między biznesem a klientami, firmy B2B muszą traktować każdego klienta biznesowego inaczej. Ponadto zamiar zakupu B2B wymaga różnych funkcji eCommerce dla zamówień masowych, rabatów ilościowych i innych. Omówimy te funkcje w dalszej części tego artykułu.

Przykłady udanych e-commerce B2B

1. Księgarnia masowa

BulkBookStore to niezawodna hurtownia książek online dostarczająca egzemplarze do czytania dla ponad 35 000+ szkół, firm i organizacji non-profit. Ich kompleksowa strona internetowa B2B pokazuje ich niezawodność, a także atrakcyjne oferty i rabaty, aby zwiększyć konwersję. Co więcej, jego strony produktów zawierają szczegółowe informacje dotyczące cen hurtowych, szczegółów wysyłki itp., Aby ułatwić kupującym zakupy.

2. Poly.com

Poly jest uznanym dostawcą produktów audio i wideo na spotkania i konferencje. Ich zestawy słuchawkowe były używane przez Neila Amstronga na Księżycu i z dumą twierdzą, że 100% firm z listy Fortune 500 ufa ich produktom i usługom.

Poly wkłada wysiłek w układ i zdjęcia swoich stron produktów, co czyni je bardziej atrakcyjnymi niż zwykłe strony produktów.

Poly ma godną podziwu witrynę B2B o profesjonalnym wyglądzie brandingu i kompleksowej stronie produktów. Każda strona produktu jest dobrze zwizualizowana za pomocą zdjęć, dzięki czemu wyglądają jak atrakcyjne strony główne lub strony katalogu. Ponadto szczegółowe informacje o produkcie są zawarte w przeglądzie wideo i arkuszu danych. Dzięki zrozumieniu produktów na wylot, klienci będą mieli większą pewność, że dokonają zakupu. Co więcej, jest to również oznaka profesjonalizmu.

3. Obramax.com

Obramax jest wiodącym hurtowym dostawcą materiałów budowlanych w Brazylii i wybrał Magento 2, aby wykorzystać swoje doświadczenie w handlu elektronicznym B2B/B2C.

Ukierunkowane zarówno na B2B, jak i B2C, mają przejrzysty system cenowy wskazujący ceny na podstawie wielkości zakupów. Ich platforma oferuje również wielokanałową linię kredytową, aby promować sprzedaż w dowolnym miejscu, od sklepu internetowego po fizyczny sklep. Od czasu ich pierwszego uruchomienia sprzedaż online stanowiła 30% całkowitej sprzedaży z ponad 21 000 klientów online.

Najważniejsze cechy/czynniki platformy e-commerce dla B2B

Aby znaleźć idealną platformę eCommerce dla swojego biznesu B2B, najpierw musisz wiedzieć, czego szukasz. Przyjrzyjmy się najważniejszym cechom i czynnikom handlu elektronicznego. Niektóre czynniki są tak widoczne, że musiałeś o nich wcześniej słyszeć. Następnie przyjrzymy się bliżej niektórym unikalnym funkcjom wyłącznie dla stron B2B. Te funkcje są niezbędne, jeśli chcesz zapewnić swoim klientom B2B wspaniałe wrażenia cyfrowe.

Cechy ogólne (ważne dla wszystkich platform eCommerce, w tym B2B):

