Windows で WHEA Uncorrectable エラーを修正する方法
公開: 2022-08-24Windows で WHEA Uncorrectable エラーが発生した場合でも、慌てる必要はありません。次の手順に従っている限り、比較的迅速に修正できます。
Microsoft Windows では、一部のハードウェアで問題が発生することが知られています。特に、これまで使用したことのない新しい機器やハードウェアを使用している場合はそうです。
Windows の WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR とは何ですか?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR は、Windows で重大な問題が発生したことを示す停止エラー メッセージです。 このエラーは、ハードウェアまたはソフトウェアの問題が原因で発生する可能性があり、データの損失や不安定性につながります。

このエラーを解決するには、問題の原因となっているハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティングを試みるか、システムの復元ポイントを使用してシステムを以前の状態にロールバックします。 これらの解決策が機能しない場合は、ハード リセットを実行するなど、より抜本的な対策が必要になる場合があります。 ただし、その前に、必ずすべてのファイルをバックアップしてください。
まず、DEP(データ実行防止)を有効にするこの簡単な方法を試すことができます
- タスク マネージャー ( Ctrl+Shift+Esc ) を開き、[ファイル] -> [新しいタスク] (実行) をクリックします。

- CMD のタスク名をテキスト フィールドに入力します。
- [OK] をクリックします。
- タスク マネージャーのタスク リストで [コマンド プロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
- CMD が開いたら、
bcdedit /set nx AlwaysOff
と入力します。 - このコマンド ラインの入力が終了したら、[Enter] をクリックします。
- コンピュータを再起動してこのプロセスを完了し、エラーなしで Windows を引き続き使用してください。
WHEA 修正不能エラーの根本原因

WindowsコンピューターでWHEA Uncorrectable Errorが発生する原因はいくつかあります. ハードウェア、BIOS、またはドライバーに問題がある可能性があります。 また、コンピューターの構成方法に問題がある可能性もあります。
問題の根本原因がわからない場合は、これらの潜在的な原因をそれぞれ調べて、トラブルシューティングを試すことができます。
最も簡単なものから始めて、解決策が見つかるまで徐々に進めてください。 これらのいずれもうまくいかない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 エラー メッセージが表示されたときに何が起こるか、またどのくらいの頻度で発生するかを説明すると、問題を解決するためのより多くのアイデアを得ることができます。
コンピューターが使用しようとしているソフトウェアと互換性があるかどうかを確認することから始めます。 次に、BIOS 設定を確認します。 新しいハードウェアをインストールした後、またはその他の設定を適切に有効にするために、BIOS 設定を更新する必要がある場合があります。 最新の更新プログラムと必要なデバイス ドライバーがすべて PC にインストールされていることを確認します。
これを行うには追加のプログラムが必要になる場合があるため、他のプログラムを更新する前に、それらを Web サイトからダウンロードするか、コンピューターにプリインストールされていることを確認してください。 最後に、権限やファイルの関連付けなど、Windows ですべてが正しく設定されていることを確認します。
WHEA 修正不可能なエラーを修正する方法

WHEA Uncorrectable エラーは、原因に応じていくつかの方法で修正できます。 ハードウェアの問題が原因でエラーが発生する場合は、影響を受けるコンポーネントを交換する必要があります。
ドライバーの問題が原因でエラーが発生した場合は、ドライバーの更新または再インストールを試すことができます。 BIOS に問題がある場合は、更新が必要な場合があります。
さらに、ソフトウェアの問題が原因でエラーが発生した場合は、Windows の修復または再インストールを試すことができます。 また、Memtest86+ を実行してシステムのストレス テストを行い、すべてが正常に機能していることを確認することもできます。 最後に、オンラインで WHEA Uncorrectable エラーの潜在的な修正を検索できます。
ほとんどの場合、簡単な Google 検索でさまざまな回答が得られます。 これらの記事では、BIOS をデフォルト設定にリセットする、互換性のないデバイスが問題を引き起こしているかどうかを確認する、またはマザーボードの通気性を確保するなどの提案を提供します。
別のコンピュータから起動可能な USB ドライブを作成するには、Microsoft の指示に従います。 何も変更せずにコンピューターを再起動するのではなく、これらの解決策の 1 つが最適でした。
以下の手順に従って、Windows で WHEA Uncorrectable エラーが発生した場合の対処方法を明確にしてください。
BIOS の更新
WHEA Uncorrectable Error が発生した場合は、最初に BIOS を更新する必要があります。 これは、古い BIOS がエラーを引き起こす可能性があるためです。 BIOS (Basic Input Output System) は、コンピュータの起動を可能にするマザーボードに組み込まれたソフトウェアです。 BIOS を更新すると問題が解決する可能性があるため、他の何よりも先に更新してみる価値があります。

