تحسين التنقل وتفاعل المستخدم من خلال تصميم الويب

لقد انفجر الوقت الذي نقضيه في التفاعل مع الويب في السنوات الأخيرة. يجب أن يتكيف تصميم الويب سريع الاستجابة لتلبية هذا الطلب ، وإحدى الطرق التي تم بها ذلك هي استخدام مبادئ تصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI). هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تحديد كيفية تصميم موقع الويب الخاص بك ، وقد يكون التنقل في الموقع أحد أهم عناصر التصميم العام.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى إمكانية التنقل أو تفاعل المستخدم ، فلن تتاح للمستخدمين لديك الفرصة للتفاعل مع موقعك كما تريدهم. يعني الافتقار إلى إمكانية التنقل أنه لا توجد طريقة للمستخدمين لتصفح المحتوى على موقع الويب الخاص بك والعثور على ما يبحثون عنه. من ناحية أخرى ، يشير تفاعل المستخدم إلى كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك والتنقل فيه. إذا لم يكن هذان الشيئان موجودين في تصميم موقع الويب الخاص بك ، فسيكون عديم الفائدة ، بغض النظر عن مدى حسن تصميمه.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأشياء التي يمكنك دمجها في تصميم موقع الويب المخصص الخاص بك لجعل التجربة أكثر متعة.

قائمة همبرغر

عندما يتعلق الأمر بتصميم الويب سريع الاستجابة ، فإن التنقل هو المفتاح. من أكثر الطرق شيوعًا للتنقل عبر الصفحات قائمة الهامبرغر ، وهي عبارة عن زر رسومي صغير يتكون من ثلاثة خطوط أفقية على شكل برجر. تظهر قائمة منسدلة بالنقر فوق هذا الرمز الذي يمنح المستخدمين وصولاً سريعًا إلى جميع الأقسام المختلفة داخل موقع الويب الخاص بك. إذن ما هي بعض فوائد تطبيق هذه الميزة؟

يمكن الوصول إلى قوائم Hamburger لخدمات تصميم الويب المخصصة والمطورين لتنفيذها لأن لديهم طبقة واحدة فقط. كما أنها توفر فائدة مريحة لواجهات الشاشات التي تعمل باللمس من خلال القضاء على الحاجة إلى التمرير ، وتقليل إجهاد العين الرقمي من المشاركة المطولة مع الشاشات الرقمية ، وتوزيع المحتوى بشكل متساوٍ عبر الصفحة.

فتات الخبز

يُعرف هذا عادةً باسم مساعد التنقل الثانوي. يساعد الزائرين على فهم العلاقات بين الصفحة ذات المستوى الأعلى وموقعهم على الصفحة.

عادةً ما يتم عرض الصفحة الرئيسية أولاً. يشير هذا إلى أنها نقطة الدخول للتصفح أو البحث أو التنقل عبر عناصر المحتوى مثل الفئات أو العلامات. يمكن استخدامه أيضًا كمرساة للصفحات الأخرى لتوفير التنقل مرة أخرى إليها إذا رغب المستخدم في العودة هناك لاحقًا.

يتم سرد الصفحة الرئيسية بعد ذلك. عادةً ما يتم استخدام الآباء للتنقل بين فئات المحتوى (على سبيل المثال ، من الأطعمة والمشروبات -> المشروبات -> القهوة). يتم استخدامها أيضًا عند الارتباط بصفحات أطفال متعددة ، حيث تحتوي الصفحة الرئيسية على مزيد من التفاصيل حول كل منهم (على سبيل المثال ، المنتجات -> القمصان -> القمصان النسائية).

يمكن أن يستمر هذا مع الصفحات الفرعية أسفل كل مستوى للمواقع ذات مستويات عديدة من التدرج الهرمي. سيبدأ مسار الطفل من صفحة الفئة الأصلية (المنتجات -> القمصان) ثم يتنقل من هناك باستخدام أشقائه حتى يصل إلى الصفحة الفرعية (قمصان نسائية). يمكن أن توجد الصفحات الفرعية أيضًا في أي مكان على الشجرة.

هذا ليس بالضرورة هرميًا بسبب كيفية وضع هذه الصفحات على موقعك ؛ إنها مجرد مسارات مباشرة لمحتوى معين. تريد التأكد من توفير إشارات ملاحية كافية ، حتى يعرف الناس كيفية التنقل بسهولة ، خاصة إذا لم يكونوا هناك من قبل.

وظيفة البحث

إذا كنت تريد أن يكون تصميم موقع الويب المخصص الخاص بك تفاعليًا ، فيجب أن تكون وظيفة البحث سهلة الاستخدام للأشخاص. كلما اضطروا إلى النقر أو الكتابة بالكلمات ، قل احتمال عثورهم على ما يريدون.