• Niesamowite wrażenia klientów : im przyjemniej robią zakupy Twoi klienci, tym większą sprzedaż osiągasz. Wszyscy dogłębnie rozumiemy, jak ważne jest zapewnianie najlepszej obsługi klienta. To wyzwanie, ale i szansa dla biznesu B2B. Ludzie przyzwyczaili się do sprawnych zakupów B2C, więc tego samego oczekują przy zakupie produktów B2B. Co więcej, ograniczenia Covid19 skierowały handel w stronę sklepów cyfrowych. W rezultacie wyścig wygrają ci, którym uda się zapewnić najlepsze wrażenia klientów.
• Niestandardowe strony informacyjne: te strony pomagają użytkownikom znaleźć przydatne informacje, takie jak profil Twojej firmy, informacje o wysyłce, często zadawane pytania i inne. Dzięki temu mogą Cię lepiej poznać i rozwinąć poczucie zaufania. Ponieważ biznes B2B często wiąże się z dużymi zakupami i długotrwałymi partnerstwami, bycie informatywnym i rzetelnym ma kluczowe znaczenie.
• System zarządzania zapasami: Najwyraźniej wszystkie firmy eCommerce muszą zarządzać stanem magazynowym. Jednak jest to jeszcze bardziej istotne dla firm B2B, zwłaszcza hurtowych z dużymi zapasami, zamówieniami masowymi i skomplikowanymi poziomami klientów.
• Bezpieczeństwo: Bezpieczeństwo buduje zaufanie klientów, chroni Twoją witrynę przed cyberatakami i pomaga zwiększyć ranking SEO. W przypadku firm B2B, w których przechowujesz informacje o płatnościach na poziomie biznesowym, bezpieczeństwo jest głównym problemem.
• O m ni-channel : omnichannel w e-commerce odnosi się do ujednoliconego doświadczenia we wszystkich kanałach sprzedaży: sklepie internetowym, sklepie stacjonarnym (z integracją z POS), przedstawicielach handlowych i nie tylko. To przyszłość eCommerce, która pomoże zwiększyć sprzedaż na wszystkich polach bitwy i poprawić ogólne wrażenia klientów.
• Przyjazna dla urządzeń mobilnych: ponieważ obecnie ludzie robią głównie zakupy na urządzeniach mobilnych, witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych jest ważna, aby zwiększyć sprzedaż, poprawić wrażenia klientów, zwiększyć świadomość marki itp.
• Płatność cyfrowa : od zawsze firmy B2B polegają na czekach papierowych. Jednak cyfryzacja sprawiła, że ​​karty kredytowe, PayPal, bank przenosi nowe normy najpierw dla B2C, a potem B2B. Właściciele witryn B2B muszą zastanowić się, jakie metody płatności są niezbędne, dlatego wybierz odpowiednią platformę.
• Integracja ERP : ERP (Enterprise Resource Planning) systematycznie jednoczy wszystkie ważne aspekty biznesowe. Istnieją programy ERP do sprzedaży, marketingu, zasobów ludzkich, kont, danych i wielu innych. Integracja oferuje wiele wspaniałych korzyści, od oszczędności czasu i zwiększenia produktywności po zachowanie spójności danych i poprawę obsługi klienta. Podczas gdy większość usług ERP jest kosztowna, szybki i zrównoważony rozwój każdego średniego i dużego przedsiębiorstwa jest niezbędny.

Funkcje wyspecjalizowane dla platform B2B

Portal klienta B2B (portal samoobsługowy B2B)

Portal klienta B2B automatyzuje proces zakupu, zapewniając handlowcom wystarczające informacje i kontrolę, aby samodzielnie złożyć zamówienie. Porównajmy tę funkcję z tradycyjnym procesem zamówień.

Oto jak ludzie kupowali produkty B2B. Po pierwsze, znajdowali produkty w katalogach lub na stronach internetowych i wysyłali zapytania e-mailem. Następnie dostawcy odpowiadają, podając informacje dotyczące wyceny. Dostawcy i handlowcy rozpoczynają negocjacje. Po osiągnięciu porozumienia dostawcy przystępują do realizacji zamówień. Chociaż wiele firm nadal korzysta z tej metody, jest to czasochłonne i pracochłonne. Zarówno sprzedawcy, jak i dostawcy muszą poczekać na wiadomości e-mail od drugiej strony przed przejściem do następnego kroku.

W portalu klienta B2B sprzedawcy otrzymują konto klienta po rejestracji. Od tego momentu mogą uzyskać dostęp do spersonalizowanych cen, katalogów, tworzyć oferty, konwertować oferty na zamówienia i samodzielnie uzyskiwać wszystkie informacje o wysyłce. Mogą to zrobić zawsze i wszędzie.

Co więcej, niektóre platformy mogą posunąć się nawet do umożliwienia wielu użytkownikom na jednym koncie, co nazywa się „zarządzaniem kontem korporacyjnym”. Kupujący mogą skonfigurować swoje struktury korporacyjne i zasady cenowe. Ta funkcja jest niezwykle przydatna dla grup kupujących, w których menedżerowie muszą wiedzieć, jak kupują członkowie jego zespołu.

Ponadto kupujący mogą przeglądać swoją historię zamówień, saldo i ponowne zamawianie na swoim pulpicie nawigacyjnym. Jest to nie tylko wygodne dla kupujących, ale także tworzy więcej punktów styku dla dostawców w celu zwiększenia sprzedaży.

Podsumowując, usługa portalu B2B jest funkcją korzystną dla obu stron. Łatwiejsze zakupy dla kupujących, oszczędność czasu i pieniędzy dla dostawców.

