政治におけるソーシャルメディアの感情分析を行う方法
公開: 2021-12-14最近、ソーシャルメディアの感情分析が米国大統領選挙で重要な役割を果たしています。
最近、人々はソーシャルメディアに時間を費やしているため、政治家はそこでの有権者にも目を光らせる必要があります。
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マーケターとして、私たちはTwitterやFacebookなどのソーシャルメディアチャネルで人々がブランドについて何を言っているかに興味を持っています。ですから、彼らが政治について何を言っているかを知るのは素晴らしいことではないでしょうか。
ソーシャルメディアの感情分析が次の選挙でクライアントにどのように役立つかを見てみましょう。
ソーシャルメディアの感情分析はどのように機能しますか？
ソーシャルメディアの感情分析は、ソーシャルメディアから収集されたテキストがポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルであるかどうかを判断するプロセスです。
この方法は、コメント、ハッシュタグ、またはメンションをカウントするだけではありません。 感情を分析することで、メッセージで表現された意見や感情についてより深い洞察を得ることができます。
感情スコアは、ユーザーが政治家とその政党についてどのように感じているかを示すことができます。 この方法を使用すると、群衆がどのように感じているかをすぐに知ることができます。 そうすれば、議論を刺激するために、またはそれを落ち着かせるために何らかの行動を取る必要があるかどうかがわかります。
それがなければ、否定的な言及に対応し、危機を早期に発見し、迅速に対処することはできません。
例として、全体的な感情が否定的であることがわかったら、問題をより深く掘り下げて、否定的なバイアスの原因を明らかにすることができます。
したがって、あなたは政治キャンペーン全体を通してより良い、より意識的な決定を下すことができるでしょう。
政治におけるソーシャルメディアの感情分析の役割は何ですか？
世論調査では、投票する前に有権者がどう思うかがわかりますが、世論が絶えず変化する今日の世界では、感情の聞き取りは有権者の活動をさらに正確に予測するものです。
Facebook、YouTube、Twitter、MySpace、ポッドキャストなどのソーシャルネットワーキングツール（現在は死んでいる多くのニッチネットワークを含む）を介して実行されたデジタルマーケティングキャンペーンのおかげで、2008年のバラクオバマの勝利は世論調査やメディアの専門家によって予測されませんでした）。
大統領候補がソーシャルメディアを使用してブランドを構築することは、もはや驚くべきことではありません。 そのため、ソーシャルメディアの感情分析はさらに価値のあるものになっています。
政治におけるソーシャルメディアの感情分析の役割は、政治問題に関する一般市民の意見を調べることです。これらの意見は、政策に直接影響を及ぼし、選挙を推進するからです。
しかし、それは感情分析が政治で提供しなければならないすべてではありません。
リアルタイムの洞察
有権者の気分はキャンペーンのどの時点でも変わる可能性があり、何が起こったのかが常に明確であるとは限りません。
たとえば、Mediatoolkitは、リアルタイムの感情分析を提供し、クライアントのブランドの話題が高まっているときにアラートを出すこともできます。
迅速なエスカレーション
迅速なエスカレーションシステムは、感情分析のもう1つの最大の利点です。 その結果、潜在的な問題が回避されるか、迅速に解決できます。
有権者のより良い理解
あなたの選挙人を完全に理解せずに政治で成功するのは難しいです。 明確なメッセージはより良い結果をもたらします。
感情分析は、適切な人口統計をターゲットにするだけでなく、会話の全体的なトーンを監視するための秘密兵器になる可能性があります。
変更のより迅速な検出
ソーシャルメディアの感情分析を使用すると、傾向を監視して、クライアントに対する全体的な意見が低下しているか上昇しているかを確認できます。 この意識を維持することにより、政治的支援を増やすことができます。
重要な感情的トリガーの特定
私たちの感情は私たちの決定に影響を与えます。 感情分析を使用することで、どのような言及や会話が聴衆の気分に影響を与えるかを特定できます。
政治におけるソーシャルメディアの感情を分析する7つの方法
1.有権者についてもっと知る
政治運動は主に国民によって決定されます。 では、あなたの有権者があなたの党や候補者についてどのように感じているかをどうやって知るのでしょうか？ あなたはおそらく、世論の調査やその他の関連する手段を提供する民間の投票会社を持っていますが、有権者の直接の認識を得る方法があったとしたらどうでしょうか？
もちろん、その答えはソーシャルメディアの感情分析です。 Mediatoolkitなどのツールを使用すると、候補者の感情がどのように変化し、選挙人が時間の経過とともにどのように感じるかを追跡できます。
ソーシャルメディアに投稿するものが何であれ、あなたが行うそれぞれの動きはあなたの聴衆に永続的な印象を残します。 Mediatoolkitを使用すると、労力をかけずに追跡および分析できます。
