2022년 전자상거래 사업을 시작할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 10가지

기술 발전과 디지털 플랫폼이 둔화될 기미가 보이지 않는 가운데 전자 상거래 산업은 빠르게 확산되고 있습니다. 사업을 시작하고 싶어하는 사람들에게는 전자 상거래가 일상적인 사람들을 위해 더 접근하기 쉬운 비즈니스 모델을 만드는 것이 유리할 가능성이 높습니다.

그러나 기회가 많을수록 경쟁이 치열해집니다. 전자 상거래 분야에서 성공하고 상대방을 압도하려면 헌신, 노력 및 진보적 사고 방식이 필요합니다. 다음은 2022년 전자 상거래 비즈니스를 시작할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 10가지입니다.

하지 말아야 할 것은

전자 상거래를 시작하기 전에 성공하려면 피해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

반품 주소를 사서함에 의존하지 마십시오.

불행히도 사서함은 크기 및 LLC 등록 제한으로 인해 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 사람들에게 이상적이지 않습니다. 그러나 온라인 비즈니스 소유자는 가상 사서함에 등록하여 기존 우체국 경계를 우회하여 대형 품목과 신속한 반품을 허용할 수 있습니다.

가상 옵션은 온라인 상점에 사용할 수 있는 거리 주소와 함께 직원이 있는 위치를 제공하는 호황을 누리고 있는 전자 상거래 비즈니스를 위한 완벽한 대안입니다.

당장 포기하지마

전자 상거래에 뛰어드는 사람들은 도중에 예상치 못한 파도에 직면하여 좌절과 낙담을 초래할 수 있습니다. 그러나 포기하지 않고 정면으로 도전에 직면한 사람들은 장애물을 뛰어넘고 경쟁을 뛰어 넘을 수 있습니다.

특히 초기 단계에서 낙심하기 쉽습니다. 그러나 노련한 기업가를 통해 인내하고 의지하면 성공과 장기적인 생존 가능성에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 것을 스스로 하려고 하지 마십시오.

전자 상거래 비즈니스를 시작할 때 가장 큰 실수 중 하나는 모든 것을 스스로 하려고 하는 것입니다. 불가능한 작업은 소진으로 이어지고 비즈니스를 빠르게 방해할 수 있습니다.

업무를 과도하게 수행하는 대신 업무를 위임하고 일상적인 비즈니스 운영을 도울 수 있는 신뢰할 수 있는 개인 팀을 구성하는 방법을 배우십시오. 가상 비서, 소셜 미디어 관리자 또는 재정 고문을 고용하든 관계없이 도움을 요청하면 기쁠 것입니다.

마케팅을 간과하지 마십시오

마케팅은 성공적인 전자 상거래 비즈니스를 시작하고 운영하는 데 가장 필수적인 측면 중 하나입니다. 그러나 이것은 또한 가장 일반적으로 간과되는 요소 중 하나입니다.

전자 상거래 비즈니스를 만들 때 고품질 마케팅 전략에 시간과 돈을 투자하면 대상 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 구축하며 판매를 창출하는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 채널에는 검색 엔진 최적화(SEO), 클릭당 지불(PPC) 광고, 소셜 미디어 마케팅 및 이메일 마케팅이 포함됩니다. 따라서 마케팅 전략을 이해하거나 광고 전문가를 고용하여 비즈니스를 새로운 차원으로 확장하는 데 도움이 되도록 하십시오.

당신을 독특하게 만드는 것에 초점을 잃지 마십시오

과포화 된 전자 상거래 공간에서 귀하를 독특하게 만드는 서비스와 제품을 강조하는 것이 중요합니다. 유사한 모델과 모조 제품을 판매하는 수천 개의 기업이 있으므로 군중 사이에서 눈에 띄는 방법을 찾는 것이 성공을 위해 매우 중요합니다.

소비자의 관심을 끄는 한 가지 방법은 쇼핑객이 다른 곳에서 찾을 수 없는 독특한 제품을 제공하여 수요가 많은 서비스를 제공하는 것입니다. 또는 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 집중하여 유료 고객이 계속 재방문하도록 하십시오.

