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あなたがあなたのブランドのために使うことができるトップ10のオンライン評判管理ツール

公開: 2021-04-13

どういうわけか、人に知られているすべてのビジネスは、どういうわけか彼らの評判を含む挑発に直面するでしょう。 それは、サービスについての怒っている顧客のオンライン投稿や、ウェブを循環しているお世辞のないストーリーの角度に関するものかもしれません。

業界に比較的慣れていない場合は、すでに何年も業界に携わっている人よりも少し個人的にヒットする可能性があります。 そして、それは正常です。 起業家は、その素朴で頑丈なファサードの下にいる人間です。

レピュテーションヒットは遅かれ早かれ発生する可能性があるため、最も些細なことでも誰もあなたを攻撃しないことを期待するのではなく、到着したときにそれに直面する準備をする必要があります。

敵対的な外力からブランドを保護するのに役立つ10のオンライン評判管理サービスを紹介します。

目次

Brand24

Brand24を使用すると、システムの下でプロジェクトを作成できます。 すべてのプロジェクトを実施したら、そのプロジェクトに関連するいくつかの単語を入力するだけで、ソーシャルメディアの投稿やワールドワイドウェブでブランドが言及されたすべての時間の包括的なリストが表示されます。 。

Brand24を使用すると、すべてのソーシャルメディアの投稿を手動でふるいにかける必要はありません。 それはあなたがあなたのブランドについて人々が何を言っているかをチェックするための仕事をします。

ブランドグレーダー

Brand Graderは、ブランドのオンライン人気メーターのようなものです。 あなたのブランドがどこかで言及された正確な回数を知りたいなら、それは行くのに最適な場所です。

彼らはまた、あなたのブランドに関するすべての記事、記事、ブログを引き出して、あなたのブランドをもっと知りたい人を助けることができます。 人々があなたについて前向きに書いているのを彼らが見ると、それはおそらく良い回心に変わるでしょう。

あわりお

Awarioは、さまざまなプラットフォームでブランドのすべての言及を追跡するのに役立つもう1つのソーシャルリスニングツールです。 主要なソーシャルネットワーキングサイトのみに限定される可能性がありますが、これらの言及のいずれかに即座に返信できるという事実は、このツールのプラスポイントです。

ブランドに関して受け取った肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの両方の割合など、より包括的なデータを提供することもできます。

Googleアラート

Googleは、人間の多くのニーズに対応できる多面的なプラットフォームです。 非常に多様であるため、Googleアラートと呼ばれるプログラムの1つを使用して、ブランドの存在をオンラインで監視することもできます。

Googleアラートの使用は複雑なプロセスではありません。 検索ボックスにブランド名や検索を効率化するのに役立つその他の用語を入力するだけです。 入力すると、ブランドがGoogleのデータベースに表示または言及されるたびに、定期的にメールアラートを受信するようになります。

アラートの数は、好みによって異なります。 1日1回または1週間に1回選択できます。

ブランドウォッチ

中規模または大規模の企業に所属している場合、最適なオンライン評判管理ソフトウェアはBrandwatchです。

ソーシャルメディアやウェブの言及を追跡するのに役立つ豊富なツールと機能を備えた彼らのサービスは、業界で最高のサービスの1つです。

また、データの概要を示すレピュテーション管理ダッシュボードもあります。

オンライン評判管理サービス

LocalClarity

LocalClarityは、ブランドの言及や顧客からのフィードバックを追跡するという点で役立つだけではありません。 また、ブランドがさまざまな場所でどのように進んでいるかについての広範な調査データをユーザーに提供し、マルチロケーションビジネスに適したオンライン評判管理ツールになります。

これは、どのビジネスロケーションがうまく機能していないかを特定するのに役立ち、戦略を改善できる計画を立てることができます。

ランクール

市場で入手可能な最高の無料ORMツールの1つはRancurです。 ブランドの言及や顧客のレビューを追跡する際に必要なものがすべて揃っています。

このソフトウェアの通知をオンにして、ブランドに新しいレビューがあるたびにアラートを送信できるようにすることもできます。

このソフトウェアは、あなたのブランドに関するプレスリリースやブログさえも検出できます。 人々があなたについて言っていることを確認するために多くのツールを使用する必要はありません。

YouScan

あなたのビジネスの評判を助けることができるもう一つの強力なソーシャルリスニングツールはYouScanです。 このリストに記載されているほとんどのツールと同じように機能しますが、これらの記載がブランドにどのように影響するかを分析することもできます。

また、Web全体でのブランド画像の使用状況を追跡するのに役立つ印象的な画像認識機能も備えています。

評判

名前自体の音によって、あなたはそれがあなたの会社のために何をするかを正確に知っています。 それはあなたがすべての否定的なフィードバックがどこから来ているかを追跡し、ソフトウェアを通してそれらにすぐに対処するのを助けることができます。

これは、評判の問題の根本原因を直接突き止めるための飾り気のないツールです。

SEOSpyGlass

現在、SEO SpyGlassは、上記の他のすべてのツールとは異なります。

このリストの残りの項目は、オンライン領域全体でのブランドの言及と顧客のレビューの追跡について説明していますが、SEOSpyGlassの動作は異なります。

それは別の観点からあなたのブランドの評判を調べます：SEO。 このツールは、ブランドの被リンクに焦点を当てており、リンクビルディングのどの部分がレールから外れたかを特定するのに役立ちます。 それはあなたが効率的に状況を評価することができるようにあなたにあなたの被リンクプロファイルの分析を与えます。

このリストに含まれているすべてのツールは、ブランドのオンライン評判を保護するときに行う魔法に関しては一流です。

したがって、自分に最適なオプションを選択する限り、これらのオプションからどちらを選択してもかまいません。 これらのツールのほとんどには、会社に最適なORMパッケージが含まれているため、心配する必要はほとんどありません。

繰り返しになりますが、これらのオンライン評判管理ツールは、そこにある最悪のタイプのブランドの言及に備えるためだけにあります。

基本的に、会社の評判をほとんどまたはまったく汚さずに保つために私たちができる最善のことは、消費者に高品質の製品とサービスを提供するために最善を尽くすことです。