Najgorętsze trendy w marketingu e-mailowym i SMS-owym na lato 2022 r.

Jeśli chodzi o utrzymanie konkurencyjności w obszarze marketingu e-mailowego i SMS-owego, musisz wyprzedzać najnowsze trendy. Od nowych technologii i platform marketingowych po zmieniające się potrzeby dotyczące tego, czego ludzie chcą od kanałów, ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami.

W tym artykule przyjrzymy się kilku najgorętszym trendom w marketingu e-mailowym i SMS-owym tego lata.

Oto krótkie spojrzenie na trendy, które omówimy:

• Zapewnij subskrybentom bardziej odpowiednie wrażenia e-mailowe dzięki mikrosegmentacji
• Poprawa mobilnego doświadczenia e-mail marketingu
• Używaj wyzwalanych wiadomości e-mail, aby tworzyć kampanie ponownego zaangażowania, aby odzyskać nieaktywnych klientów
• Dalsze przyjmowanie SMS-ów przez konsumentów
• Możliwości sprzedaży krzyżowej za pośrednictwem wiadomości SMS
• Zwiększ ruch na swojej stronie za pomocą wiadomości SMS

Trendy w email marketingu

Dla większości firm marketing e-mailowy jest krytycznym kanałem komunikacji, za pośrednictwem którego łączą się z odbiorcami. Umożliwia szybkie i łatwe udostępnianie informacji o firmie, premierach nowych produktów, specjalnych wyprzedażach i rabatach oraz wielu innych.

Jest to również kanał, z którym czujemy się tak komfortowo, że często zapominamy, że musimy kontynuować iterację i ulepszanie strategii. Ponieważ jest to coś, co robimy na co dzień, łatwo jest utknąć na naszych drogach i zaniedbywać poprawę w miarę pojawiania się nowych trendów.

Jednak wyprzedzanie stale zmieniających się trendów w branży e-mail marketingu pomoże Ci uzyskać przewagę konkurencyjną i utrzymać zainteresowanie klientów Twoimi treściami. Niezależnie od tego, czy chodzi o nową technologię, czy o sposoby lepszej obsługi odbiorców — warto mieć oko na te trendy dotyczące poczty e-mail.

Zapewnij subskrybentom bardziej odpowiednie doświadczenia e-mail dzięki mikrosegmentacji

Segmentacja odbiorców jest istotną częścią Twojej strategii e-mail marketingowej – dlaczego więc nie pójść o krok dalej?

Dzięki segmentacji możesz zwiększyć trafność treści wysyłanych do odbiorców. Pomaga firmom zapewniać bardziej spersonalizowane doświadczenia na dużą skalę i zapewnia odbiorcom treści i oferty dostosowane do ich potrzeb.

Posiadanie solidnej strategii segmentacji pomoże Ci stworzyć bardziej atrakcyjne treści, a w zamian uzyskać wyższe zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Ale co by było, gdybyś mógł dostroić te segmenty o krok dalej. Mikrosegmentacja zapewnia narzędzia, których potrzebujesz właśnie do tego.

Mikrosegmentacja opiera się na tej samej ogólnej idei, co regularna segmentacja. Nadal grupujesz odbiorców na podstawie ich podobieństw, ale mikrosegmentacja sprawia, że ​​jest to jeszcze bardziej szczegółowe.

Zagłębiając się w dane, które posiadasz na temat swoich klientów, możesz zacząć identyfikować nowe możliwości poprzez mikrosegmentację. Wykracza poza standardowe informacje demograficzne i zawiera szczegółowe informacje o tym, dla kogo ludzie kupują, dlaczego robią zakupy i jak robią zakupy, i wykorzystuje to wszystko do tworzenia bardzo angażujących kampanii. Zdjęcie dzięki uprzejmości WebEngage.

Posiadanie takiego poziomu wglądu w potrzeby klientów i sposób ich interakcji z Twoją firmą zapewni Ci narzędzia potrzebne do tworzenia wysoce skutecznych wiadomości e-mail.

