Uzyskanie oceny Martindale-Hubbell: dlaczego to ma znaczenie

Istnieje wiele usług oceny prawników i katalogów prawnych, z których każda ma na celu pomóc klientom w znalezieniu odpowiedniego prawnika do ich sprawy. Prawie żadna usługa oceny nie jest tak stara — i szanowana — jak Martindale-Hubbell. Gigant ratingów ocenia adwokatów od 1868 roku.

Wydanie American Law Directory z 1887 r. było pierwszą publikacją, która zawierała oceny prawników. Od tego czasu zapewnił prawnikom i firmom w Stanach Zjednoczonych ponad milion ocen wzajemnych recenzji.

Jeśli jesteś prawnikiem, prawdopodobnie słyszałeś o Martindale-Hubbell. Ale w przeciwieństwie do Avvo, Martindale-Hubbell nie tworzy profilu dla każdego licencjonowanego prawnika, którego może zlokalizować. Zamiast tego musisz złożyć wniosek, aby uzyskać lub poprawić swoją ocenę Martindale (więcej o tym za chwilę).

Istnieją trzy nagrody w zakresie oceny wzajemnej, które może otrzymać adwokat: AV Preeminent, Distinguished i Notable.

To najwyższy standard oceny rówieśników. Jest przyznawany prawnikom, których koledzy oceniają ich na „najwyższym poziomie doskonałości zawodowej ze względu na ich wiedzę prawniczą, umiejętności komunikacyjne i standardy etyczne”.

Ta ocena wskazuje, że adwokat jest powszechnie szanowany przez rówieśników za osiągnięcia zawodowe i etykę.

Ta ocena pokazuje, że adwokat zyskał uznanie dużej liczby współpracowników za swoje wysokie standardy etyczne.

Martindale stosuje również system oceny klienta recenzje, które szczegółowo omówimy poniżej. Podczas gdy poprzednia ocena ratingowa opiera się na reputacji prawnika w środowisku prawniczym , nagroda za opinie klientów opiera się na reputacji prawnika wśród byłych klientów .

Co wyróżnia oceny Martindale-Hubbell?

Niektóre usługi, takie jak Avvo, opierają oceny prawników na swoich informacjach profilowych, a także na informacjach od stanowych stowarzyszeń adwokatów. Wiele z nich kładzie nacisk na wskaźniki, takie jak nagrody zawodowe prawnika, publikacje i członkostwo.

Martindale-Hubbell jest wyłącznie oceną recenzentów. Zapewnia zweryfikowane oceny prawników oparte „na ich zdolnościach prawnych i standardach etycznych, zgodnie z oceną ich rówieśników”. Usługa oceny wykorzystuje bezpieczną ankietę online, w której ocenia się zdolność prawną i standardy etyczne prawnika.

Martindale kontaktuje się z referencjami adwokata i innymi prawnikami w tym samym regionie geograficznym i obszarze praktyki, aby uzyskać informacje zwrotne na temat etycznego charakteru adwokata. Prosi również recenzenta o ocenę od 1 (najniższa) do 5 (najwyższa) w pięciu kategoriach: wiedza prawnicza, możliwości analityczne, ocena, komunikacja i doświadczenie prawnicze. Recenzent może również przekazać opinię pisemną.

Wypełnione recenzje prawników są publikowane na ich profilu Martindale.com w ciągu 24 godzin od przesłania przez referencję. Gdy prawnik uzyska minimalną (poufną) liczbę odpowiedzi do przyznania oceny, Martindale obliczy wynik oceny i powiadomi prawnika o przyznanej mu nagrodzie.

Czy wysoka ocena Martindale-Hubbell ma znaczenie?

Wielu prawników znudziło się nadmiarem usług ratingowych. Jednak ta nadpodaż usług oceny prawnej jest niczym w porównaniu z przesyceniem prawników reklamujących usługi prawne w Internecie. Mówiąc prościej, klienci mają zbyt wiele opcji, gdy szukają adwokata w Internecie.

Zapewnienie wysokich ocen zaufanych usług jest jednym z kluczowych sposobów wyróżnienia się na tle innych prawników i kancelarii prawnych oferujących reprezentację prawną w Twoim obszarze geograficznym.

Dziewięćdziesiąt procent konsumentów twierdzi, że recenzje mają wpływ na to, kogo zatrudniają do obsługi prawnej. Ponad 10% twierdzi, że opiera swoją decyzję o zatrudnieniu na aprobatach i zaleceniach, które adwokat otrzymuje od innych prawników .