Personalizacja

W przypadku biznesu B2C ustalanie cen jest proste i przejrzyste. Z drugiej strony wycena B2B jest znacznie bardziej skomplikowana. Zależy to od wielkości zakupów, relacji biznesowych nabywca-dostawca, ceny ofertowej przedstawiciela handlowego itp. Dlatego platforma eCommerce dla B2B musi sprostać temu zapotrzebowaniu na ceny specyficzne dla klienta.

Na przykład wiele platform eCommerce dla firm B2B ma segmentację klientów i spersonalizowane funkcje. Możesz ustawić różne reguły, aby pokazać różne ceny dla każdego segmentu klientów. Cena może być również zablokowana dla użytkowników uniwersalnych/klientów B2C i będzie wyświetlana tylko wtedy, gdy zarejestrują konto B2B Twojej witryny.

Z tego samego powodu możesz spersonalizować swój katalog, opcje wysyłki, wyniki wyszukiwania, aby zmaksymalizować sprzedaż.

Zamówienia zbiorcze, ceny ilościowe oraz progi minimalne i maksymalne

Ceny oparte na ilościach, zamówienia zbiorcze, próg minimalny i maksymalny odróżniają ceny B2B od cen B2C.

Niektóre firmy B2B podchodzą do spersonalizowanej strategii cenowej, która wymaga od klientów zalogowania się, aby zobaczyć ceny. Tymczasem inni mogą przyjąć przejrzystość i zaoferować doświadczenie cenowe podobne do B2C, które pokazuje wyżej wymienione ceny z góry. Robi to wielu sprzedawców hurtowych i marketplace, na przykład Alibaba.

Dzięki przejrzystej wycenie od samego początku dostawcy i sprzedawcy mogą ograniczyć proces rejestracji konta lub zapytania o cenę, a tym samym przyspieszyć podróż zakupową klienta.

Sposoby wyboru odpowiedniej platformy eCommerce dla firm B2B

To może być trochę przytłaczające, gdy na początku szukasz platformy eCommerce dla swoich firm B2B. Istnieje wiele nazw z wieloma funkcjami, nie mówiąc już o wielu różnych metodach wyceny.

Dobrze jest stopniowo zawężać opcje w oparciu o budżet, wielkość firmy i ogólne oczekiwania. Następnie możemy dokładniej przyjrzeć się szczegółowym funkcjom, reputacji i recenzjom platform i tak dalej.

Dobrą zasadą jest wyszukiwanie platformy B2B na podstawie jej typów. Każdy typ platformy ma inne cechy, które są najlepsze dla różnych firm. Łatwiej też porównać platformy B2B, które mają te same zasady działania.

Oto krótkie porównanie różnych platform eCommerce dla biznesu B2B. Należy pamiętać, że nie każda platforma pasuje całkowicie do typu, niektóre mogą być hybrydowe. Na przykład Magento to zarówno OpenSource, jak i PaaS, CS-Cart to zarówno OpenSource, jak i SaaS.

10 najlepszych platform eCommerce dla firm B2B w 2022 roku

1. Magento Commerce

Magento zostało po raz pierwszy wydane w 2008 roku, zanim zostało przejęte przez Adobe 10 lat później za 1,68 miliarda dolarów. Platforma została pozycjonowana jako lider platformy B2B Commerce – najwyższy poziom w rankingu Forrester Wave w 2020 roku. Mimo swojej niezawodności, wiele dużych firm, takich jak ASUS, HP, Samsung, zaufało Magento w swoich witrynach eCommerce.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Bogata funkcjonalność B2B : specyficzna segmentacja i personalizacja klientów, konto kupującego, integracja ERP
• Dobry dla sklepu hybrydowego: Magento ustanowiło niestandardowe rozwiązania dla firm hybrydowych B2B/B2C.
• Przyjazny dla urządzeń mobilnych
• Zwiększone bezpieczeństwo : Magento Commerce Cloud Hosting zapewnia stronom internetowym prywatne serwery, a także zapewnia różne zabezpieczenia od CDN, DDoS po zaporę sieciową.
• W pełni konfigurowalny: dla skalowalności i unikalnych funkcji
• Przyjazny SEO: Magento jest jedną z najlepszych platform eCommerce przyjaznych dla SEO na rynku
• Mnóstwo rozszerzeń do dalszego dostosowania: z ponad 1500 + rozszerzeń Magento Commerce na Magento Marketplace.