Na przykład możesz już mieć segmenty, które identyfikują rodzaje produktów, którymi interesują się Twoi klienci – powiedzmy, gry wideo. Możesz także mieć dane, które informują o ich wieku i położeniu geograficznym, a wszystkie te rzeczy są prawdopodobnie wbudowane w istniejące segmenty.

Ale kiedy zagłębisz się głębiej, możesz zacząć znajdować jeszcze bardziej przydatne dane, takie jak ostatni raz, kiedy ktoś kupił grę, ile osób zostawia przedmioty w koszyku i rodzaje gier, które kupili w przeszłości .

Te dane, oprócz standardowych danych segmentacji, mogą pomóc w tworzeniu bardzo angażujących treści. Im bardziej trafna i angażująca treść, tym większe prawdopodobieństwo, że ktoś kliknie e-mail i dokona konwersji.

Poprawa mobilnego doświadczenia e-mail marketingu

Według 99 firm telefony komórkowe są używane jako urządzenia do wysyłania e-maili przez 1,7 miliarda ludzi.

Oznacza to, że nie możesz ignorować sposobu wyświetlania i działania Twoich e-maili na urządzeniach mobilnych. Gdy ludzie otrzymają wiadomość e-mail, która ma słabe działanie mobilne lub nie działa na ich urządzeniu, jest znacznie mniej prawdopodobne, że nawiążą kontakt z firmą.

Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby lepiej zoptymalizować pocztę e-mail pod kątem urządzeń mobilnych. Rzeczy takie jak zmniejszenie ilości używanego tekstu, utworzenie formatu jednokolumnowego i ułatwienie wyświetlania i klikania przycisków wezwania do działania mogą sprawić, że kampanie e-mailowe będą odnosić sukcesy podczas przeglądania na urządzeniu mobilnym. Zdjęcie dzięki uprzejmości SparkPost.

Korzystanie z mobilnej poczty e-mail rośnie w ostatnich latach, więc prawdopodobnie jest to coś, co już jest na twoim radarze, ale teraz jest idealny czas na poprawę komfortu korzystania z urządzeń mobilnych.

Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w usprawnieniu korzystania z mobilnej poczty e-mail:

• Dowiedz się, z jakich urządzeń i klientów poczty e-mail korzystają Twoi klienci i upewnij się, że Twoje e-maile wyświetlają się na nich poprawnie
• Używaj krótkich wierszy tematu, aby treści nie zostały ucięte podczas oglądania na urządzeniu mobilnym
• Podziel treść na mniejsze, bardziej skanowalne fragmenty, aby pomóc czytelnikowi przetrawić treść
• Upewnij się, że wszystkie obrazy są w pełni zoptymalizowane, aby skrócić czas ładowania
• Podczas tworzenia CTA pamiętaj, że ludzie będą klikać je palcem, a nie myszą, większe CTA łatwiej kliknąć palcem

Korzystanie z urządzeń mobilnych do czytania i wysyłania wiadomości e-mail w najbliższym czasie nie zwolni, dlatego należy pamiętać o korzystaniu z urządzeń mobilnych. Poświęcenie trochę więcej czasu na tworzenie kampanii, aby upewnić się, że wszystko wygląda i działa poprawnie, zaowocuje bardziej efektywnymi kampaniami.

Użyj wyzwalanych wiadomości e-mail, aby utworzyć kampanie ponownego zaangażowania, aby odzyskać nieaktywnych klientów

Bez względu na to, jak często łączysz się ze swoimi odbiorcami lub udostępniasz kody kuponów, aby zwabić ich z powrotem do swojej witryny, zawsze będzie wielu klientów, którzy staną się nieaktywni.

Chociaż frustrujące jest obserwowanie wskaźników dotyczących liczby klientów nieaktywnych w działaniach e-mail marketingowych, daje to również szansę. Możesz ustawić wyzwalane kampanie e-mailowe na podstawie tego, jak długo klient był nieaktywny, aby zachęcić go do zaangażowania się w Twoje treści.

