음성 검색과 부동산의 만남: Voiceter Pro와의 인터뷰

올해 초 Acquisio는 디지털 예측 웨비나와 후속 eBook에서 마케터가 #voicesearch를 사용하는 방법에 대한 새로운 정보를 발견했습니다. 블로그 게시물에서도 간략하게 논의했습니다. 음성 검색 예측과 후속 토론은 흥미로웠습니다. 그러나 가장 중요한 주제는 사용자의 음성 검색 인기가 증가했음에도 불구하고 마케터가 이 채널을 통해 광고하는 방법에 대한 명확한 로드맵이 없다는 것입니다.

“지금까지 자신을 음성 검색 마케팅 담당자로 브랜드화한 사람은 없었지만 언젠가는 올 것입니다. 두 개의 가장 큰 검색 엔진이 음성 검색 광고를 적절하게 수익화하고 구현하는 방법을 찾지 못했기 때문에 마케터는 최적의 위치에 있지 않습니다. 그러나 고객을 위해 음성 검색 코드를 해독하는 것은 궁극적으로 마케터의 몫입니다. 마케터는 검색 엔진에 자신의 우려를 표명해야 합니다. 검색 엔진이 에이전시와 기업이 검색 마케팅에 투자하기를 원하면 고객이 음성 검색에 대해 어떻게 행동하는지 이해할 수 있도록 지원해야 합니다." – 음성 검색 블로그 게시물에서 발췌

블로그 게시물에 이어 빠르게 트윗했습니다.

내 트윗을 따라 Voiceter Pro가 Twitter에서 저에게 연락했습니다.

음성 검색 퍼즐의 또 다른 부분을 절대 거부할 수 없었기 때문에 저는 Voiceter Pro를 따라가서 블로그에 그들과의 짧은 인터뷰를 실을 수 있는지 물었습니다. Voiceter Pro의 CEO인 Miguel Berger는 부동산 업계 및 기타 분야에서 광고에 음성 검색을 사용하는 방법에 대한 통찰력을 공유했습니다.

Voiceter Pro와의 인터뷰

보이스 터 프로 란 무엇입니까?

보이스 터 프로, LLC. 는 Amazon의 Alexa 기반 장치, Google Home 및 기타 신흥 AI 플랫폼과의 의미 있는 대화를 통해 기업과 소비자를 하나로 모으는 대화형 검색 회사입니다.

Voiceter Pro는 음성 검색자를 목표로 하는 기업에 광고를 어떻게 제공합니까?

Voiceter Pro 팀은 부동산 업계에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며 부동산 음성 검색의 미래에 대해 브로커, 에이전트 및 여러 목록 중개인을 교육하기 위해 그들의 연락처를 사용하고 있습니다. 12월에 출시된 이후로, 우리는 전국의 여러 부동산 회사와 파트너 관계를 맺었으며 더 많은 파이프라인을 보유하고 있습니다.

저는 동료들과 대화를 나누는 것을 즐깁니다. 음성 검색이 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 생각하기 시작할 때 친구들이 점점 더 흥분하는 모습을 지켜보는 것을 즐깁니다.

부동산 업계에 계속 진출함에 따라 소비자가 Alexa 또는 Google과 대화를 나눌 수 있는 다른 수직 시장으로 확장하여 요구 사항에 가장 적합한 제품 또는 서비스로 안내할 것으로 기대합니다.

Voiceter Pro는 부동산 시장에 한정되어 있습니까?

이 판매 및 리드 생성 도구는 소비자가 원하는 제품 또는 서비스에 도달하기 위해 제품 선택을 필터링해야 하는 모든 비즈니스 모델에 적용할 수 있습니다.

Alexa는 자연 검색 결과보다 고객을 위해 홈 검색 결과를 구매하려는 음성 검색을 어떻게 제공합니까?

소비자에게 최적의 결과를 제공하고 고객이 준수해야 하는 다중 목록 서비스 규칙을 따르도록 하기 위해 우리는 고객의 목록에 유리한 결과를 평가하지 않습니다. 고객의 이점은 음성 검색에 메시징에 브랜드가 포함된다는 것입니다. 예: "이 검색은 Better Homes and Gardens Tech Valley에서 제공했습니다." 또한 결과 이메일은 고객에게 브랜드화됩니다. 내장된 브랜드 광고 기회는 고객을 첨단 기술에 정통한 부동산 전문가로 만들어 줍니다. 이는 오늘날 많은 구매자와 판매자가 원하는 것입니다.