Czy ci się to podoba, czy nie, Martindale jest jedną z najbardziej znanych usług oceniających i polecających w branży prawniczej. Potencjalnym klientom zależy na wysokim ratingu Martindale. Ty też powinieneś. Co więcej, twoi rówieśnicy prawnicy dbają o wysoką ocenę Martindale-Hubbell.

Kiedy prawnicy muszą skierować klienta do innego prawnika w dziedzinie lub rodzaju prawa, w których nie mają kontaktów, często sprawdzają oceny rówieśnicze Martindale-Hubbell, aby podjąć decyzję.

Twój profil Martindale może być cennym narzędziem marketingu prawnego. Jeśli nie masz profilu Martindale, możesz tracić niezliczone leady i polecenia. Potencjalni klienci i prawnicy polecający mogą postrzegać Cię jako znak zapytania — i mogą nawet nie natknąć się na Twoją firmę w poszukiwaniu wysokiej jakości usług prawnych.

Z drugiej strony, osiągnięcie wysokiej oceny Martindale lub oceny klientów może zwiększyć Twoją obecność w Internecie, usprawnić działania marketingowe, a nawet zaowocować poprawą lokalnego SEO.

Jakie są inne zalety wysokiej oceny Martindale?

Uzyskanie wysokiej oceny Martindale może skutkować dużymi dywidendami dla legalnego SEO i lokalnych kampanii marketingowych. W szczególności może pomóc w „pozycjonowaniu poza witryną”, które odnosi się do metod poprawy SEO bez zmiany witryny. Jednym z kluczowych elementów SEO poza witryną jest „budowanie linków”.

Google kładzie duży nacisk na „autorytet” witryny podczas określania, które witryny mają się pozycjonować na pierwszych stronach. Jednym ze sposobów określania autorytetu witryny internetowej jest sprawdzenie, czy linki do niej znajdują się na innych witrynach. Dlatego Google odnotowuje, kiedy inna witryna zawiera link do witryny Twojej firmy prawniczej. Zaczyna dostrzegać, że Twoje treści są cenne dla konsumentów poszukujących usług prawnych. Katalogi prawne to przydatny sposób na uzyskanie silnych linków zwrotnych do Twojej witryny.

Twoja ocena wzajemnej recenzji może być używana na wielu platformach

Twoja ocena Martindale-Hubbell będzie również widoczna na wielu platformach ocen. Gdy użytkownik szuka prawnika za pośrednictwem witryny Martindale.com lub Lawyers.com, opinie rówieśników i klientów prawnika znajdują się na pierwszym miejscu. Jeśli prawnik jest subskrybentem Martindale, użytkownik zobaczy również plakietkę z oceną równorzędną prawnika. W przeciwnym razie użytkownik będzie musiał kliknąć profil, aby zobaczyć oceny i oceny prawników.

Na przykład sprawdź to wyszukiwanie w Lawyers.com dla adwokata w Tampa, FL.

Spójrzmy teraz na to samo wyszukiwanie w Martindale.com.

Prawie 70% konsumentów korzystających z tych platform skontaktuje się z prawnikiem bezpośrednio z wyników wyszukiwania. To sprawia, że ​​pierwsze wrażenie jest krytyczne. Jeśli konsument zobaczy Cię w wynikach wyszukiwania, Twoje wysokie oceny i wyróżnienia zawodowe mogą być jedyną rzeczą, która odróżnia Cię od innego prawnika w tych samych wynikach. Może to być cecha wyróżniająca, która sprawia, że ​​potencjalny klient klika Twój profil i podnosi słuchawkę, aby zadzwonić do Twojej firmy.

Możesz również wyświetlać ocenę recenzentów we własnych prawnych materiałach marketingowych, w tym w swojej witrynie internetowej, komunikatach prasowych, reklamach i nie tylko.

Oznacza to, że gdy klienci wejdą na Twoją stronę internetową lub wejdą w interakcję z Twoimi reklamami, natychmiast kojarzą Cię z silnymi zdolnościami prawnymi i osiągnięciami zawodowymi.

Jak uzyskać ocenę wzajemnej oceny Martindale-Hubbell?

Istnieje kilka prostych kroków, które możesz wykonać, aby uzyskać ocenę rówieśniczą Martindale. Możesz podjąć te same kroki, aby poprawić swoją obecną ocenę.

1. Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Martindale, aby poprosić o ocenę

Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Martindale pod adresem [email protected] lub 800-526-4902, aby poprosić o ocenę równorzędną.

Będziesz musiał podać następujące informacje:

• Twoje imię
• Nazwa Twojej firmy
• Twój adres email
• Twój status subskrypcji Martindale-Hubbell

Nie musisz być subskrybentem, aby otrzymać ocenę. Subskrypcja umożliwia wyświetlanie odznak recenzji i ocen w wynikach wyszukiwania na Martindale.com i Lawyers.com.

