웹 디자인을 통한 탐색 및 사용자 상호 작용 개선

최근 몇 년 동안 웹과 상호 작용하는 시간이 폭발적으로 증가했습니다. 반응형 웹 디자인은 이러한 요구를 충족시키기 위해 적응해야 했으며 그렇게 한 한 가지 방법은 사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI) 디자인 원칙을 사용하는 것입니다. 웹 사이트 디자인 방법을 결정할 때 고려해야 할 많은 요소가 있으며 사이트의 탐색은 전체 디자인에서 가장 중요한 요소 중 하나일 수 있습니다.

웹 사이트에 탐색 기능이나 사용자 상호 작용이 부족한 경우 사용자는 원하는 대로 사이트와 상호 작용할 기회가 없습니다. 탐색 가능성이 없다는 것은 사용자가 웹사이트의 콘텐츠를 탐색하고 원하는 것을 찾을 수 있는 방법이 없다는 것을 의미합니다. 반면에 사용자 상호 작용은 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하고 탐색하는 방법을 나타냅니다. 이 두 가지가 웹사이트 디자인에 없으면 아무리 잘 디자인되어 있어도 쓸모가 없습니다.

경험을 더욱 즐겁게 만들기 위해 사용자 지정 웹 사이트 디자인에 통합할 수 있는 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.

햄버거 메뉴

반응형 웹 디자인의 경우 탐색이 핵심입니다. 페이지를 탐색하는 가장 인기 있는 방법 중 하나는 햄버거 모양의 세 개의 수평선으로 구성된 작은 그래픽 버튼인 햄버거 메뉴를 사용하는 것입니다. 이 아이콘을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 나타나 사용자가 웹 사이트 내의 모든 다른 섹션에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 그렇다면 이 기능을 구현하면 어떤 이점이 있을까요?

햄버거 메뉴는 하나의 레이어만 있기 때문에 맞춤형 웹 디자인 서비스와 개발자가 구현할 수 있습니다. 또한 스크롤링의 필요성을 없애고, 디지털 화면을 장시간 사용할 때 디지털 눈의 피로를 줄이고, 콘텐츠를 페이지 전체에 보다 고르게 배포함으로써 터치스크린 인터페이스에 인체공학적인 이점을 제공합니다.

빵 부스러기

이것은 일반적으로 보조 탐색 지원으로 알려져 있습니다. 방문자가 상위 수준 페이지와 페이지에서의 위치 간의 관계를 이해하는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 홈페이지가 먼저 표시됩니다. 이는 범주나 태그와 같은 콘텐츠 항목을 탐색, 검색 또는 탐색하기 위한 진입점임을 나타냅니다. 또한 사용자가 나중에 다시 돌아가고자 하는 경우 다시 탐색을 제공하기 위해 다른 페이지에 대한 앵커로 사용될 수 있습니다.

상위 페이지가 다음에 나열됩니다. 부모는 일반적으로 콘텐츠 범주(예: 식음료 -> 음료 -> 커피) 사이를 탐색하는 데 사용됩니다. 또한 여러 하위 페이지에 연결할 때 사용되며 상위 페이지에는 모든 하위 페이지에 대한 자세한 정보가 있습니다(예: 제품 -> 티셔츠 -> 여성용 티셔츠).

이는 여러 수준의 계층이 있는 사이트의 각 수준 아래에 있는 하위 페이지에서 계속될 수 있습니다. 하위 경로는 상위 카테고리 페이지(제품 -> 티셔츠)에서 시작하여 하위 페이지(여성용 티셔츠)에 도달할 때까지 형제를 사용하여 드릴다운합니다. 하위 페이지는 트리의 모든 위치에 존재할 수도 있습니다.

이러한 페이지가 사이트에 배치되는 방식 때문에 반드시 계층적일 필요는 없습니다. 특정 콘텐츠에 대한 직접적인 경로일 뿐입니다. 특히 한 번도 가본 적이 없는 사람들이 쉽게 돌아다니는 방법을 알 수 있도록 충분한 탐색 신호를 제공해야 합니다.

검색 기능

사용자 지정 웹 사이트 디자인을 대화형으로 만들려면 검색 기능이 사람들이 사용하기 쉬워야 합니다. 더 많이 클릭하거나 단어를 입력할수록 원하는 것을 찾을 가능성이 줄어듭니다.