Cons:

• Typowe wady platformy PaaS : kosztowne, czasochłonne

Cennik:

Od 22 000 USD rocznie do 125 000 USD rocznie w zależności od przychodów firmy.

Magento B2B w niższej cenie:

Czy wiesz, że Magento słynie również z całkowicie darmowego planu open source? Ten plan typu open source pierwotnie nie obsługuje funkcji B2B. Jednak korzystając z możliwości pełnego dostosowania, ekspert SimiCart Magento może zaoferować rozwiązania dla małych i średnich firm B2B:

• Przyjazny dla urządzeń mobilnych
• Błyskawiczna prędkość
• Przyjazny dla SEO
• Funkcje B2B

Pod wrażeniem Magento, ale tak przytłoczonego budżetem? Sprawdź nas!

2. Shopify Plus

Shopify to wiodąca platforma eCommerce nr 1 z ponad 23% udziałem w rynku. Według naszych badań Shopify jest piątą najlepiej ocenianą platformą eCommerce w G2 i drugą najlepszą opcją dla B2B.

Tymczasem uaktualniony plan Shopify Plus – Shopify, wyspecjalizowany dla firm B2B i hurtowni, osiągnął ponad 10 000 użytkowników w 2021 r. Możesz łatwo rozpoznać niektóre z wielkich nazwisk na liście, takie jak Gymshark, Staples i Heinz.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Szybki rozwój: w przypadku podstawowego sklepu internetowego Shopify zajmuje tylko od dwóch tygodni do dwóch miesięcy.
• Świetne wrażenia użytkownika i niesamowita szybkość: Shopify słynie z szybkości, którą zapewnia hosting w chmurze. Platforma zawiera również ogromną kolekcję darmowych i płatnych motywów, dzięki którym możesz dostosować wygląd i obsługę swojej witryny.
• Mnóstwo rozszerzeń do dalszego dostosowywania: z ponad 6000 aplikacjami Shopify i ponad 60 aplikacjami z certyfikatem Shopify dla ścisłego zapotrzebowania Shopify Plus.
• Łatwy w konfiguracji i obsłudze: nie musisz mieć żadnego doświadczenia w kodowaniu, aby skonfigurować swój sklep
• Good-to-go B2B funkcjonalności: takie jak zarządzanie zapasami, spersonalizowane produkty, wycena i płatności, ustalanie minimalnych i maksymalnych progów cenowych, budowanie niestandardowych stron, portal samoobsługowy, wsparcie omnichannel

Cons:

• Nie obsługuj wielu sklepów: Shopify może teraz zezwolić tylko na jedną witrynę sklepową dla jednego konta, która nie jest tak skalowalna, jak inne bezgłowe platformy handlowe.
• Ograniczone dostosowania w porównaniu z platformami OpenSource: Shopify Plus to już ogromna aktualizacja oryginalnego Shopify pod względem dostosowywania i ogólnie nie jest zła. Jednak platforma nadal ma pewne ograniczenia dostosowywania zaplecza w porównaniu z innymi usługami platformy na poziomie przedsiębiorstwa.
• Ograniczone warianty produktu: sprzedawcy nie mogą mieć więcej niż 100 wariantów produktu.

Ceny: Shopify będzie Cię kosztować od 2000 USD miesięcznie w zależności od Twoich potrzeb biznesowych.

3. TrueCommerce

TrueCommerce jest pionierem technologii EDI (elektronicznej wymiany danych), która umożliwia firmom automatyczną wymianę danych i dokumentów, takich jak zamówienia zakupu, faktury i zaawansowane noty wysyłkowe. Jego platforma B2B z EDI jest szczególnie pomocna dla hurtowników, aby wykorzystać ich automatyzację i zaoszczędzić czas.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Świetne funkcje B2B:

1. Konto kupujących i optymalizacje
2. Ceny oparte na ilości według kategorii produktów lub zamówienia
3. Zarządzanie zapasami
4. Wsparcie omnichannel: pozwól przedstawicielom handlowym składać zamówienia, przechwytywać zamówienia na targach, integracja z POS
5. Automatyzacja wyceny
6. Integracja z innymi aplikacjami

• Wzmocnij EDI
• Niestandardowe projekty stron internetowych: dla stron internetowych o unikalnej marce
• Przyjazny interfejs użytkownika: łatwy do wdrożenia

Cons:

• Ukryty koszt: niektóre recenzje mówią, że mogą wystąpić dodatkowe koszty
• Krzywa uczenia się: użytkownicy, którzy nie znają technologii, muszą poświęcić czas na przyzwyczajenie się do platformy.