2. Skompiluj i prześlij swoje referencje od innych użytkowników

Zespół obsługi klienta zapewni Ci dostęp do narzędzia do nominowania referencji partnerskich firmy Martindale. Narzędzie wymaga minimum 18 referencji. Jednak Martindale zaleca wymienienie ponad 20-25 prawników lub sędziów jako referencji, ponieważ może nie otrzymać odpowiedzi na wszystkie referencje. Pamiętaj, że minimalny próg oceny przez prawnika jest poufny. Im więcej referencji, tym lepiej.

Należy również pamiętać, że sędziowie nie mogą służyć jako referencje w stanach Connecticut, Georgia, New Jersey i Karolina Południowa.

Musisz użyć referencji z innych użytkowników, które są wymienione na Martindale.com. Prawnik referencyjny musi również mieć aktualny adres e-mail w swoim profilu Martindale, aby usługa mogła się z nim skontaktować. Nie będziesz mógł dodać prawnika jako referencji, jeśli nie pojawi się on na Martindale.com.

Adwokaci, którzy nie są w Martindale, mogą przesłać podstawowy profil, aby móc recenzować innych prawników poszukujących oceny. Jest tylko jeden krok, gdy masz już 18 referencji.

3. Skontaktuj się z innymi referencjami

Zawsze było postrzegane jako profesjonalna uprzejmość, aby poprosić kogoś o referencje przed wymienieniem go jako takiego w CV lub podaniu o pracę. Nie powinno być inaczej z prawnikami, których planujesz wymienić jako referencje Martindale-Hubbell.

Co więcej, jeśli powiadomisz prawnika, że ​​podajesz ich jako referencję, będzie bardziej prawdopodobne, że odpowiedzą na prośby Martindale o informację zwrotną na temat twoich zdolności prawnych i charakteru etycznego. Z badań Martindale wynika, że ​​prawnicy są bardziej skłonni do uzyskania oceny rówieśniczej, gdy zgłaszają swoje referencje po przesłaniu listy.

Gdy to zrobisz, zakończyłeś proces. Musisz tylko poczekać na swoją ocenę. Martindale daje referencje przez co najmniej dwa tygodnie, aby odpowiedzieć na swoje zapytania. W razie potrzeby skontaktuje się z Tobą w sprawie aktualizacji statusu.

Czy Martindale oferuje oceny opinii klientów?

Chociaż Martindale tradycyjnie słynie z ocen wzajemnych recenzji, od 2017 r. zapewnia również nagrody w zakresie recenzji klientów. Znana jako nagroda „Mistrz klienta”, ocena pomaga konsumentom zrozumieć doświadczenia, jakie byli klienci mieli z prawnikiem lub kancelarią prawną.

Adwokat lub kancelaria prawna może uzyskać jeden z trzech różnych poziomów nagród, aby uzyskać tytuł Client Champion: Platinum, Gold i Silver.

Nagroda Platinum Client Champion Award to najwyższa ocena recenzji. Oznacza to, że prawnik lub kancelaria prawna otrzymała co najmniej 10 recenzji klientów i utrzymuje średnią ocenę klienta na poziomie 4,5 lub wyższym.

Nagroda Gold oznacza, że ​​prawnik lub kancelaria prawna otrzymała co najmniej 6 recenzji klientów i utrzymuje średnią ocenę klienta na poziomie 4,2 lub wyższą.

Srebrna ocena oznacza, że ​​prawnik lub firma otrzymała co najmniej 3 recenzje klientów i utrzymuje średnią ocenę klienta na poziomie 4,0 lub wyższym.

Można również otrzymać oznaczenie „Zrecenzowany przez Klienta”, jeśli na jego profilu znajduje się co najmniej jedna recenzja klienta. Nagroda jest przyznawana na podstawie liczby recenzji, które prawnik lub kancelaria prawna otrzymały na swoich profilach martindale.com lub adwokatów.com w ciągu ostatnich dwóch lat. Jest przyznawany corocznie.

Gdzie mogę użyć mojej oceny?

Otrzymana nagroda ratingowa pojawi się na profilach prawników lub kancelarii prawnych Martindale.com i Lawyers.com.

Podobnie jak w przypadku ocen partnerskich, prawnicy i kancelarie mogą również wykorzystywać nagrodę za recenzję klienta w swoich prawnych materiałach marketingowych.

Ocena klientów to świetny sposób, aby pokazać swoją wiarygodność wśród byłych klientów. Pokazuje, że cenisz relację prawnik-klient, a potencjalni klienci mogą liczyć na doskonałą reprezentację w zakresie ich potrzeb prawnych.

