인도 최고의 비즈니스 전화 서비스를 제공하는 회사

비즈니스 전화 시스템은 모든 규모의 회사에서 내부 및 외부 통화를 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 그들의 능력은 국내 전화 서비스의 능력과 크게 다릅니다. 강력한 비즈니스 전화 시스템은 동시에 여러 통화를 관리할 수 있을 뿐만 아니라 회사 내부에서 통화를 전환할 수 있어야 합니다.

전자 상거래 웹 사이트 또는 소규모 비즈니스 사이트가 있는 경우 공식 비즈니스 전화 서비스를 통합하면 비즈니스 확장에 도움이 될 수 있습니다. 통화를 통해 고품질 서비스 및 마케팅을 제공하여 고객 상호 작용을 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

이 기사에서는 비즈니스 전화 서비스가 무엇인지, 그 유형 및 인도의 주요 비즈니스 전화 서비스 중 일부를 살펴보겠습니다.

업무용 전화 서비스란 무엇입니까?
전화 서비스 유형
인도 최고의 비즈니스 전화 서비스

1. 엑소텔
2. 콜히포
3. 링센트럴
4. e보이스
5. 넥스티바

결론
자주 묻는 질문

업무용 전화 서비스란 무엇입니까?

비즈니스 전화 시스템은 비즈니스의 특정 통신 요구 사항을 충족하도록 설계된 다중 회선 모바일 네트워크입니다. 엄청난 트래픽을 지원할 수 있으며 포괄적인 통화 관리 기능을 제공합니다. 회사 내 모든 수신, 발신 및 시내 통화는 비즈니스 전화 시스템을 통해 라우팅됩니다.

회사에 적절한 비즈니스 전화선이 있으면 고객에게 더 합법적으로 보일 것이며 회사의 성장에 도움이 될 것입니다. 견고한 비즈니스 전화 서비스를 통해 다른 기능 중에서 통화 길이 추적, 착신 전환, 통화 보류 및 발신자 ID를 쉽게 추적할 수 있습니다. 조직은 이러한 리소스를 사용할 수 있으며 유선 전화 시스템, 휴대폰 및 컴퓨터에서도 사용할 수 있습니다.

전화 서비스 유형

KSU, PBX 및 VoIP는 상용 전화 시스템의 가장 일반적인 세 ​​가지 형태입니다. 이러한 각 프로그램에는 호스팅(클라우드) 버전과 호스팅되지 않은(온프레미스) 버전이 있습니다. 이렇게 서로 다른데-

1. 주요 시스템 단위

키 시스템 유닛을 사용하는 전화 시스템은 단연 가장 기본적인(KSU) 시스템입니다. 전화선 수의 제약 때문에 수용할 수 있는 이러한 종류의 시스템은 고객 서비스 직원으로 일하는 직원이 40명 이하인 소규모 회사에만 실제로 유용합니다. 집 전화와 비슷하게 작동하는 간단한 시스템입니다. 기업에 필요한 모든 기능을 포함하고 있지만 유연성과 다양성을 제한합니다. KSU라고 하는 중앙 교환 장치를 사용하여 수동으로 전화선을 선택합니다.

2. 사설 거래소

회사 전화 시스템에 대한 한 가지 대안은 PBX(Private Branch Exchange)입니다. 이 기술은 KSU 및 KSU-free 방법보다 더 정교합니다. 자동화된 처리를 허용하기 위해 프로그래밍 가능한 스위칭 장치를 사용합니다. 완전히 자동화되어 있기 때문에 이러한 유형의 회사 전화 네트워크는 직원이 40명 이상인 회사에 가장 적합합니다. PBX 시스템의 또 다른 주요 이점은 지속적인 전원 공급 장치가 포함되어 있어 회사가 더 오랜 시간 동안 전원 없이 운영할 수 있다는 것입니다.

온라인 PBX는 이 서비스의 변형입니다. 유일한 차이점은 프로그래밍 가능한 스위칭 장치가 이제 온프레미스에 설치되지 않고 전화 회사에서 유지 관리된다는 것입니다. 가장 큰 이점은 기존 PBX 시스템이 제공하는 모든 놀라운 도구를 계속 사용하면서 건설 및 수리 비용을 절약할 수 있다는 것입니다.