Cennik:

• Ceny TrueCommerce są dostępne na żądanie.

4. Yo!Kart B2B

Yo!Kart B2B jest jedną z wiodących platform e-commerce B2B, która dostarcza internetowe rynki podobne do Alibaba. Oprogramowanie daje sprzedawcom pełną kontrolę nad ich działaniami na rynku. Yo!Kart B2B jest wyposażony w niezbędne funkcje rynkowe, takie jak zarządzanie zapasami, automatyczne zarządzanie wysyłką, wielojęzyczność i wielowalutowość oraz inne standardowe funkcje/integracje eCommerce, aby zbudować w pełni funkcjonalną stronę internetową rynku.

Aby wykorzystać zalety krajobrazu B2B, Yo!Kart B2B oferuje również funkcje specyficzne dla B2B, takie jak moduł RFQ ułatwiający negocjacje, bezpośrednie kanały komunikacji, zamówienia zbiorcze, minimalna ilość zamówienia, elastyczność pokazywania/ukrywania ceny i wiele innych.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Wszystkie niezbędne funkcje B2B: Zawiera wszystkie niezbędne funkcje i integracje B2B eCommerce.
• Wbudowany moduł RFQ: Yo!Kart B2B posiada wbudowany moduł RFQ, który jest zazwyczaj płatną funkcjonalnością oferowaną przez inne rozwiązania B2B
• System zarządzania katalogiem: Yo!Kart B2B umożliwia sprzedawcom tworzenie wielu kategorii, importowanie tysięcy produktów w ciągu kilku minut, zarządzanie markami/wariantami produktów lub obsługę niestandardowych zapytań o katalog za pomocą wbudowanego systemu katalogów.
• Indywidualna witryna sklepowa: Indywidualna witryna sklepowa pozwala sprzedającemu spersonalizować stronę sklepu zgodnie z ich marką.
• Sprzedawaj usługi z produktami: System umożliwia również sprzedaż usług wraz z produktami lub samodzielnie.
• Opłata jednorazowa: zawiera jednorazowe, unikalne plany cenowe, które obejmują dożywotnią licencję.
• Bezpłatna pomoc techniczna: 12 miesięcy bezpłatnego wsparcia technicznego oferowane jest we wszystkich pakietach
• Bezpieczne i elastyczne płatności: ponad 16 bramek płatności jest wstępnie zintegrowanych w Yo!Kart B2B

Cons:

• Ograniczone motywy: Yo!Kart ma do zaoferowania ograniczone motywy, ale zawsze możesz wybrać motywy, które można dostosować

• Płatne uaktualnienia: w większości przypadków uaktualnienia mogą nie być wymagane, ale jeśli chcesz uaktualnienia, zostaniesz za to obciążony

Cennik:

Ceny Yo!Kart B2B zaczynają się od 1499 USD

5. SuitCommerce od Oracle NetSuite

NetSuite to wiodąca marka w usługach Cloud ERP, która oferuje rozwiązanie dla handlu elektronicznego B2B o nazwie SuiteCommerce. Podczas gdy wiele firm ERP koncentruje się na dużych przedsiębiorstwach, SuiteCommerce zapewnia rozwiązania ERP dla MŚP w przystępnych cenach. Do tej pory platforma B2B obsłużyła ponad 3000 klientów.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• True Omnichannel: obsługuje wszystkie kanały sprzedaży od sklepów internetowych, sklepów stacjonarnych po sprzedaż wewnętrzną, dystrybutorów, producentów.
• Płynne i spójne działanie: Zunifikowany system zarządzania zapasami, ERP i CRM umożliwia efektywne przechowywanie danych, lepsze zarządzanie zapasami i obsługę klienta.  
• Szybkie wdrożenie: przygotuj witrynę w mniej niż 30 dni
• Prosta wycena i zamówienie : Sprzedawcy mogą konwertować oferty na zamówienia i automatycznie korzystać z rabatów ilościowych.

Cons:

• Nowicjusz – nieprzyjazny: nowicjuszom trudno jest nauczyć się obsługi.
• Ograniczona integracja: znalezienie dla Ciebie dobrej aplikacji innej firmy wymaga czasu, w przeciwnym razie musisz opracować ją dla siebie.
• Niezoptymalizowany dla dużych firm: ze względu na brak automatyzacji i integracji

Ceny: Ceny NetSuite są na żądanie. Referencyjnie platforma może pobierać od 40 000 USD rocznie.