من الجيد أن تطلب من خدمات تصميم مواقع الويب الاحترافية دمج شريط بحث في أعلى كل صفحة حتى يتمكن الزوار من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه دون الحاجة إلى التمرير عبر المحتوى الخاص بك.

يجب عليك أيضًا التأكد من أنه عندما يبحث شخص ما ، فإنك تعرض له محتوى ذي صلة على صفحات أخرى بحيث لا يبدو أن المستخدم لم يجد شيئًا. سيصاب المستخدمون بالإحباط بسرعة إذا بحثوا ولكن لم يعثروا على أي شيء.

زر الحث على الشراء

عنصر مهم في تصميم الويب هو زر الحث على اتخاذ إجراء. يخبر المستخدم ما يحتاج إلى القيام به بعد ذلك. كلما زاد عدد الأزرار لديك ، زادت تشوش صفحتك. عند تصميم زر ، تأكد من أنه يبرز في مقابل باقي صفحتك من خلال جعله أكبر وأن يكون له نظام ألوان مختلف عن العناصر الأخرى. سيساعد هذا المستخدمين على معرفة أن هذا هو المكان الذي من المفترض أن ينقروا فيه للوصول إلى الخطوة التالية في عمليتهم.

الأهم من ذلك ، حافظ على قائمة التنقل بسيطة. يجب أن يتمكن الأشخاص من العثور على كل شيء في صفحة واحدة دون الشعور بالضياع أو وجود الكثير مما يحدث.

مثال على تصميم التنقل السيئ قد يتطلب من الأشخاص التمرير لأسفل خلال 20 صفحة فقط للعثور على ما يبحثون عنه. إذا استغرق شخص ما الوقت للتمرير لأسفل ، فمن المحتمل أنه قد تخلى بالفعل عن العثور على ما كان يبحث عنه وقد لا يعود قريبًا.

نموذج الاتصال

طريقة أخرى لتحسين التنقل من خلال نموذج الاتصال. يسمح نموذج الاتصال لزوار الموقع بالاتصال بك مباشرة دون مغادرة موقع الويب الخاص بك. تعد نماذج الاتصال أيضًا طريقة رائعة لتحسين تفاعل المستخدم من خلال تزويد الزائرين بطريقة سهلة للاتصال بك.

إذا كان لدى الزائر أي أسئلة أو يحتاج إلى توضيح بشأن أي شيء يراه على الموقع ، فهذا هو أفضل مكان للاتصال به. باستخدام نموذج جهة اتصال بدلاً من عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف ، يمكنك التخلص من احتمالية رسائل البريد العشوائي من الروبوتات ومرسلي البريد العشوائي.

مبادئ تحسين الملاحة

1. اتبع المعايير المعمول بها

تجنب محاولة إعادة اختراع الموقع بالكامل. قد تؤدي إضافة الكثير من التفاصيل إلى إرباك الزائر ، ولن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتخلي عن موقع الويب. إذا كنت تريد أن تكون مبدعًا أثناء العمل مع خدمات تصميم مواقع الويب المخصصة ، فحاول البقاء في الجانب البسيط حتى يتمكن الزوار بسهولة من العثور على القوائم وفهم الغرض من تصميم موقع الويب الخاص بك.

2. استخدم القوائم سريعة الاستجابة وقابلة للتوسيع

59٪ من جميع عمليات تصفح مواقع الويب تتم من خلال الهواتف المحمولة ، لذا فإن وجود قائمة استجابة متوافقة مع الجوّال أمر لا بد منه لكل موقع ويب. بدلاً من القوائم المزدحمة التي تحتوي على العديد من الفئات ، تأكد من أن خدمات تصميم الويب التي تعمل بها تنفذ القوائم القابلة للتوسيع.

3. استخدم اللون الأبيض والمسافات لفصل التنقل عن العناصر الأخرى على صفحة الويب

يجب أن يكون واضحًا للزائر أين يبدأ التنقل وينتهي. هناك طريقة جيدة للقيام بذلك وهي استخدام اللون الأبيض والمسافات لفصل قائمة التنقل عن المحتوى الموجود على صفحة الويب. لا يهم مدى إبداعك في دمج القوائم في موقع الويب الخاص بك إذا لم يتمكن الزائر من العثور على زر التنقل لتصفح موقع الويب الخاص بك.

4. استخدم لغة المستخدم

بدلاً من إنشاء محتوى على صفحة الويب الخاصة بك بكلمات رائعة أو استخدام لغة مخصصة لمصمم الويب ، حاول دمج الكلمات التي سيبحث عنها المستخدم على موقع الويب الخاص بك. حاول أن تضع في اعتبارك هدف بحث المستخدم عند إنشاء الفئات والفئات الفرعية.