Kampanie ponownie angażujące to świetny sposób na dotarcie do klientów, którzy nie angażowali się aktywnie w Twoje treści w ostatnich miesiącach. Daje to możliwość zapewnienia im dodatkowej zachęty i poinformowania ich, czego tracą, przeglądając inne e-maile.

Ogólnie rzecz biorąc, kampanie ponownego zaangażowania są wysyłane do kogoś, kto nie wszedł w interakcję z e-mailami w określonym czasie. Po upływie tego czasu uruchamiana jest kampania ponownego zaangażowania, która zachęca klienta do aktywnego korzystania ze specjalnych ofert lub treści.

Dlaczego tego typu kampania jest tak ważna? Bo dużo taniej jest utrzymać klienta niż pozyskać nowego, a nawet wzrost retencji klienta o zaledwie 5% może zwiększyć zyski z 25-95%.

Używanie wyzwalaczy e-maili do tworzenia kampanii ponownego zaangażowania to świetny sposób na odzyskanie nieaktywnych klientów i zwiększenie zysków bez konieczności marnowania czasu lub pieniędzy na poszukiwanie nowych klientów.

4 platformy e-mail marketingu Platformy

Aby jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki e-mail marketingowe, będziesz potrzebować odpowiednich narzędzi. Od ułatwienia tworzenia e-maili zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych po miejsce do przechowywania wszystkich danych i tworzenia mikrosegmentów — platforma, z której korzystasz, może wiele zmienić.

W tej sekcji znajdziesz kilka platform, które pomogą Ci osiągnąć cele e-mail marketingu i uprościć proces. Każda platforma ma swoje unikalne funkcje i możliwości, ale wszystkie zapewnią Ci narzędzia potrzebne do usprawnienia działań związanych z pocztą e-mail.

1. Listrak

Listrak to wielokanałowa platforma marketingowa, która posiada wszystkie narzędzia potrzebne do przeniesienia e-mail marketingu na wyższy poziom. Ta platforma ma wszystko, czego potrzebujesz, od uproszczonego narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail po wysoce spersonalizowane możliwości segmentacji.

Poznaj swoich klientów i wykorzystaj te dane do tworzenia e-maili, które wzbudzą ich zainteresowanie i przyciągną z powrotem do Twojej witryny. Rozumiejąc rodzaje treści lub produktów, którymi są najbardziej zainteresowani, możesz wysyłać bardzo trafne treści, które z większym prawdopodobieństwem wygenerują konwersję.

Możliwości e-mail marketingu:

• Z łatwością twórz wiadomości e-mail z myślą o urządzeniach mobilnych dzięki responsywnemu narzędziu do projektowania wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”
• Integruj dynamicznie spersonalizowane treści i produkty oparte na sztucznej inteligencji z klientami na podstawie ich danych z mikrosegmentacji
• Użyj wyzwalanych wiadomości e-mail, aby zautomatyzować wiadomości e-mail w oparciu o dane klientów w czasie rzeczywistym, takie jak kampanie ponownego zaangażowania i porzucania koszyków
• Lepiej zrozum przyszłe potrzeby swoich klientów i zapewnij im odpowiednie treści i oferty produktów dzięki analityce predykcyjnej

Co mówią ich klienci:

„Listrak pomógł nam skutecznie i skutecznie zwiększyć naszą listę subskrybentów za pomocą poczty elektronicznej i metod onsite. GXP w niesamowity sposób zwiększył nasze wysiłki w zakresie akwizycji”. – Referencje klientów Listrak

2. E-mailOśmiornica

Dzięki platformie EmailOctopus uzyskasz dostęp do potężnych narzędzi, które pomogą Ci rozwinąć firmę dzięki kampaniom e-mail marketingowym. Niezależnie od tego, czy szukasz platformy, która ułatwia powiększanie listy subskrybentów, czy takiej, która umożliwia wysyłanie właściwej wiadomości do właściwych osób – EmailOctopus może pomóc Ci osiągnąć Twoje cele.