방문자가 콘텐츠를 스크롤하지 않고도 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 전문 웹사이트 디자인 서비스에 모든 페이지 상단에 검색 표시줄을 통합하도록 요청하는 것이 좋습니다.

또한 누군가가 검색할 때 사용자가 아무것도 찾지 못한 것처럼 보이지 않도록 관련 콘텐츠를 다른 페이지에 표시해야 합니다. 사용자는 검색했지만 아무 것도 찾지 못하면 금방 좌절할 것입니다.

행동 유도 버튼

웹 디자인의 중요한 요소는 행동 유도 버튼입니다. 사용자에게 다음에 해야 할 일을 알려줍니다. 버튼이 많을수록 페이지가 복잡해집니다. 버튼을 디자인할 때 버튼을 더 크게 만들고 다른 요소와 다른 색 구성표를 사용하여 페이지의 나머지 부분과 눈에 띄게 만드세요. 이렇게 하면 사용자가 프로세스의 다음 단계를 위해 클릭해야 하는 위치를 알 수 있습니다.

가장 중요한 것은 탐색 메뉴를 단순하게 유지하는 것입니다. 사람들은 길을 잃거나 너무 많은 일이 진행되고 있다는 느낌 없이 한 페이지에서 모든 것을 찾을 수 있어야 합니다.

열악한 내비게이션 디자인의 예는 사람들이 찾고 있는 것을 찾기 위해 20페이지를 아래로 스크롤해야 하는 것입니다. 누군가가 시간을 내어 아래로 스크롤한다면 찾고 있던 것을 찾는 것을 이미 포기하고 곧 돌아오지 않을 가능성이 있습니다.

문의 양식

탐색을 개선하는 또 다른 방법은 연락처 양식을 이용하는 것입니다. 연락처 양식을 사용하면 웹사이트 방문자가 웹사이트를 떠나지 않고 직접 연락할 수 있습니다. 연락처 양식은 방문자에게 귀하에게 쉽게 연락할 수 있는 방법을 제공하여 사용자 상호 작용을 개선하는 좋은 방법이기도 합니다.

방문자가 질문이 있거나 사이트에서 본 내용에 대한 설명이 필요한 경우 연락할 수 있는 가장 좋은 곳입니다. 이메일 주소나 전화번호 대신 문의 양식을 사용하면 봇과 스패머의 스팸 메시지 가능성을 제거할 수 있습니다.

탐색 개선을 위한 원칙

1. 확립된 표준을 따릅니다.

웹사이트 전체를 새로 만들려고 하지 마세요. 너무 많은 세부 정보를 추가하면 방문자가 압도될 수 있으며 웹 사이트를 떠나는 데 오래 걸리지 않습니다. 맞춤형 웹사이트 디자인 서비스로 작업하면서 창의력을 발휘하고 싶다면 방문자가 쉽게 메뉴를 찾고 웹사이트 디자인의 목적을 이해할 수 있도록 최소한의 측면을 유지하십시오.

2. 반응이 빠르고 확장 가능한 메뉴 사용

모든 웹사이트 탐색의 59%는 휴대폰을 통해 이루어지므로 모바일 친화적인 반응형 메뉴는 모든 웹사이트에 필수입니다. 범주가 너무 많은 어수선한 메뉴 대신 작업 중인 웹 디자인 서비스가 확장 가능한 메뉴를 구현하는지 확인하십시오.

3. 흰색 색상과 공백을 사용하여 웹 페이지의 다른 요소와 탐색을 구분합니다.

탐색이 시작되고 끝나는 위치가 방문자에게 명확해야 합니다. 이를 수행하는 좋은 방법은 흰색 색상과 공백을 사용하여 탐색 메뉴를 웹 페이지의 콘텐츠와 구분하는 것입니다. 방문자가 웹사이트를 탐색하기 위한 탐색 버튼을 찾을 수 없다면 웹사이트에 메뉴를 얼마나 창의적으로 통합했는지는 중요하지 않습니다.

4. 사용자 언어 사용

화려한 단어나 맞춤 웹 디자이너 언어를 사용하여 웹페이지에 콘텐츠를 만드는 대신 사용자가 웹사이트에서 찾을 단어를 통합해 보세요. 범주 및 하위 범주를 만들 때 사용자 검색 의도를 염두에 두십시오.