6. Koszyk CS

Od momentu powstania w 2005 roku CS-cart obsługuje ponad 35 000 klientów w ponad 170 krajach. Jego platforma B2B ma silne funkcje do celów wielu dostawców. Firma zapewnia producentom i hurtowniom bezproblemowe rozwiązanie, które pozwala zautomatyzować procesy sprzedaży i efektywnie zwiększyć sprzedaż.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Wiele witryn sklepowych : utwórz dowolną liczbę witryn sklepowych i kontroluj je w jednym panelu administracyjnym.
• Nieograniczona integracja: łatwa integracja z zewnętrznymi systemami ERP, CRM, oprogramowaniem księgowym i nie tylko.
• Opłata jednorazowa: bez kłopotów i dodatkowych kosztów
• OpenSource: wysoce konfigurowalny
• Bogate funkcje B2B : spersonalizowana cena, zarządzanie zapasami dla kilku magazynów, konta klientów i nie tylko
• Różne metody płatności : ponad 70 sposobów dokonywania płatności dla dostawców.

Cons:

• Kosztowne opracowywanie niestandardowe: poza ceną licencji , musisz zatrudnić programistę, aby w pełni wykorzystać jego kod źródłowy do dalszego dostosowywania.
• Ograniczone motywy i dodatki: dostępnych jest mniej motywów w porównaniu z innymi platformami eCommerce, takimi jak Shopify lub Magento

Cennik:

• Standardowo : 1450 USD/rok
• Plus : 3500 USD/rok
• Ostateczny : 7500 USD/rok

7. Pieprz

Peperi to firma zorientowana na B2B, na której możesz polegać, szukając usług on-point dla biznesu B2B. Ma ponad 1000 klientów w ponad 65 krajach. Możesz rozpoznać niektóre nazwiska, takie jak Seiko, Heineken i OGI.

Platforma jest również dobrze oceniana na wielu platformach z recenzjami, co zapewnia jej dobre funkcje i pomocną obsługę klienta.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Łatwy w użyciu : nie wymaga doświadczenia w kodowaniu
• Bezpieczeństwo i kopia zapasowa: Platforma posiada certyfikaty ISO/IEC 27001 (Międzynarodowy Standard Bezpieczeństwa Informacji) i ISAE 3402 (Międzynarodowy Standard w Zakresie Assurance Engagement). Dzięki temu możesz polegać na firmie Peperi w kwestii bezpieczeństwa informacji. Ponadto Peperi może tworzyć kopie zapasowe danych co miesiąc, co tydzień lub nawet codziennie, aby mieć pewność, że żadne cenne dane nie zostaną utracone.
• Solidne funkcje B2B : Portal samoobsługowy, spersonalizowane doświadczenie, integracja ERP, omnichannel
• Oprogramowanie e-katalogu B2B: responsywne katalogi można łatwo zaprojektować, uzyskać dostęp w trybie offline i zoptymalizować w celu zwiększenia sprzedaży.
• Bezproblemowa bramka płatności: opcje integracji z ponad 40 popularnymi bramkami płatności.
• Offline aplikacja internetowa i mobilna : klienci mogą uzyskiwać dostęp do w pełni funkcjonalnych witryn w trybie offline dzięki aplikacji SSO.

Cons:

• Nie nadaje się dla firm na poziomie podstawowym: ze względu na wysokie koszty miesięczne
• Jest krzywa uczenia się: dla początkujących nietechnicznych

Ceny: Ceny są dostępne na życzenie. Referencyjnie, Pepperi kosztuje od 500 USD/mies.

8. Edycja B2B BigCommerce

BigCommerce jest jedną z najlepszych platform e-commerce opartych na SaaS, takich jak Shopify, z ponad 60 000 sprzedawców w ponad 150 krajach. Chociaż platforma pierwotnie słynie z usługi eCommerce B2C, BigCommerce właśnie uruchomiło swoją edycję B2B w 2021 roku. BigCommerce jest warte rozważenia przy wyborze platformy eCommerce B2B ze względu na jej reputację i listę świetnych funkcji.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Ujednolicona platforma dla B2B i B2C
• Bogate funkcje B2B, takie jak:

1. Ceny niestandardowe
2. Zarządzanie kontem firmowym
3. Przedstawiciele handlowi
4. Zmień kolejność
5. Blokada ceny
6. Ograniczone logowanie
7. Integracje API dla ERP, OMS i CRM
8. Wiele list zakupów
9. Indywidualne stawki wysyłki

• Łatwy w użyciu
• Solidny i bezpieczny hosting w chmurze : 99,99% gwarancji dostępności, certyfikat SSL i zgodność z PCI.