Im więcej wiesz o swoich klientach, tym lepsze kampanie możesz tworzyć. Posiadanie prawidłowych danych pozwoli Ci tworzyć wysoce spersonalizowane treści, które przemawiają do każdego klienta i zwiększają prawdopodobieństwo dokonania zakupu.

Możliwości e-mail marketingu:

• Uprość proces tworzenia wiadomości e-mail, korzystając z gotowych szablonów lub tworząc wiadomości e-mail w środowisku edycji „przeciągnij i upuść”
• Korzystaj z danych i spostrzeżeń klientów, aby tworzyć wysoce ukierunkowane segmenty, aby mieć pewność, że docierasz z odpowiednim komunikatem do właściwej osoby
• Nadal powiększaj swoją listę subskrybentów i dowiedz się więcej o swoich odbiorcach dzięki dostosowanym formularzom i stronom docelowym
• Twórz automatyczne kampanie wyzwalające, które angażują klientów w oparciu o ich zachowania i interakcje w czasie rzeczywistym

Co mówią ich klienci:

„Zautomatyzowane przepływy pracy pomagają nam skonfigurować świetne e-maile wprowadzające dla nowych osób”. – E- mailOctopus Referencje klienta

3. Kroplówka

Drip to platforma do marketingu e-mailowego przeznaczona dla rozwijających się marek eCommerce. Ma wszystko, czego potrzebujesz, aby poznać swoich klientów i wykorzystać te spostrzeżenia do budowania silniejszych relacji i napędzania wzrostu przychodów.

Platforma Drip ułatwi tworzenie wyzwalanych kampanii e-mailowych zaprojektowanych w celu ponownego zaangażowania klientów, którzy byli nieaktywni w ostatnich miesiącach. Dzięki zautomatyzowanemu przepływowi pracy możesz skonfigurować te kampanie i pozwolić im działać samodzielnie, dopóki nie będziesz gotowy do wprowadzenia aktualizacji.

Możliwości e-mail marketingu:

• Uprość proces tworzenia wiadomości e-mail, korzystając z gotowych szablonów i wizualnego edytora „wskaż i kliknij”
• Łatwo zautomatyzuj swoje kampanie wyzwalające za pomocą gotowych podręczników, które zawierają takie rzeczy, jak serie powitalne, wiadomości e-mail o porzuconych koszykach, kampanie ponownego zaangażowania i nie tylko
• Korzystaj z prawdziwych danych klientów, aby tworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenia, które zmieniają się wraz z potrzebami Twoich klientów
• Popraw swoje działania e-mail marketingowe dzięki narzędziom testowym, które pozwolą Ci dowiedzieć się, co najlepiej działa z Twoimi odbiorcami i zintegrować to z przyszłymi wiadomościami e-mail

Co mówią ich klienci:

„Drip to kompleksowa platforma do e-mail marketingu, która jest bardzo łatwa w użyciu. Uznałem, że łatwo jest zaimportować listę klientów i skonfigurować przepływy pracy, w tym wiadomości e-mail o porzuconych koszykach i wiadomości powitalne dla nowych subskrybentów”. – Kroplowe referencje klientów

4. Moosend

Platforma e-mail marketingu Moosend zapewni Ci narzędzia potrzebne do tworzenia skutecznych kampanii. Możesz przenieść swoje kampanie e-mailowe na wyższy poziom i zobaczyć wyższe wskaźniki zaangażowania dzięki odpowiednim wglądom i możliwościom klientów.

Personalizacja to ważny element w e-mail marketingu. Pomoże to Twoim treściom wyróżnić się i przemówić do klienta. Za pomocą narzędzia takiego jak Moosend tworzenie spersonalizowanych doświadczeń można uprościć i automatycznie zintegrować z kampaniami.