2.オンラインの評判を分析する
ソーシャルメディアコンテンツの感情分析は、効果的なコミュニケーション戦略を構築するための優れた方法です。 それでも、人々が候補者をどのように認識しているかを測定する機会も提供します。
キャンペーンのイメージが強すぎませんか？ 有権者は最近、政治的言説にうんざりしていますか？ 調べるには、感情の内訳を分析します。これは、感情がどのように形成されているかを示しています。
否定的な感情が内訳を支配していますか？ クライアントが不利な印象を与える理由を特定するときが来ました（残念ながら、他の誰かに投票したという理由だけで政治家に反対する人々が常にいるため、この業界は分析が難しいです）。
3.特定のトピックに関する世論を測定します
感情分析のもう1つの優れた点は、さまざまな政治的トピックに関する世論についての詳細な洞察を得ることができることです。
たとえば、教育や医療に関連する問題についての有権者の意見を知り、特定の政策提案について彼らがどのように感じているかを確認してください。 次に、勝つ可能性が最も高いトピックに焦点を当てて、それに応じてキャンペーン戦略を計画します。
4.サポーターのコミュニティを構築する
人々はあらゆる政治キャンペーンの柱であるため、成功したい場合は彼らの支持を勝ち取らなければなりません。 現在、人々は多くの活動に関与しているため、キャンペーンを中心にコミュニティを作成することはさらに困難です。
多くの政治家は、支持者を引き付け、忠実な有権者の基盤を作る手段としてソーシャルメディアを使用しています。 彼らは、コミュニティに関連するコンテンツを提供し、さまざまなチャネルを通じてサポーターと連絡を取り合うことでこれを実現しました。
感情分析は、コミュニティが知りたい主なトピックや、お互いのメッセージについてどのように感じているかを見つけるのに役立ちます。
ソーシャルメディアの監視は、視聴者との高いレベルのエンゲージメントを維持するための優れた方法でもあります。 監視することで、良いか悪いかにかかわらず、すべてのコメントに迅速に対応できます。
さらに、さまざまなチャネルにわたるブランドの言及の感情を分析し、言及の数を比較することも可能です。 この情報を通じて、視聴者の関心を高めるために何をどこで行うかを改善できます。
時間をかけてオンラインで選挙人と交流し、彼らの質問に答え、彼らの懸念に対処することは、彼らの支持を維持することに向けられます。
5.政敵を監視する
ソーシャルメディアの感情分析により、クライアントの対戦相手のパブリックイメージを洞察することができます。 彼らのオンライン活動に注意し、他の人々が彼らについて何を言っているかを発見して、それに応じて将来の動きを計画できるようにしてください。
競合他社に対するクライアントの言及の数をベンチマークすることに加えて、感情がポジティブかネガティブかを判断することもできます。
あなたのクライアントの競争相手が彼らよりもかなりの数の肯定的な言及を持っているのを見たら、あなたはそれを調べるべきです。 彼らのソーシャルメディア戦略をあなたのものと比較し、それを改善する方法を学びましょう。
6.危機を検出する
選挙中の不快な驚きを避けたい場合は、有権者と連絡を取り合い、特定の問題や出来事について彼らがどのように感じているかを知ることが不可欠です。
危機を早期に特定することで、コミュニケーション戦略をすばやく変更して、問題が発生する前に問題を解決できます。
それは政治運動の間だけ機能しません。 自然災害などの予期せぬ事態が発生した場合、政治家は前に出て被害者への支援を示す傾向があります。 監視ツールがあると、危機の管理がはるかに簡単になります。
感情分析を使用すると、人々がクライアントの努力をどのように認識しているかを調べ、人々の期待を下回った場合にそれらを改善するのに役立ちます。
ここで言及する価値があるのは、Mediatoolkitがリアルタイムの通知を提供して、予期しないことが起こったときにすぐに警告を発するようにすることです。
ほんの数分で、アラートを作成できます。特定の期間、アラートを取得またはミュートする通知方法を選択できます。
7.ソーシャルメディアでの政治キャンペーンの成功を追跡する
ソーシャルメディア監視ツールは、もう1つの非常に強力なオプション、既製のレポートの作成を提供します。
Mediatoolkitのレポートは、プライマリ分析、高度な分析、および競合分析に分けられます（さらに、独自のカスタマイズされたダッシュボードを作成することもできます）。
その結果、包括的なデータと統計を生成し、政治キャンペーンの全体的な成功をより効果的に分析できます。
最後に
政治におけるソーシャルメディアの感情分析を使用して、特定のトピックに関する世論の感覚を得ることができます。 クライアントについて人々が言っていることを分析することで、危機をより早く発見し、政治家のイメージをより適切に管理することができます。
このタイプの調査は、マーケターが傾向を特定し、世論に基づいてより良い意思決定を行うのに役立ちます。最終的には、クライアントの政治キャンペーンを可能な限り最良の方向に導きます。
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