여기 당신이해야 할 일이 있습니다

이제 하지 말아야 할 일에 대한 명확한 목록이 있으므로 전자 상거래 분야에서 성공하려면 우선 순위를 정해야 하는 몇 가지 사항이 있습니다.

고객의 말을 들어라

고객은 피드백을 받을 수 있는 최고의 소스이며 고객이 선호하는 서비스와 제품에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 또한 고객은 귀하의 비즈니스에 대한 미래의 추구를 조명하여 귀하가 소비자의 요구에 접근할 수 있도록 합니다.

제품, 서비스 또는 비즈니스 모델을 조정할 때 항상 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객의 피드백을 고려하십시오. 그렇게 하면 상품을 개선하고 정직, 가치, 고객과의 협력 문화를 만드는 데 도움이 됩니다.

이메일 목록을 효과적으로 사용

이메일 목록은 고객과 연락을 유지하고 새로운(및 기존) 제품 및 서비스를 홍보하는 훌륭한 방법입니다. 또한, 그들은 훌륭한 수익원이며 시간이 지남에 따라 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 정크 메일로 소비자를 압도하지 않고 관련성 있고 대상이 지정된 콘텐츠를 지속적으로 전송하여 이메일 목록을 효과적으로 사용하고 있는지 확인하십시오. 또한 관심 및 구매 내역을 기반으로 분류해야 하며, 이를 통해 폐기되는 대신 열어서 클릭할 가능성이 더 높은 대상 이메일을 보낼 수 있습니다.

마지막으로 이메일에 정기적으로 할인 및 쿠폰을 제공하면 소비자가 온라인 상점을 클릭하고 자주 방문하도록 유도할 수 있습니다.

브랜드에 충실하십시오

전자 상거래 비즈니스가 성장함에 따라 브랜드에 충실하십시오. 고품질 제품과 광고를 유지함으로써 견고한 브랜드 기반과 초점을 두는 것은 궁극적으로 고객 서비스, 마케팅 및 전반적인 이미지를 향상시킵니다.

성장함에 따라 더 많은 청중에게 어필하고 싶은 마음이 들 수 있지만, 이는 종종 브랜드를 희석시키고 처음부터 성공하게 한 요인을 놓치는 결과를 초래할 수 있습니다. 또한 고객은 귀하가 변경하는 이유를 이해하지 못하고 필요한 것을 다른 곳에서 찾기 시작할 수 있습니다.

웹사이트에 투자하세요

귀하의 웹 사이트는 전자 상거래 비즈니스의 가장 중요한 자산 중 하나입니다. 잠재 고객이 온라인에서 귀하의 비즈니스를 검색할 때 가장 먼저 보게 되는 것은 최적화 서비스에 투자하여 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지하도록 하십시오.

또한 사용하기 쉬운 기능, 강력한 제품 설명, 소비자 평가 및 강력한 클릭 유도문안(CTA)을 통해 방문자를 고객으로 전환할 수 있도록 웹사이트를 디자인하십시오.

배움을 멈추지 마세요

전자 상거래 세계는 지속적으로 진화하고 새로운 기어를 전환하고 있습니다. 디지털 기술이 급성장하고 마케팅 전략이 더 복잡해지고 새로운 경쟁자가 매분 시장에 진입합니다.

따라서 최신 업계 뉴스와 동향을 파악하는 것은 살아남고 경쟁자를 따라잡는 데 매우 중요합니다. 또한 비즈니스를 개선하고 소비자를 끌어들일 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 되도록 일관된 테스트와 새로운 아이디어를 실험하는 데 우선 순위를 둡니다.

결론

이 유용한 사항과 하지 말아야 할 사항을 따르면 전자 상거래 분야에서 성공할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스를 독특하게 만드는 요소에 집중하고, 고객의 의견을 경청하고, 경쟁력과 관련성을 유지하기 위해 고품질의 사용자 친화적인 사이트에 투자하십시오.