강력한 콘텐츠 마케팅 전략의 해부 [2021 업데이트]

게시 됨: 2020-02-25

2021년이고 좋든 싫든 콘텐츠가 여전히 지배적입니다.

SEMrush의 2021년 콘텐츠 마케팅 통계에 따르면 기업의 84%가 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있으며 70% 이상이 콘텐츠 마케팅 노력이 작년보다 성공적이라고 믿고 있습니다.

그 이유는 무엇입니까?

코비드 팬데믹은 성공하기 위해 고객과 고객의 변화하는 요구 사항에 지속적으로 적응하는 것이 얼마나 중요한지 가르쳐주었습니다. 마케터의 90% 이상이 작년에 CM 전략을 변경했습니다.

처음부터 시작하든 콘텐츠 마케팅 계획을 업데이트하든 처음부터 끝까지 프로세스를 실행하는 방법을 살펴보는 데 참여하십시오.

콘텐츠 마케팅 전략 분석

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것은 하루 이틀 만에 할 수 있는 일이 아닙니다. 대략 3가지 주요 단계로 나눌 수 있는 다단계 프로세스입니다.

연구
계획
실행

그래픽은 유기적 트래픽을 통해 리드를 생성하는 데 중점을 둔 콘텐츠 마케팅 전략의 기본 구조를 보여줍니다. 그것은 당신이 속한 산업에 관계없이 거쳐야 하는 핵심 프로세스를 나타냅니다.

이제 이론을 정리했으므로 콘텐츠 마케팅 계획을 실제로 만들고 구현하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 필요한 기초작업

모든 좋은 계획에는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 양질의 연구를 기반으로 한다는 것입니다. 실사를 하지 않고 콘텐츠 마케팅 계획을 세우는 것은 내부 자원을 낭비하는 좋은 방법입니다.

어디를 보고 무엇을 찾아야 하는지 봅시다.

타겟 고객 조사

조사 프로세스의 첫 번째 단계는 타겟 고객을 식별/조사하는 것입니다. 청중의 요구 사항, 기대치 및 문제점을 이해하려면 포괄적인 대상 고객 분석을 수행해야 합니다. 결국, 그것들은 당신이 당신의 콘텐츠로 다룰 것들입니다.

유용한 데이터를 수집할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

설문지와 설문지를 발송하다
페이지에서 잠재고객의 행동을 모니터링합니다(Google 애널리틱스 및 히트맵 도구 사용).
경쟁자 분석 수행(이 기사 뒷부분에서 자세히 설명)
관련 Quora 및 Reddit 질문 읽기
틈새 포럼 토론에 참여
업계 최고의 블로그가 무엇에 대해 이야기하는지 살펴보십시오.
자동화하려는 경우 챗봇을 설치하고 웹사이트 방문자에게 적절한 질문을 하여 귀중한 데이터를 수집하도록 할 수도 있습니다.
기존 고객/고객 인터뷰

콘텐츠 감사 및 콘텐츠 격차 분석 수행

콘텐츠는 사이트에만 존재하는 것이 아니라 잠재고객을 끌어들이고, 알리고, 전환하고, 유지하는 목적이 있는 귀중한 자산입니다. 콘텐츠 제작은 전략에서 설정한 목표에 따라 달라집니다.

편집 일정 계획을 시작하기 전에 기존 콘텐츠에 대한 감사와 콘텐츠 격차 분석을 수행해야 합니다. 이렇게 하면 기존 콘텐츠의 실적을 평가하는 데 도움이 됩니다.

실적이 저조한 중요한 부분은 업데이트가 필요할 수 있습니다. 판매 유입경로의 여러 단계에 대한 콘텐츠가 누락되었을 수 있습니다. 잠재 고객 육성을 개선하기 위해 특정 대상 페르소나에 대해 더 많은 콘텐츠가 필요할 수 있습니다. 그렇다면 새/업데이트된 콘텐츠 전략에 반영해야 합니다.

경쟁사 조사 수행

최고의 경쟁자들이 무엇을 하는지 보는 것은 항상 현명합니다. 어떤 콘텐츠와 경쟁하는지 이해해야 합니다.

경쟁자 분석의 이면에 있는 아이디어는 그들이 무엇에 대해 이야기하고 있는지, 무엇이 그들에게 효과가 있는지, 그리고 귀하의 틈새 시장이 실제로 얼마나 콘텐츠로 포화되어 있는지 알아보는 것입니다.

이 연구를 위해 선택해야 하는 경쟁업체는 다음과 같아야 합니다.