利用可能な新しいアップデートがあるかどうかを確認するいくつかの方法は次のとおりです。
- メーカーサイト確認中。
- コンピューターのオペレーティング システム内から BIOS Update Utility を実行するか、ASUS Live Update Utility や HP Support Assistant などのサードパーティ プログラムをインストールします。
- コンピュータを再起動して OS を起動すると、BIOS から新しいアップデートが通知される場合があります。
- PC をインターネット接続に接続し、ルーターに接続されているデバイスのリストを確認します。これには、コンピューター名と「ファームウェアのアップグレードがあります」というメッセージが含まれているはずです。
- PC メーカーのカスタマー サポートに連絡するか、電話して利用可能なアップデートについて問い合わせる – CPU-Z などのサードパーティ製ツールをダウンロードする。
- インテル プロセッサー識別ユーティリティーをダウンロードして実行します。
- 診断ツールをダウンロードして実行し、BIOS のバージョンを確認します。更新されたバージョンの詳細については、カスタマー サービスにお問い合わせください。
不正なプログラム/ウイルスをチェックする
お使いの PC またはラップトップで BIOS アップデートが機能しない場合は、次の手順に従ってください。
- ウイルス対策/マルウェア対策ソフトウェアを使用してフル スキャンを実行します。
- 特定のウイルスは、ブルー スクリーン、ブラック スクリーン、さらには画面が点滅し続けるループを引き起こす可能性があります。これらはすべて、バックグラウンドで悪意のあるアクティビティが検出されずに発生していることを示す兆候です。
- 通常、マルウェアは Windows がアクティブでないときに実行されないため、ネットワークを使用してセーフ モードで再起動してスキャンを実行することもできます。

- セーフ モードで再起動した後、メニューがポップアップするまで「 F8 」を複数回押します。 矢印キーを使用して Safe Mode with Networking を選択し、「 Enter 」を押して続行します。 次に、上記の手順を使用してスキャンします。
- 完了したら、「 Ctrl+Alt+Delete 」を押して、ネットワーク環境でセーフ モードを終了します。
- 次に、もう一度「 Enter 」を押して、通常のアカウントにログインし、通常どおり再起動します。 問題が解決しない場合は、以下の手順 3 を参照してください。
ハードウェア診断の実行
最初の 2 つの手順を実行しても WHEA Uncorrectable Error が発生する場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 これをテストするために、ハードウェア診断を実行できます。

- 「 Windows キー + X + A 」を押して、「 msinfo32 」と入力します。 [ブート] タブをクリックし、エラーを確認します (ヒント: CTRL+F を使用して検索します)。

- エラーが見つかったら、その特定のデバイスのトラブルシューティング プロセスを実行します。
- 特定のコンポーネントを交換する方法については、Google または YouTube の手順を参照する必要があります。 次に何をすべきかわからない場合は、技術者に相談することもできます。
- たとえば、グラフィックス カードを変更する必要があることに気付くだけで、RAM を変更した多くの人を見てきました。
- これらは、WHEA 修正不能エラーの原因となる問題の例にすぎません。
RAM のチェック
WHEA Uncorrectable Error が発生する場合は、RAM に問題がある可能性があります。 メモリ テストを実行して、RAM が問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。 Memtest86+ や Intel Memory Diagnostic Tool などの無料ツールを使用できます。