Możliwości e-mail marketingu:

• Użyj ich edytora e-maili przeciągnij i upuść, aby łatwo tworzyć profesjonalne e-maile, które zachęcają klientów do kliknięcia, aby dowiedzieć się więcej
• Popraw jakość obsługi klienta, tworząc wysoce spersonalizowane treści za pomocą segmentacji i śledzenia zachowań odbiorców
• Zautomatyzuj swoje kampanie, aby jeszcze łatwiej łączyć się i angażować klientów w oparciu o ich zmieniające się potrzeby
• Przetestuj e-maile, aby upewnić się, że wysyłasz najbardziej odpowiednie treści i zobacz, jak działają różne elementy wiadomości

Co mówią ich klienci:

„Moosend to przyjazna dla użytkownika profesjonalna platforma ze świetnym zespołem wsparcia. A najbardziej niesamowitą rzeczą jest to, że jest opłacalny. Dziękuję Moosend za ułatwienie mi życia” – Moosend Customer Testimonial

Trendy w marketingu SMS

Marketing SMS to świetny sposób na dotarcie do klientów na ich i tak już najbardziej aktywnych urządzeniach. Umożliwi to dotarcie z przekazem do odbiorców i pomoże przyciągnąć ich z powrotem do Twojej witryny, aby zwiększyć ruch i sprzedaż.

Korzystanie z marketingu tekstowego to świetny sposób na poprawę komunikacji z klientem i uzyskanie przewagi konkurencyjnej nad innymi firmami, które być może jeszcze nie korzystały z tego kanału.

Trendy w marketingu SMS-owym ciągle się zmieniają i ważne jest, aby wyprzedzać je. W tej sekcji przyjrzymy się kilku trendom, które tego lata będziesz chciał mieć na oku i zintegrować z własną strategią.

Dalsze przyjmowanie SMS-ów przez konsumentów

Twoi klienci już używają swoich urządzeń mobilnych do łączenia się z przyjaciółmi i rodziną, dlaczego więc nie mieliby chcieć ich używać do komunikowania się z markami, które kochają?

Prawda jest taka, że ​​chcą, aby marki, które kochają, kontaktowały się z nimi za pośrednictwem wiadomości tekstowych. W rzeczywistości 93% konsumentów chce komunikować się za pomocą wiadomości tekstowych z interesującymi ich firmami.

Oczekuje się, że użycie SMS-ów będzie nadal rosło w nadchodzących latach. Ponieważ coraz więcej osób zaczyna wchodzić w interakcje z firmami, podążają za nimi za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Upewnij się, że jesteś graczem w grze i zapewnij swoim odbiorcom pozytywne wrażenia. Zdjęcie dzięki uprzejmości SMS Porównanie.

Właśnie dlatego ciągłe przyjmowanie SMS-ów przez konsumentów znajduje się na naszej liście trendów na rok 2022. Jest to coś, czego Twoi klienci będą nadal chcieć, a ponieważ inne marki zaczną zapewniać dobre wrażenia z SMS-ów, będą chcieli wchodzić w interakcje w ten sposób jeszcze bardziej .

Istnieje wiele różnych sposobów korzystania z SMS-ów, aby łączyć się z odbiorcami i zapewniać im znaczące wrażenia. Może to być udostępnianie aktualizacji firmy, wyprzedaży i promocji, aktualizacje statusu zamówień, a nawet wykorzystanie jako narzędzia obsługi klienta.

W miarę jak konsumenci zaczynają dostrzegać wartość dostępu do potrzebnych im informacji bezpośrednio na swoich smartfonach, zapotrzebowanie na większą komunikację SMS będzie nadal rosło. Dlatego teraz jest idealny czas, aby zacząć szukać sposobów na ulepszenie swojej strategii i jak najlepsze wykorzystanie każdej interakcji.

Możliwości sprzedaży krzyżowej za pośrednictwem wiadomości SMS

Innym trendem, który należy wykorzystać w przestrzeni marketingu SMS, jest identyfikacja możliwości sprzedaży krzyżowej.

Biorąc pod uwagę, że wiadomości tekstowe mają 99% współczynnik otwarć i że 95% są czytane w ciągu trzech minut – masz większą szansę na konwersję i zwiększenie sprzedaży dzięki wiadomościom SMS.