귀하의 비즈니스와 규모가 비슷하거나 더 커야 합니다(가장 큰 경쟁자를 분석하는 것은 좋지만 속도를 따라가지 못할 수도 있음을 명심하십시오).
귀하보다 더 나은 웹사이트 지표(트래픽, 참여…)가 있으므로 분석할 가치가 있습니다.
콘텐츠 마케팅에 집중(콘텐츠를 생산하지 않으면 분석할 내용이 많지 않음)

경쟁사 분석을 수행하는 가장 쉬운 방법은 Ahrefs, Alexa, SEMrush 및 Buzzsumo와 같은 도구를 사용하는 것입니다. 우리의 관행에 따르면 참여도와 유기적 트래픽 측면에서 최고의 숫자를 가진 5명 정도의 경쟁업체에 집중하는 것이 가장 좋습니다 .

틈새 시장에서 최고의 성과를 낸 기업을 찾은 후에는 보다 심층적인 조사를 수행하십시오.

그들이 순위를 매기는 키워드를 확인하십시오
가장 매력적인 콘텐츠 확인 – 가장 많은 공유/좋아요/댓글을 받은 콘텐츠(Ahrefs의 "인기 콘텐츠")
SERP에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 확인하십시오 – 경쟁자들이 유기적 트래픽을 대부분 얻는 콘텐츠(Ahrefs의 "Top Pages")
블로그 연구 (어떤 종류의 글쓰기 스타일, 어떤 유형의 콘텐츠에 중점을 두고 있는지, 이미지/동영상/GIF를 사용하고 있는지, 어떤 종류의 CTA를 사용하는지, 콘텐츠의 전반적인 품질은 무엇인지 등)
오프사이트 노력 확인 – 타사 플랫폼(예: Quora)을 사용하여 구축을 적극적으로 링크하거나 다른 오프페이지 SEO 기술을 사용하는지 확인합니다.
그들의 온라인 존재를 샅샅이 뒤지고 그들이 사용하는 유통 채널 (소셜 미디어, 뉴스레터, PPC 캠페인 등)을 확인하십시오.

적절한 경쟁자 분석을 수행하면 시장에서 귀하의 위치를 훨씬 쉽게 추정할 수 있습니다. 적어도 귀하의 온라인 존재 측면에서.

당신은 당신의 가장 큰 라이벌의 약점과 강점을 알게 될 것입니다. 여러분이 속한 업계에서 어떤 전술이 잘 통하는지 알게 되기를 바랍니다.

다른 사람들이 놓친 주제와 문제점을 발견할 수도 있습니다. 이 정보를 사용하여 귀하의 비즈니스가 눈에 띄고 탁월할 수 있는 영역에 집중하십시오.

Point Visible이 최고 성능의 콘텐츠를 분석하는 데 사용하는 템플릿

키워드 조사 수행

잘못된 키워드를 타겟팅하는 경우 콘텐츠가 얼마나 좋은지 또는 구축할 수 있었던 링크의 수는 중요하지 않습니다.

왜요?

훌륭한 콘텐츠는 단순히 "그곳에 있는" 것만으로는 방문자를 끌어들이지 않기 때문입니다. 미리 계획하는 것은 모든 콘텐츠 마케팅 전략의 핵심입니다.

키워드 연구 없이 콘텐츠 마케팅 계획은 눈을 가린 르브론 제임스가 자전거를 타고 바구니를 득점하려는 것과 같습니다. 아무리 잘해도 공이 들어가지 않는다.

따라서 콘텐츠 캘린더를 채우기 시작하기 전에 초점이 될 키워드 목록을 만드십시오. 이를 도와줄 수 있는 키워드 조사 도구가 많이 있습니다. 예산이 부족한 경우 무료 마케팅 도구 중 하나(또는 조합)를 사용해 보십시오.

키워드 연구를 수행하는 동안 다음 네 가지 주요 사항에 중점을 둡니다.

키워드 난이도 : 특정 키워드(검색 쿼리)에 대해 순위를 매기는 것이 얼마나 어려운지. 메트릭 점수가 높을수록 순위를 매기기가 더 어렵습니다.
검색량 : 특정 키워드에 대한 월간 검색 횟수. 선택한 키워드의 검색량이 충분한지 확인하십시오. 즉, 검색량이 적더라도 이면에 충분한 상업적 의도가 있다면 덮고 싶을 수도 있습니다.
검색 의도 : 쿼리 이면의 이유 를 찾아야 합니다. 게시하는 콘텐츠와 페이지는 타겟 고객의 검색 의도와 일치해야 합니다. 사람들이 웹사이트에 더 오래 머물게 하는 유일한 방법입니다. 식별된 돈 키워드에 대해 올바르게 실행되면 전환율도 크게 높일 수 있습니다.
관련성: 이 주제/키워드에 대해 이야기하는 것이 의미가 있습니까? 귀하의 제품이나 서비스에 연결할 수 있습니까? 대답이 아니오인 경우 해당 키워드에 대해 SERP에서 경쟁을 시도해서는 안 됩니다.

