Pierwsze kroki z Agile Marketing Navigator: Doskonalenie zespołu

Niedawno przedstawiliśmy Ci Agile Marketing Navigator, elastyczny framework do nawigacji w zwinnym marketingu dla marketerów, przez marketerów w artykule Nowy sposób nawigacji w zwinnym marketingu. Nawigator składa się z czterech głównych elementów: warsztatu planowania współpracy, cyklu uruchamiania, kluczowych praktyk i ról. W ramach tych kategorii istnieje kilka podkategorii do realizacji.

W zeszłym tygodniu podzieliliśmy się, jak przeprowadzić wspaniałą prezentację zespołu w ramach wieloetapowego cyklu uruchamiania. Dzisiaj zagłębimy się w kolejną część podróży z cyklu uruchamiania — sesję doskonalenia zespołu.

Doskonalenie zespołu a retrospektywa: to samo znaczenie, inny nacisk

Doskonalenie zespołu to sesja współpracy dla członków zespołu, aby przyjrzeć się ciągłemu doskonaleniu. Celem jest znalezienie małego elementu działania, który zespół może wdrożyć w nadchodzącym cyklu, aby poprawić współpracę. Refleksja nad ich ostatnim cyklem uruchamiania pomaga zespołowi uczyć się na podstawie rzeczywistych wydarzeń.

Być może słyszeliście, że nazywa się to Retrospektywą w Scrumie, a jeśli już znacie lub ćwiczycie retrospekcje, trzymajcie się tego dalej. Nie zmieniamy znaczenia czegoś, o czym już wiemy, że działa zadziwiająco dobrze, ale nadaliśmy tej nazwie lekki lifting — pozwólcie, że opowiem wam, jak ta historia się rozwinęła.

Po trenowaniu wielu zespołów przez prawie dekadę zauważyłem brakujący element, który się nie wydarzył (chociaż z definicji ma to nastąpić), co w rzeczywistości poprawia współpracę zespołu. Z biegiem czasu te spotkania często zamieniały się w sesje b*tch, podczas których słyszałam takie rzeczy jak „Nie mamy odpowiedniego stosu martech do wykonywania naszej pracy”, ale zamiast wymyślać rozwiązania i rozwiązywać problemy, to było ponowne ta sama skarga tydzień po tygodniu. I to było odwrotne do zamierzonych.

Tak więc, mimo że doskonalenie zespołu i retrospektywa są synonimami, nacisk na słowa „poprawa zespołu” był celowy, aby zapewnić, że skupiono się na staniu się ciągle doskonalącym się zespołem, a nie tylko na powtarzaniu w kółko tego, co idzie dobrze, a co nie. ponownie.

Korzyści z doskonalenia zespołu

Agile polega na ciągłym doskonaleniu. Zwinny marketing nigdy nie kończy się, ponieważ oznaczałoby to, że nauka podstaw jest wystarczająco dobra. Zespoły o wysokich wynikach zawsze zastanawiają się, jak mogą się poprawić, a zespoły, które czują się wzmocnione, naprawdę lubią tę sesję, ponieważ mają poczucie odpowiedzialności i osiągnięcia.

Sesja Doskonalenia Zespołu powinna być prowadzona przez zespół, dla zespołu. W tym miejscu liderzy praktyk i interesariusze muszą zejść z drogi i dać zespołowi przestrzeń do rozwiązywania własnych problemów bez ingerencji. Kiedy widzę, jak szef wskakuje i próbuje rozwiązać problem dla zespołu, wyłącza to ich moc i naturalnie ulegają szefowi. Zespół czuje się automatycznie bardziej bezpieczny psychologicznie w gronie rówieśników, więc jeśli to możliwe, unikaj tutaj jakiejkolwiek dynamiki mocy.

Korzyści z przeprowadzenia sesji doskonalenia zespołu to:

• Ciągłe doskonalenie.
• Buduje zaufanie i relacje.
• Bezpieczna przestrzeń do zabrania głosu.
• Umożliwia zespołowi rozwiązywanie własnych problemów.

Wszystko to prowadzi do bardziej wydajnego zespołu.

Otrzymuj codzienny biuletyn, na którym polegają marketerzy cyfrowi.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.

Wskazówki dotyczące facylitacji

Jeśli w swoim zespole pełnisz rolę Agile Champion, ta osoba powinna być moderatorem. Jeśli ta rola jest nieobecna, stwórz rotacyjną odpowiedzialność facylitatora. Facylitator musi zachować zabawę i zaangażowanie, jednocześnie pozostając neutralną stroną.

Witryna taka jak Tasty Cupcakes może wywołać zabawne pomysły na tę sesję, aby była interesująca, zwłaszcza w wirtualnym otoczeniu. Dostępnych jest również kilka zautomatyzowanych narzędzi — oto obszerna lista, aby je sprawdzić.

Chociaż łatwo jest wpaść w pułapkę tego samego formatu sesji doskonalenia zespołu w każdym cyklu, wymieszaj to. Zdecydowanie baw się z tym! Żaglówka to klasyczny zwinny motyw. Istnieje wiele zasobów online pokazujących, jak zbudować szablon Żaglówki: Oto jeden przykład.

Po pierwsze, zespół skupia się wokół projektu lub inicjatywy. Następnie ustalany jest przedział czasu, w którym drużyna ma wypełnić wirtualne lepki w każdej kategorii. W zależności od wielkości i złożoności Twojego zespołu dobrze jest od 5 do 10 minut.

Kategorie, nad którymi zespół będzie się zastanawiać, to:

• Wiatr w żaglach — co nas popycha?
• Beacony na horyzoncie — jakie kamienie milowe, cele nadchodzą?
• Kotwice nas powstrzymują — co powstrzymuje nas przed postępem?
• Rafy lub skały, które widzimy przed sobą — czego potrzebujemy do poruszania się?

Po tym, jak każdy miał okazję po cichu przesłać karteczki samoprzylepne (możesz nawet wysłać szablon z wyprzedzeniem, jeśli masz ludzi w innych strefach czasowych), odbywa się dyskusja ograniczona czasowo i każdy powinien mieć możliwość podzielenia się swoimi przemyśleniami.

Ostateczny wniosek i najważniejsza rzecz brzmi: Jaki jeden praktyczny element, który zamierzamy wprowadzić, pomoże nam jako zespołowi iść naprzód? To jest element doskonalenia zespołu i naprawdę złoty samorodek tego wszystkiego.

Nadrobić zaległości w serii Agile Marketing Navigator!

• Wyrównanie w punkcie orientacyjnym
• Jak przeprowadzić udaną sesję Brainstorm
• Jak określić minimalnie opłacalny start
• Tworzenie planu
• Budowanie zaległości marketingowych
• Codzienna narada
• Prezentacja zespołu
• Doskonalenie zespołu

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami autora gościnnego i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.