テストが正常に戻った場合は、グラフィック カード ドライバーに問題がある可能性があるため、その特定のハードウェア ベンダーまたは製造元のサポートに連絡する必要があります。
ただし、これらのテストでシステム メモリにエラーが表示された場合は、続行する前にそれらの部品を交換する必要があります。 WHEA Uncorrectable Error が発生すると、コンピューターが壊れていると思い、新しいコンピューターを購入します。 実際には、彼らが必要としていたのは新しい RAM だけでした。
高速起動モードを無効にする
- 「 Windows ロゴ キー + R 」を同時に押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに「 Control 」と入力し、[ Enter ] を押してコントロール パネルを開きます。
- コントロール パネルで [ハードウェアとサウンド] > [電源オプション] > [システム設定] を選択します。
- [シャットダウン設定] で、[高速スタートアップを有効にする (推奨)] チェック ボックスをオフにして、[変更を保存] をクリックします。

- コントロール パネルを閉じて、変更のためにコンピューターを再起動します。
- コンピューターの再起動後、「 Windows ロゴ キー + R 」を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを再度開きます。
- ファイル名を指定して実行ダイアログボックスに「 MSConfig 」と入力し、「 Enter 」を押してシステム構成を開きます。
- [システム構成] ウィンドウの [ブート] タブをクリックし、セーフ ブート以外のすべてのサービスを無効にします。その横にある対応するチェック ボックスをクリックします。

- [適用] ボタンをクリックして変更を保存し、[システム構成] ウィンドウを閉じます。
- これらの手順を正常に完了した後、コンピューターを再起動して、WHEA エラーがないことを確認します。
- 最新のセキュリティ パッチとソフトウェア修正プログラムでシステムを最新の状態に保ちたい場合は、Windows Update から利用可能な更新プログラムがあるかどうかを確認してください。
- 利用可能なアップデートがない場合、またはアップデートしても問題が解決しない場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。 彼らは喜んでお手伝いします!
- WHEA エラーが修正された手間のかからないコンピューティングをお楽しみください。
オーバークロックを無効にする
CPU、GPU、または RAM をオーバークロックした場合は、デフォルトの速度にリセットしてみてください。 コンポーネントが限界を超えてプッシュされすぎると、オーバークロックによって WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR が発生する可能性があります。 CPU をリセットするには:
- BIOS メニューを開きます。 これは通常、起動中に F2、Esc、Del などのキーを押すことによって行われます。
- CPU 設定またはオーバークロック メニューを見つけます。
- すべての値をデフォルトにリセットします。
- 設定を保存して終了し、コンピューターを再起動します (再起動で十分です)。

- BIOS メニューのその他のオーバークロック設定 (メモリ クロック、電圧制御など) について、手順 3 ~ 5 を繰り返します。
- 再起動後、Memtest86+ を一晩再実行し、エラーが見つからないことを確認してから、このガイドの手順 7 を試してください。
重複するネットワーク アダプタを削除する
コンピューターに複数のネットワーク アダプターがインストールされている場合、WHEA 修正不能エラーが発生する可能性があります。 重複するアダプターを削除するには、次の手順に従います。
- デバイス マネージャーを開きます。
- [ネットワーク アダプタ] セクションを展開します。
- 各アダプターを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
- コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

ハード ドライブのスペースをクリーンアップする
コンピューターのハード ドライブの空き容量が不足している可能性があり、さまざまな問題が発生する可能性があります。 使用していないプログラムのアンインストールを開始して、ハード ドライブのスペースをクリーンアップします。
次に、一時ファイル、キャッシュ、Cookie など、不要なファイルを削除します。 CCleaner などのツールを使用してプロセスを自動化することもできます。 最後に、スペースの問題が続く場合は、より大きなハード ドライブへのアップグレードを検討してください。
結論
WHEA Uncorrectable エラーは、コンピューターがクラッシュする可能性がある重大な問題です。 ただし、いくつかのことを試して修正することができます。 まず、ハードウェアに最新のドライバーがインストールされていることを確認してください。 それでもうまくいかない場合は、BIOS をリセットするか、Windows をクリーン インストールしてみてください。 他のすべてが失敗した場合は、製造元にサポート アシスタンスが必要になる場合があります。
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