Google의 5번째, 10번째 또는 100번째 페이지에 갇혀 청중에게 완전히 보이지 않으려면 키워드 작업을 시작해야 합니다!

이 조언을 무시할 수 있는 유일한 비즈니스는 유기적 트래픽에 관심이 없는 비즈니스입니다. 우리는 소셜 미디어, 유료 광고 또는 제휴 마케팅에 중점을 둔 회사에 대해 이야기하고 있습니다.

대체로 키워드 조사를 건너뛰는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 초보자라면 Backlinko에서 제공하는 것과 같은 키워드 연구에 대한 몇 가지 심층 가이드를 살펴보십시오.

2. 콘텐츠 마케팅 계획 수립

그것은 마침내 우리를 행동 계획으로 이끕니다. 콘텐츠 마케팅 계획을 세우고 실행하기 위해 취해야 할 단계를 살펴보겠습니다.

콘텐츠 마케팅 목표 설정

전략적 목표가 없는 전략은 없습니다. 그렇지 않으면 노력할 것도 없고 진행 상황을 측정할 방법도 없습니다. 콘텐츠 마케팅은 본질적으로 장기적인 접근 방식입니다.

현실적인 마케팅 목표를 설정하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 이것은 당신이 당신 자신에게만 의존하지 않기 때문입니다.

새로운 경쟁자, 제품 및 판매 채널(가장 최근의 예인 TikTok)은 시장을 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. Google은 검색 알고리즘을 크게 업데이트하기로 결정할 수 있습니다. 경쟁은 다양한 콘텐츠 마케팅 캠페인에 대한 투자를 늘리거나 줄일 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 목표를 정의하는 동안 예산 및 기타 내부 리소스를 염두에 두십시오. 목표를 반영하고 시간이 지남에 따라 추적할 수 있는 측정항목에 집중하세요. 목표를 정의할 때 SMART 약어(특정, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한)를 따릅니다.

다음은 다양한 마케팅 목표를 정의하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

2021년 말까지 도메인 권한을 50에서 55로 늘립니다.
2022년 말까지 소셜 미디어 콘텐츠를 통해 웹사이트 트래픽을 20% 늘립니다.
2021년 말까지 뉴스레터를 통해 매월 X명의 리드를 생성하십시오.
리드 자석의 전체 평균 전환율을 1% 증가시킵니다.
향후 6개월 동안 X개의 무료 평가판 등록을 생성하십시오.
2022년 말까지 Google의 첫 페이지에서 기본 키워드의 50%를 얻으십시오.

콘텐츠 전략 개요

설정된 목표를 달성하려면 콘텐츠 전략이 필요합니다. 즉, 다음을 정의해야 합니다.

앞으로 X개월 동안 얼마나 많은 콘텐츠를 제작할 계획입니까? 이것은 내부 자원을 고려해야 하며 나중에 편집 일정에 요약되어야 합니다.
어떤 유형의 콘텐츠를 제작할 예정입니까? 서면 가이드, 비디오, 인포그래픽, 대화형 콘텐츠(퀴즈/계산기/설문조사…), 랜딩 페이지, 웨비나, 백서 등.
누가 콘텐츠를 제작할 것인가? 모든 것을 사내에서 수행할 계획입니까, 아니면 아웃소싱해야 합니까(아웃소싱은 종종 콘텐츠 제작을 확장하려는 회사에서 사용합니다).
어떻게 홍보할 것인가? 이 기사의 뒷부분에서 몇 가지 옵션을 제시할 것입니다.
콘텐츠 성능을 어떻게 측정할 것인가? "측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다"는 유명한 속담처럼. 이는 콘텐츠 마케팅 전략에도 적용됩니다. 콘텐츠가 유도하는 트래픽, 페이지 내 성능(예: "페이지에 머문 시간", "이탈률" 등), 얻은 백링크, 전환율, 소셜 참여 등과 관련된 KPI를 설정합니다. 이상적으로 KPI는 다음과 같이 설정해야 합니다. 목표에 가까워지고 있는지 알려주는 방법입니다.

콘텐츠 전략을 개발하는 전체 과정이 다소 어렵게 느껴진다면 대행사 고용을 고려하십시오. 그러나 비용을 지불하기 전에 적절한 질문을 해야 합니다.

