브랜드에 사용할 수 있는 상위 10가지 온라인 평판 관리 도구

어떤 식 으로든 사람에게 알려진 모든 사업은 어떻게 든 명성과 관련된 도발에 직면하게 될 것입니다. 서비스에 대한 화난 고객의 온라인 게시물 또는 웹을 돌고 있는 아첨하지 않는 스토리 각도에 관한 것일 수 있습니다.

당신이 업계에 비교적 새로운 사람이라면 이미 몇 년 동안 업계에 있었던 사람들보다 조금 더 개인적으로 성공할 수 있습니다. 그리고 그것은 정상입니다. 기업가는 여전히 동요하지 않고 견고한 외관 아래에 있는 인간입니다.

평판 타격은 조만간 발생할 수 있으므로 가장 사소한 일에도 아무도 당신을 공격하지 않기를 바라는 대신 도착할 때 직면할 준비를 해야 합니다.

적대적인 외부 세력으로부터 브랜드를 보호하는 데 도움이 되는 10가지 온라인 평판 관리 서비스 가 있습니다.

브랜드24

Brand24를 사용하면 해당 시스템에서 프로젝트를 만들 수 있습니다. 모든 프로젝트가 준비되면 해당 프로젝트와 관련된 몇 단어만 입력하면 됩니다. 그러면 소셜 미디어 게시물과 전 세계 웹에서 브랜드가 언급된 모든 시간에 대한 포괄적인 목록이 제공됩니다. .

Brand24를 사용하면 모든 소셜 미디어 게시물을 수동으로 검색할 필요가 없습니다. 그것은 사람들이 당신의 브랜드에 대해 말하는 것을 확인하는 일을 할 것입니다.

브랜드 그레이더

Brand Grader는 브랜드에 대한 온라인 인기도 측정기와 같습니다. 자신의 브랜드가 어디선가 언급된 정확한 횟수를 알고 싶다면 가장 좋은 곳입니다.

그들은 또한 당신의 브랜드에 대한 모든 기사, 글, 블로그를 가져와서 당신의 브랜드를 더 알고 싶어하는 사람들을 도울 수 있습니다. 사람들이 당신에 대해 긍정적으로 쓰는 것을 보면 좋은 전환으로 바뀔 것입니다.

아와리오

Awario는 다양한 플랫폼에서 브랜드의 모든 언급을 추적하는 데 도움이 되는 또 다른 소셜 청취 도구입니다. 주요 소셜 네트워킹 사이트에만 제한될 수 있지만 이러한 언급에 즉시 응답할 수 있다는 사실이 이 도구의 장점입니다.

브랜드에 대해 받은 긍정적 및 부정적 피드백의 비율을 포함하여 보다 포괄적인 데이터를 제공할 수도 있습니다.

구글 알리미

Google은 인간의 다양한 요구 사항을 해결할 수 있는 다면적 플랫폼입니다. 너무 다양하여 Google 알리미라는 프로그램 중 하나를 사용하여 온라인에서 브랜드 인지도를 모니터링할 수도 있습니다.

Google 알리미를 사용하는 것은 복잡한 과정이 아닙니다. 검색 상자에 브랜드 이름과 검색을 간소화하는 데 도움이 되는 기타 용어를 입력하기만 하면 됩니다. 입력하면 이제 귀하의 브랜드가 Google 데이터베이스에 표시되거나 언급될 때마다 정기적으로 이메일 알림을 받게 됩니다.

알림 수는 기본 설정에 따라 다릅니다. 하루에 한 번 또는 일주일에 한 번 선택할 수 있습니다.

브랜드 워치

중견기업 또는 대기업에 속한 경우 완벽한 온라인 평판 관리 소프트웨어는 Brandwatch입니다.

소셜 미디어 및 웹 언급을 추적하는 데 도움이 되는 광범위한 도구와 기능을 통해 해당 서비스는 업계 최고 중 하나입니다.

또한 데이터 개요를 제공하는 평판 관리 대시보드가 ​​있습니다.

LocalClarity

LocalClarity는 브랜드 언급 및 고객 피드백을 추적하는 데만 도움이 되지 않습니다. 또한 브랜드가 여러 위치에서 어떻게 작동하는지에 대한 광범위한 연구 데이터를 사용자에게 제공하여 여러 위치 비즈니스에 적합한 온라인 평판 관리 도구가 됩니다.

비즈니스 위치 중 실적이 좋지 않은 위치를 식별하여 전략을 개선할 수 있는 계획을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

란쿠르

시장에서 사용할 수 있는 최고의 무료 ORM 도구 중 하나는 Rankur입니다. 브랜드 언급 및 고객 리뷰를 추적하는 데 필요한 모든 것이 완벽합니다.

브랜드에 새로운 리뷰가 있을 때마다 알림을 받을 수 있도록 이 소프트웨어에 대한 알림을 켜도록 선택할 수도 있습니다.

이 소프트웨어는 브랜드에 대한 보도 자료와 블로그도 감지할 수 있습니다. 사람들이 당신에 대해 말한 것을 확인하기 위해 많은 도구를 사용할 필요가 없습니다.

유스캔

비즈니스 평판을 높이는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 강력한 소셜 듣기 도구는 YouScan입니다. 이 목록에 언급된 대부분의 도구처럼 작동하지만 이러한 언급이 브랜드에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 분석도 제공할 수 있습니다.

또한 웹에서 브랜드 이미지의 사용을 추적하는 데 도움이 되는 인상적인 이미지 인식 기능이 있습니다.

평판

이름 자체로 회사에 어떤 역할을 하는지 정확히 알 수 있습니다. 모든 부정적인 피드백이 어디에서 오는지 추적하고 소프트웨어를 통해 즉시 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

평판 문제의 근본 원인을 바로 파악할 수 있는 실용적인 도구입니다.

SEO 스파이글래스

이제 SEO SpyGlass는 위에서 언급한 다른 모든 도구와 다릅니다.

이 목록의 나머지 항목은 온라인 영역 전체에서 브랜드 언급 및 고객 리뷰 추적에 대해 이야기하지만 SEO SpyGlass는 다르게 작동합니다.

다른 관점에서 브랜드 평판을 조사합니다. SEO입니다. 이 도구는 브랜드의 백링크에 중점을 두어 링크 구축의 어느 부분이 궤도에서 벗어났는지 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다. 상황을 효율적으로 평가할 수 있도록 백링크 프로필에 대한 분석을 제공합니다.

이 목록에 포함된 모든 도구는 브랜드의 온라인 평판을 보호할 때 수행하는 마법과 관련하여 최고 수준입니다.

따라서 가장 적합한 옵션을 선택하기만 하면 이러한 옵션 중에서 무엇을 선택하든 상관 없습니다. 이러한 도구의 대부분에는 회사에 가장 적합한 ORM 패키지 가 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

다시 말하지만, 이러한 온라인 평판 관리 도구는 최악의 브랜드 언급 유형에 대비하기 위한 것입니다.

본질적으로, 우리가 할 수 있는 최선은 우리가 소비자에게 고품질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 것입니다.