Jak uzyskać ocenę opinii klienta?

Aby uzyskać ocenę mistrza klienta, musisz dodać recenzje klientów do swoich profili na Lawyers.com lub Martindale.com. Powinieneś skierować klientów do sekcji „Opinie klientów” w swoim profilu, gdzie będą klikać Napisz recenzję .

Byli klienci będą następnie zobowiązani do wypełnienia krótkiej ankiety, w której ocenią Twoje usługi i przyznają wynik od 1 (najniższy) do 5 (najwyższy) w odniesieniu do Twoich zdolności komunikacyjnych, responsywności, jakości usług i stosunku wartości do ceny. Klienci muszą wybrać obszary praktyki, w których korzystali z Twojej firmy, i mieć możliwość przekazania pisemnej informacji zwrotnej, która pojawia się w przeglądzie.

Gdy klient prześle recenzję, otrzyma e-mail z prośbą o weryfikację recenzji. Recenzja klienta pojawi się na Twoich profilach Martindale i/lub Lawyers.com w ciągu 24 godzin od weryfikacji przez recenzenta .

Uwaga: proces weryfikacji klienta jest poufny . Recenzenci mogą publikować anonimowo lub używać tylko swoich imion. Martindale nie może ujawnić, który były klient przesłał recenzję ani czy konkretny klient napisał recenzję.

Często zadawane pytania Martindale-Hubbell

Poniżej odpowiadamy na niektóre często zadawane pytania dotyczące Martindale-Hubbell.

Czy mogę zrezygnować z bycia recenzowanym lub recenzowaniem innych?

Tak. Aby zrezygnować, musisz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Martindale. Jednak nie będziesz już kwalifikować się do przeglądu lub przeglądu innych prawników. Twój profil nadal będzie zawierał istniejące recenzje.

Czy mogę usunąć recenzje, które mi się nie podobają?

Nie. Tylko Martindale może usuwać recenzje z Twojego profilu — i zrobi to tylko wtedy, gdy opinia zawiera nieodpowiednie treści, które naruszają jej zasady. Możesz zgłosić nadużycie opinii za pośrednictwem swojego profilu.

Możesz także odpowiadać na negatywne recenzje i przedstawiać kontekst problemów recenzenta. W ostateczności możesz „pominąć” swoje recenzje, kontaktując się z zespołem obsługi klienta. Ale wszystkie wyniki i opinie zostaną ukryte przed wyszukiwarkami.

Czy Martindale potwierdza, że ​​recenzje są przesyłane przez rzeczywistych byłych klientów?

Martindale nie może zweryfikować, czy były klient był rzeczywistym klientem prawnika lub kancelarii prawnej. Jednak badanie opinii klientów wymaga od recenzentów potwierdzenia, że ​​korzystali z usług prawnika lub kancelarii prawnej przed przesłaniem recenzji. Adwokaci, którzy podejrzewają, że recenzja została przesłana przez osobę niebędącą klientem, mogą kliknąć przycisk „Zgłoś nadużycie”, aby poddać ocenie Martindale i rozważyć usunięcie publikacji.

LawRank może pomóc w uzyskiwaniu i zarządzaniu ocenami Martindale oraz rozwijaniu firmy z firmą prawniczą SEO

Uzyskiwanie ocen i zarządzanie nimi we wszystkich witrynach z ocenami jest trudne. Jednak coraz bardziej konieczne jest podniesienie swojej obecności w Internecie i zbudowanie zaufania wśród potencjalnych klientów poszukujących usług prawnych w Twojej okolicy.

Legalna firma marketingowa może uzyskać Twoje oceny i zarządzać nimi na wielu odpowiednich platformach. W szczególności najlepsze firmy SEO dla prawników będą wykorzystywać Twoje profile i oceny w witrynach takich jak Martindale, aby zwiększyć Twoją obecność w Internecie i lokalne SEO.

LawRank może pomóc w zdobyciu i wykorzystaniu świetnych ocen w katalogu prawników i witrynach z recenzjami, aby poprawić pozycję w lokalnym pakiecie i bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Zajmujemy się wszystkimi aspektami Twojego marketingu cyfrowego, od projektowania stron internetowych po zarządzanie profilami w katalogu prawników.

Udowodniliśmy, że potrafimy pozyskać firmy prawnicze na pierwszych stronach SERP-ów. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną wycenę i dowiedz się więcej o tym, jak możemy pomóc Ci dotrzeć do pierwszej strony Google dla konkurencyjnych słów kluczowych na trudnych rynkach.