콘텐츠 캘린더 만들기

컨텐츠 캘린더가 없으면 정기적으로 컨텐츠를 제작하고 퍼블리싱하기 어렵습니다. 그것은 일을 조직하고 책임있게 유지합니다.

광범위한 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하는 경우 파이프라인에 많은 콘텐츠가 있는 것은 당연합니다.

따라야 하는 보편적인 템플릿은 없습니다. 콘텐츠 마케팅 캘린더에는 필요한 필드가 포함되어야 합니다. 아래에서 Point Visible에서 사용하는 CM 캘린더 버전을 볼 수 있습니다.

우리는 이를 간단한 프로젝트 관리 도구와 결합하여 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 합니다.

제작하는 월간 콘텐츠 수가 두 자릿수인 경우 CoSchedule과 같은 고급 플랫폼을 사용하여 작업을 추적하고 구성하는 것을 고려할 수 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅 전략 실행

계획은 여기 있습니다. 실행에 옮길 때입니다.

콘텐츠 제작 프로세스 설정

이 단계에서는 콘텐츠 제작 워크플로를 설정해야 합니다. 먼저 콘텐츠 팀을 구성해야 합니다(아직 구성하지 않은 경우). 그리고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하세요. 특히 사내 팀과 프리랜서를 결합하는 경우 누가 무엇을 담당하는지 정의하십시오.

분대를 구성한 후 모든 머리를 모으고 일관성을 유지하기 위해 모두가 따를 일반 지침을 만드십시오. 가이드라인은 제작하는 콘텐츠 유형에 따라 다를 수 있습니다.

일반적으로 다음을 정의하고 싶을 것입니다.

어조 및 기타 작문 지침
시각적 콘텐츠에 대한 인식 가능한 스타일(브랜드 색상, 브랜드 로고, 슬로건, 맞춤형 그래픽용 템플릿 등의 사용 규칙)

또한 작업을 마치기 위해 서로 기다리는 사람들을 피하기 위해 확고한 콘텐츠 제작 워크플로를 구축하는 것이 현명합니다.

워크플로에 몇 단계가 있어야 하는지에 대한 일반적인 규칙은 없습니다. 모든 것은 만들고 있는 콘텐츠 유형에 따라 다릅니다. 영감을 얻으려면 각 단계에 할당된 추천 팀 구성원과 함께 아래의 워크플로 다이어그램을 살펴보세요.

표준화된 워크플로와 상세한 콘텐츠 제작 가이드라인을 통해 규모에 따라 콘텐츠 품질이 떨어지지 않도록 보장합니다. 또한 고유한 브랜드 보이스와 인지할 수 있는 브랜드 이미지를 개발하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 게시 및 홍보

블로그에 콘텐츠를 게시한 후에는 이를 다른 채널에 퍼트려야 합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

월간 뉴스레터를 보내다
다양한 소셜 미디어 채널(Facebook, Instagram, LinkedIn, QUUU…)에서 공유하십시오.
Quora, Reddit 및 틈새 포럼과 같은 타사 플랫폼에서 공유
링크 구축 및 블로거 홍보를 통해 홍보

콘텐츠 프로모션에 접근하는 방법은 다양하며, 선택하는 채널은 목표와 대상 고객에 따라 다릅니다. 잠재 고객과 고객이 신경 쓰지 않는 채널에 시간을 낭비하지 마십시오.

가장 효과적인 콘텐츠 유통 채널에 대해 더 알고 싶다면 버퍼의 콘텐츠 홍보 전략을 살펴보세요.

콘텐츠 마케팅 전략 수립자 되기

성공적인 콘텐츠 마케팅 전략 수립자가 되려면 강철과 콘크리트가 아니라 많은 시간과 노력, 몇 가지 (마케팅) 도구가 필요합니다.

콘텐츠 마케팅 전략 수립의 복잡성은 조직의 규모에 따라 다릅니다. 보다 정확하게는 마케팅 예산의 규모와 마케팅 목표에 따라 다릅니다.

그럼에도 불구하고 잘 계획된 콘텐츠 마케팅 계획은 잠재 고객을 유치하고 전환하며 충성도가 높은 고객과 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

도전을 받아들이고 스스로 전략을 수립하기로 결정했다면 위에서 설명한 단계를 염두에 두십시오.
그러나 이 프로세스의 어느 부분에서든 전문적인 도움이 필요한 경우 마케팅 아웃소싱은 항상 실행 가능한 옵션입니다. 비공식 채팅이 옵션을 탐색하기 위한 것일지라도 지금 Point Visible에 연락하거나 통화를 예약하세요.