Chociaż poczta e-mail jest niezwykle cennym narzędziem marketingowym, Twoje wiadomości mogą ginąć w morzu e-maili otrzymywanych każdego dnia przez Twoich klientów. Nie dotyczy to wiadomości SMS, co oznacza, że ​​możesz uzyskać większe przychody ze sprzedaży krzyżowej za pośrednictwem SMS-ów.

Cross-selling to coś, co możesz zintegrować z kilkoma różnymi kampaniami SMS. Możesz dodawać popularne produkty do wiadomości powitalnych, odpowiednie produkty do wiadomości o porzuconym koszyku lub polecane produkty w wiadomościach transakcyjnych.

Włączenie sprzedaży krzyżowej do strategii marketingu SMS-owego pozwoli Ci przyciągnąć klientów do innych produktów w Twojej witrynie, którymi mogą być zainteresowani. To świetny sposób, aby utrzymać klientów w ścieżce sprzedaży i dać im rekomendacje produktów na podstawie ich zainteresowań. Zdjęcie dzięki uprzejmości Yotpo.

Korzystanie z danych klientów i technologii predykcyjnej pomoże Ci zidentyfikować i udostępnić najbardziej odpowiednie produkty swoim odbiorcom. Dzięki temu produkty będą interesujące dla klienta, a Ty nie będziesz tylko serwować losowych produktów, którymi nie byłby zainteresowany.

Strategicznie integrując sprzedaż krzyżową ze strategią marketingu mobilnego, możesz przyciągnąć więcej osób do swojej witryny i zwiększyć sprzedaż.

Zwiększ ruch na swojej stronie dzięki wiadomościom SMS

Wiadomości SMS to świetny sposób na odesłanie klientów z powrotem do Twojej witryny i mogą być cennym narzędziem do zwiększania ruchu na stronie. Dzieje się tak, ponieważ ponad 50% globalnego ruchu na stronie jest generowane przez urządzenia mobilne.

Ludzie korzystają z urządzeń mobilnych, aby odwiedzać często odwiedzaną witrynę i kupować potrzebne im produkty. Ponad połowa globalnego ruchu w witrynie pochodzi z urządzeń mobilnych, a liczba ta prawdopodobnie będzie nadal rosła, ponieważ coraz więcej osób zacznie korzystać z wiadomości SMS. Zdjęcie dzięki uprzejmości Oberlo.

Kiedy wysyłasz wiadomość tekstową do swoich klientów, zawsze powinieneś zamieścić link do swojej strony internetowej. Dzięki temu klient otrzymuje bezpośredni link do Twojej witryny, który jest łatwo dostępny w telefonie.

Ponieważ ludzie są tak przyzwyczajeni do przeglądania i robienia zakupów na urządzeniach mobilnych, ułatwi to im klikanie i odwiedzanie Twojej witryny bezpośrednio z tej wiadomości. Wiadomości SMS ułatwiają również śledzenie, ile osób klika linki i przechodzi do Twojej witryny, aby uzyskać wgląd w skuteczność kampanii.

Należy pamiętać, że warto korzystać z danych klientów, aby określić, jaka treść jest sensowna dla poszczególnych odbiorców, a nie tylko spamować użytkowników w nadziei, że sprowadzą ich z powrotem do swojej witryny.

Jeśli zrobisz to dobrze, tworzenie kampanii marketingowych SMS, które są odpowiednie dla Twoich potrzeb klientów, spowoduje więcej kliknięć w Twojej witrynie – co spowoduje zwiększenie wskaźników ruchu. Jeśli jednym z Twoich głównych celów tego lata jest znalezienie sposobów na przyciągnięcie większej liczby osób do Twojej witryny i zwiększenie ruchu, zechcesz zintegrować SMS-y ze swoją strategią.

4 platformy marketingowe SMS

Dostępnych jest wiele platform, które mogą pomóc Ci w pełni wykorzystać każdą wysłaną wiadomość, jeśli chodzi o marketing SMS. Od ułatwienia tworzenia i wysyłania wiadomości po zapewnienie integracji personalizacji i rekomendacji produktów – posiadanie odpowiedniej platformy jest ważne dla sukcesu Twoich kampanii.