Cons:

• Funkcje B2B są dostępne wyłącznie dla planów korporacyjnych : chociaż BigCommerce ma trzy ogólne plany cenowe, plany te są bardziej zoptymalizowane do celów B2C. Aby korzystać z jego funkcji B2B, handlowcy muszą korzystać z planu korporacyjnego.
• Ograniczona personalizacja i skalowalność: w porównaniu z platformami OpenSource lub platformami PaaS.

Ceny : Ceny są dostępne na życzenie.

9. OroCommerce

OroCommerce oferuje kompletne rozwiązanie B2B na poziomie przedsiębiorstwa z elastycznością dopasowania do każdego modelu biznesowego. Założona w 2012 roku firma wspiera tysiące hurtowników, dystrybutorów, marek i producentów, w tym Shell, słynną globalną firmę naftową. Platforma jest również wysoko oceniana przez Gartner, wiodącą na świecie firmę badawczą, jako nr 1 w przypadku B2B Digital Commerce Use Case 2021.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Zaawansowane funkcje B2B dla dużych przedsiębiorstw: spersonalizowane cenniki, katalogi, zarządzanie promocjami, konta firmowe klientów, zarządzanie podatkami i inne.
• Zoptymalizowany dla nabywców korporacyjnych: wiele list zakupów umożliwia nabywcom korporacyjnym pracę nad wieloma projektami jednocześnie.
• Wiele witryn sklepowych : zarządzaj międzynarodowymi sklepami w jednym panelu
• Wbudowany CRM: brak konieczności integracji z oprogramowaniem innych firm w celu maksymalizacji sprzedaży i optymalizacji potencjalnych klientów
• Silna integracja: z ERP, oprogramowaniem do zarządzania zapasami i nie tylko
• Wysoce konfigurowalny
• Obsługiwane różne modele biznesowe: B2B, B2C, B2B2C i więcej

Cons:

• Ograniczone rozszerzenia dodatków: rozszerzenie szybko poprawia funkcjonalność witryny. Jednakże, w OroCommerce dostępnych jest mniej rozszerzeń niż na innych platformach.
• Potrzebne umiejętności kodowania: musisz samodzielnie wykonać skomplikowane zadania związane z kodowaniem lub zatrudnić programistę, który zaimplementuje Twój cyfrowy sklep.

Cennik:

• OpenSource: bezpłatny
• Przedsiębiorstwo : dostępne na życzenie. Referencyjnie OroCommerce może kosztować od 45 000 USD rocznie w zależności od skali Twojej firmy.

10. Chmura handlowa SAP

Reputacja SAP pochodzi z systemu ERP. Jej rozwiązania przekształciły przedsiębiorstwa w inteligentne, zdigitalizowane przedsiębiorstwa na rzecz wysokiego wzrostu i zrównoważonego rozwoju. W zależności od indywidualnych potrzeb, użytkownicy mogą używać oprogramowania do aktualizacji swojej księgowości, zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania danymi, CRM i nie tylko. SAP Commerce Cloud to usługa SAP specjalizująca się w biznesie eCommerce.

Firma szczyci się dostarczaniem rozwiązań dla firm w ponad 140 krajach. Niektóre z nich to największe największe przedsiębiorstwa na świecie, takie jak Moderna, Toyota itp.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Usprawnione integracje: Korzystając ze słynnego systemu ERP firmy SAP , kupujący mogą bezproblemowo integrować swoje witryny B2B z dużą ilością oprogramowania, aby usprawnić HR, marketing itp.
• Headless Commerce & Cloud Technology: SAP wspiera technologię headless i cloud, która gwarantuje elastyczność i skalowalność.
• Elastyczne rozwiązania: dostosowane do unikalnych potrzeb każdej firmy, idealne dla sklepów hybrydowych eCommerce B2B, B2C lub B2B/B2C.
• Wielokanałowy

Cons:

• Jest krzywa uczenia się, aby zrozumieć całą wiedzę
• Kosztowne i czasochłonne

Cennik:

Ceny SAP są dostępne na żądanie. Referencyjnie platforma kosztuje co najmniej 100 000 USD rocznie.