소비자가 주택 구입을 원하고 부동산(Amazon 및 곧 Cortana) 및 부동산 검색(Google Home) 앱을 사용할 때 브랜드 메시지는 고객과 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 우리의 고객은 구매자와 판매자 모두에게 서비스를 제공합니다. 그들은 시장에서 일하고 자신이 나열한 부동산을 판매하지만 종종 다른 중개인의 목록 구매자를 대표하기도 합니다. Voiceter Pro는 판매자에게 이익이 되는 마케팅 도구와 잠재적 구매자와의 참여 기회를 제공합니다.

마케터가 알아야 하는 Voiceter Pro에 대한 제한 사항이 있습니까?

우리의 대화식 검색 응용 프로그램은 두 가지 주요 가정 내 플랫폼에서 작동하며 온라인이 되면 추가 플랫폼으로 확장할 계획입니다. 따라서 마케터는 단일 플랫폼에 국한되지 않습니다.

Voiceter Pro는 브랜드(예: Yve Saint Laurent)와 같이 여러 언어에서 사용되는 액센트나 단어의 복잡한 문제를 어떻게 해결합니까?

나는 우리 대부분이 음성 인식이 계속해서 발전하고 개선된다는 데 동의할 것이라고 생각합니다. Alexa, Google Home, Cortana 또는 Siri에게 말할 때 액센트가 어려울 수 있습니다. 이러한 상황을 돕기 위해 애플리케이션에 일부 오류 수정 기능이 내장되어 있습니다.

음성 검색이 향후 5년 동안 어떻게 발전할 것이라고 생각하십니까?

마이크와 언어 처리가 더욱 발전되고 우리 삶의 보편화된 도구가 됨에 따라 음성 검색은 유비쿼터스 상태가 될 것입니다. 저는 음성 검색이 시작점인 파이의 작은 조각에 불과하다고 생각합니다. 음성 상호 작용과 이러한 비서에 개성을 추가하는 것은 진화의 중요한 부분이 될 것입니다. AI 도우미는 단순히 명령을 수락하는 것 이상을 수행합니다. 그들은 진술과 질문에 지능적으로 응답할 것입니다. 그들은 대화를 계속 이어갈 것이며, 이는 미래의 고급 앱의 중요한 부분이 될 것입니다.

형태를 갖추기 시작한 음성 검색

음성검색 광고가 이미 부동산 시장, 즉 이미지가 필수 불가결한 곳이라는 점에서 흥미롭다. 음성 검색 광고가 이 시장에서 작동하고 있다면 Miguel이 지적한 것처럼 다른 제품 중심 부문에 대한 응용 프로그램도 이륙할 것입니다.

Business Insider는 이번 주에 "Amazon의 Echo 스마트 스피커 사용자는 Sponsored Messages라는 새로운 플랫폼 덕분에 음악 스트리밍 및 뉴스 업데이트와 같은 Alexa 기술의 광고를 곧 들을 수 있을 것"이라는 이야기를 발표했습니다. Voiceter Pro는 고객을 위해 네이티브 광고 접근 방식을 더 많이 사용하지만 Sponsored Messages는 더 방해가 되는 것처럼 보입니다. 음성 검색 기술도 진화하면서 더 많은 음성 검색 광고 형식이 등장할 것입니다.

음성 검색은 음성이 제공할 수 있는 컨텍스트 때문에 마케터에게 고유한 기회를 제공한다는 사실에도 불구하고 Matt Van Wagner가 설명하는 것처럼 음성 검색에는 여전히 광고주에게 몇 가지 누락된 요소가 있습니다. Google 또는 Bing은 음성 검색자에게 어떤 광고를 어떤 순서로 재생할지 결정합니다. 음성 검색의 미래는 새로운 Echo Show와 같은 시각 자료에 의존할 것입니까, 아니면 순수한 청각 경험으로 남을 것입니까? 사람들이 시각적 결정을 내리는 데 도움이 되도록 오디오 기반 기술이 어떻게 발전할까요? 이러한 질문에 대한 답은 이제 막 구체화되기 시작했습니다.

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기능 이미지: Unsplash/Victor Smits