Podobnie jak w przypadku poczty e-mail, w tej sekcji przedstawimy Ci kilka platform, które pomogą Ci osiągnąć cele marketingowe SMS i uprościć proces. Każda platforma ma swoje unikalne funkcje i możliwości, ale wszystkie zapewniają narzędzia potrzebne do usprawnienia działań związanych z SMS-ami.

1. Listrak

Platforma Listrak jest nie tylko świetnym narzędziem do e-mail marketingu, ale ma również wszystkie funkcje potrzebne do tworzenia skutecznych kampanii SMS. Niezależnie od tego, czy szukasz platformy, która ułatwia tworzenie i wysyłanie tekstów, czy pozwala na tworzenie bardzo złożonych kampanii – Listrak ma to, czego potrzebujesz.

Dodanie spersonalizowanych elementów do strategii marketingu tekstowego może być proste, jeśli masz odpowiednie narzędzia. Niech Twoi klienci wiedzą, że o nich myślisz, i wysyłaj wiadomości SMS, które zawierają osobiste akcenty, które mają znaczenie.

Możliwości marketingu SMS:

• Łatwo łącz się z klientami za pomocą wiadomości SMS, które są spersonalizowane na podstawie danych każdego klienta
• Zintegruj możliwości cross-sellingu ze wszystkimi swoimi kampaniami marketingowymi SMS z rekomendacjami produktów i technologią predykcyjną
• Przyciągnij klientów z powrotem do swojej witryny, aby zwiększyć ruch i zachęcić ludzi do dokonania zakupu
• Twórz zautomatyzowane, wyzwalane kampanie, takie jak serie powitalne, porzucony koszyk, niski poziom zapasów, powrót w magazynie i nie tylko

Co mówią ich klienci:

„Zdolność Listrak do wyzwalania wiadomości klientów na podstawie preferowanych urządzeń, wszystko w ramach jednej platformy, przewyższa poprzednich dostawców”. – Referencje klientów Listrak

2. ManyChat

ManyChat to platforma do przesyłania wiadomości, która pozwoli Ci zarządzać Twoimi potrzebami związanymi z wiadomościami, w tym SMS-ami, z jednej scentralizowanej platformy. Dzięki temu narzędziu możesz zrobić wszystko, od integracji personalizacji z każdą wiadomością po tworzenie automatycznych kampanii kroplowych, które wspierają odbiorców i zachęcają ich do zakupu.

Zapewnij swoim klientom spersonalizowane wrażenia, jakich chcą. Możesz łatwo tworzyć wiadomości, które dynamicznie pobierają dane klientów, aby zapewnić bardzo trafny komunikat. Od aktualizacji zamówień po oferty specjalne, wszystko można zrobić za pomocą tego narzędzia.

Możliwości marketingu SMS:

• Twórz wiadomości SMS, które informują klientów o nadchodzących wyprzedażach, korzystaj z rabatów i kuponów i nie tylko
• Wysyłaj spersonalizowane wiadomości za pomocą segmentacji, która dostarcza klientom odpowiednie treści, przypomina o zbliżających się spotkaniach i nie tylko
• Popraw jakość obsługi klienta, korzystając z dwukierunkowych rozmów tekstowych, które pozwolą Twoim klientom porozmawiać z kimś za pośrednictwem czatu na żywo
• Twórz kampanie kroplowe, które pielęgnują klientów z biegiem czasu i kieruj ich w kierunku sfinalizowania zakupu

Co mówią ich klienci:

„Jeśli chodzi o generowanie leadów i rozwijający się biznes, możesz użyć automatyzacji, aby zaoszczędzić czas, wstępnie zakwalifikować ludzi i porozmawiać z właściwą osobą we właściwym czasie, z odpowiednim komunikatem”. – Opinie klientów ManyChat

3. SlickText

SlickText to platforma marketingu tekstowego ze wszystkim, czego potrzebujesz do zarządzania kampaniami SMS z jednej centralnej lokalizacji. Od powiększania listy i zarządzania kontaktami po zwiększanie zaangażowania i automatyzację procesów – SlickText może to wszystko zrobić.