11. Handel B2B firmy Optimizely

Optimize.ly to rozwijająca się firma zajmująca się cyfrową transformacją. Firma dostarcza światowej klasy rozwiązania CMS, optymalizację w oparciu o sztuczną inteligencję oraz rozwiązania eCommerce. W 2020 roku Optimize.ly nabyła Episerver, dobrze markową platformę eCommerce B2B. To przejęcie obiecało jeszcze lepiej zoptymalizowane funkcje.

Do tej pory ponad 9 000 klientów zaufało Optimizely w swoich sklepach B2B.

Dlaczego jest lepszy od innych?

• Wysoki standard bezpieczeństwa: Optimizely posiada certyfikat ISO 27001, wiarygodny międzynarodowy standard zarządzania bezpieczeństwem informacji.
• Wspaniałe funkcje B2B: od wyceny online, portalu samoobsługowego, cen według indywidualnych potrzeb klienta, profilu konta po efektywne zarządzanie informacjami o produktach.
• Ekonomiczne zarządzanie: wiele wbudowanych funkcji, które pomagają sprzedawcom lepiej zarządzać mediami, treścią, katalogiem, zamawiać.
• Poważne analizy z testami A/B: wzmacniaj decyzje zorientowane na klienta i oparte na danych

Cons:

• Ograniczone dostosowania: niektórzy klienci Optimize.ly stwierdzili, że mieli trudności z dostosowaniem niektórych aspektów witryn.
• Nieprzyjazny dla użytkownika : początkującym użytkownikom trudno byłoby zrozumieć platformę.

Cennik:

Ceny są dostępne na życzenie. Referencyjnie cena wywoławcza wynosi 50 000 USD rocznie.

Czy można prowadzić hybrydowy sklep eCommerce B2B/B2C?

Wielu właścicieli firm znajduje szansę na rozszerzenie swojej sprzedaży zarówno w kierunku B2B, jak i B2C. Prowadzi to do częstego pytania: czy powinienem stworzyć stronę internetową, która jest zarówno B2B, jak i B2C?

Tak, możesz. To zdecydowanie trudniejsze niż samodzielne tworzenie strony B2B. Jednak dzięki doskonałemu planowaniu i wizji możesz zbudować skuteczną hybrydową witrynę internetową, dzięki czemu nie musisz budować dwóch dla każdego modelu biznesowego.

Oto rzeczy, o których należy pamiętać, jeśli chcesz zbudować platformę eCommerce dla B2B/B2C:

• Oddzielna cena : ważne jest, aby pokazać odbiorcom, jaka jest ich odpowiednia cena. Można to zrobić, pokazując tabelę cen w oparciu o wolumen. Możesz też włączyć opcję „Zaloguj się, aby zobaczyć cenę hurtową” dla firm B2B podczas wyświetlania cen B2C. Bez względu na to, jak to zrobisz, kluczową kwestią jest dobra nawigacja i ograniczenie wszelkich nieporozumień, które mogą się pojawić, gdy klienci B2B i B2C będą odwiedzać Twoją witrynę.
• Interfejs dla wielu użytkowników : interfejs dla wielu użytkowników umożliwia wybór produktów, pokazując ceny i treści skierowane do właściwych odbiorców.
• Zarządzaj zapasami z jednego magazynu danych: w hybrydowym modelu biznesowym musisz zarządzać zapasami zarówno dla klientów B2B, jak i B2C. Chociaż zarządzanie nimi indywidualnie może powodować niespójności i błędy, najlepiej zarządzać nimi wszystkimi na jednym pulpicie nawigacyjnym.
• Ruch i skalowalność: ponieważ Twoja witryna trafi do szerszej grupy klientów, pamiętaj, aby wybrać odpowiednią platformę i plany, które obsłużą ten ruch.

Jeśli chodzi o platformy, powinieneś wybrać platformę eCommerce, która ma doświadczenie zarówno w modelach B2B, jak i B2C i jest w dużym stopniu konfigurowalna. Magento to jedno z najbardziej znanych nazwisk.

Wniosek

Przyszłość handlu elektronicznego B2B jest świetlana. Po przestawieniu się na wygodę i produktywność cyfryzacji, firmy B2B nie będą już wracać do tradycyjnej drogi. Ponieważ czytasz ten artykuł, wiemy, że dobrze o tym wiesz. Życzymy, abyś mógł przyspieszyć cyfryzację i wygrać z wolniejszymi konkurentami. Ale to jest historia długoterminowa. Na razie mamy nadzieję, że znalazłeś w tym artykule przydatne informacje i niesamowitą platformę eCommerce dla swojej witryny B2B.