3. VoIP(Voice over Internet Protocol)

VoIP(Voice over Internet Protocol)는 최근에 널리 퍼진 기업 발명(VoIP)입니다. 이것은 잠재 고객과 전화 교환원이 다른 국가에 있더라도 상호 작용할 수 있는 가장 정교한 방법인 것 같습니다. 그것은 데스크탑뿐만 아니라 인터넷의 사용을 필요로 합니다. 그러나 가장 비싼 시스템으로 사용할 작업자 수에 따라 가격이 결정됩니다. 이 시스템의 주요 장점은 회사의 인터넷 연결에 연결된 컴퓨터를 통해 모든 작업에 액세스할 수 있다는 것입니다.

PBX와 같은 VoIP 시스템은 온라인일 수 있습니다. 네트워크 운영자가 중앙 통신 네트워크를 유지 관리하기 때문에 호스트형 모델은 표준 VoIP 시스템과 동일한 이점을 제공하며 이를 사용하는 조직의 구축 및 수리가 적습니다.

인도 최고의 비즈니스 전화 서비스

모든 규모의 비즈니스에서 사용할 수 있는 다양한 비즈니스 전화 서비스가 있으며 다음은 인도의 주요 비즈니스 전화 서비스입니다.

엑소텔

Exotel은 안정적이고 신뢰할 수 있는 비즈니스 전화 시스템을 광고합니다. 이 기술은 클라우드 기반이므로 회사에서 전화를 걸고 SMS를 보낼 수 있는 단일 회사 전화번호를 가질 수 있습니다. Exotel은 또한 판매 도구, 마케팅 자료, 고객 서비스 도구, 비즈니스 분석 및 통찰력뿐만 아니라 비즈니스가 전화 통화 및 메시징을 통해 성공적으로 운영하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 시작 가격은 3개월당 5555루피입니다.

콜히포

CallHippo는 Byjus, TechMahindra 등과 같은 거대 기업들 사이에서 인기가 있습니다. 통화 라우팅, 실시간 통화 모니터링 등과 같은 도구를 사용하여 보다 원활한 지원 서비스를 제공한다고 주장합니다. PowerDialer 및 click-to-dial 메시징과 같은 서비스가 비즈니스의 생산성과 효율성을 향상시켜 성장하고 목표를 달성하는 데 도움이 될 것임을 의미합니다. CallHippo의 시작 가격은 사용자/월 $1440입니다.

링센트럴

RingCentral은 최고의 커뮤니케이션 솔루션을 제공하고 더 나은 커뮤니케이션, 통화, 메시징, 온라인 협업 등을 통해 소규모 기업과 직원에게 권한을 부여한다고 주장합니다. 시작 가격은 사용자/월 $1439.28입니다.

e보이스

eVoice 디지털 음성 기록은 소규모 회사가 문의를 보다 성공적으로 관리하고, 전문적인 모습을 보여주며, 고객이 거의 모든 곳에서 작업할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 했습니다. eVoice의 시작 가격은 사용자/월 $935.28입니다.

넥스티바

Nextiva는 기업이 보다 빠르게 확장할 수 있도록 지원하는 연결 통신 회사입니다. 회사는 상용 VoIP 전화 서비스, 온라인 통신, 메시징 서비스 및 CRM 소프트웨어를 통해 개인이 보다 효율적으로 운영할 수 있다고 주장합니다. Nextiva의 시작 가격은 월 $1436.4입니다.

결론

사업체에서 업무용 전화 서비스를 활용하면 규모에 상관없이 혜택을 볼 수 있습니다. 업무용 전화 서비스를 이용하면 보다 효율적인 커뮤니케이션과 협업이 가능합니다. 그것은 조직을 일상적인 고객에게 진정성 있고 전문적으로 보이게 하고 비즈니스 성장을 돕습니다. 업무용 전화 서비스를 선택하기 전에 일반적으로 이에 대해 배우고 이해하는 것이 좋습니다. 회사에 이상적인 것을 선택하는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

인도에서 VoIP를 사용할 수 있습니까?

새로운 규칙에 따라 이제 인도에서 VoIP를 사용하는 것이 허용됩니다.

Nextiva가 RingCentral보다 낫습니까?

Nextiva와 RingCentral 모두 좋은 서비스를 제공하지만 Nextiva는 개인의 필요에 더 잘 적응할 수 있기 때문에 종종 선호됩니다.

업무용 전화가 더 저렴합니까?

VoIP 비즈니스 전화 서비스는 추가 시스템이나 장비가 필요하지 않고 현재의 인터넷 연결을 활용하므로 사내 유선 전화보다 비용이 저렴합니다.

인도 최고의 비즈니스 전화 서비스는 무엇입니까?

인도 최고의 비즈니스 전화 서비스는 다음과 같습니다.

• 엑소텔
• 콜히포
• 링센트럴
• e보이스
• 넥스티바