Iniziare con Agile Marketing Navigator: Team Improvement

Di recente ti abbiamo presentato Agile Marketing Navigator, un framework flessibile per la navigazione nel marketing agile per i marketer, da parte dei marketer nell'articolo Un nuovo modo per navigare nel marketing agile. Il navigatore ha quattro componenti principali: Workshop di pianificazione collaborativa, ciclo di avvio, pratiche chiave e ruoli. All'interno di queste categorie, ci sono diversi sotto-pezzi per l'implementazione.

La scorsa settimana abbiamo condiviso come condurre un fantastico Team Showcase come parte del ciclo di lancio in più fasi. Oggi ci addentreremo nella parte successiva del percorso del ciclo di lancio: la sessione di miglioramento del team.

Miglioramento del team vs. retrospettiva: stesso significato, enfasi diversa

Il miglioramento del team è una sessione collaborativa per i membri del team per guardare al miglioramento continuo. L'obiettivo è trovare una piccola azione che il team possa implementare nel prossimo ciclo per migliorare il modo in cui lavora insieme. Ripensare al loro ciclo di lancio più recente aiuta il team a imparare dagli eventi reali.

Potresti aver sentito questo chiamato la Retrospettiva in Scrum, e se hai già familiarità con i retros o ti eserciti già, continua così. Non stiamo cambiando il significato di qualcosa che sappiamo già funziona straordinariamente bene, ma abbiamo dato al nome un leggero restyling, quindi lascia che ti racconti come si è svolta quella storia.

Dopo aver allenato molte squadre per quasi un decennio, ho notato il pezzo mancante che non stava accadendo (anche se dovrebbe accadere per definizione), che in realtà sta migliorando il modo in cui la squadra lavora insieme. Nel corso del tempo, questi incontri si sono spesso trasformati in sessioni di puttane in cui sentivo cose del tipo: "Non abbiamo lo stack martech giusto per fare il nostro lavoro", ma invece di trovare soluzioni e risolvere i problemi, si ripeteva la stessa denuncia settimana dopo settimana. E questo sembrava controproducente.

Quindi, anche se Miglioramento del team e Retrospettiva sono sinonimi, l'enfasi sulle parole "Miglioramento del team" è stata deliberata, per garantire che l'attenzione rimanesse sul diventare un team in continuo miglioramento, non solo sul retro-fare ciò che sta andando bene e cosa non va, ancora e ancora ancora.

Vantaggi del miglioramento del team

Agile è tutto incentrato sul miglioramento continuo. Non hai mai finito con il marketing agile perché ciò implicherebbe che l'apprendimento delle basi è abbastanza buono. I team ad alte prestazioni riflettono sempre su come possono migliorare e i team che si sentono responsabili apprezzano davvero questa sessione perché sentono un senso di appartenenza e realizzazione.

Una sessione di miglioramento del team dovrebbe essere condotta dal team, per il team. È qui che i responsabili della pratica e le parti interessate devono togliersi di mezzo e dare al team lo spazio per risolvere i propri problemi senza interferenze. Quando ho visto un capo entrare e cercare di risolvere un problema per la squadra, si interrompe il loro potere e naturalmente si rimetteranno al capo. Una squadra si sente automaticamente più sicura psicologicamente quando è tra pari, quindi evita qualsiasi dinamica di potere qui, se possibile.

I vantaggi di tenere una sessione di miglioramento del team sono:

• Miglioramento continuo.
• Costruisce fiducia e relazioni.
• Uno spazio sicuro per parlare.
• Autorizza il team a risolvere i propri problemi.

Tutto questo porta a una squadra più performante.

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Suggerimenti per l'agevolazione

Se hai un ruolo di Agile Champion nella tua squadra, quella persona dovrebbe essere il facilitatore. Se quel ruolo è assente, creare una responsabilità di facilitatore a rotazione. Il facilitatore deve mantenere questo divertente e coinvolgente, pur rimanendo una festa neutrale.

Un sito web come Tasty Cupcakes può dare vita ad alcune idee divertenti per questa sessione per mantenerla interessante, soprattutto in un ambiente virtuale. Sono inoltre disponibili diversi strumenti automatizzati: ecco un elenco completo per verificarli.

Anche se è facile cadere nella trappola dello stesso formato per le sessioni di miglioramento del team ogni ciclo, mescolalo. Sicuramente divertiti con esso! La barca a vela è un classico tema agile. Ci sono molte risorse online che mostrano come costruire un modello di barca a vela: Ecco un esempio.

In primo luogo, il team è incentrato su un progetto o un'iniziativa. Successivamente, viene impostato un timebox in cui il team può compilare gli sticky virtuali in ciascuna categoria. Da qualche parte tra cinque e 10 minuti è buono, a seconda delle dimensioni e della complessità della tua squadra.

Le categorie su cui la squadra rifletterà sono:

• Vento nelle nostre vele: cosa ci spinge in avanti?
• Beacon all'orizzonte: quali traguardi, obiettivi sono imminenti?
• Le ancore ci trattengono: cosa ci impedisce di fare progressi?
• Scogliere o rocce che vediamo davanti a noi: di cosa abbiamo bisogno per navigare?

Dopo che tutti hanno avuto la possibilità di inviare note adesive in silenzio (puoi anche inviare il modello in anticipo se hai persone in altri fusi orari), ha luogo una discussione timebox e tutti dovrebbero avere l'opportunità di condividere i propri pensieri.

La conclusione finale, e il grosso, è: quale elemento perseguibile ci impegneremo per aiutarci come squadra ad andare avanti? Questo è il pezzo di miglioramento del team, e davvero la pepita d'oro di tutto.

Resta aggiornato sulla serie Agile Marketing Navigator!

• Allineamento su un punto guida
• Come tenere una sessione di Brainstorm di successo
• Come determinare il lancio minimamente praticabile
• Creazione di un progetto
• Costruire un arretrato di marketing
• L'incontro quotidiano
• La vetrina della squadra
• Miglioramento della squadra

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.