Niech każda interakcja z klientami się liczy. Wiadomości SMS to świetny kanał do łączenia się z klientami poprzez kampanie lojalnościowe i udostępniania specjalnych ofert i rabatów, aby pomóc im zaoszczędzić.

Możliwości marketingu SMS:

• Powiększ swoją listę subskrybentów i docieraj do większej liczby klientów za pomocą tekstu, aby dołączyć do kampanii, formularzy zgody na korzystanie z witryny, zgody na kod QR i nie tylko
• Połącz się z klientami za pomocą masowych wiadomości tekstowych i twórz bardziej spersonalizowane wiadomości, które rozmawiają z ludźmi na indywidualnym poziomie
• Korzystaj z dwukierunkowych wiadomości tekstowych, aby komunikować się z klientami w czasie rzeczywistym i poprawiać obsługę klienta oraz doświadczenie
• Twórz zautomatyzowane przepływy pracy, które poprowadzą ludzi przez ich podróż zakupową i uprości proces zarządzania kampanią

Co mówią ich klienci:

„Wdrożenie SlickText miało natychmiastowy i dramatyczny wpływ na przychody. Zaobserwowaliśmy 45% wzrost miesięcznej sprzedaży dzięki samemu marketingowi tekstowemu”. – Referencje klienta SlickText

4. Uważny

Platforma Attentive to kompleksowe rozwiązanie marketingowe z wykorzystaniem wiadomości tekstowych, które może pomóc Twojej firmie w budowaniu silniejszych relacji z klientami i zwiększaniu przychodów. Ma wszystko, czego potrzebują firmy eCommerce, aby rozwijać swoją markę i komunikować się z klientami.

Dzięki tej platformie tworzenie kampanii marketingowych SMS jest proste. Możesz łatwo zintegrować osobiste akcenty z wiadomościami i przyciągnąć klientów z powrotem do swojej witryny za pomocą rekomendacji produktów i łatwo dostępnych linków.

Możliwości marketingu SMS:

• Stwórz spersonalizowane doświadczenie marketingu tekstowego, które pozwoli Ci dotrzeć do klientów za pomocą określonych treści w oparciu o ich potrzeby
• Wysyłaj wiadomości, które przemawiają do Twoich klientów na wszystkich etapach podróży klienta, od odkrycia po konwersję
• Rozwijaj swoją listę subskrybentów i kontynuuj docieranie do nowych odbiorców i wychowuj ich na lojalnych fanów
• Śledź i analizuj sukces swoich kampanii marketingowych SMS, aby zidentyfikować obszary możliwości i ulepszeń dla przyszłych działań

Co mówią ich klienci:

„Uważny stał się niezwykle ważną częścią strategii cyfrowej naszej marki i ogólnego wzrostu przychodów. Możliwości platformy i wiedza zespołu w dziedzinie wiadomości tekstowych są niewiarygodne i stanowią integralną część naszego sukcesu”. – Uważne referencje klientów

Przenieś swój marketing e-mailowy i SMS na wyższy poziom tego lata

Wyprzedzanie trendów w marketingu e-mailowym i SMS-owym pomoże Ci w osiągnięciu sukcesu. Pozwoli ci zachować elastyczność i zmieniać strategię, gdy rzeczy się zmieniają i wprowadzane są nowe pomysły lub przepisy.

Śledzenie każdej nowej technologii lub zmieniających się potrzeb klientów pozwoli Ci stworzyć wysoce skuteczną strategię marketingową, która zapewni wysokie wskaźniki zaangażowania i przychodów.

Jeśli więc szukasz sposobów na ulepszenie marketingu e-mailowego i SMS-owego, warto rozważyć wykorzystanie tych letnich trendów.